Hallo.

Ich habe mir vor 4 tagen was auf Otto mit der Zahlungsart Vorkasse bestellt.

Ich habe aber immer noch keine email oder ein Brief bekommen in der eigentlich stehen sollte wo ich das Geld überweisen soll.

Was soll ich jetzt tun?

LG Daniel

Ich habe es heute hingekriegt eine ps5 auf Otto zu bestellen. Ich wollte erst auf Rechnung bestellen und das ging auch später bekam ich dann aber eine Email in der es hieß dass ich nur noch über Vorkasse zahlen kann.ich habe dann dass Geld auch auf das Konto von Otto schon übertragen aber auf der Website steht immernoch das auf die Ankunft des Geldes gewartet wird. Kann ich damit rechnen dass das funktioniert bzw dass ich meine ps5 auch noch kriege

Hallo

Lieferung bis Wohnungstür? (während Corona)
Was heisst das, die oben?

Oder die im EG . die im EG ist ja eigentlich die Haustür, wie seht ihr das?

Ist für mich wichtig zu wissen, da ich alleine keine Waschmaschine in den 3. Stock bringen kann....

Liebe Grüße

Ich bin wirklich ratlos..

Wir haben bei Otto ein paar Möbel auf Finanzierung bestellt und haben am Anfang total vergessen die Raten zu zahlen. Dann haben wir uns mit Otto geeinigt nachzuzahlen und eine neue Monatsrate. Seitdem war alles gut. Jetzt beziehe ich Elterngeld was ca 1/4 von meinem normalen Gehalt war und konnte die Otto Rechnung einen Monat nicht zahlen. Wollte sie heute überweisen und da war der zweite Beitrag fällig und nun ja, jetzt steht dort der Beitrag ist ausgeglichen und ich weiß ganz genau das es zum Inkasso Unternehmen ging. Ich habe den einen Monat vielleicht 1/12 von meinem Gehalt bekommen und konnte noch nicht einmal die Strom Rechnung zahlen. Ich habe dort sehr oft versucht anzurufen um meine Situation zu Schildern jedoch wurde ich dann mal weitergeleitet und dann wurde aufgelegt oder es ist überhaupt niemand dran gegangen. Ich weiß wirklich nicht was ich tun soll..

Warum kommt diese Meldung? Ich bezahlte letztes Jahr ein Fernseher von 600€ per Lastschrift und tätigte auch an sich viele Einkäufe immer über Lastschrift. Mein Einkommen liegt im guten Bereich, sodass es doch ‚eigentlich‘ keine Probleme verursachen sollte, oder?
Wollte mir diesmal etwas hochwertiges kaufen, was ich per Raten abbezahlen möchte, aber funktioniert leider nicht.

Hallo.

Ich möchte was im Wert von 200€ in einem Jahr per Rate bestellen.

Kann mir jemand erklären,wie viel ich in einem Monat bezahlen muss , und was die 15% Zins (21 €) bedeuten, wie viel muss ich bezahlen und für was sind die 21 € (1 Artikel)

Danke

Bitte vom Bildanhang entnehmen.

Also was bedeuten die effektiven Jahreszins 15,31% , 21,84€.

Werden die 21 € im Jahr oder Monat abgebucht?

LG

Was würdet ihr davon halten, wenn Otto mal eine ernste Rolle spielen würde. Wenn ihr Otto nicht wirkt, dann bitte beantwortet diese Frage nicht.

Ich habe mir wie gesagt ein macbook bestellt nur stand da das es lieferbar ist im juni, meint ihr es kommt früher an als juni? ich habe mich bisschen informiert nur habe ich nie eine große zeit lücke von 4 monaten gesehen :(

Ich möchte mein Bestelltes Produkt an Otto zurücksenden. Ich hatte auf Rechnung bestellt und einen 30€ Gutschein eingelöst. Was passiert jetzt mit dem Gutschein kriege ich es überwiesen oder einen neuen Gutschein?

Hallo,

habe vor mir neue Möbel zu kaufen. Ich habe auf Otto ein paar schöne Möbel gesehen. Hat einer von euch Erfahrungen mit Möbeln von Otto gemacht?

LG

Hallo,

Hat jemand vielleicht schon erfahrungen mit der ratenzahlung bei otto gemacht würde mich interessieren ob das abzocke ist oder legit ist

Hallo habe ein Brief bekommen das ich im Rückstand mit 136 Euro bin kann ich dies in 2 Raten abbezahlen oder lehnen sie es eher ab was denkt ihr bedanke mich schonmal im voraus

Ich wollte mir heute einen Pc gemeinsam mit einem Monitor für 1500€ bestellen bei Otto.de . Leider wurde der Kauf auf Raten abgelehnt. Otto hat angegeben, dass negative Schufa-Einträge der Grund sein könnten, aber ich habe keine negativen Schufa-Einträge. Ich zahle alles immer zeitgemäß ab. Habt ihr vielleicht Tipps wie ich diesen Pc trotzdem auf Raten kaufen könnte bei Otto.
Danke schon mal im Voraus

