Bestellung – die neusten Beiträge

Hallo, ich habe einen Gutschein im Wert von 80 Euro für oben genannten Shop. Wenn ich meinen Artikel in den Warenkorb lege, werden mir erstens die Versandkosten berechnet, obwohl sie eigentlich frei sein sollten. Zweitens wird diese Pauschale nicht vom Guthaben abgezogen, sondern muss über eine andere Zahlungsart beglichen werde. Da ich zu diesen aber keinen Zugang habe, kann ich mit dem Guthaben nicht anfangen.

Ist das normal, oder ein Fehler im Shop, wie mir eine Dame am Telefon sagte?

Lg

Habe gestern was bestellt und heute 1 Sache davon storniert und ich hab das Geld noch nicht zurück also es war Zalando Geschenk Gutschein Guthaben bekomme ich das Geld noch wieder? Wenn ja wann? Das Ding ist auch das ich auf stornieren geklickt hab und mir das immer noch in mein Bestellungen angezeigt wird und wie gesagt habe das Guthaben noch nicht wieder

Hallo Ich habe ausversehen ein Amazon Gutschein aufgeladen auf einem Account auf dem ich es eigentlich garnicht wollte kann ich den Gutschein Löschen und auf den anderen Account Eingeben.. Wenn ich den Gutschein eingelöst habe und auf dem andern Account Gutschein Einlösen drücke dann steht da : Dieser Gutschein wurde Bereits eingelöst.

Tachchen erstmal!

ich hab ja vor kurzem etwas auf Amazon bestellt, ich hab die Sachen auch schon bekommen.
amazon hat aber noch nicht abgebucht, jetzt hab ich natürlich ein wenig stress weil ich nichtmal weis ob Amazon von meinem Jugend Konto abbuchen kann.

und ja ich weis das ich eigentlich noch nicht bestellen darf, ihr könnt also eure Weisheiten diesbezüglich für euch behalten das weis ich!

1.kann Amazon abbuchen und 2. was passiert wenn nicht. Zurück schicken kann ich die Sachen jetzt auch nicht mehr

Habe aus einer Website aus Österreich bestellt und habe die Zahlung vorüberweisung genommen hab das geld auch überwiesen gehabt nun meinen die nix gekommen obwohl die IBAN Daten usw ,übereinstimmen und kriege per mail auch keine antwort was kann ich tun? Rechtliche schritte einleiten?

Zum Beispiel, wenn eine Zahlung abgelehnt wird, obwohl man Geld auf dem Konto hat.

Ich habe bei Pull&Bear eine Bestellung aufgegeben und habe 3 seperate Pakete erhalten. Alle Artikel haben mir nicht gefallen (manche Teile saßen zu groß, manche waren komisch geschnitten etc. daher habe ich alles zurückgeschickt). Ich habe am selben Tag, an dem ich die 3 Pakete erhalten habe, alles zur Post gebracht und abgeschickt. 2 von 3 Paketen wurden schon in der Filiale von Pull&Bear zugestellt, vom 3. Paket fehlt jede Spur. Ich habe die Bestellung auf Rechnung (KLARNA) getätigt.

Bei der Post.at Seite, kann ich sehen wo sich die nicht zugestellte Sendung befindet und die letzte Aktualisierung war vom 2. Jänner 2023, dass die Sendung in Verteilung ist. Seitdem ist nichts passiert und ich habe großes Bedenken, da ich es nicht einsehe so viel für Klamotten zu zahlen, die ich nicht einmal behalten habe. Ich habe bei Klarna Retour und alles angemeldet, allerdings hat die Filiale von Pull&Bear noch immer nicht mein 3. Paket erhalten und ich weiß nicht wieso, ich bin ja nicht schuld, dass sie das Paket noch nicht erhalten haben? Dafür ist doch der Lieferant zuständig? Man sieht plus ein Foto vom Paket, dass ich es der Post übergeben habe? Das kann doch nicht wahr sein.

Ich habe gestern bereits eine Nachforschung bei der Post.at Seite "bestellt" und mein Problem geschildert, ich weiß nicht ob das normal ist ..

Hat jemand ähnliche Erfahrungen und kann mich evtl. beruhigen?

Also ich habe mir einen Cube auf Amazon gekauft für 20 Euro. Jetzt habe ich den gleichen bei Cubicle gefunden für 11 Euro. Wie hoch sind die VErsandkosten dort?

