Paypal Geld zurück bei unversichertem Versand?
Hey, ich habe etwas auf Kleinanzeigen gekauft und 7€ für den Versand bezahlt und bin davon ausgegangen, dass ich eine Sendungsverfolgung erhalte. Denn ein Paket in der Größe kostet sogar nur 6.19€ . Ich habe den Verkäufer jetzt nach der Nummer gefragt und er schickte mir einen Beleg, dass er es schon los geschickt hätte, allerdings ohne Sendungsverfolgung. Er hat nur den Vertrag für 5€ genommen und meinte er hätte in der Filiale gefragt, ob das mit Sendungsnummer wäre und die meinten ja.Leider ist das natürlich nicht der Fall. Wenn das Päckchen jetzt nicht ankommt, kann ich dann trotzdem das Geld von Paypal Dienstleistungen zurück bekommen, weil auch extra die Käuferschutzgebühr übernommen hatte. Ich kann ja nichts dafür, das er bei den Versand spart und sich den Rest von den 7€ selbst einsteckt.
Sehr ärgerlich.
Lg
eure Biene
3 Antworten
Hi Biene,
Wenn das Päckchen jetzt nicht ankommt,
Genau aus diesem Grund kannst das Geld von PayPal zurückfordern.
Aber auch wenn es ankommt.., es gibt ja keinen Beleg mit Unterschrift.
Der VK hätte es mit Trackingnummer versenden müssen.
Warte doch erst einmal ab, ob die Sendung überhaupt ankommt.
Falls nicht, einen Fall bei PayPal eröffnen. Der Verkäufer hätte nämlich -so fordert das PayPal bei Zahlung per Waren&Dienstleistungen- mit Sendungsverfolgung senden müssen.
Tut er das nicht, ist es sein Pech.
Die Aussage in der Filiale ist nur eine dumme Ausrede.
Ich würde Ihm mitteilen, entweder dir das Geld zu erstatten als Differenz vom billigen Päckchen zum versicherten Paket, oder du meldest einen Konflikt.
Sein Beleg ist kein Nachweis dass Er verschickt hat.