Ich habe bei OTTO Möbel bestellt, die auch nach 2-3 Tagen geliefert wurden. Leider musste ich beim Aufbau feststellen, dass 2 Möbelplatten(obere Seite) und Schrauben für ein Regal fehlten. Ich habe diese am 22 April bestellt. Des öfteren habe ich diese bei OTTO angemahnt. Leider habe ich bis heute keine Information, wann die Ersatzteile kommen. Welche Rechte habe ich als Kunde? Was kann ich machen? Ich weiß mir keinen Rat mehr. Das letzte Mal habe ich am Freitag letzter Woche mit einem Kundenberater gesprochen, der mich am Montag anrufen wollte. Da sich niemand gemeldet hat, habe ich OTTO angerufen. Ein Kundenberater sagte mir, dass sie versucht haben die Firma zu erreichen, sich aber niemand gemeldet hat.

Ich weiß es gibt schon genug fragen dazu aber finde nichts passendes .

Also ich habe vor etwa 5 Tagen eine Küche bei Otto bestellt und da stand 4 Wochen leiferzeit. Nun steht im verstand Status Versand wird vorbereitet. . Was bedeutet das?Muss ich jetzt kekeine 3 Wochen warten? Wann kann ich etwa mit der Küche rechnen?

Danke im voraus:)

Ich habe am Sonntag etwas bei Otto per 24h Lieferung bestellt, als Lieferdatum wurde mir der 26.03.13 genannt, also heute. Jetzt habe ich gerade eine E-Mail bekommen, dass meine Bestellung versandt wurde und voraussichtlich am 28.03.13 geliefert wird. Ich habe also definitiv nicht vor für den 24h Lieferservice zu bezahlen, wenn er überhaupt nicht eingehalten wird! Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht? Wird mir der Betrag zurückerstattet, es geht zwar um sehr wenig Geld, aber mir geht es einfach um's Prinzip und dass mir falsche Versprechungen gemacht wurden.

Hii, ich habe gestern Abend etwas bei Otto bestellt,habe jedoch noch keine Bestätigungsmail erhalten. Kommt da noch eine oder nicht?

Danke:-)

Was bedeutet bei Sendeauskunft kommt innerhalb einer Woche ?

Heißt das das sie mir das Paket erst erst inerhalb eine woche schicken oder heißt es das das paket inerhalb einer woche bei mir ist ?

ich habe nehmlich schon am 16.2 bestellt

Mfg chamsi

Ich habe heute Morgen eine merkwürdige Spam-Mail vom Otto-Versand in meinem Postfach gehabt. Diese beinhaltet eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 900 Euro, einen Anhang mit einer Zip-Datei und eine Fristsetzung von 3 Tagen.

Ich bin weder Otto-Kunde, noch habe ich etwas dort bestellt.

Wie verhalte ich mich jetzt richtig? Soll ich diesen Vorfall dem Unternehmen melden, damit Sie Bescheid wissen? Oder soll ich es sogar der Polizei melden, falls es eine organisierte Aktion ist und Senioren aus Unwissenheit das Geld überweisen?

Ich habe etwas bei otto bestellt per raten . Da war ein kästchen da stand ottoratenschutz das habe ich angehakt ...heute habe ich ein brief von otto bekommen da stand "(...) vielen dank. Das sie sich für den otto ratenschutz entschieden haben (…)" nun wollte ich fragen, ob ich geld zahlen muss ect. Vielen dank im vorraus LG FelixUndZelda

Hi,

Ich bin 12 Jahre alt und habe die Kinder Hosen größe 164,würde mir schon eine Herrengröße passen und wenn welche?

also habe gestern ein notebook über otto bestellt wenn ich meine emails cheke habe ich auch eine emal von otto das ich das notebook bestellt habe und da steht ich kann beim kundencenter wo mein packet grad ist aber da steht ich hab nix bestellt

Heyo ihr lieben! :D

Kann man otto vertrauen? :o

Ich meine mit den Gewinnspielen.. c:

Danke im Vorraus! Lg Ana ^^

Hi Leute mein Fernsehr ist kaputt und ich will den jetzt zurückschicken zu OTTO und weil ich weiß das dass immer dauert muss OTTO mir doch ein gleichwertiges Gerät zur verfügung stellen oder?Wie mit den Handy umtausch ein ersatz Gerät.Weil bei den Handys ist das doch so aber bei Fernsehr weiß ich nicht. MFG

Was bedeutet der NACHNAME Otto und woher kommt er? Danke

Hallo, habe heute meine erste Bestellung vom Versandhaus Otto erhalten und habe fesgestellt, das ich ein paar Sachen gern zurück schicken möchte. Muss ich wirklich auf jeder dieser Tüten die Nummer für den Grund eintragen oder kann ich die Artikel auch ohne Grund zurückschicken? Immerhin steht ja in der Widerrufsbelehrung "...innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen..." - "...durch Rücksendung der Sache widerrufen."