Hallo.
Ich habe vor ein ein halb Monate einen Schreibtisch bestellt. Er kam nie an. Ich war Tag und Nacht zuhause und der Postbote hat es nie hergebracht sondern immer zurückgeschickt und gesagt dass ich nicht da wäre.
ich habe den Verkäufer kontaktieren er hat das 3 mal geschickt und es ist 3 mal zurück geschickt worden! Also ich finds ja mal lächerlich. Habe es so früh bestellt weil es ein Geschenk sein sollte. Jetzt hat meine Nichte kein Geschenk bekommen. Das habe ich dem Verkäufer auch gesagt und er meinte dass ich 15€ weniger zahlen muss wegen der Verzögerung.
Und heute bekomme ich eine Mahnung dass ich 20€ mehr zahlen muss?! Und ich hab das Paket noch nicht mal bekommen! Aber Hauptsache bei Otto steht “erhalten.”
was soll ich nur tun?
bitte hilft mir..

Da mein jetziger Kühlschrank leider Kaputt gegangen ist muss ich mir auf die schnelle einen neuen Kaufen das wollte ich bei Otto machen. Dort steht das der Kühlschrank nur bis zur Haustür geliefert werden würde. Meine Frage ist nun ist damit die Haustür bei mir oben gemeint oder die unten wo man in das Haus reingeht? (Wohne in einem Mehrfamilienhaus)

Wäre super wenn man mir da weiterhelfen könnte :D

Moin,
ich habe genau am 1. Januar mir eine Nintendo Switch von Otto bestellt.
Als ich am nächsten Tag gesehen habe, dass die Lieferung voraussichtlich Anfang Februar eintrifft, habe ich die Bestellung sofort Storniert.

Bezahlung lief über PayPal...
Als ich diese schon storniert habe, hat PayPal das Geld schon von meinem Konto abgebucht.

Otto hat das Geld anscheinend schon über PayPal zurück überwiesen, aber ich habe schon seit einigen Tagen nix von dem Geld auf meinem Konto gesehen.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Hey alle zusammen☺️
Meine Mutter hat mir jetzt ein iPad Air 4 bei Otto bestellt weil sie dort Rabatt bekommt.
wieso dauert es bis Mitte Februar bis es ankommt? Liegt das an Corona? Oder dauert das immer so lange? Weil Appel Produkte brauchen ja allgemein lange oder???
Wäre echt net wenn ihr mir das erklären könntet denn ich wundere mich schon denn Otto braucht ja sonst auch nicht so lange.

Hallo,

gestern tätigte ich eine Bestellung bei Otto mit der Zahlungsart : Vorkasse. Der gleiche Betrag den ich zu zahlen habe steht jetzt bei meinem Kontostand auf Otto. „ Ihr Kontostand ist positiv“

wie kann das sein? hab mich auch gestern erst neu registriert auf otto.

Wieso hab ich ein Guthaben der auf plus ist?

Hallo,

ich habe mir vor ein paar Tagen die neue Xbox Series S Konsole mit Ratenkauf gekauft. Bloß hat das Gerät nicht meine Vorstellungen erfüllt. Ich habe sie jetzt ein paar Tage benutzt. Kann ich das einfach so in Originalverpackung zurücksenden?

Für zwei Bestellungen auf Rechnung bei Otto.de habe ich gerade gemerkt, dass ich zu viel Geld (+ 5 Euro) überwiesen habe. Ist das schlimm? Wird die Überweisung ungültig sein? Werde ich mein Geld zurückbekommen?

LG

Ich hab heute von meiner Schwester neue Schuhe geschenkt bekommen.Leider sind die Schuhe mir zu klein und ich möchte die zurückschicken, aber die 14 tägige Frist ist überschritten.

Nimmt Otto die Rücksendung noch an wegen Weihnachten oder wird dir Rücksendung nicht mehr angenommen?

Hallo zusammen , ich hatte in Otto eine Garderobe bestellt die leider zurückgeschickt wurde weil ich nicht Zuhause war. Nun hab jetzt das angezeigt bekommen , was soll das bedeuten? kriege ich diese Summe oder wie soll man das verstehen?😅 hatte es in Angebot für 185€ bestellt und jetzt steht da 199€ das bringt mich echt durcheinander 🤦🏻‍♀️ 

Bitte um Aufklärung , Danke ❤️❤️

Hab Guthabens das heute abläuft

İmmer noch lieferbar in 2 woche die ware ist ausverkauft.. kann es sein dass ich es nicht bekomme?

Servus, ich habe bei Otto etwas zurück geschickt, im Wert (Zahlbetrag) von 317,95€. Nun wurde mir ein Betrag von 220,20€ auf mein Konto gutgeschrieben? Wie kommt das zu Stande? Und was mach ich nun?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

ich habe bei Otto ein MacBook bestellt und nun mein Problem. Es sollte am 3.12 per Hermes hier erscheinen, jedoch ist dies nicht passiert.

Ich habe öfters bei Hermes angerufen und mir wurde ständig nur gesagt das es noch kommt.

Da es dann auch bis Samstag nicht da war dachte ich, rufst du mal bei Otto an. Gesagt, getan. Bei Otto wurde mit gesagt das die Auslieferung ständig storniert wurde. Sie schickten daraufhin eine Beschwerde Mail an Hermes. Gestern habe ich wieder bei Otto angerufen, es gibt noch nichts neues und ich soll noch bis Donnerstag warten.

