DHL – die neusten Beiträge

Abtretungserklärung DHL - Folgen?

Hallo, habe folgendes Problem: Vor einigen Wochen kaufte ich bei einem Privatverkäufer eine Ware im Wert von knapp 500 Euro, die als versichertes DHL-Paket versendet wurde. Den Verkäufer kannte ich bereits von mehreren früheren Transaktionen bei einem bekannten Online-Auktionshaus. Die besagte Transaktion fand aber nach einer Absprache außerhalb dieser Auktionsplattform statt wie wir es auch schon mehrfach ohne Probleme umgesetzt hatten. Nur diesmal kam die Ware leider nicht an. Laut DHL-Sendungsverfolgung war der Empfänger, also ich, unbekannt, was schon mal komisch ist. Meine Adresse ist seit Jahren gleich, alle anderen Sendungen kommen bzw. kamen an. Anschließend ging das Paket an den Verkäufer zurück. Dort ist es laut diesem nie angekommen, obwohl der DHL-Sendungsstatus das Gegenteil besagt. Habe mehrmals mit dem VK hin- und her gemailt und er blieb immer bei seiner Behauptung. Bei DHL haben wir ebenfalls reklamiert. Nun haben wir beide jeweils eine Abtretungserklärung bekommen. Mein Fragen: Soll ich diese ausfüllen und unterschreiben? Welche Folgen hat diese? Das bedeutet doch, dass ich danach direkt mit dem Verkäufer weiter verhandeln muss und DHL aus dem Schneider ist, oder nicht? Welche Schritte soll ich noch unternehmen? Einen Anwalt kann ich mir leider nicht leisten. Ich will mir momentan nicht vorstellen, dass mich der Verkäufer übers Ohr gehauen hat. Wir hatten in den letzten zig Monaten viele Transaktionen, teilweise auch mit höherem Wert, und alles ging gut. Bitte um hilfreiche Ratschläge! Vielen Dank schon mal!!!!!

Paket, DHL, verschwunden, Abtretungserklärung

Verschwundenes Paket wieder aufgetaucht!

Hallo, ich habe folgendes Problem, anfang april verkaufte ich eine Soundanlage bei ebay für 440 euro. Die abwicklung verlief problemlos, als ich das geld überwiesen bekommen habe wurde das paket an den empfänger versendet. als nach 10 tagen das pakett noch nicht beim empfänger ankam meldete er sich berechtigt. Ich stellte bei der DHL einen Nachforschungsantrag der ergab das das Pakett nach Russland gegangen ist.- es war weg- daraufhin erstattete mir die DHL einen Betrag von 380,80 . Ich erstatte dem Käufer seinen Betrag den er an mich gezahlt hatte. Heute erhielt ich Post von der DHL das sie denn betrag zurück erstattet haben möchten weil das pakett am 30.04.2011 doch noch zugestellt worden sei. Beleg einer unterschrift des empfängers in Kopie bekam ich dabei. Ich rief den empfänger an und er sagte mir erst das er keine Ahnung davon hätte. Im zweiten gesspräch endschuldigte er sich ,, das pakett hätte damals seine tochter angenommen und ihm nicht davon erzählt,,, Er versicherte mir das Pakett zurück zu mir zu senden, jedoch würde er nicht den offenen Betrag senden. Meine Frage an euch , ist das rechtens ? das er das pakett jetzt zurück sendet und er damit aus der nummer raus ist?? Es ist ja schliesslich ein halbes jahr vergangen! Was soll ich tuen wie sollte ich mich verhalten schliesslich will die DHL ihren erstattungsbeitrag zurück!! würde ich heute und jetzt die Soundanlage verkaufen habe ich eine grosse Wertminderung!! biete um hilfe

Recht, DHL, verschwunden

Kann man eine Warensendung nachverfolgen lassen?

Hallo,

wir haben bei Ebay etwas verkauft, als Warensendung verschickt, wobei in der Artikelbeschreibung auch stand

2,20 als Warensendung UNVERSICHERT KEINE HAFTUNG

4,40 VERSICHERT

nun ist wohl etwas nicht angekommen und wir haben folgende mail bekommen:

Hallo kalteskoepi,

Mion, ich habe mich erkundigt, Sie können nur einen Nachforschungs- Antrag stellen !!! Das gibt es nicht, das es einfach so verloren geht. Die Post meinte, Sie hätten sich schon lange darum kümmern müssen, denn Sie haben doch die Belege.So einfach geht es nicht, da kann man schon etwas unternehmen, nicht einfach sagen, es ist verloren gegangen. Das fällt auch auf die Post zurück, die kümmern sich darum, auch um verlorene Sachen. Da wurde nur mit dem Kopf geschüttelt. Wo gibt es soetwas einfach zu sagen, es nicht angekommen, ohne sich zu kümmern. Ich habe es bezahlt, und möchte auch meine Ware, da bestehe ich drauf. Und wenn noch Jemand auf die Ware wartet, kümmere ich mich doch als Verschicker darum !!!!Haben Sie kein Gewissen ? Man kann soetwas auch Preiswert als versichertes Päckchen oder Brief abschicken, auch als Einschreiben, es gibt viele Möglichkeiten.Man muß sich nur erkundigen, und nicht gleichgültig reagieren. Sie sind der Verschicker !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich habe bei Ihnen gekauft, Sie machen es sich zu einfach !!!!!!!!!!!!!!! Schade, ich hätte es gerne anders gehabt. Warum muß ich mich um die Sache kümmern ??????????? Gruß elkeantonie Wir sind derbe verärgert !!!!!!!!!!!!!!

kann ich eine warensendung nachverfolgen lassen?

lg

eBay, DHL, Warensendung

Anonym Pakete empfangen

Hallo liebe Community,

Ich hab da mal 'ne etwas...naja....vielleicht komsiche Frage.^^ Ist es möglich sich anonym Pakete zu bestellen, ohne das jemand (Die Post, Der Versender, andere Dritte) den Namen sowie Adresse kennt? Mal eine angenommene Situation: Also prinzipiell sollte man ja bei allen Tätigkeiten, bei denen man eine andere Rechtsauffassung als das Gesetz hat, Vorsicht walten lassen. Mal angenommen - natürlich rein theoretisch ohne Hintergedanken - jemand möchte sich etwas bestellen, dass die Rechtslage in Deutschland nicht genau trifft. Natürlich kann das auch andere Gründe haben z.B eine Person, die den Namen des Empfängers nicht hat und auch die Adresse nicht kennt oder ähnliches..... Im Grunde auch alles irrelevant. Dennoch: Ist es möglich? Ich spiele hier auf die Packstationen an: Muss ich bei der Bestellung meinen Namen bei der Packstation angeben? Das ich auf dem Packet einen falschen angeben !darf! (es ist erlaubt) weiß ich, aber muss ich mich bei DHL auch dafür anmelden? Und zweitens: Mal angenommen jemand würde - wieder rein theoretisch - was illegales bestellen wollen, würden solche Pakte, die an eine Packstation geliefert werden extra gekennzeichnet oder sehen die aus wie normale Briefe/Pakete? Werden diese Pakete vor Eintreffen in der Packstation überprüft? Oder würde das alles überhaupt so gar nicht funktionieren? Vielleicht haben wir ja auch Postboten hier, die mir helfen können. Natürlich auch alle anderen, die helfen können....

Besten Dank schonmal im Voraus

LG

Brief, Post, Paket, Deutsche Post, DHL, DHL-Packstation

DHL Pakete tragen?

Hallo, letztens habe ich ein großes, schweres Paket bekommen, es klingelte an der Haustüre und die DHL-Fahrerin sagte, dass sie ein schweres Paket hat und erstmal gucken wollte, ob auch jemand da ist, bevor sie es hochträgt und keiner die Türe öffnet. Kein Problem. Ich hab gefragt, ob ich ihr schnell helfen soll und sie bejahte. Ich kam unten an, nahm das Paket dann aber alleine die ganzen Stufen hoch, da es vom Gewicht her noch ging. Wie gesagt, alles kein Problem - war auch ne ganz nette. :) Heute habe ich wieder ein sehr schweres Paket bekommen, wieder klingelt es an der Haustüre, ich mache auf, steht da wieder eine andere DHL-Fahrerin. Mit nem total patzigen Gesichtsausdruck und sagt: "Ich habe ein sehr großes, schweres Paket für Sie - ICH trage das aber NICHT hoch!" Ich dachte erstmal - sonst geht es aber noch gut, ja? Und das in einem Ton und mit einem Gesichtsausdruck, bei dem man am liebsten sagen würde, dass sie doch bitte nochmal klingeln soll und diesmal bitte in einer anderen Tonlage. Ich hab ihr dann nur gesagt, dass ich es auch alleine hochtragen muss. Meinte sie, ja, es sei ihr einfach viel zu schwer und ob ich nicht Einzelteile rausnehmen könnte und diese dann nach und nach hochtragen! Unten angekommen hat sie sich dann kurzerhand doch noch entschieden mit anzupacken. Jetzt meine Fragen: 1. Muss DHL hochtragen, oder steht es ihnen frei zur Verfügung, wie sie es machen? 2. Würdet ihr euch bei DHL beschweren, denn sie hätte ja auch freundlich darum bitten können, dass wir es gemeinsam hochtragen? Oder liege vermutlich ich falsch?

Danke im Voraus für hilfreiche Antworten. :)

vlg. :)

Paket, DHL, Lieferung, Mitarbeiter, Zusteller

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