Warum ist beim otto versand alles so teuer im gegensatz zu amazon und co.?

Muss man im Fall einer Rücksendung OTTO auch irgendwie darüber benachrichtigen? Ich habe vor einer Woche Ware zurückgesendet, aber mein aktueller Kontostand beinhaltet noch die Rechnung für diese Ware. Nicht, dass ich noch eine Mahnung bekomme.

Ist eine Stornierung bei Otto kostenlos? Und bekomme ich mein Guthaben von der Otto-Card wieder, das ich eingelöst habe bei dieser Bestellung?

Lieferstatus:

Artikel noch nicht versendet kommt innerhalb einer Woche

Oder muss ich mich erst einloggen und die Mail bestätigen?

hallo ich hab gestern bei otto einige dinge bestellt. das meiste in zwei größen, da ich probieren will welche besser passt. ich weiß also schon dass ich nicht alles behalten will und das meiste aufjeden fall zurück geht. nun will otto aufgrund des preises eine anzahlung von 130 Euro!!!! (innenrhalb der nächsten 14 Tage)

muss ich diese leisten wenn das paket am montag kommt und ich die sachen die ich nicht haben will sofort wieder zurückschicke???? weil das wäre dann ja vor diesen 14 tagen wieder bei denen... wenn ich ja für weniger als 130 Euro kaufe, krieg ich den rest wieder, oder?

bitte um schnellen rat

danke schonmal im vorraus lg hotchoc

Ich habe bei Otto ein neues Fahrrad bestellt und gestern erhalten. So weit ist das Rad ganz in Ordnung; ich bin gestern und heute ein paar Runden gefahren, so auch gestern Abend: Das Dynamo funktionierte hervorragend, es ist sogar ganz leise.

Heute Abend bin ich wieder gefahren; das Dynamo funktionierte einige Zeit, bis das Licht nur noch an- und ausging. Ich bin weitergefahren und plötzlich funktionierte es gar nicht mehr, weder vorne noch hinten. Auch jetzt leuchtet es immer noch nicht.

Ich habe die Kabel vom Dynamo überprüft und sie scheinen nicht abgegangen zu sein. Dass die Glühbirnen kaputt gegangen sind, schließe ich aus, da es unwahrscheinlich ist, dass beide plötzlich durchbrennen.

Kann mir jemand erklären, was mit meinem neuen (!) Dynamo am neuen (!) Fahrrad nicht stimmen kann? Danke für eure Hilfe!

Gruß, liebe Community :)

Seit längerer Zeit beobachte ich einen ganz bestimmten Laptop auf Otto.de, doch sein Status bleibt nach wie vor "ausverkauft"! Langsam gebe ich die Hoffnung auf, dass die den irgendwann auf "lieferbar" stellen ... Nun ist das so, dass ich ihn auch mit anderen verglichen habe, aber keinen passenden "Ersatz" gefunden.

Nun zur Frage: wisst ihr vielleicht wie oft/wann und ob überhaupt Ware bei Otto nachgeliefert wird? Oder muss man sie erst einmal anschreiben und sagen, dass man jenen Artikel möchte?

Wenn jemand den Artikel sehen möchte, schreibt es bitte einfach und ich poste dann den Link :)

Grüße

hi ich hab ma gehört das Otto Waalkes Physiklehrer war. stimmt das!?!?! mfg Tocrzocker

Gerade ist meine Bestellung von OTTO gekommen. Einige Shirts und Pullover fallen aber leider wie so oft viel größer aus. Wer kann mir sagen, ob Baumwolle, Viskose, Elasthan und Polyacryl beim Waschen und Trocknen im Trockner noch eingehen, also etwas enger werden? Ausprobieren kann ich es nicht, da die Artikel eine Marke enthalten die ich nur abmachen so kann wenn ich sie definitv behalte. Ich würde ja auch meine Mutter fragen, aber die ist bis morgen weg.

Ich habe am 17.8 ein Handy bestellt, ich habe 100 Tage Zahlpause gemacht, weil die Zahlpause war ja bis zum 27.8 ohne Zinsen, dann hab ich auch noch 9 Monate Ratenzahlung gemacht, wieso wollen sie jetzt eine Anzahlung? Muss ich 70 Euro zahlen und dann nochmal 300 Euro für das Handy?