Hallo,

ich wollte was fragen und zwar ich hab einen 50€ Zalandogutschein bekommen, leider erst nachdem ich meine Bestellung schon getätigt hab. Damals hatte ich als Zahlungsart ,, auf Rechnung‘‘ gewählt, könnte ich aber trotzdem meinen Gutschein nachträglich einlösen und es somit bezahlen?

Danke schonmal :)

Hallo und frohes neues Jahr,

ich habe ein Packet wie im Titel erwartet, war bei der Zustellung aber nicht da. Bekannte Situation. Problem ist, dass das angebliche Kärtchen mit den Infos zur Abholung nicht da ist, weder im Briefkasten noch darunter oder drüber. Ich wollte den deutschen Support kontaktieren, aber ich habe nur FedEx International Commerce Tracking Nummern, jedenfalls werden die im Formular nicht akzeptiert. Wenn jemand Erfahrung damit hat und weiß, wie man da zu Infos kommt, wäre ich sehr, sehr dankbar.

LG Marcel

Wo geht ein schweres Paket hin, wenn es wegen Abwesenheit des Käufers nicht übergeben werden kann, damit der Käufer es im Nachhinein abholen kann? Z.T. können kleine regionale Shops, die mit der Post zusammenarbeiten, ja nicht so große Pakete aufnehmen.

Bei zalando steht man kann es mit sepa Lastschrift bezahlen aber es geht doch nicht wenn man es zahlen möchte

Ich habe bereits öfters bei AliExpress bestellt jedoch sind bis jetzt noch nie Bestellungen angekommen. Beim Paket Tracking wird immer “Lieferung fehlgeschlagen” angezeigt. Da das ganze sehr wahrscheinlich nichts mit AliExpress sondern mit der Post zu tun hat, wollte ich fragen wie ich meine Pakete doch noch bekommen kann? Gibt es da irgendeinen Weg wie ich sehen kann wo meine Pakete sind und ob sie noch zu gestellt werden können?

Wie viel % ist der Zoll für den Import von Butan/Propan Kartuschen, z.B für Campingkocher so 200ml Flaschen aus China?

Und was kostet ca ein 20ft Container aus China nach Deutschland?

Import:Von China nach Deutschland

Hallo, ich habe kurz vor Weihnachten ein Paket an eine Freundin geschickt und DHL hat das Paket verloren. In dem Paket waren Schuhe im Wert von 480€. Ich habe die Schuhe im November von meiner Mutter abgekauft für 350€ und habe jetzt keine Rechnung für den Nachforschungsauftrag. Meine Mutter hat den Kassenbon nicht mehr. Ist es möglich, dass meine Mutter mir eine Rechnung schreibt, dass ich die Schuhe von ihr abgekauft habe und schreibt, dass die Schuhe einen wert von 480€ haben?

Danke im vorraus.

LG

Um genau zu sein ich warte seid 7 Tagen

Wie findet ihr Gutscheine als Geschenk?

Freut ihr euch drauf, wenn ihr Gutscheine kriegt?

wenn man von otto Kleidung auf raten kaufen möchte , muss man erst bezahlen und dann die kleidung abholen oder kann man das währenddessen bekommen ?? ich kenn mich damit nicht aus

Hallo ihr Lieben,

ich habe vor nicht ganz einem Jahr Stühle über Otto bestellt, eher von einem kleinen Unternehmen, welches über Otto die Sachen anbietet. Die Stühle sind nun brutal eingeklappt und die Stelzen biegen sich, obwohl hier niemand das Gewicht, welches die Stühle aushalten, überstreiftet. Dies hatte ich Otto gemeldet, Bilder geschickt und gesagt, dass ich gerne von meinem zweijährigen Schadensersatzrecht Gebrauch nehmen würde und die Stühle gerne auch abgeholt werden können. Sprich, ich hätte gerne mein ganzes Geld zurück. Daraufhin kam die Antwort, dass dies nicht möglich sei, sie mir aber einen 30% Rabatt anbieten würden. Von sechs Stühle sehen fünf ungefähr oder noch schlimmer aus, als wie auf dem Foto.
Was kann ich tun, dass ich nicht mit den 30% Rabatt abgespeist werde?