Auch werden ständig Pakete einfach an den Versender zurückgeschickt ohne zustellungsversuch und das nur wenn es per Hermes ausgeliefert werden soll.

Wurde mein Paket geklaut? Werde ich es überhaupt bekommen?

leider kann ich es nicht neu bestellen da es ausverkauft ist.

Ich habe natürlich mit meinen Eltern vorher besprochen eine Spiel ab 18 zu bestellen. Auf der DHL Sendungsverfolgung wurde gesagt das ich mich ausweisen muss. Ich war natürlich an dem Tag allein zuhause und bin 15. Deswegen ist der paketlieferant mit dem zufor von mir geöffnetem Paket gegangen.

Ich habe nämlich erstmal das Paket entnommen und geöffnet. Darauf kam er wieder und wollte Ausweis ich hatte keins und er wollte das Paket wieder. Eine Shop Karte habe ich nicht bekommen und sagen tat er das ich die Lieferung abholen kann. Paketschein bekam ich keinen. Auf der Sendungsverfolgung stand:

Die für die Auslieferung der Sendung erforderlichen Daten liegen nicht vor. Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt.

(Das Paket kommt von Otto.de)

guten tag

auf meinen otto konto steht das ich ca 36€ zur verfügung habe, wie genau kann ich diese einlösen? an der kasse sehe ich nirgendwo das ich das einlösen kann

weiß das jemand von euch vielleicht? der otto support dauert sehr lange deswegen frage ich hier

Moin,

vor 2 Tagen haben wir ein Fernseher von Otto zugestellt bekommen, 1 Tag lief er Wunderbar, und am nächsten dann die Enttäuschung....

Fernseher Startet ständig neu, die Menüführung ist Langsam, ein Zurücksetzen ist nicht möglich, da er währenddessen wieder Neu startet usw. hab das Gefühl das der eingebaute Prozessor im Arsch ist.

Es handelt sich um diesen Fernseher Samsung GU55TU8079

Muss ich den Großen 55 Zoll Fernseher selbst nach Hermes bringen, oder wird der abgeholt, bekommt man 1 Ersatz gerät? wie läuft sone Retoure bei Otto ab ?

Mit der Vorwahl 040. Kostet diese Geld oder ist sie wie die 0800 kostenlos zu erreichen ohne Guthaben/Abzug?

Hallo Leute, ich habe am Freitag bei Otto.de einen Kühlschrank im Wert von 680€ bestellt. Und die Zahlungsart Vorkasse genommen, ich dümmer hab die Bic Nummer in Verwendungszweck angegeben und Weiss jetzt nicht was ich tun soll. Hab dort angerufen und die meinten die können mir hier nicht weiterhelfen...

Moin

ein Kollege von mir (Ja wirklich Kollege) ist 17 und möchte sich ein Spiel ab 18 kaufen. Wird dies irgendwie beim Versand (also vom Boten) kontrolliert?

Ich bin angepisst. Ich habe die AirPods am 11.11.2020 (vor zwei Wochen) bei Otto bestellt; ich wollte sie eigentlich nicht diesen Monat kaufen, nicht mal nächsten Monat, aber sie waren runtergesetzt (111€) nur für diesen einen Tag. So billig (trotzdem schweineteuer) habe ich sie bisher nirgends gesehen, also schlug ich zu.

Da stand (und steht immer noch, siehe Foto), dass sie in 5-8 Werktagen lieferbar sind, was offensichtlich gelogen ist. Ich weiß, dass derzeit generell viel im Internet bestellt wird, auch wegen der Pandemie; und meist habe ich Verständnis, aber das geht gar nicht: Leute mit dem Preis ködern und sie dann Wochen warten lassen, OBWOHL da 5-8 Werktage steht.

Zum zweiten Mal (jeden Sonntag), kriege ich (und womöglich auch andere, die das Produkt bestellt haben), eine automatische Mail, worin steht, dass es sich verzögert, aber in den nächsten Tagen verschickt wird, was eine Lüge ist.

Ich hatte mich am Freitag beschwert und bekam eine Mail. Da schreibt eine vom Kundenservice, dass es ihr „so leid tut“, aber der Hersteller den zugesagten Liefertermin nicht einhalten könne. Mit Verlaub, aber das ist doch nicht mein Problem; alle, die an diesem Tag bestellt haben, hätten das Produkt in 5-8 Werktagen kriegen sollen, so wie es da steht. Dafür hätte man sorgen sollen. Ist diese lächerliche Praxis á la: wir verkaufen zig Produkte und DANACH bestellen wir sie beim Hersteller gängige Praxis? Das ist ganz klar zum Nachteil der Besteller/Kunden.

Weiter schreibt sie, dass die Kopfhörer „voraussichtlich Anfang Dezember“ geliefert werden. Drei Wochen nach der Bestellung. Das werden wir noch sehen.