Oder werden die 70 Euro vom Preis abgezogen,sodass ich in den nächsten Monaten nur 230 Euro zahlen werde?

Hallo, ich habe einen notebook von ausus bestellt bei otto dieser war leider totaler mist und habe ihn gleich ein tag nach erhalt zurückgeschickt ich brauche diesen notebook für meine Ausbildung die am september beginnt nun ist es so dass ich es am 7.08.2012 an hermes zurück gegeben habe um es an otto weiter zu leiten jetzt sind schon eine woche vergangen und hermes hat es immernoch nicht an otto übermittelt ich weiß dass otto ein bis zwei wochen braucht um mir das geld wieder gutzuschreiben dennoch möchte ich dass hermes den notebook endlich liefert und nicht irgendwo rumstehen lässt kann man da nichts machen? manung an hermes senden oder schadensersatz anklage oder sooo ich brauche den verdammt dringend und habe nicht nochmal kurz 500 euro um mir einen neuen zu bestellen bis ich dann irgendwann meine gutschrift bekomme.

bitte nur antworten wenn sich jemand damit auskennt

Danke im vorraus an alle

MFG

Parisi

ich wollt mir grad ein paar bikinis bestellen um sie anzuprobieren und zu guckn welcher mir am besten steht. aber meine ma hat mich daraufaufmerksam gemcht dass man unterwäsche meistens nicht zurückschicken darf: ist dass bei bikinis auch so??

Hallo, ich habe estwas bei OTTO bestellt aber das will ich wieder zurückschicken. Und da die Sachen von OTTO immer in den "Plastiktüten" kommt wollte ich euch fragen ob man das in denen "Tüten" zurückschicken soll oder in einem karton?

Hey

Wieso hat der Diesel mehr Drehmoment als der Ottomotor? Sind ja im endefekt gleich aufgebaut, nur das der Diesel etwas robuster ist und selbstzünder?

Hmm.so Grad ein Gespräch mit meine cousine gehabt und die kluge hat was gemacht was Sie nicht machen sollte ...Sie hat von otto was bestellt unter anderen Namen z.b olga schmidt und hat dann postkasten auch beschriftet ..jetzt kam dieser Bestellung und Sie hat es angenommen und unterschrift verfälscht..hat natürlich nachhinein den Namen auch von postkasten weggemacht ...jetzt kommt immer wieder Post an diese olga schmidt und meine cousine lügt jedesmal so dreist nd sagt so eine würde da nicht wohnen..was kann da alles so passieren ?;

Hallo, ich habe etwas bei Otto bestellt, ist aber leider zu groß. Wenn ich den Artikel nun in eine andere Größe umbestellen will muss ich dann nocheinmal Versandkosten zahlen?

Danke schonmal :)

Hallo, ich habe mir etwas bei Otto bestellt- Leider war das Kledungsstück ne Nummer zu groß. Jetzt würde ich das gerne zurückschicken und es eine nummer kleiner haben. Muss ich das dann nochmal neu bestellen? Oder kann ich das auch irgendwie umtauschen nur? Dh ich gebe gleich auf retoure an, dass ich es ne nr kleiner haben möchte. Weiß das jemand?danke

weiß jemand aus reinem Interesse was mit der zurückgeschockten ware passiert? wird sie neu verkauft?

Hey Leute!

Habe gestern Abend was bei Otto bestellt, dort steht nun, dass meine Daten bei Hermes überliefert worden sind.

Heißt das, dass heute mein Paket ankommt?

Danke im Voraus!

Hey Leute!

Ich will mich bei Otto anmelden, aber es klappt nicht.

Es klappt alles, aber meine Nummer nimmt er nicht an. Ich lebe in Berlin, also ist meine Vorwahl 49. Wie soll ich denn meine Nummer dort eingeben, dass ich endlich mal angemeldet bin?

Danke im Voraus!

lieferzeit etc.

Weiß jemand, wo ich bei Otto meinen Gutscheincode eingeben kann? Finde es aus irgendeinem Grund nicht.. Also das ist kein Rabatt-Gutschein, sondern einer den ich geschenkt bekommen habe. Und noch eine Frage: Kann man bei einer Bestellung 2 Gutscheincodes gleichzeitig angeben? Oder muss ich den Einkauf in zwei Bestellungen aufsplitten? Habe einen 50er und einen 100er und benötige beide für die Bestellung .