Hallo habe ich bei der Mindfactory PC Montage das 14 Tägige Rückgaberecht

Hallo zusammen,

ich möchte mir etwas bestellen, was es nur in den USA gibt. Letztes Mal, als ich das tat, hatte es eine kleine Strafe gegeben, da anscheinend keine Steuern bezahlt wurden, oder so. Jetzt habe ich gesehen, dass die VAT (weiß nicht genau, was das ist) nicht inkludiert ist. Deshalb würd ich das jetzt gerne richtig machen, aber wie ist die Frage. Kann mir jemand dazu etwas verlinken, bzw. einfachheitshalber einen kleinen Text schreiben :)

Ich bedanke mich im Voraus!!

LG

Hallo miteinander,

wir planen eine neue Polstergarnitur und sind dabei auf meinmarkenmoebel.de gestoßen. Kennt jemand diese Firma? Es werden die Möbel deutlich unter Preisen einend Möbelhauses angeboten und wir sind dadurch natürlich skeptisch Eventuell hat jemand schonmal dort bestellt oder eine andere Erfahrung gemacht.

vielen Dank

Ich habe auf ein Paket mit Altersprüfung durch Zustellung von Dhl erwartet. Als es geklingelt hatte bin ich aufgestanden (habe geschlafen) und bin direkt runter vom DG an die Haustür und dort hat nur ein ein offenes Paket mit meinem Inhalt auf mich gewartet. Das Paket hat die Maße, als hätte es auch ein Handy enthalten können, welche durch den Faktor, dass eine Altersprüfung notwendig war, unterstützen könnte.

In der App von Dhl stand drin, dass das Paket aufgrund fehlender Altersverifizierung nicht zugestellt werden konnte und daher zurück an den Absender gesendet wird.

Ich habe mich selbstverständlich an den Verkäufer per Mail gewandt. Nur gehe ich zumindest davon aus, dass der Postbote mein Paket abgreifen wollte und es nicht getan hat, weil es nur entbehrliche Sachen waren. Sind das genug Anhaltspunkte, um mich damit ab Dhl zu wenden? Und was machen die dann überhaupt mit dem Mitarbeiter? Der Name des Absenders kann auch mit einem Handyprovider verwechselt werden.

Ich habe über klarna Ratenzahlung ausgewählt da stand zinsen 3,50€ insgesamt wird 6x abgebucht wird bei jedem abbuchen 3,50€ abgezogen oder nur 1 mal?

Hallo,

ich bin vor 2 Wochen auf die Seite selbstauskunft.de gestoßen und wollte kostenlos eine Schufa-Auskunft beantragen.

Leider habe ich im Nachhinein gemerkt, dass es ein betrügerischer Drittanbieter ist. Ich habe auch erst per Mail eine Rechnung von 29,90 € erhalten, obwohl da kostenlos draufstand. Auf der Seite steht auch, dass man 14 Tage Recht habe, dies zu widerrufen. Ich habe sofort nachdem ich die Email erhalten habe, eine Email geschickt, dass ich es widerrufen möchte. Die Antwort: Das ist nicht mehr möglich…

Aus Angst habe ich 3 Tage danach den Betrag überwiesen und dachte mir, bevor es schlimmer wird, überweise ich das Geld und bin aus der Sache raus, bevor ich höhere Rechnungen bekomme. (leider habe ich vergessen, den Verwendungszweck anzugeben, aber habe es denen 2 mal auch per Mail mitgeteilt, dass mein Name mit dem Kontoinhaber übereinstimmen… - darauf habe ich bis heute keine Antwort bekommen)

Eine Woche später habe ich eine Mahnung erhalten, obwohl ich bezahlt habe - GANZ KLARER BETRUG!!! - die Schufa-Auskunft habe ich auch (noch) nicht erhalten.

Ist es euch auch passiert und was habt ihr gemacht? Ich brauche wirklich dringend Hilfe und habe Sorgen, dass ich am Ende eine große Strafe oder Rechnung bekomme…

Hey, ich bin 14 und lebe in Österreich und frage mich schon sehr lange ab welchem Alter ich Gutscheine von Amazon kaufen kann, und wenn ich das dürfte was ist der höchste Betrag den ich mir holen kann

danke im Voraus 🥹🥹

Das bild erklärt eigentlich schon alles, habe den support angerufen der meinte dass ich noch etwas warten soll. ist meine erste amazon bestellung und bin etwas verwirrt

Hallo ich habe mir gestern eine Jacke bei DHgate bestellt. Dass ist eine app und da habe ich mit sofort bezahlt und dass Geld wurde auch abgebucht und sollte eigentlich an den Verkäufer gehen. Nur dass in der App steht ausstehende zahlung weiß jemand warum ?