Ich weiß nicht, ob ich die stornieren soll.. Ich hätte direkt in einen Laden gehen sollen um sie da zu kaufen. Diese sch Airpods sind nicht lebensnotwendig - ich konnte auch die letzten Jahre ohne. Ich habe aber kein Auto oder Jet bestellt, sondern Kopfhörer, die es seit 1,5 Jahren gibt und sie sonst nirgends im Laden ausvetkauft sind, sondern ausgerechnet da, wo ich die bestelle.

Mir macht auch Sorgen, dass es Leute (eine kleine Minderheit) gibt, die angeblich schon benutzte 😒 Kopfhörer zugeschickt bekommen haben oder diese nach kurzer Zeit kaputt sind. Ich will nicht nach Wochen des Wartens mich auch noch damit rumschlagen. Es wäre ein Skandal, wenn man den Leuten zurückgeschickte und nicht einwandfreie Ware einfach weiter als neu verkaufen würde.

So ein riesen Unternehmen wie Otto GmbH sollte seine EIGENEN Kunden, die wie ich, da in den letzten sechs Monaten so einiges bestellt hatten, nicht so behandeln. Da freut man sich auf diese komischen Zahnbürstenaufsätzeairpisspods und dann sowas.

Jeden Sonntag die selbe Lügengeschichte:

Ich habe bei Otto Fifa 21 das im Angebot war bestellt mit der Zahlungsart Vorkasse. ich habe am Donnerstag bestellt und freitag bezahlt jetzt steht seit gestern bei mir storniert was soll ich tun?

Der ist schon 3 Monate in Benutzung und zahle noch raten ab. Kann ich den zurück schicken?

Hey Leute,

Bin für meinen Umzug auf der Suche nach einem guten Komplett Bett und finde das aufgrund der vielen guten Bewertungen sehr ansprechend:

https://www.otto.de/p/jockenhoefer-gruppe-boxspringbett-mit-topper-und-zierkissen-980980875/#variationId=980980948

Hat hier jemand Erfahrung mit der Marke Jockenhöfer?

Wegen dem Preis bin ich nicht bereit mehr auszugeben, bin Auszubildender also bitte Kommentare wie nehm mehr Geld in die Hand für dein Bett, sparen, das Geld hab ich nicht und ich benötige Schlichtweg eins mit guter Preisleistung.

Letzte Woche Freitags um 20 Uhr habe ich bei Otto einen Monitor bestellt welcher auch auf Lager war... Allerdings steht bis heute bei der Otto Sendungsverfolgung ,dass das Paket noch nicht mal losgeschickt wurde.Was habt ihr so für Erfahrungen mit Otto und wann denkt ihr kommt das Paket?

wird bei einer langzeitgarantie das handy dann repariert wenn man das handy zb fallen lässt und es kaputt geht ? oder nur wenn es ein fehler vom hersteller ist ?

????

Beim Versandhaus Otto gibt es Ratenschutz als Versicherung.

Ich weiß aber nicht was Vormonats Saldo bedeutet? Ist es der Gesamtbetrag für die Bestellung?

Der Monatsbeitrag von 0,79% des Vormonats-Saldo wird direkt auf deinem Kundenkonto verbucht.

Macht diese Versicherung Sinn für Studenten?

Hallo, ich habe mir auf Otto etwas bestellt und mir wird angezeigt das es ende februar lieferbar ist. Nun wollte ich wissen welchen Zeitraum das genau umfasst, weil ich es bis zum 27 November brauche. Ich wollte wissen ob jemand Erfahrungen damit hatte und weiß welche tage denn mit "bis ende des Monats" gemeint sind.

Lg

Servus. Ich habe vor paar Tagen etwas bestellt und habe auch bezahlt, aber auf Otto stehst das die Zahlungen nicht überfällig sind, obwohl ich ne Bestätigungs Email bekommen habe und die online Rechnung. Ist das normal?

Guten Abend,

ich habe auf Otto Ware gekauft, diese hatte einen Wert von circa 25€. Nun habe ich eine große Kiste bekommen und geliefert wurde Ware, welche einen deutlich höheren Wert hat. Das Problem ist allerdings, auf dem Liefefschein steht mein Name, die eigentlich bestellt Ware und meine Kundennummer. Ein Hinweis auf die gelieferte Ware ist nirgendwo, genauso wie meine eigentlich bestellte Ware. Die Sachen sind also quasi ,,vom LKW gefallen" wenn ich das richtig verstehe?

Nun zu meiner Frage, bin ich gesetzlich verpflichtet es Otto zu melden?

Wenn nicht dann wielange müsste ich warten bis ich der gesetzliche Eigentümer wäre?

Hey, ich wünsche mir zu Weihnachten ein iPad pro und ich hab bei Otto eins gefunden.

Sind die da so als würde man es bei Apple kaufen oder sind die schon gebraucht oder Fake?

hallo alle zusammen ich habe mir bei Paysafecard Gutschein Shop ein Gutschein für OTTO Gekauft und hab ein Code zugeschickt bekommen aber wenn ich den auf OTTO eingebe steht da das der Gutschein nicht gültig wäre und das es ihn nicht gibt Weiß Jemand was ich falsch mache und wie man es richtig macht.(Ich hab mir den Gutschein vor 2 Tagen bestellt)

Habt ihr Erfahrungen mit Otto.de? Was haltet ihr davon?

