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DHL Paket-Abholung?

Jemand hat etwas bei mir nach Arabien bestellt, über DHL. Da unsere Post-Filiale nur EU weit versendet hat diese Person sich um den Versand soweit gekümmert. Als ich dann die Zahlung plus die Codes für den Karton erhalten habe, habe ich bei DHL für heute eine Abholung gebucht. Diese fand auch gerade statt.

Doch erstens war der DHL-Bite zu früh und dazu noch unfreundlich. Zusätzlich habe ich ihn null verstanden. Einfach weil er sich nicht klipp und klar ausdrücken konnte.

Er hat dann die Barcodes aufgeklebt die ich hatte, dann habe ich nach einem Beleg gefragt. Denn wenn das Paket nicht ankommt habe ich die A*Karte. Denn...wie soll ich das beweisen ohne Beleg?

Auf meine Frage um einen Beleg ging er gar nicht drauf ein. Er sprach dann irgendwas von Papieren und Zoll da das Paket ja ins Ausland geht. Ich habe ihn dann gefragt was für Papiere er denn meint, denn ich habe nur diese Barcodes + Adresse von den Käufern bekommen. Die meinten die kümmern sich um alles und ich brauche es nur abholen zu lassen. Das habe ich dem DHL-Boten auch so gesagt. Er hat dann irgendwas gebastelt mit "Muss ich jetzt mitnehmen/muss ich jetzt hier lassen" und ist dann einfach mit dem Paket schnell abgedüst ohne dass ich nochmal um einen Beleg fragen konnte.

Jetzt versuche ich DHL telefonisch zu erreichen weil ich Angst habe dass da jetzt was passiert. Denn ich will hinterher nicht dafür haften müssen! Ich habe ja sogar gefragt wegen Belege etc. aber der ist ja null darauf eingegangen und dann mit dem Paket einfach so abgehauen.

Was mache ich jetzt? Ist das schlimm? Ich habe echt Angst dass das Paket nicht ankommt und ich dann auf den Kosten sitzen bleibe😥

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Ist Amazon eigentlich dumm?

Die Leute im Chat checken einfach nicht, was ich ihnen erklären will.

Folgendes ist passiert:

Paket kommt an, ich bin nicht zuhause.

Ich bekomme eine E-Mail, wo drin steht, Paket wurde beim Nachbar abgegeben (aber nicht bei welchem).

Und es wurde auch kein Zettel bei mir eingeworfen.

Ich kontaktiere Amazon und frage, ob sie den Namen des Nachbarn wissen. Wissen sie nicht. Der Mitarbeiter veranlasst vorschnell eine Erstattung des Kaufpreises ohne mich zu fragen. Das Problem dabei: 1. Das Geld wurde noch gar nicht abgebucht, also was soll da erstattet werden? Und außerdem wollte ich erst noch bei meinen Nachbarn rumfragen und einen Zettel unten aufhängen. Ich wollte also keine Erstattung (die sowieso sinnlos ist, da noch gar nichts abgebucht wurde). Der Mitarbeiter sagt sowas in der Art wie: Passt schon, wenn ich das Paket finde, kann ich es behalten, Geld wird trotzdem erstattet. OK. What ever.

Ich schau mir noch mal die E-Mail genauer an, sehe einen Link, klicke drauf, dort ist ein Name angegeben. Ich klingle also beim Nachbar und er übergibt mir das Paket.

Ich kontaktiere nochmal Amazon und sage, dass ich das Produkt nun habe und das alles ok ist und dass ganz normal das Geld abgebucht werden kan. Der Mitarbeiter sagt: Es tue ihnen leid, die Rückbungen (Erstattung) wurde veranlasst, der Bote werde sein negatvies Feedback erhalten. Ich sage nochmal Ganz Deutlich dem Mitarbeiter: Hallo! 1. Das Geld wurde noch gar nicht abgebucht, daher können Sie mir nichts erstatten. 2. Habe ich das Produkt nun, und sie können den Kaufpreis abbuchen, als wäre nichts gewesen. Der Bote braucht außerdem kein negatives Feddback zu erhalten, ich wusste nicht, dass ich auf den Link raufklicken muss, um den Namen des Nachbarn zu erfahren. Aber ist alles OK, kein Problem. Buchen Sie einfach den Kaufpreis von meinem Konto ab!!!

Der Mitarbeiter wiederholt: Tut uns sehr leid, es kommt nicht wieder vor, die Erstattung wurde veranlasst.

???

Versteht jemand das Problem? wie Amazon und ich aneinander vorbei reden?

Die sollen einfach die 20 Euro für die Fahrradpumpe abbuchen und gut ist. Was soll ich machen? Ich will diese Sache abschließen.

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Postbote um kurz vor 3 Uhr Nachts?

Hallo, mir ist grad was komisches passiert. Ich bin mit dem Hund gegangen um ca. 2:40 Uhr, ich bin Weiblich und die Frauen die das lesen werden mich wahrscheinlich besser verstehen als die Männer..

denn ein Auto kam ich sah die Scheinwerfer an den Zaun meiner Nachbarn spiegeln und ab dem Moment denkt man sich als Frau in seinen Kopf schon so „Bitte nicht, bitte nicht, bitte nicht, bitte lass dieses Auto nicht anhalten.“ Ich denke mir dass es eh weiterfahren wird.. mhm.. es bleibt direkt vor mir stehen, mein Herz am rasen… Es pocht im Hals..

Ich schaue auf das Kennzeichen „Holy shit was ist das für ein Kennzeichen? Ein Polnisches?“ Ich schon am schneller gehen da das Auto direkt vor am Bürgersteig anhielte. Zum Glück bin ich nur gegenüber bei mir auf der Wiese mit dem Hund gegangen. Er hält also an, ich am schnell gehen (Zu meiner Haustür natürlich). Er steigt hastig aus so als würde er jeden Moment auf mich zu rennen um mich ins Auto zu zerren.

Er hatte eine Warnweste an und eine Mütze sowie eine schwarze Hose und ein kariertes Hemd. Das Auto war eher alt, ein alter Mercedes würde ich sagen + Polnisches Kennzeichen.. Da klingelten bei mir echt schon die Alarmglocken.

Ich fange an zu rennen, er ist ausgestiegen und sagt ganz freundlich „Morgen!“ ich war so perplex vor Schock das ich nicht mal guten Morgen zurück sagen konnte, ich glaube er hat auch gesehen dass ich total Angst hatte.

So nun zu meiner eigentlichen Frage.. Ich denke dass es ein Postbote war weil er zu dem Haus gegenüber von mir hingelaufen ist mit einem Paket in der Hand. (Das Paket ist mir übrigens erst gar nicht aufgefallen vor Schock, erst im Nachhinein wo ich von oben aus unserem Hausflur den Typen nochmal sehen konnte)

Wer liefert denn nachts Pakete??

Darknet? Oder andere illegale Websiten?

Denn der Typ + Auto wirkte sehr seriös.

Zeitung kann es nicht gewesen sein es war ein Paket..

Ich danke euch falls ihr bis hier hin gelesen habt!

Und einen schönen Tag wünsche ich jedem der das liest.. :)

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