Gestern war ein Feiertag vielleicht deswegen würde mich um eine Antwort freuen

Hallo undzwar hab ich paar sachen auf pandabuy gekauft über gd-ems und wollte fragen ob der zoll da gerade probleme macht das paket sind so 6kg Gewicht.

Also, ich habe gestern um ungefähr die selbe Zeit ein Paket bestellt auf Amazon.

es soll morgen ankommen doch steht da immer noch „Versand in kürze“, dieser Strich der einem zeigt wie weit das Paket ist, ist jetzt seid 2 standen kurz vor „versendet“ und hat sich seid dem halt nicht mehr bewegt.

kann es sein das Amazon mein packet heute Nacht los schick oder muss ich bis Montag warten?

Hallo,

da es das erste mal ist dass ich so etwas habe und der Amazon-Kundenservice ein Witz ist (Chat-Bot) wollte ich fragen ob jemand sowas ähnliches schon mal hatte.

Und zwar habe ich 2 Bücher bei Amazon bestellt und bei der Bestellung einen Gutschein verwendet (falls es eine relevante Info ist). Ein Buch habe ich pünktlich geliefert bekommen, aber das andere ist noch ausstehend.

Als ich beide bestellt hatte waren beide lieferbar, dann habe ich die Versandbestätigung für eines der beiden bekommen (beide von Amazon direkt verkauft). Als ich nachgesehen habe stand bei dem anderen Buch plötzlich nicht mehr lieferbar und dass ich eine E-Mail bekomme sobald es lieferbar ist.

Ich dachte mir "na gut kann man nicht ändern". Nun habe ich nach einer Woche beim rumstöbern noch mal auf die Artikelseite des Buches geschaut und sehe dass das Buch nicht mehr bestellt werden kann, nur noch bei anderen Händlern. Ich kann das Buch weder stornieren noch bekomme ich eine Antwort was Sache ist - also ob das Buch überhaupt noch gedruckt wird und man somit auf eine Lieferung hoffen kann. o.ä.

Was sagen den Leute die Erfahrung mit ähnlichen Situationen gemacht haben, mehr Geduld oder es nochmal bei dem Kundenservice versuchen?

Hallo zusammen.

Seit Wochen schauen wir schon nach dem perfekten Trockner und haben einen gefunden. Immer wieder wird dieser bei Amazon angeboten von verschiedenen Verkäufern. Dann kaufe ich diese zum gewünschten Preis und Zack paar Stunden später wird es immer wieder storniert... Was soll ich davon halten??? Ist das rechts? Was würdet ihr machen???

Hallo und zwar ist das meine erste Bestellung bei Shein. Ich habe das eigentlich schon bezahlt mein Geld ist auch schon vom Konto runtergegangen aber irgendwie steht das in Shein noch als unbezahlt..

kennt sich damit jemand aus oder hatte da jemand mal das selbe Problem wenn ja wie ist das also soll ich noch etwas warten ist es vielleicht noch nicht bei Shein eingegangen? Weil ich habe natürlich Angst das wenn ich auf kaufen klicke und den ganzen Prozess nochmal durchführe das mir das Geld nochmal abgebucht wird..

wiederum sagt Shein dass die es stornieren wenn ich es innerhalb dieses Zeitraumes nicht bezahle :(

Hallo,

Ich habe gerade in meinem Postfach gesehen das da stand das irgendeine Erstattung bestätigt wurde obwohl ich nichts zurückgesendet habe. Als ich auf Amazon schauen wollte musste ich mich anmelden und meine Identität bestätigen und Passwort änderm. Aber auf meinem Konto waren wirklich die 300€ meiner Bestellung. In meinem postfach stand auf das komische Aktivitäten auf Amazon festgestellt wurden, das könnte aber vielleicht daran liegen, das ich mit meinem Konto auf 10 Geräten oderso angemeldet bin. Kann ich das Geld jetzt ohne bedenken einfach ausgeben?

(Mit PayPal bestellt)

Ich habe leider den Fehler gemacht und einen Artikel von einer sehr zwielichtigen Seite bestellt. Ich habe sie direkt nach der Bestellung (innerhalb von ein paar Minuten) angeschrieben und wollte die Bestellung stonieren. Ich habe dann eine Mail bekommen dass das nicht geht da der Artikel angeblich schon unterwegs ist (nicht moeglich) und dass ich wenn das Paket an kommt fuer die Retoure selber blechen muss. Ich habe angst, dass das Paket wahrscheinlich leer sein wird bzw. ein Falscher oder gebrauchter Artikel enthalten sein wird. Muss ich dann immernoch die Rueckversandkosten bezahlen? Bitte um Hilfe!

