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Kein TV Empfang - nur Antennenkabel defekt?

Ich habe plötzlich auf dem TV keine Sender mehr empfangen. Darauf hin habe ich am 20.04.2025 bei Vodafone ein Kabel-TV-Basis-Paket bestellt, weil ich dachte, die haben mich vom "Netz abgeschnitten", weil ich seit der Änderung mit der TV-Nebenkostenabrechnung durch den Vermieter noch nicht tätig wurde und einfach weiter ferngesehen habe.

Da ich weiterhin keine Sender installieren konnte, habe ich bei Vodafone reklamiert. Die haben vor ein paar Tagen nun einen Fernsehmechaniker geschickt. Der stellte innerhalb von 5 Minuten fest, dass das Antennenkabelstecker defekt war und im Gegensatz zur Wandbuchse kein Signal zeigte. Es wurde ein Antennenkabel, das ich noch als Ersatz hatte, installiert, und ich konnte im Beisein des Mechanikers erfolgreich den Sendersuchlauf starten und wieder alle Programme erhalten. Das war alles.

Auf der unangemessen hohen Rechnung stehen aber Posten wie "Telefonie getestet und vorgeführt", "WLAN getestet und vorgeführt" und "Speedtest erfolgreich vorgeführt", und ich hätte die entsprechenden Dokumente erhalten. Insgesamt war der Mechaniker höchstens 15 Min. in meiner Wohnung.

Ich dachte sowieso, dass der Service von Vodafone kostenlos ist, da ich als Neukundin bis dato noch gar keinen Empfang hatte und abgeklärt werden musste, woran das liegt. Mein Fehler, o.k., dass ich nicht selber auf die Idee kam, das Antennenkabel zu checken, aber wie hoch wäre eine angemessene Rechnung für den doch minimalen Arbeitsaufwand des Mechanikers?

Kabel, Antenne, Sender

Was soll ich für meinen Urlaub, als Steckdosenleiste, mit langem Kabel + 2 x USB + 2 x USB-C kaufen?

Was macht ihr wenn ihr in den Urlaub fahrt, um eure Geräte zu laden?

Ich möchte im Urlaub meine Geräte in Bettnähe haben.

Ich brauche:

Steckdose für Hörgeräte, = Flachstecker

Lenovo Yoga Book, = USB C (Mini?)

Handy - Huawei P30lite, = USB

Kindle Paperwhite, = USB

+ jeweils 1x Ersatz vllt.

Habe bei Amazon was gefunden, soll aber was leichtes sein!

Da ist leider keine Steckdose dabei:

FINIBO USB C Ladegerät 300W: 7-Ports USB schnellladegerät mehrfach mit 4 USB-C und 3 USB-A, USB c ladegerät mehrfach Dual-PD PPS Charger USB c für MacBook Pro/Air,iPad Pro/Air,Sumsung: Amazon.de: Computer & Zubehör

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Hier mit Steckdose:

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Hier, fürn Urlaub:

https://www.amazon.de/Steckdosenleiste-Mehrfachsteckdose-Steckerleiste-%C3%9Cberspannungsschutz-Verteilersteckdose-Gray/dp/B0F13PS62F/ref=sxin_16_sbv_search_btf?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&content-id=amzn1.sym.04622f44-160c-4896-81d2-15892aacf115%3Aamzn1.sym.04622f44-160c-4896-81d2-15892aacf115&crid=2X3XVBBCQTHZD&cv_ct_cx=steckdosenleiste%2Bklein%2Bmit%2Busb%2B%2B%2Busbc%2BUrlaub%2Bmit%2B2m%2Bkabel&keywords=steckdosenleiste%2Bklein%2Bmit%2Busb%2B%2B%2Busbc%2BUrlaub%2Bmit%2B2m%2Bkabel&pd_rd_i=B0F13PS62F&pd_rd_r=e4801ed4-b25c-44e3-9ca8-1017c289ec79&pd_rd_w=41DcR&pd_rd_wg=tf6zK&pf_rd_p=04622f44-160c-4896-81d2-15892aacf115&pf_rd_r=9FR5WB2A62NZ9ZWN9818&qid=1746464959&sbo=RZvfv%2F%2FHxDF%2BO5021pAnSA%3D%3D&sprefix=steckdosenleiste%2Bklein%2Bmit%2Busb%2B%2B%2Busbc%2Burlaub%2Bmit%2B2m%2Bkabel%2Caps%2C206&sr=1-1-07652b71-81e3-41f8-9097-e46726928fb7&th=1

Das Verlängerungskabel habe ich für meinen Urlaub früher mal gekauft:

Aber da ich jetzt ein Trockengerät für meine Hörgeräte dabei habe, brauche ich noch eine Steckdose!

Hier seht ihr den Stecker:

Möchte immer alles an meinem Bett haben. Mein Handy, wenn was ist, es klingelt, der Wecker klingelt (Muss da nicht zu weit weg sein!), mein Yoga Book, zum spielen, das Kindle, wenn es leer ist + ich lesen will, meine Hörgeräte, wenn Geräusche sind, damit ich sie gleich rein machen kann!

Ich hoffe ihr versteht es?

Ach ja für den Urlaub müsste es am besten leicht + klein sein. Wir machen immer in Deutschland Urlaub!

Tschüssi, eine schöne sonnige + gesunde neue Woche, mit viel Spaß bei uns GF's ! 🌞🤣. 🐛🐑

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Vodafone will Receiver zurück?

Hallo zusammen,

vor ein paar Wochen habe ich unser TV-Abo bei Vodafone gekündigt, da wir seit über zehn Jahren einen Smart-TV besitzen und das klassische Kabelfernsehen ohnehin nicht mehr nutzen. Heute erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, den Receiver zurückzuschicken. Zunächst war ich etwas verwirrt, da wir von Vodafone nie einen neuen Receiver erhalten hatten.

Der einzige Receiver, den wir jemals hatten, stammt noch aus Zeiten von Kabel Deutschland. Ein Urgestein aus dem Jahr 2008. Auf Nachfrage bei der Vodafone-Hotline wurde mir bestätigt, dass tatsächlich genau dieses alte Gerät gemeint ist.

Da wir den Receiver seit Jahren nicht mehr genutzt haben und er längst defekt war, wurde er logischerweise entsorgt. Die Dame am Telefon erklärte mir, dass nun voraussichtlich eine Rechnung in Höhe von etwa 20 € auf uns zukommen wird, da keine Retoure erfolgt.

Ich finde es ehrlich gesagt sowohl erschreckend als auch amüsant, welch ein Aufwand hier für solch eine Kleinigkeit betrieben wird, der letztlich für beide Seiten nur Mehrkosten verursacht: Ich müsste die Versandkosten tragen, Vodafone wiederum die Bearbeitungs- und Entsorgungskosten.

Ganz nebenbei sei noch erwähnt, dass der Receiver bereits seit Jahren nicht mehr funktionierte, wir dennoch weiterhin brav die Abogebühren gezahlt haben aber das nur am Rande aber die Schuld lag an mir da ich es nicht weiter verfolgt habe nach dem meine Aufforderung auf einen neuen Receiver ignoriert wurde.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit Vodafone gemacht? Und weiß jemand, ob es aus rechtlicher Sicht überhaupt vertretbar ist, für solch ein uraltes und längst defektes Gerät noch eine Forderung zu stellen?

Große Mühe werde ich mir deshalb zwar nicht machen, aber es wäre interessant zu wissen :D

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