Danke.

Hay, ich möchte den 10€ gutschein einlösen, aber nur bei 50€ mbw, (kein problem) ..ABER neukunde, meine mum &mein dad sind angemeldet, und das wär so super wenn ich die 10€ sparen könnte!. Naja geht das eig.? Und meine mutter ist eig auch neukundin, hat aber schon was bestellt, und auch schon einen i-net gutschein eingelöst, aber zählt das noch ,also ist sie noch eine neukundin nach 1 bestelllung ?? (sie hat schon einen neukunden gutschein eingelöst DANKE!

ich frage weil es bei Otto und Neckermann fast alles gleich gibt und die seiten sehen auch fast identisch aus?

Hallo,

wer hat schonmal bei Otto bestellt und beim Hermes-Boten die Annahme des Päckchens verweigert?

Wie gehen Hermes und Otto damit um? Hat das Folgen? Kommen Kosten auf einen zu?

Hallo Leute,

Wie es oben schon steht, möchte Ich meine Ware von Otto bekommen werde.?

Ich hab mich am 01.12.2011 als Neukunde angemeldet und per Rechnung eine PS3 bestellt, welche innerhalb 1 Woche lieferbar ist.

Habe danach auch eine E-Mail mit "Bestellung eingegangen" bekommen. Auf meinem Status steht "Artikel noch nicht versendet" . Bedeutet das jetzt, dass es nicht kommt oder wie soll Ich das verstehn? ( Bestelle zum ersten mal überhaupt )

Oder bekomme Ich eine Antwort nach der 1 Woche ob es geklappt hat? oder wie läuft das denn so ab??

Hallo,

Ich hab gestern schon die Frage gestellt : Ob es sicher sei das meine Ware (ps3 per rechnung ) kommt . Auf meinem Status bei Otto steht jedenfalls -> Artikel noch nicht versendet. Aber auf meinen E-Mails -> Bestellung eingegangen. Ich weiß nicht so ganz was das so bedeutet weil ich zum ersten mal überhaupt per Internet bestelle.

So heute auf der Arbeit hat mir mein Kollege gesagt das er ein Lcd tv im wert von 500-600 ebenfalls dort bestellt hat und das als Neukunde und per Rechnung.

Er hat die gleiche E-Mail bekommen und gestern kam sein Lcd-Tv. Erst nach erhalt der Ware bekam er eine E-Mail in der Stand " wir haben ihre ware abgeschickt"

Nun meine Frage : Ist das denn normal? Oder muss es eine E-Mail kommen und dann verschickt werden??

Wird dass bei Mir auch so sein das Ich erst die Ware bekomme und dann erst eine Bestätigung?

Danke schonmal für Antworten.

würde gern an OTTO überweisen...kennt jemand die bankverbindung?

Guten Morgen Leute!

Ich habe mich am 22.10.2011 bei Otto angemeldet und dort eine Bestellung auf Raten aufgenommen.Doch leider kam bis jetzt immer noch keine Bestätigungs E-Mail oder sonst irgendwas... woran kann das liegen? Bei Otto steht ebenfalls: "Artikel noch nicht versendet".Liegt es daran das der Lieferstatus vom Artikel auf "Lieferbar Innerhalb einer Woche" steht?

Vielen Dank für eure Antworten im Vorraus :)

Bei Otto.de gibts ja auch ganz schöne Möbel, aber ich will die jetzt nicht sofort kaufen(Wohnwand), weil das ja eig noch nicht mal ein Möbelgeschäft ist...

Überleben die denn zumindest einen Umzug?

also ich brauche dringend nen gürtel und hab mich bei ottto umgesehen und mich für diesen entschieden.http://www.otto.de/Guertel-Tom-Tailor/shop-dedpipAKL11417083/?expId=2001&ArticleRef=27208693-100-2001&imageToDisplay=3927986.jpg&CategoryName=sh1488634&MaxListSize=100&ProductPage=0&BundlePage=0&TotalHits=379&FromSearch=false aber ich weis nicht welche größe ich habe wie finde ich das heraus durch messen von umfang oder die länge eines alten gürtels der mir passt?