Hallo,

Ich hatte mir vor einigen Tagen in Amazon was bestellt aber habe vergessen mein Nachnamen in der Versandadresse mitzuschreiben also wird es wahrscheinlich zurückgeschickt meine Frage wäre ob ich in diesem Fall mein Geld zurück bekomme.

Hallo zusammen,

ich habe am Black Friday 2022 von Sportstech das Laufband F37 gekauft. Am 5.12.2022 erfolgte die Lieferung. Ich konnte sofort feststellen, dass das Gerät nicht funktioniert. Am 6.12.2022 um 7.30 Uhr habe ich SPORTSTECH kontaktiert, dabei den Mangel mitgeteilt. Laut Sportstech würde sich eine Person innerhalb von 2-6 Tagen melden. Da am 15.12.2022 immer noch keine Rückmeldung erhalten, dann von meiner Seite wurde eine Frist zwecks Behebung des Mangels festgesetzt. Am 23.12.2022 wurde ich von Sportstech angeschrieben.

“Hallo Herr Gxxxxxx,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Bitte überprüfen Sie alle Steckverbindungen. 

Kontaktstecker an der Seite abziehen, dann Stromkabel einstecken, dann Hauptschalter betätigen, dann erst wieder den Stecker an der Seite einstecken. Diesen Vorgang wiederholen, wenn es nicht beim ersten Mal klappt.

Des Weiteren darf ich die Raumtemperatur nicht weniger als 18 °C betragen. 

Mit freundlichen Grüßen

Jexxxxxx Raxxxxxx“

Hat jemand mit Sportstech auch negative Erfahrungen gemacht? Das Sportgesät hat immerhin 1.099 EUR gekostet.

Vielen Dank im Voraus.

Ich habe versehentlich etwas auf dieser seite Bestellt und Zahlungsmethode Banküberweisung aber ich habe kein Geld gesendet und die Bestellung wurde akzeptiert Und wie kann ich die Bestellung stornieren?

wird mir etwas passieren Ich habe Angst, dass ich bestraft werde oder so

Das ist die seite: dms-germany.com

N‘Abend erstmal!

ich wollte jetzt noch schnell etwas für meine Schwester zum Geburtstag bestellen.

will das halt mit meiner neuen Karte bezahlen und muss da jetzt eine „Rechnungsadresse„ angeben.

ich will natürlich nicht das sie ggf. den Brief öffnet und es sieht.

Schick Amazon Rechnungen?

und wenn ja, wohin? Also per Post oder per E-Mail?

Hallo!
Ich habe vor zwei Tagen eine Dolce Gusto Kapselmaschine erhalten (online bestellt), und damit auch schon ein, zwei Kaffee probiert. Bin jetzt nicht so begeistert von dem Ganzen und würde sie gerne retournieren. Mediamarkt Webseite hat dies auch zugelassen und mir die Unterlagen geschickt.

Allerdings hab ich jetzt Angst, weil anscheinend manchmal Kaffeemaschinen als Hygieneartikel gelten? Es waren aber keine Siegel dran, die gebrochen werden konnten.

Gibt es Grund, meine Retoure zu verweigern und mir das Geld nicht zurückzuzahlen?

Moin,

hätte da mal eine Frage. Also ich lebe in einem Dorf in Österreich und meine Großeltern leben auch hier im selben Dorf. Angenommen man würde ein eigenes Amazon Konto haben und sich mit Amazon Giftcards bzw. Paysafecard eine E-Zigarette (ohne Nikotin) kaufen und das Paket dann zu meinen Großeltern schicke (ich gehe jetzt aus von jemandem der minderjährig ist).

Würde es rechtliche Folgen haben, falls Amazon das herausfinden würde? Bzw steht dann am Paket "enthält Nikotinprodukt" oder so? Würde mich mal interesieren.

Heyy, mein Amazon Paket sollte heute noch ankommen bis spätestens 22 Uhr. Mittlerweile ist es 20 Uhr 22 ist es möglich, dass das Paket immer noch kommt obwohl es noch nicht Versandt wurde? Ich habe das Paket mit Amazon Premiumversandt gekauft. Man muss dazu sagen, dass in meinem Ort ein Amazon DRP4 Lager ist.

