DHL: Paket abholen ohne Sendungsnummer?
Hi! Habe kürzlich einige Sachen im Internet bestellt, und, da ich noch bei meinen Eltern wohne, den Verkäufer gebeten, dafür zu sorgen, dass ich mir das Paket abholen kann. Einige Tage später kriegte ich ne Nachricht, dass er das Paket an meine Stadt gesendet hat, habe hinterfragt, ob ich eine Sendungnummer kriege, und erhielt als Antwort, er habe den Leuten dort gesagt, ich bräuchte keine Sendungsnummer. Das kann doch schonmal irgendwie nicht sein oder? Heute war ich also bei der DHL-Packstation in meiner Nähe, doch da brauchte ich nen Beleg, den ich einscannen müsste. Da ich beides nicht habe, der Verkäufer behauptet er habe nichts dergleichen, ich mich nicht entsinnen kann, jemals eine DHL-Filiale mit menschlichen Wesen, die man fragen könnte, gesehen zu haben, ich die DHL-Auskunft als allerletze Möglichkeit ansehe, und im Paket wichtige Sachen für den baldigen Geburtstag eines guten Freundes sind, wende ich mich an euch, und hoffe auf Vorschläge, was ich unternehmen könnte. Freue mich über schnellst mögliche Rückmeldung, danke im Vorraus, mfg Kieselnator
1 Antwort
Wenn man ein Paket versendet bekommt der Versender einen Beleg als Nachweis das er es beim Paketdienst abgegeben hat. Auf dem Paket muss der Name des Empfängers stehen und der Ort wohin es soll, kann auch eine Abholstation sein.
Ohne einen Beleg hat er auch nichts versendet. Und hatter er einen Beleg und den weggeworfen hat er keinen Nachweis für ein Paket also Geld zurück.