Hi leute,
vor ein paar Tagen habe ich auf Vinted ein Portemonnaie verkauft, an jemanden, der mir zunächst sehr seriös vorkam. Die Person hatte viele positive Bewertungen und selber vieles verkauft hat, deshalb ich ein gutes Gefühl hatte.
Diesmal habe ich auch bewusst das offizielle Vinted-System verwendet, weil viele Käufer, PayPal inzwischen nicht mehr trauen.
Leider vermute ich jetzt, dass mir genau diese Entscheidung zum Verhängnis wird.
Der Käufer hat vor ein paar Tagen den Erhalt der Ware bestätigt. Heute jedoch hat er plötzlich eine Reklamation eingereicht, mit der Begründung, dass der Artikel doch nicht angekommen sei. Gleichzeitig steht als Grund, dass er sich den Artikel später anschauen möchte, was für mich absolut keinen Sinn ergibt und mich langsam zweifeln lässt.
Auf meine Rückfragen im privaten Chat reagiert er nicht mehr, und vom Vinted-Team bekomme ich nur die Info, dass sie auf eine Rückmeldung vom Käufer warten. Aber was passiert, wenn der Käufer einfach nichts mehr sagt? Dann stehe ich doch am Ende ohne Ware und ohne Geld da?
Ich wollte einfach nur ein seriöser Verkäufer sein und habe mich sogar extra an das System gehalten und trotzdem bekommt der Käufer die Möglichkeit, zu behaupten, der Artikel sei nicht angekommen, obwohl Vinted den Versand bereits als abgeschlossen markiert hat. Eine Entschädigung oder Versicherung scheint es in so einem Fall für den Verkäufer nicht zu geben.
Was denkt ihr? Wie würdet ihr die Sache einschätzen und was denkt ihr was ich noch machen ?
Denkt ihr das reicht alles um eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten?
Vielen Dank im Vorraus.