Moin, ich habe eine Frage, und zwar habe ich ein Amazon Konto erstellt und 200€ aufgeladen (geschenkgutschein) habe dann auch für 200€ Sachen bestellt und die Bestätigung ging ein. Jetzt habe ich aber eine Email bekommen das mein Konto deaktiviert wurde. Als liefersdresse musste ich die Straße von einem Kumpel angeben (da ich zurzeit da bin) der allerdings hat Schulden bei Amazon. Womit ich nix zutun habe. Ich habe dann bei Amazon angerufen und der Service (schlechtesten Service den es gibt) meinte das die adresse mit einem konto zusammen hängt wo noch offene Beträge sind. Und deswegen haben sie mein konto gesperrt.

Habe dann natürlich gesagt das ich sonst einen Anwalt einschalten muss. Und der Kundenservice der sehr wenig deutsch konnte wurde dann frech und meinte das ich meinen Anwalt fragen solle ob dieser die Schulden meines kumpels bezahlt und dann legte sie auf..

Ich habe mit den Schulden meines kumpels nix zutun und ich finde es auch sehr idiotisch von Amazon das sie mein Konto sperren für sachen die ich nicht begangen habe.

Bin auch langsam ratlos weil die 200€ ja jetzt nicht mehr nutzbar sind..

Mfg

Guten Abend liebe Gutefrage.net User,
ich muss ein Produkt zurück senden weil es nicht so wie beschrieben ist.
Die Adresse lautet, so steht sie da:
"LIlingxiao 13777464242China hu bei sheng wu han shi hong shan qu 3-1-1303, Tianxiang Shangfu, Miaoshan North RoadCN 430000 wu han shi hu bei sheng"

Ich habe bereits eine ähnliche Frage hier gefunden, die Antworten darauf haben mir aber nicht weitergeholfen.

Wie ist die Adresse zu verstehen?
Was soll ich bei DHL angeben [ich finde das Land China dort nicht als mögliche Angabe]
oder soll ich doch ein anderen Versandservice nehmen wo es ggf. günstiger ist?

Mein Hauptproblem ist natürlich die Adresse, über weitere hilfreiche Tipps würde ich mich freuen :)

Hallo, ich erwarte morgen eine Lieferung die mit dem Dienstleister Go! (kannte ich bisher noch nicht) per Express und scheinbar auch mit der Option "Ident" kommt.

Leider bin ich wegen einem Arzttermin nicht durchgehend in dem angekündigten Zeitraum zu Hause, darf das Paket auch ein Verwandter (Vater, Mutter) aus dem gleichen Haushalt annehmen? Oder ist es vielleicht sogar so wie bei DHL, dass die Fahrer das mit dem Ident oft gar nicht interessiert und die keinen Personalausweis sehen wollen?

Hallo, ich habe Montag ein Paket von Amazon per Dhl zurückschicken lassen. Es kam Dienstag um 04:28 bei amazon an laut DHL. Nun ist Donnerstag abend und ich habe bis jetzt keine Rückmeldung bekommen das mein geld zurückkomme. Sonst dauert das bei mir nie so lange.. Hat jemand vielleicht ein Tipp oder ähnliches?

Laut Dhl

Das Paket wurde den Geschäftskunden zugestellt

Bei Amazon steht aber immer noch

Rücksendung begonnen der Artikel befindet sich aufm Rückweg.. aber er ist seit Dienstag schon bei amazon! Wie lange muss ich noch ungefähr warten?

Die Erstattung habe ich als Guthaben zurückbekommen ausgewählt

Also ich wohn ganz ganz an der Grenze an Deutschland, 3 km und das ding ist, mindfactory liefert nicht nach Österreich, also muss ich es irgendwie ganz an die Grenze von Deutschland liefern lassen und es dort dann abhohlen kann, aber wie nennt man sowas wo man zeug abholen kann. ich hab leider kein bekannt in Deutschlad, naja kennen tu ich schon ein aber der wohnt locker 1 Stunde weg von mir.

Kann man Packete einfach wo hiliefern lassen und man holt die dann selber ab, geht sowas, und wie nennt man sowas, also wenn das geht oder es sowas gibt dann könnte ich mir viel Geld sparren

Weil ich eigentlich alles online bestelle außer Nahrung (Supermarkt).

