Zoll abwicklung über DHL (Paketzustellung + Gebühren) dauer?
So, ich hab mir bei eBay etwas gekauft mit dem Standort Japan, das Paket kam am 19.09 zum Zoll in meiner Stadt an und der Brief mit den ganzen Informationen zur weiteren Abwicklung vom Zoll kam am nächsten Tag.
Darin steht ja, das man das Paket innerhalb 2 Wochen abholen muss oder es geht an denn Absender zurück. Ich hatte mir dann eigentlich vorgenommen es direkt abzuholen, aber es zeitlich nach 1 Woche doch nicht geschafft und daraufhin hab ich den DHL Service in anspruch genommen und Rechnung, Inhalt etc. per email am 26.09 an den Zoll geschickt! Das Paket ging dann am 29.09 von meiner Stadt (München) zurück nach Frankfurt und in der Sendungsverfolgung steht seit dem "Sendung hat die Umschlagbasis verlassen" bis heute!
So wie läuft das nun, die 2 Wochen insgesamt sind ja rum und was passiert wenn mich der DHL Mann nicht antrifft? Ich hatte mal die gelegenheit bei einer anderen Sendung den Lieferanten zu fragen und er meinte das geht dann zurück an den Zoll (München) aber weiter hatte ich nicht gefragt, beginnen die 2 Wochen frist dann erneut oder schicken das direkt an den Absender zurück?
Einer ne ahnung? Wenn ichs mir erneut von Japan schicken lasse muss, würd mich das wieder 50€ kosten! ARGH!
3 Antworten
Inzwischen hab ich die Antwort, falls jemand das selbe Problem hat und über Google herkommt, Antwort ich mir mal selber. Und zwar lief der "DHL Service" vom Zoll mehr oder weniger reibungslos, der Zoll hatte das Paket der Post weitergegeben und zur weiter verarbeitung in ein Zustellzentrum (?) verschickt, nur blieb es da wie auch immer stecken, wurde vergessen oder keine Ahnung! Auf jedenfall hab ich dann die "DHL Paket" Hotline angerufen (01805/ 345 22 55) und der Herr sagte mir das er entweder ein Fax hinschicken könnte mit allen Infos zum Paket oder ob ich selber dort anrufen möchte, in dem Fall wars die EMS Hotline die für sowas zuständig ist (061428352350) - hab dort angerufen und kam auch schnell durch, die Dame wollte dann nur die Sendungsnummer wissen und meine email (!) Addresse, weil sie zur weiter verarbeitung die Rechnung und den Zahlungsnachweis braucht! Aufjedenfall bekommt man dann eine Standard email von der EMS auf die man Antworten muss mit alles Infos etc. und dann abschicken, das wars, nach 4 Tagen kam dann das Paket! :)
Ich lasse die Finger weg von sachen wo aus anderen Ländern kommen....da hast du keinen ärger
Du solltest dich an das Zollamt wenden !!! Muss dafür Steuern zahlen! Im Ausland gekaufte Ware ist Steuerfrei. Nachweis vom gekauften Ebay Artikel ausdrucken. Und zeigen was du gekauf hast bei Ebay (Foto,Artikelnummer). Das wird der Zoll dann schon ausrechnen. Muss eigentlich alles ausführlich im Brief drin stehen. Zur Not das Zollamt anrufen. Wird nicht sehr einfach:NIX AM TELEFON=NUR SCHRIFTLICH!!! ABER SIND SCHON MAL INFORMIERT WORDEN.
Das ich Steuern zahlen muss weiß ich ja, Rechnung, Inhalt etc. hat der Zoll ja alles bekommen von mir, deswegen läuft das ja über DHL weiter die dann auch die Zoll Gebühren von mir kassieren. Nur normalerweise dauert das nicht so lange? (Hatte schon einige Importe) Hm..