Hey,

ich habe vor kurzem (17.10 -Samstag) das erste mal bei Otto mit Ratenzahlung bestellt. Es heißt immer noch: Bestellt- wird in kürze bearbeitet. Die online Rechnung habe ich schon heute bekommen und der Betrag wurde bei meinem Konto auch schon in‘s minus gebucht. Das heißt die Bonität wurde schon geprüft oder?

Liebe Grüße

Ich würde mir gerne Airpods für 200 kaufen, aber meine Eltern würden dass nicht erlauben. Wenn ich die jetzt in Raten kaufe, Bekomme ich Post nachhause? Also zb die Rechnung. Die Airpods werden in eine Postfilliale geliefert

Hallo zusammen . Und zwar geht es um folgendes und ich hoffe, dass der ein oder andere mir hier weiterhelfen kann. Und zwar habe ich vor 2 Tagen bei Otto einen „86“ LG TV bestellt für 1800 Euro welchen ich mir unbedingt zulegen möchte. Als Zahlungsmethode habe ich dann „Ratenzahlung“ gewählt da ich keine 1800 Euro auf einen Schlag in vorkasse zahlen kann. Wie erwartet kam dann der Vorschlag bzw. die Forderung einer Anzahlung in Höhe von 540 Euro. Diese hab ich dann auch sofort getätigt und überwiesen. Heute dann die email von Otto das die zahlungsart auf Rechnung bzw raten nicht angeboten werden kann . Erst wollen die eine Anzahlung und aktzeptieren die raten Zahlung und jetzt doch nicht ?! Was soll das ich bin total sauer. Kann ich mich da gegen irgendwie wehren oder was machen . Die Anzahlung ist noch nicht da , ich habe aber den Verwendungszweck angegeben.

hat jemand Erfahrung kann mir sagen was ich jetzt tun kann oder wie ich vorgehen soll ? Wird es trotzdem bearbeitet ? Weil es wurde auch noch nicht storniert. Ich bestehe auf diese Bestellung.

anbei die beiden emails als Screenshot.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo miteinander. Ich habe vorhin 5 Otto Gutscheine gekauft (5x20€)und man kann ja nur 3 einlösen pro Bestellung und das habe ich gemacht und ein Anzug für 38,89€ gekauft. Aber das Restgeld habe ich nicht wieder bekommen wie und warum dann habe ich die Bestellung storniert und dachte mir ja dann kommt das Geld wieder doch jetzt ist nix mehr da als ob ich die Gutscheine einfach für nix eingelöst habe könnt ihr mir vielleicht helfen ? Oder sollte ich einfach nur anrufen?

Guten Tag,

ich habe am 17. September eine Playstation 5 bei Otto bestellt. Nach der Bestellbestätigung bekam ich dir Benachrichtigung, dass ich eine höhere Anzahlung tätigen muss, bevor die Ware als bestellt akzeptiert wird. Gesagt, getan. Heute bekam ich die Benachrichtigung, dass die Ware storniert wurde, weil die Ware ausverkauft ist.

Was kann ich denn jetzt tun? Es geht mir in erster Linie nicht mal um die Ware, sondern um die Kundentäuschung, dass ich eine Ware bezahlen soll bzw anzahlen soll, die gar nicht mehr vorhanden ist.

Wenn mir diesbezüglich jemand weiterhelfen könnte, wäre ich sehr erfreut.

Danke im voraus!

Hallo, ich habe einen 10€ Gutschein von Otto erhalten und diesen eingelöst. Jedoch musste ich die Ware zurücksenden da sie nicht dem entsprach, was in der Beschreibung stand... jetzt wird mir der Betrag des Gutscheins belastet. Ist das rechtens?

Mein Vater hat eine Brief von OTTO bekommen, in welchem er zum Geburtstag gratuliert wird, aber auch ein Rubbellos von Faber bekommen hat.

Ist das vertrauenswürdig? Mir kommt das sehr seltsam vor. Ich habe so etwas woanders gelesen, auch von diesem Jahr:
"Hier habe ich aber versucht zu recherchieren, ob Faber seriös ist. Bei dieser Rubbelkarte kann man sich nur telefonisch für die Rubbelchancen anmelden, gleich mit Angabe aller Daten und Bankverbindung. Wer sich mit dem Internet und PC nicht auskennt, läuft zudem Gefahr, bei Faber in eine Abofalle zu geraten."

Ist das wirklich so eine Abofalle? Der Brief mit den Details behauptet, Anmeldung und Mitspiel seien völlig kostenlos.

Ich möchte meinem Vater jetzt nicht Spaß und Aufregung angesichts eines (extrem unwahrscheinlichen) Gewinns verderben, also würde ich ihn wenn möglich gerne teilhaben lassen (meine Eltern haben mich darum gebeten, nochmal über diesen Brief und die Rubbelkarte zu schauen), aber sollte sich herausstellen, dass das nur irgend eine Art Betrug ist, würde ich es lieber vermeiden.

Würde es so gerade so gehen, oder wäre da schon ne Mahnung unterwegs?

Und zwar möchte ich ein Spiel bei Otto kaufen bei Amazon ist das günstiger. Kann man bei OTTO auch verhandeln also fragen ob man den Preis reduzieren kann. PS: kaufe es bei Otto weil ich ein Gutschein bekommen habe.