Hallo,

Ich hab mir einen neuen Amazon Account erstellt und mein Bankkonto als Zahlungsmethode angegeben. Die ersten drei Bestellungen haben auch funktioniert aber seitdem wird jede neue Bestellung sofort storniert und ich bekomme immer sofort eine Email (Bild) und mir wird gesagt ich kann nicht mehr auf diese Weise bezahlen und nur noch mit Kreditkarte bezahlen kann, aber ich habe keine Kreditkarte. Einen Grund finde ich aber nicht und wüsste gerne wie ich das wieder beheben kann.

Vielen Dank schon mal!

Ich habe einen alten Röhrenfernseher mit OVP bei Ebay reingestellt und möchte diesen kleinen "Klotz" nun an einen Käufer versenden.

Ich habe allerdings Angst, dass die Ware verloren geht bzw. nicht ankommt, da dies Seitens DHL schonmal passiert ist.

Muss ich den Fernseher als Speditionsware versenden oder reicht ein normaler Versand ?

Hallo ich habe grade eine Nachricht bekommen das ich angeblich eine Rückerstattung angefordert habe bei Amazon die ich gar nicht habe da ich zufrieden mit meinen Produkt bin was soll ich jetzt machen? Kann mir jemand helfen ich mach mir Sorgen

Okay das wird jetzt ein kampf diese Frage zu formulieren..

ich habe mir auf Amazon über Monatsabrechnung eine Playstation geholt, diese direkt stoniert weil ich eine bessere für einen günstigeren preis gesehen hab. Beide Playstations sind bei mir, die eine will und werde ich sobald der verkäufer mich kontaktiert zurück schicken. Jetzt die Frage an euch, die monatsabrechnung ist ja eine "sammelrechnung" ist es möglich die produkte drauf jeweils einzeln zu zahlen? also kann ich für jedes Produkt eine EXTRA überweisung schreiben? wenn ja wo finde ich die zahlen dazu? Danke euch

Mein Paket wurde in die Paketstation getan weil ich nicht da war und auf dem Zettel steht Abholung erst ab 19 Uhr möglich? Warum nicht eher? Der Postbote wird das doch nicht wieder mitgenommen haben um es erst um 19 Uhr in die Paketstation zu tun die war direkt hinter dem Haus die Paketstation.

ich wollte was bei otto bestellen aber aus irgendeinem grund hat die bezahlung nicht geklappt. trotzdem wurde mir grade das geld abgezogen obwohl ich ja nichts bestellt habe. der otto service meinte auch dass ich nichts bestellt habe und trotzdem wurde mir das geld abgezogen. was soll ich jetzt machen ? bezahlt habe ich mit giro pay

Leider wurden bei uns die Filialen dicht gemacht. Nun soll ich zu einer Packstation. İch habe nur die QR Code auf meinem Handy. Wenn ich die dort einscanne krieg ich das Etikett ausgedruckt ? Kann ich die dann draufkleben und das Paket reinmachen ?

hallo,

ich habe bei rossmann fotowelt ausversehen vor 4 tagen 2 mal das selbe produkt bestellt und hab vor 2 tagen eine email geschickt das ich 1 produkt davon stonieren will (da ich eine falsche email hatte musste ich mich erstmal um die auftragsnummer kümmern) heute hab ich die email bekommen das es nicht stoniert werden kann.

“Sobald wir Ihre Druckdaten im Rahmen einer verbindlichen Bestellung erhalten haben ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der eingegangene Auftrag wird umgehend in die Produktion eingegliedert und zusammen mit zahlreichen anderen Aufträgen als geschlossenes Datenpaket verarbeitet und produziert. Das die Durchführung von Änderungen oder Stornierungen einzelner Aufträge erhebliche Auswirkungen auf den Produktionsablauf hat, ist es uns nicht möglich in diesen Vorgang einzugreifen.“

jetzt weiß ich nicht was ich machen soll da ich die bilder ja nur einmal brauche.:) danke für die antwort

LG

Hallo,

ich habe bei eBay sicher gezahlt und nach 2 Stunden habe ich mehrere Bilder von den Kunden bekommen und mir gefiel das Produkt danach nicht mehr deswegen habe ich mein zahlung storniert wie lange dauert es bis ich mein Geld zurück bekomme?

Hi,

Mein Vater hat sich bei Amazon UK ein Handy gekauft.

Als Zustelltermin ist Dienstag in zwei Wochen angegeben.

Habt ihr Erfahrungen mit Amazon UK? Kann es auch schneller gehen? Oder ist der angezeigte Liefertermin genau?

Wenn es eigentlich quadratisch ist, jedoch eingedrückt und nicht mehr so gut aussieht...