Hey. Ich habe heute morgen etwas bei Otto bestellt. Kurz darauf bekam ich dann auch die Bestätigungs-Mail, in der meine Klamotten aufgelistet waren. Da ich noch einen 10€ Gutschein für eine Umfragt vor kurzem besaß, habe ich diesen eingelöst. Ebenso löste ich 8€ meines Sparguthabens auf meinem Otto-Konto ein. Diese beiden Beträge wurden dann logischerweise vom Bestellwert abgezogen, so stand es dann richtigerweise auch in der Bestätigungs-Mail. Nun habe ich vor ein paar Stunden eine E-Mail bekommen, dass meine Ware für den Versand vorbereitet werde. In dieser E-Mail stehen in der Rechnung allerdings lediglich die normalen Preise der Ware, weit und breit nichts von einem Gutschein. Was hat das zu bedeuten? Ist das normal? Habe noch nie mit einem Gutschein bestellt, daher die Frage. Danke und liebe Grüße. :-)

Hallo Leute,

Ich möchte meine bestellte ware wieder zurückschicken und wollte fragen was noch alles in oder auf das paket gehört außer lieferschein und retouren paketaufkleber.

zb. gehört die rechnung auch da mit rein?

danke

Hallo, ich hab mir erst gestern was bei Otto.de bestellt und will es jetzt stornieren. gestern stand unter meiner Bestellung noch das übliche ,,Stornieren", jetzt nicht mehr. Was kann ich jetzt noch machen?

Hallo Leute, ich weiß nicht so ganz genau ob ich da was falsch verstanden habe,aber heißt die 24 std lieferung bei otto jetzt, dass die wahre inerhalt 24 stunden bei mir eintreffen wird oder wie? Weil ich warte jz schon 26 std auf meine lieferung habe gestern gegen 11 uhr bestellt,kann ich damit rechnen, dass die ware heute noch kommt?

Hallo Leute, ich habe mir gerade bei Otto die Beats kopfhörer für 169,99 Euro bestellt. Bei der abrechnung stand was von 2 Jahre garantie wofür ich auch bezahlen musste. Wenn die Beats jetzt kapput gehen sollten, wie nutze ich dann die garantie ein? Kann ich dann zum Otto laden hingehen und bekomme neue oder muss ich die zurücksenden? Hoffe auf antworten

Also es gibt zum Beispiel Biber Bettwäsche usw... Mir gefällt eine LINON Bettwäsche aber ich habe keine ahnung wie sich das anfühlt !

Kann einer helfen? Ich mag es nicht, wenn es so rutschig ist! Hier der Link dazu :-)

http://www.otto.de/Bettwaesche-HIS-Homewear-Germany-Garnitur-2-tlg/shop-dedpipAKL5606636/?expId=5001&ArticleRef=79239396-0-5001&imageToDisplay=2566377.jpg&CategoryName=sh8826243&MaxListSize=135&ProductPage=1&BundlePage=189&TotalHits=191&FromSearch=false

pls help me

Hallo

Ich habe mir jetzt noch einen zweiten roller gekaut.

Diesmal aber bei otto.de

Beim Roller stand dabei lieferzeit INNERHALB 2 Wochen.

Lieferung erfolgt Spedition.

Jetzt zu meiner frage : Habe den Roller am Donnerstag Mittag bestellt. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen ?

Hat jemand erfahrungen mit bestellungen bei otto wo lieferung über Spedition erfolgt ?

Hallo meine Lieben,

ich erzähle erst meine Geschichte, ehe ich meine Frage stelle:
Anfang diesen Jahres habe ich bei OTTO einen Nagerkäfig bestellt, das war während einer Aktion, dass es bei 12 Montasraten keinen Ratenzuschlag dazu gibt. Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber der Käfig kam nie an. Nachdem ich mich erkundigt habe, wo er bliebe, sagte man mir Hermes hätte den Käfig nie erhalten. Gut, der Käfig wurde für mich neu bestellt und auf einmal hatte ich eine neue Rechnung MIT dem Ratenzuschlag drauf. Also habe ich mich erneut (per Kontaktformular, da das Anrufen mir zu teuer ist) beschwert, wodurch man mir sagte, man verbessere es. Auf meinem OTTO Konto war auf einmal der Käfig doppelt angegeben, sprich der erste, der nie angekommen ist, wurde mir in Rechnung gestellt. Ich habe erneut nachgefragt und man sagte mir, es würde dauern, bis das nun korrigiert werden würde. Gut, der zweite Käfig kam mitlerweile an, aber die Rechnung nicht.

Jetzt erst habe ich die Rechnung erhalten, allerdings wird auf dieser der erste Käfig, der nie ankam, als Rücksendung angegeben und man berechnet mir die Versandkosten doppelt.

Ich habe mich erneut beschwert, habe angegeben, dass ich nicht zahlen kann, so lange die Rechnung falsch ist.