?

Es ist ein Inkasso Schreiben von einer Otto Rechnung vom Januar von ~300€ + ~100€ Gebühren an meine vorletzte Adresse (wo meine Eltern noch wohnen gekommen). Ich habe daraufhin nachgeschaut und ich habe die Rechnung tatsächlich nicht bezahlt. Ich habe dann bei Otto angerufen und gefragt welche Adresse sie von mir hatten (sie haben die aktuelle) und wieso ich keine Mahnungen bekommen habe. Sie meinten Sie haben mir 3 Mahnungen geschickt, davon die letzte im Juni und das bestimmt die Post schuld sei.Ich habe davon keine einzige gesehen, ich habe den Mitarbeiter gebeten mir Nachweise zukommen zu lassen davon, auf diese warte ich jetzt.

Ich habe daraufhin auch bei Inkasso angerufen und die Dame war ziemlich unfreundlich und hat ständig nur gefragt wieso ich die Rechnung denn nicht einfach im Januar gezahlt hätte. Ich habe gesagt dass es mir nicht darum geht dass ich die Rechnung nicht zahlen will sondern dass ich nach der ersten Mahnung schon gezahlt hätte, aber keine erhalten habe.

Sie hat mir außerdem gesagt, dass Inkasso bei Otto nach meiner Adresse gefragt hat und die Ihnen diese alte gegeben haben, obwohl ich ja vorher abgeklärt habe, ob sie meine aktuelle hatten und ich habe auch zwischenzeitlich Werbung von Otto bekommen.

Ich habe online leider keine Informationen bekommen, lohnt es sich da dran zu bleiben? Ich werde erstmal Widerspruch einlegen um Zeit zur Klärung zu haben aber ich weiß nicht wie ich danach vorgehen soll.

Hey ich will mir bei Otto ein Handy (s20+) bestellen ich bin allerdings 17 wird das ein Problem bei der Paket Annahme darstellen?

Bekomme ich Geld oder wird mir Geld abgezogen?

Ich habe vorhin ein Handy auf Otto bestellt aber die falsche Rechnungsart gewählt. das Paket ist schon im Versand . wenn das paket ankommt kan ich dem postboten einfach sagen ich will das nicht und das Paket geht wieder an Otto? Oder lieber annehmen und selber zurückschicken

Ich habe mir ein e Scooter für knapp 800€ gekauft, habe ihn schon seid zwei Wochen jedoch hat diese schon direkt Kratzer bekommen und der Reifen ist kaputt gegangen, ein kleiner Teil des Scooter kam verrostet bei mir An.
die Frage ist wird der Verkäufer die Ware so zurück nehmen ? Es ist ja nicht meine Schuld dass es so schlecht ist

Hallo eine Frage da steht in vier Wochen lieferbar was heißt das vor zwei Tagen stand da noch 3 Tage

Hey ich würde mir gerne etwas bei Otto bestellen und würde gerne wissen ob man mehrere Codes angeben kann

ich hätte einmal 15€ Neukunden Gutschein

Ein 5% Kennenlernrabatt

Und dann noch ein 16% Mehrwertsteuer Rabatt

Bedanke mich im voraus

Hallo , wir haben vor kurzem bei Otto was bestellt, und wollten morgen überweisen..Allerdings steht da nichts von Kontonummer/Rechnungsnummer nur was von IBAN BIC und Verwendungszweck , wie sollen wir es überweißen ?

Mfg

Hallo, ich habe am 18.04 eine Nintendo Switch bestellt bei mir stand bis vorgestern dass die heute ankommen soll jedoch steht dort jetzt dass das noch bis Ende November dauern kann. Ich hab bereits 3 Monate gewartet und jetzt soll ich nochmal 5 Monate warten?!? Meine Mutter will die Switch nicht stornieren weil, sie der Überzeugung ist dass die Switch morgen kommt und es definitiv nicht bis Ende November dauert.

Glaubt ihr die Switch kommt morgen? Bzw demnächst oder dauert es wirklich bis Ende November?

Also ich habe laufende Raten bei Otto. Nun ist es so das ich gezwungener Maßen 1 Monat arbeitslos bin und entsprechend kein Geld verdienen werde. Ich würde gern eine Rate ausfallen lassen für den Monat in dem ich kein zusätzliches Gehalt bekomme. Ich habe diese Ratenschutzversicherung aber bin mir ehrlich gesagt nicht sicher ob sie in diesem Fall wirklich in Kraft tritt weil ich meine Arbeit gekündigt hatte und erst ab 01.08 wieder etwas sicher habe. Was muss ich jetzt am besten tun? Kommt in diesem Fall die Versicherung zugute oder kann man mündlich mit Otto vereinbaren eine Rate ausfallen zu lassen?

Hallo, ich hatte mir am 18.04 eine Switch auf Otto bestellt die bis Ende Juni ankommen sollte, jetzt steht dort dass diese erst Ende November ankommt. Bei Amazon oder Media Markt dauert es nicht länger als 4 Tage. Weshalb ich vor hab die Bestellung auf Otto zu stornieren bloß habe ich schon in Vorkasse bezahlt (über PayPal) und wollte fragen wenn ich die Bestellung storniere mein Geld auch wieder kriege, damit ich mir woanders eine Switch kaufen kann.

