DHL Benachrichtigungskarte kam nicht. Was tun?
Hallo,
Seit letzten Mittwoch ist ein Paket von mir in eine Packstation geliefert worden, da ich bei der Zustellung nicht da war. Die Benachrichtigungskarte sollte ich per Post bekommen und die benötige ich zum abholen, aber bisher habe ich keine bekommen. Ohne den Code auf der Karte kann ich es nicht abholen.
Was kann ich jetzt tun?
Hattest du dich irgendwann mal bei der Post/DHL registriert?
Davor nicht. Habe mich aber heute für die packstation aktivieren lassen.
3 Antworten
Was kann ich jetzt tun?
Ruf die Hotline an, du benötigst zwangsläufig die Abholkarte. Die heutige Registrierung nützt dir nichts.
Zuerst frag mal bei den Nachbarn rum evtl ist die Karte dort gelandet, wenn nicht dann würd ich bei DHL anrufen und nachfragen was Sache ist
soweit ich das kenne meldet man sich für Packstation über Internet an und hinterlässt eine Email Adresse und an die geht die Nachricht dass das Paket in der Station is und der dazugehörige Code zum Abholen
das ist das Verfahren wenn man ein Paket direkt an die Packstation adressieren lässt. Wenn es aber ein "benachrichtigtes" ist weil einen der Zusteller zu Hause nicht angetroffen hat, braucht man die Karte mit dem Abholcode drauf. Das geht nicht über die App.
Sind 2 verschiedene Verfahren
Das war die Lösung. Mir wurde ein zahlen Code gegeben mit der ich das Fach öffnen konnte