Nun zu meiner Frage: Kann wegen meiner Aussage mir etwas drohen? Habe ich falsch gehandelt? Ich kann nur keine Raten zahlen, die vollkommen falsch sind.

Hallo...

ich mache in der Schule einen Vortrag über Mode seit Millenium also seit 2000 habt ihr eine Ahnung wo ich alte Kataloge bestellen kann..

möchte cor allem otto evtl H&M und Apart

Danke im Vorraus

Ich möchte mir eine gute Spiegelreflexkamera kaufen. Ich habe schon zwei in die engere Auswahl gezogen. Da ich Kundin bei Otto-Versand und mit denen zufrieden bin, möchte ich auch die Kamera bei Otto kaufen. Doch ich würde sie erstmal ausprobieren wollen, ein Paar Tage damit rumknipsen und mir sicher sein - SIE ist es! Und wenn nicht, dann eine andere bestellen. Ich weiß, dass man die Ware innerhalb 14 Tage zurücksenden kann, Kleidung unbedignt mit Etikett und natürlich keine Gebrauchsspuren. Was ist mit der Technik? Wenn mir die Kamera nicht passt, ich aber keine Kratzer hintelrasse (und sonstige Spuren) und sie originalverpakt nach z.B. einer Woche zurückschicke, würde das gehen? Ich glaube schon, bin mir aber nicht sicher. Habe halt das Geld lange gesparrt und will mich im direkten vergleich davon überzeugen, dass ich mich wirklich für die für mich beste Kamera entscheide.

es steht ja "wählen sie bei bestellangabe die 100 tage zahlpause" bei meinen bestellangaben find ich das nicht? oder krieg ich das einfach nicht hin?

Ich fahre in genau 2 Wochen in Urlaub, wenn ich heute noch bei Otto bestelle, kommt die Lieferung dann noch vorher an, natürlich vorausgesetzt es ist alles sofort lieferbar?

Manchmal fällt der Satz: "Mensch, du bist ja ein Otto!" das ist ja irgendwie eine Beleidigung, aber woher kommt sie? Oder die Beleidigung: "Du Horst!" Wieso werden Namen als Beleidigungen genommen? Kennt ihr die Herkunft, benutzt ihr es selber?! 

Warum wird der Diesel-Prozess als isobar angenommen? Eigentlich liegt während der Verbrennung doch eine große Druckerhöhung vor.

Otto und Diesel-Prozess unterscheiden sich real durch nur durch die Verdichtung, warum sind die realen Prozesse so unterschiedlich?

Hallo Genossen ,

Ich habe mir am Montag eine Jacke (Adidas) gekauft. Nun bin ich schon soo aufgeregt.. kann es kaum erwarten die Jacke zu bekommen.. :-) Deshalb frage ich euch , wie lange der Versand bei OTTO dauert. Wie viele Werktage meint ihr? Habt ihr auch schon mal was bestellt bei OTTO, was erst nach ein paar Wochen gekommen ist? :-o

mfg: BlackHawk95 ;-)

Hallo zusammen,

könnt ihr mir sagen zu welchen Unternehmen Zalando gehört? Mein Freund sagt zu Otto, aber dafür hab ich keine Indizien gefunden, kann mir vielleicht einer von euch die Frage beantworten?

Bitte stellt hier keine Links vom Impressum o.ä. rein, auf die idee, dort zu schauen, bin ich selbst schon gekommen und habe nichts gefunden. Also bitte nur ehrliche Antworten.

Lieben Gruß Mietz

Hallo

Folgendes vor einiger Zeit habe ich bei Otto eine Externe festplatte bestellt diese Kamm bei mir nie an.

Für das Paket liegt bei Hermes eine unterschrift vor von mir die gefälscht wurde.

In groben Zügen ähnelt sie meinen namen aber nicht meiner Handschrift ich hab eine kopie davon

Ich teilte dies den Otto versand mit der mir daraufhin das Geld wieder gutschrieb

damit war die sache für mich erledigt

Jetzt hat der zuständige Hermes bote bei mir geklingelt der das Paket damals liefern sollte, anbei hatte er einen Zettel von hermes den ich unterschreiben sollte, das sich das Paket eingefunden hätte (damit kann die Gutschrift von Otto rückgängig gemacht werden)

Da ich das Paket nie bekommen hab bin ich den natürlich nicht nachgekommen nach einen Lämgeren gespräch meinte er na gut wiir müssen uns überlegen wie wir weiter verfahren , da es auch schlecht für ihn wäre (was mir klar ist, aber ich seh nich ein was zu bezahlen was ich nie bekommen hab)

Ich rechne damit das der Hermes Fahrer anzeige erstatten wird, und frage was nu weiter passieren wird/könnte Ich hoffe die Frage geht nicht wie die letzte nach hinten los den da war ich am ende die böse bei euch

Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich meiner Ottocard.Ich hatte ein Guthaben von 10 Euro und habe die jetzt bei einer Bestellung eingelöst.Wie sieht es mit dem Guthaben aus wenn mir die Ware nicht gefällt und ich sie zurückschicke.Kriege ich die 10 Euro wieder gutgeschrieben oder nicht?