Hey gestern um 06:11 hat hermes mein Paket bei otto abgeholt. Leider tut sich seid dem (fast 30std) nichts in der sendeverfolgung. Der nächste schritt wäre auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis (das Kästchen ist auch blau, nur nicht abgehackt ) braucht hermes immer so lange? Oder vergessen die öfters die Schritte einzuscannen

Ich hab am 24. 4 ein Drucker bei Otto. De bestellt und es heiß er kommt Ende Mai an. Ende Mai hieß es 2 Wochen und eine Woche später 3 Wochen. Jetzt steht da der kommt Ende september an. Mein Account wurde auch gesperrt und ich weiß nicht was ich noch tun soll weil ich möchte das gerne stornieren aber ich hab auch Gelesen dass bei anderen Kunden das Geld nach dem stornieren nach 4 Wochen immernoch nicht ankam.

Mein Otto Konto wurde gesperrt aber ich habe schon für Waren bezahlt die noch nicht angekommen sind. Bekomme ich die noch?

Hallo c:

kurz und knapp ich habe bei Otto.de etwas über PayPal bestellt allerdings es woanders dann billiger gefunden, hab es deswegen dort storniert und woanders gekauft.
Allerdings war es bei anderen Stornierungen (bei anderen Webseiten) so dass ich, als ich per PayPal bezahlt habe, (bei der Stornierung dann) das Geld gleich wieder auf dem Konto hatte.

Das ist hier nun nicht der Fall, hat jemand Erfahrung damit und weiß wann ich das ungefähr wieder habe?

Liebe Grüße :)

Hallo erstmal

Wir haben am Sonntag auf Otto einen Kühlschrank bestellt. Dieser kommt natürlich mit Speditionslieferung. Auf der Seite stand lieferbar in 5-6 Tagen bei dir. Auf der Seite steht seit gestern morgen noch nicht versendet, wird auf den Versand vorbereitet.

Meine Frage jetzt wird er noch bis Freitag ankommen? Oder erst Montag oder gar Dienstag?

Danke im Vorraus

Hey und zwar bin ich aufgrund der Corona maßnahmen von meinem Minijob 450€ Basis gekündigt worden. Nun ist das problem das ich noch eine Ratenzahlung von 120€ monatlich auf Otto.de abbezahlen muss. Ich habe mich schon für andere Minijobs beworben jedoch keine Rückmeldung bekommen.
Habe Otto anfangs auch eine Anzahlung von 350€ bezahlt.

Ich mache mir wirklich große Sorgne und frage mich: Was kann mir jetzt schlimmsten falls drohen da ich die Finanzierung nicht mehr ordnungsgemäß bezahlen kann???

Ich bin übrigens 19 Jahre alt.

Ich habe anfang Mai etwas bei Otto zurückgeschickt und bisher wurde es immer noch nicht als Zurückgeschickt markiert und auch bisher noch nicht das Geld zurückgeschickt. Daher wollte ich mal hier nachfragen wie lange es bei euch gedauert hat bis ihr das Geld zurück bekommen habt?

ist das normal das sie so viel verlangen

Ich habe mir bei Otto.de ein paar Spiele auf Rechnung gekauft und die sind auch letzte Woche angekommen. Vor 2 Tagen habe ich eine Überweisung an die Otto GmbH geschickt in Höhe des Rechnungsbetrages mit einem Verwendungszweck. Die Überweisung wurde gestern auch akzeptiert und ist als abgeschlossen markiert. Wenn ich mich allerdings bei Otto.de anmelde steht unter meinem Kontostand "-129,97€".

Jetzt frage ich mich, was habe ich falsch gemacht? Die IBAN ist richtig, hab ich mehrmals überprüft. Der Verwendungszweck bzw. die Nummer davon ist ebenfalls richtig. Brauchen die ein paar Tage um meinen Kontostand auszugleichen oder was genau muss ich machen, damit mein Konto auf Otto.de nicht länger im Minus ist?

hallo und zwar habe ich mir vor paar tagen ein bett bei otto bestellt und laut sendungsverfolgung soll das bett morgen geliefert werden, da ich leider morgen alleine bin werde ich es nicht schaffen es alleine hoch zu tragen weshalb ich mal fragen wollte ob jemand weiß ob ich dem dpd lieferanten fürs hochtragen mit seiner hilfe ihm 20€ geben kann und er es dann macht. Ich bin mir vorallem unsicher aufgrund der corona situation. Danke schonmal für antworten :)

Hallo, ich habe nach einer Ware gesucht und möchte diese auch kaufen, jedoch steht da Lieferung Ende Juli. Ich weiß nicht ganz was das bedeuten soll. Kommt die Ware dann erst Ende Juli, nach Juli oder auch vorher an? (Otto)

Ich hab gestern 3 Sachen bei Otto bestellt via Paypal und kriege Heute diesen Betrag zu sehen was ist das?

Und wieso steht dort in blauen: Aktuell sind keine.... also muss ich nicht zahlen oder?

Kundennummer oder Rechnungsnummer, muss auch noch ein Name hin?

