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Adventskalender Betrug!

Hallo ihr! So heute 1. Dezember und Adventskalender Zeit... Mein Bruder hat natürlich auch einen bekommen und weil er FCBayern Fan ist hat meine Mama ganz viel im Internet gesucht nach einem von Bayern und hat dann einen bei Otto gefunden. In dem Adventskalender sollten eigentlich jeden Tag kleine Schokoladentafeln bei denen auf der Verpackung immer ein Foto von einem Spieler ist dabei sein und noch Autogrammkarten (nicht Original nur gedruckt).

Der Kalender ist so wie die meisten Schokoadventskalender mit diesen Türchen und vorne ein Bild drauf und oben (da wo keine Türchen sind) sollten die Autogrammkarten drin sein. Normalerweise sind die Kalender oder auch solche ähnlichen Sachen nochmal direkt mit eine Plastikfolie umhült (so wie bei CD´s), die war dort aber nicht dran.

Als mein Bruder dann heute sein 1. Türchen aufgemacht hat war die Schokolad zwar drin, erhat aber nicht gelesen dsas dort noch Autogrammkarten drin sein sollten, denkt also das der Kalender nur mit Schokolade ist. Meine Mutter hat dann schauen wollen wo die Autogrammkarten sind, aber die waren nicht mehr drin! Also haben wir den Adventskalender ohne Karten bekommen! Wahrscheinlich hat irgendein Mitarbeiter bei Otto die Rausgenommen.

Das Problem ist den Kalender kriegt man nicht in irgendeinem Supermarkt oder so und bei Otto ist er auch Ausverkauft!

Meine Mutter hat schon bei Otto angerufen und wir kriegen ein Teil zurückerstattet von dem Geld aber ich mein hallo??!! das ist doch voll die verarsche! Was soll ich jetzt machen? Noch hat mein Bruder nicht gemerkt das da Autogrammkarten drin sein sollten aber auch weil er gleich weg musste heute morgen... Helft mir!! Was kann man gegen solchen Betrug machen?? Lg knolleeee! :)

Betrug, Online-Shop, Verarsche, Adventskalender, Otto

OTTO - Fehlerhafte Rechnung

Hallo meine Lieben,

ich erzähle erst meine Geschichte, ehe ich meine Frage stelle:
Anfang diesen Jahres habe ich bei OTTO einen Nagerkäfig bestellt, das war während einer Aktion, dass es bei 12 Montasraten keinen Ratenzuschlag dazu gibt. Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber der Käfig kam nie an. Nachdem ich mich erkundigt habe, wo er bliebe, sagte man mir Hermes hätte den Käfig nie erhalten. Gut, der Käfig wurde für mich neu bestellt und auf einmal hatte ich eine neue Rechnung MIT dem Ratenzuschlag drauf. Also habe ich mich erneut (per Kontaktformular, da das Anrufen mir zu teuer ist) beschwert, wodurch man mir sagte, man verbessere es. Auf meinem OTTO Konto war auf einmal der Käfig doppelt angegeben, sprich der erste, der nie angekommen ist, wurde mir in Rechnung gestellt. Ich habe erneut nachgefragt und man sagte mir, es würde dauern, bis das nun korrigiert werden würde. Gut, der zweite Käfig kam mitlerweile an, aber die Rechnung nicht.

Jetzt erst habe ich die Rechnung erhalten, allerdings wird auf dieser der erste Käfig, der nie ankam, als Rücksendung angegeben und man berechnet mir die Versandkosten doppelt.

Ich habe mich erneut beschwert, habe angegeben, dass ich nicht zahlen kann, so lange die Rechnung falsch ist.

 

Nun zu meiner Frage: Kann wegen meiner Aussage mir etwas drohen? Habe ich falsch gehandelt? Ich kann nur keine Raten zahlen, die vollkommen falsch sind.

Rechnung, Bezahlung, Otto, Versandhaus

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