Otto Lieferung?
Ich habe vor 4 Wochen einen Herd bei Otto bestellt und den 18.6 als Liefertag angegeben den die mir auch bestätigt haben . Und heute am Tag der Lieferung schreiben die das die statt einem Herd einen Trockner an hermes geliefert haben ... und die das jetzt erstmal klären müssen ... das Problem ist das wir grad am umziehen sind und in der neuen Wohnung keinen Herd haben ... und jetzt haben wir wegen denen keinen Herd und können jetzt 1-2 Wochen nicht kochen weil die zu blöd sind . Kann man da irgendwas machen ?
3 Antworten
Vielleicht kann der Otto Kundendienst einen zumindest 2-flammigen E-Kocher als Überbrückung leihweise zur Verfügung stellen, der dann bis zur Erledigung der Herdlieferung als Kochbehelf auf einen Tisch o.ä. gestellt würde.
Mit Lieferverzögerungen muss man immer rechnen und die Versandhäuser sichern sich dahingehend eigentlich auch immer ab. Wenn das Lieferdatum nicht tatsächlich garantiert wurde, könnt ihr da wenig machen, aber einen Versuch, wegen den Umständen einen Preisnachlass auszuhandeln, kann man natürlich immer starten.
Das liefer Datum wurde aber garantiert das ist es ja , dafür haben wir ja ein Aufpreis bezahlt
Tipp: Eine Doppelkochplatte kaufen. Die gibts schon für 20 Euro.
Als ich umgezogen bin, hatte ich ein Vierteljahr keine Küche. So eine Doppelkochplatte hat mir da gute Dienste geleistet.