Ich habe ein Laptop bei otto gekauft. Jetz das funktioniert nicht.Ich möchte die Garantie nutzen. Was soll ich tun? Danke

Huhu,

ich habe mir gestern sehr früh morgens ein IPad bei Otto bestellt, die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, kann es eventuell auch sein das die Lieferung auch heute schon erscheint ?

Wie sind eure Erfahrungen mit Hermes Versand und allgemein Otto ?

lg

Hi,

Ich habe ca. 1950€ an Schulden bei Otto. Man hatte eine Stundung beantragt, dass Ich monatlich bis zum 15‘ten das Geld zahlen könnte. Angeblich hieß es heute das Geld sollte immer am ersten eintreffen. Heute den Schock meines Lebens erlebt, mein Kundenkonto ist gesperrt und an die deutsche Inkasso weitergeleitet. Na toll... Was erwartet mich da? Ist mir zum ersten Male passiert. Ich zahlte immer pünktlich das Geld...

Mit freundlichen Grüßen

Ich hab mir am 15.04 eine Jacke bei Otto bestellt und mit Paypal bezahlt, leider ist sie immer noch nicht verschickt worden und jetzt will ich mir einfach eine bei c&a kaufen gehen, allerdings brauche ich vorher das Geld von Otto zurück, ich habe heute storniert. Weiß jemand ca wie lange der Vorgang dauern wird?

LG

In Japan geht das

von wem stammt das original ?

ich muss aufs Örtchen ..

er hat das doch von irgendein Lied parodiert oder?

Hallo zusammen,

ich habe etwas bei Otto bestellt (auf Rechnung) und musste es leider wieder zurücksenden, schon seit fast 2 Wochen 20.04.20.

Wieso ist mein Betrag noch nicht ausgeglichen? (Habe es nicht bezahlt) Kontostand ist auf Minus.

Lg

Könnte es sein dass ich eine Mahnung bekomme?

Ich habe bei Otto ein Gerät bestellt, welches zu spät ankam und ich ungeöffnet zurück senden möchte. Es handelt sich um ein Hifi - Gerät, welches original verpackt und ungeöffnet erhalten habe. Ich möchte das Gerät jetzt ungeöffnet zurück senden. Der Sendung lag kein Rücksendeschein bei. Wie funktioniert das? Anfragen per E-Mail blieben unbeantwortet, Telefon ist überlastet.

Wie lange dauert es ca bis es ankommt

Nach so vielen beschwerden und unzuverlässigkeit der Paketdienst hermes und ihren nicht ausgebildeten unfreundlichen mit arbeitern. Wie die mit waren umgehen usw. warum arbeitet Otto mit denen?
was denkt ihr darüber.
meine erste meinung ist das sie günstiger sind..

warum verbessert sich Hermes nicht oder anders gesagt stellt alles nicht um?

was steckt da hinter was wir nicht wissen.!

• Es kommt alles auch an den mitarbeitern bis zu Post boten injeweiligen regionen an. Manche regionen u.o städte strassen an z.b wer da die pakete verteilt.

Ich habe mir auf Otto ein Fahrrad bestellt und 2 Tage später stand bei dem Fahrrad ausverkauft bekomme ich noch eins?

Hallo habe mir einen Schreibtisch bei Otto bestellt (heute), allerdings gefällt er mir nicht wie auf den Bildern. Zu meiner Frage kann ich ihn jetzt abbauen und wieder einpacken und dann auch zurückgeben ?

Habe mir gestern bei Otto die Nintendo Switch in Grau bestellt obwohl da Lieferbar bis Ende Juni steht bin ich enttäuscht aber nehme es in kauf zu warten!

Dann hab ich aber ein Kommentar von einer Kundin gelesen die geschrieben hat das Sie die Switch auch bestellt hat obwohl da steht "Lieferbar Ende Juni" und sie hatte die aber schon ein paar Tage später geliefert bekommen..

Jetzt wollte ich mal fragen was es damit auf sich hat?

Kann das bei mir auch passieren das ich meine Bestellung früher als angegeben bekomme?

Und wenn das stimmt.. warum schreibt Otto das erst Ende Juni geliefert werden kann?

(Interessiert mich einfach nur so.. 😊)

Hi Leute mein Freund war neulich bei mir und da hat er sicn so eine Otto Zeitschrift angeschaut und wahr voll heiß auf so ein Model.

Ich wollte ihm gern helfen und den Name des Models herausfinden. Wisst ihr, wie das geht?

Hallo Liebe Leser habe eine doofe Frage

Heute Nacht ist mein Notebook kaputt gegangen es handelt sich um das asus Tuf gaming FX750D

Mein Display ist beschädigt ist was gegen gekommen nun sind Streifen schwarze stellen und es flackert alles jetzt ist die Frage ich habe das Gerät bei Otto bestellt eine Langzeit Garantie abgeschlossen und auf der Herstellerseite habe ich noch bis 2021 Garantie bekomme ich das Display quasi ersetzt muss ich was zu zahlen oder was ist jetzt besser Geftagt ob ich es jetzt überhaupt ersetzt bekomme?

Hoffe ihr könnt mir helfen danke an alle 👍