Hallo, ich habe am 07.12. etwas an Otto zurückgeschickt und laut DHL Sendungsverfolgung ist es am 08.12. per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt worden.

Wie lange dauert es eigentlich, bis der Rechnungsbetrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde ?

Weiß da vielleicht jemand, wie lange Otto braucht ?

Hat jemand schon mal bei Otto.de etwas bestellt, was dann aber über mytoys lief? Ich hab grad eine Bestellung abgeschickt. Und irgendwie sehe ich aber nichts von den Sachen die über mytoys laufen. Nur das was direkt von Otto kommt. Bekomme ich von mytoys direkt noch eine Email?

sry habe noch eine frage wegen otto. wenn jetzt da ein artikel ausverkauft ist, kommt es dann wieder? und wenn ja wie lange dauert das dann immer?

Hallo

Ich hatte gestern schon ein frage gestellt weil Otto mir ein paket geschickt hat was nicht angekommen ist........

Ich rief dann bei Otto an.......Otto holte auskunft bei Hermes ein

Nun kamm ein Brief von Otto mit einer Kopie des zustell berichts

Laut diesen ist es bei mir abgeliefert wurden und mit meinen Namen quitiert........nur Die unterschrift auf diesen bericht ist definitiv nicht meine

Was tun........

Ich habe gerade bei Otto etwas bestellt, diese Bestellung möchte ich aber sofort rückgängig machen. Wie bekomme ich das (online) hin?

Hallo Leute meine Mutter hat mir ein neuses Handy bei Otto bestelt. Sie hat eine E-Mail bekommen das es um 5:11 Uhr aus dem Lager gegangen ist. Wan wird es ungefähr hier bei mir Ankommen?

Ich habe am Montag (19.07) bei Otto bestellt. Normalderweise dauert die Lieferung doch 3 Tage oder? Eigentlich hätte das Packet schon lange da sein müssen. Es war ein Artikel bei den bestellen sachen dabei, der erst im August geliefert weren kann. Werden also alle Artikel im August geliefet, oder dann wenn sie auf Lager sind?

Hallo,

ich habe mir mehrere Sachen beim Otto-Versand bestellt. Die Artikel die ich nicht wollte habe ich auch direkt wieder zurückgeschickt. Habe auchRückversandbestätigungen bekommen sowie E-Mails von Otto, dass eine Rücksendung eingegangen ist. Allerdings geht diese Rücksendungsbestätigung nach Artikeln und nicht nach kompletten Paketen. (hoffe ihr versteht wie ich das meine) Nun habe ich eine Mahnung bekommen ich solle 50 Euro wegen einem nicht angekommenen Artikel zahlen?! Ich verstehe das nicht. Habe immer alle Artikel zurückgeschickt!!

Wie soll ich denn jetzt vorgehen? wie kann ich beweisen dass ich den einen Artikel abgeschickt habe?

Könnt ihr mir helfen? Finde es eine echte Sauerei und werde nie wieder dort bestellen!

Liebe Grüße

Was Denkt ihr: http://www.otto.de/Haushalt/Waschmaschinen/shop-debcsh4325134/?ls=0&OrderBy=StdMinPrice&OrderDirection=ascending&filterselection_1=f221939

Wenn ich jetzt angenommen 4 Tshirts bei otto.de bestelle in jeweils 2 Größen - also insgesamt 8 Tshirts, kann ich dann die Tshirts, die mir nicht passen bzw. im schlimmsten Fall alle 8 Tshirts wieder zurückschicken, oder geht das nicht?

also nicht umtauschen.

Danke

ist das möglich?

