Buchung – die neusten Beiträge

Buchungsfalle ab-in-den-urlaub, was kann ich tun?

Hallo liebe User,

ich bin in eine Buchungsfalle getappt auf dem Online-Portal "Ab-in-den-Urlaub", und weiß nun nicht was ich machen soll, denn jetzt verlangt der Reiseveranstalter "Urlaubtours" eine Stornopauschale von 60%?! Ich habe mich im Internet über Pauschalreisen (Zeitraum September) informiert und bin auf dem genannten Portal gelandet, dort habe ich ein sehr attraktives Angebot entdeckt und wollte mehr Informationen einholen, wenn alles gepasst hätte, wollte ich direkt buchen. Nachdem ich mich weiter durchgeklickt habe ( um weiter zu kommen musste ich meine Daten eintragen, war wirklich dumm ich weiß), musste ich feststellen dass für Transfer und Gepäck ziemlich hohe Aufpreise verlangt wurden, das konnte man vorher niergendwo erkennen, damit war ich natürlich nicht einverstanden und habe die Seite weggeklicSehr geehrte Damen und Herren, ich bin in eine Buchungsfalle getappt auf dem Online-Portal "Ab-in-den-Urlaub", und weiß nun nicht was ich machen soll, denn jetzt verlangt der Reiseveranstalter "Urlaubtours" eine Stornopauschale von 60%?! Ich habe mich im INternet über Pauschalreisen /Zeitraum September) informiert und bin auf dem genannten Portal gelandet, dort habe ich ein sehr attraktives Angebot entdeckt und wollte mehr Informationen einholen, wenn alles gepasst hätte, wollte ich direkt buchen. Nachdem ich mich weiter durchgeklickt habe, musste ich feststellen dass für Transfer und Gepäck ziemlich hohe Aufpreise verlangt wurden, das konnte man vorher niergendwo erkennen, damit war ich natürlich nicht einverstanden und habe die Seite weggeklickt ohne den Bestellvorgang abzuschließen . 15 min später hatte ich bereits eine Bestätigungsemail im Postfach, worauf ich sofort geantwortet habe dass es sich um ein Missverständnis handeln muss und ich noch gar nicht gebucht habe. Es wurde nicht drauf reagiert, am nächste Tag hab ich nochmal hingeschrieben, worauf geantwortet wurde dass ich den Auftrag?! stornieren könnte gegen eine 60% Stornopauschale

Gerne würde ich wissen ob das alles so rechtens ist und welche Möglichkeiten ich nun habe um dagegen vorzugehen. Hat hier jemand vielleicht die gleiche Erfahrung gemacht?

Liebe Grüße S.V

Freizeit, Event, Buchung, Falle

Falsches An-und Abreisedatum bei Hotelbuchung, stornierung ist nicht möglich, kann man mir auch ohne Kreditkartensicherheitsnummer Geld abziehen?

Hallo! Ich habe gerade ein Hotel für meine Urlaub bei booking.com gebucht, vor Abschluss der Buchung wurde ein neues Fenster geöffnet und ich sollte die Buchung fertig stellen. Jedoch wurde anscheinend beim öffnen des neuen Fensters ein falsches Datum übernommen, so dass es jetzt statt dem 09.-13. August, der 09.-13 Juni ist. Als ich das ändern bzw. stornieren wollte, hieß es dass ich den vollen Preis zahlen muss. (Hab ich auch nicht anders verdient wenn ich nicht nochmal nachschaue..) Das wäre auch kein Problem jedoch ist die Stornierung nicht möglich. Allerdings hat das Hotel bzw. auch booking.com keine Daten von mir, nur meinen Namen und eine Kreditkartennummer mit Ablaufdatum aber keine Sicherheitsnummer, also könnten sie ja eigentlich auch nichts abbuchen. Ich habe dem Hotel bereits eine E-mail geschrieben, aber trotzdem mache ich mir natürlich Sorgen jetzt. Angenommen, ich müsste tatsächlich den vollen Preis für die Stornierung zahlen, wie wollen die das denn von mir bekommen? Also die haben ja wie gesagt keine Prüfnummer bzw. Sicherheitsnummer der Kreditkarte, können die trotzdem das Geld davon abziehen? Eigentlich nicht oder? Also könnte ich dann theoretisch auch einfach das Hotel gebucht lassen und einfach keine weiteren Daten weiter geben?

Urlaub, Kreditkarte, Hotel, Buchung, bezahlen, Stornierung

Meistgelesene Beiträge zum Thema Buchung