Hallo, ich bestelle gelegentlich was bei Versandhäusern, z.B. Otto, Heine, Bader usw. Obwohl ich immer darauf achte, dass bei allen Waren in meinem Warenkorb "verfügbar" steht (und eben keine Lieferzeit von 4-5 Wochen), bekomme ich nach der ersten Großlieferung zig kleine Päckchen mit jeweils einem Artikel geliefert. Und nun schon über mehrere Wochen verteilt. Das nervt mich tierisch! Nun überlege ich, ob ich vielleicht mal die Variante "Alles zu einer Sendung zusammenfassen" wählen soll. Allerdings habe ich auch keine Lust, dann 4 Wochen auf die Ware zu warten. Am liebsten wäre es mir, es würde am Anfang mal eine Großlieferung kommen und Wochen später dann eine zweite Lieferung, die dann auch zugleich die letzte ist. Geht das denn? Wenn nicht, hat vielleicht jemand schon mal alles zu einer einzigen Lieferung zusammenfassen lassen und kann mir sagen, wie lange man in etwa warten musste? Welche der bekannten Versandhäuser bieten diese Option denn überhaupt an?

Danke + Gruß

Bei mir kommt dann immer am Ende : Hinweis:

Ihren Bestellwunsch können wir aufgrund der bestehenden Kreditbestimmungen bei OTTO leider nicht annehmen.

Freundlich grüßt Sie Ihr OTTO-Online-Team

ich weiß nicht mehr was ich machen soll ,und anrufen wollt ich auch schon und da halt die bestellung aufgeben , aber ich hab keine nummer und ich find die auch nirgends

BITTE HILFE

hallo,

habe bei otto etwas mit gutscheinen gekauft, jetzt möchte ich dieses umtauschen.

Bekomme ich da mein Geld zurück? Also als Auszahlung?

Grüße

Hallo, habe da mal eine Frage, wenn ich bei otto, etc. was auf Rechnung bestelle, kann ich dann auch einen Teil davon zurückschicken? Habe ja normal 2 Wochen Umtauschfrist? Problem bei mir, mir gefallen zwei Hosen, blau und schwarz, möchte sie aber sehen, ich bestelle also beide und schicke dann die weniger schöne zurück, wie läuft das dann mit der Rechnung? Bekomme ich eine zweite zugeschickt oder muss ich selber ausrechnen was zu bezahlen ist!? Es werden noch mehr sachen als Hosen bestellt!

Danke im Vorraus!

Lg

Warum sagt Otto immer :,, Der Kutscher kennt den Weg". Woher kommt das? Ich verstehe den SInn nicht

und zwar möchte ich ein Artikel an Otto zurücksenden doch habe ich nicht mehr die Original Verpackung (Paket).
Kann ich ein anderes benutzen bzw. ich denke mal schon bin mir aber nicht sicher und wie wird es mit den Versandkosten sein?

Ich habe jetzt schon bei diversen Internetshops etwas eingekauft. Die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig.... Die Größen stimmten garnicht überein. Es war alles zu groß und sehr minderwertige Stoff- und Nahtqualität. Natürlich kaufe ich nicht das teuerste. Aber wenn ich einkaufen gehe, kann ich ja auch um den Preis rum vrnünftige Ware kaufen. Leider ist die Auswahl halt so klein. Deswegen würde ich lieber im internet kaufen. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Was sind gute Shops?

Ich bestelle mir öfter bei Otto Klamotten. Da kommt es dann auch schon mal vor das es etwas chaotisch zugeht weil man die Sendungen auch alle einzeln wieder zurücksenden muss. jetzt habe ich hier ein paar Artikel die ich zurückschicke und habe einen Retouraufkleber verlegt/weggeschmissen. Was muss ich tun um den Artikel zurückzusenden?

Muss doch irgendwas mit den Zündverzug zu tun haben ?

von 5,95 bezahlen? Ich dachte, man muss die Versandkosten nur dann bezahlen, wenn die die Ware behält.

bedeutet das das es in 2 wochen kommt oder erst in 2 wochen bestellen kann

Geht das nicht am ersten Tag oder so???

Will für 55 Euro bestellen, plsu 5 Euro Versand... Also ne Rechnung von 60 Euro, kann aber nicht meinen Gutschein einlösen :-(

und noch eine kleine Frage: Was heißt "Barzahlung" beim Otto Online Shop? So wie Vorkasse?

Danke euch!

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Folgendes kommt, wenn ich den Gutscheincode reinkopiere:

Gutschein oder Rabatt einlösen

Hinweis: Bitte geben Sie einen Rabatt- oder Gutscheincode ein.

Aus technischen Gründen können wir Ihren Gutschein nicht auf den Warenkorb legen. Bei Fragen setzen Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung:0180-530 30 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunkpreise abweichend).