Ist es trotzdem ein normales Paket oder sperrgut

Abend, und zwar hab ich was auf der App quoka verkauft um das Geld dann auf meinem Konto zu empfangen musste Geld drauf sein und ich solle 200€ an der App überweisen um das Geld angeblich für die "sichere Transaktion" zu erhalten. Um Identität zu überprüfen und Ihre Karte zu kontrollieren. Dies sollte ich aber dann wieder zurück bekommen jedoch wurden mir einfach 800€ abgezogen von dem Konto abgezogen Wie krieg ich die wieder ist es auch überhaupt möglich

Hallo ich habe einen Artikel bestellt auf Ebay als Gast und habe mit Paypal bezahlt. Der Artikel sollte nach 4-5 Werktagen bei mir ankommen, aber nun sind schon 3 Wochen vergangen, so habe ich den Verkäufer kontaktiert und er meinte das es an der Post liegen könnte, dass es Verzug gibt, nun ja alles schön und gut aber jetzt kommt der wichtigste Part. Nachdem ich ihm diese Nachricht geschickt habe, habe ich auch gar keinen Zugriff auf die Sendungsverfolgung mehr und es steht es sei ein Fehler aufgetreten. Ich ging dann auf das Profil des Verkäufers und klickte auf Bewertungen (der so nebenbei auch 99% Positive Bewertungen stehen hat) und sah meinen Artikel mit meiner Artikelnummer mit einer 5 Sterne bewertung, die ich nicht geschrieben habe. Ich habe leider davor nicht auf die Bewertungen geschaut und dachte es kann doch nur seriös sein bei 99% Positiv, dass mir nicht aufgefallen ist, dass fast jede Bewertung den gleichen Text beinhaltet und somit 100% fake ist. Gibt es hier Experten? Wie kann es sein, dass Ebay als solch großes Unternehmen, sowas überhaupt zulassen kann, ich mein ich kann den Typen ja nichtmal irgendwie melden und seine Adresse ist wahrscheinlich wohl auch falsch um den zu Vermöbeln (spass bei Seite) Was kann man in so einem Fall überhaupt tun denn das Geld ist mit Paypal eingezogen worden und das bekommt man wohl nicht mehr zurück oder ? Vorallem das ich kein ebay account hatte und als Gast bestellt habe um den Verkäufer zu kontaktieren hab ich dann ein account erstellt und ihn gefragt wieso es denn solange dauert und ihm ein bild von dem Artikel geschickt mit der Sendungsnummer.

Hallo,

Ich hab bei Amazon Kopfhörer zurück geschickt, hab aber leider vergessen das Kabel einzupacken. Weiß vielleicht jemand was dann passieren könnte? Kann man vielleicht das Kabel alleine zurück schicken?

Hallo.
Meine Sendung wurde leider gottes an eine Packstation geliefert. Allerdings hab ich keine Benachrichtigungskarte erhalten, und die App besitze ich nicht und ein kundenkonto bei der DHL auch nicht. Kann ich irgendwie anders an mein paket kommen?

Hallo, Ich bin interressiert an einen Fußballschuh den ich auf fulltimesport.be gesehen habe…und frage mich ob diese Seite sicher ist oder Fake ist.
danke

Hallo,

Mein Amazon Konto wurde gesperrt, da ich mich beklagt habe, dass ich noch immer keine Rückerstattung erhalten habe.

Jetzt wurde mein Konto gesperrt und mir wird vorgeworfen ich hätte den Artikel nicht zurückgesendet obwohl ich die jeweiligen Einlieferungsbelege zugesendete habe.

Was kann ich nun tun?

Was kann ich mir für die 25€ auf Amazon kaufen, hab nämlich eine Karte geschenkt bekommen :)

Danke!

(So zu mir bin Weiblich, Teenager und auch Sachen für mein Zimmer oder anderes ist ok, schickt einfach den Link)

Idc das ich minderjährig bin und „du sollst dir was selbst aussuchen“, sind nutzlose antworten, also bitte spart euch sowas <<3

Mein Freund hat mir etwas online bestellt aus den Staaten. USPS sagte, es gab ein Zustellversuch.. Um 13:23 Uhr.

Paar Minuten später: um 13:35 Uhr wurde es zugestellt "Collect To Pick Up".. Aber keinerlei Info wo. Nix!

Fühle mich verarscht 😂

Habe dann gegoogelt und gelesen, dass bei jemanden dies genauso stand, es landete dann beim Zoll. Sie bekam angeblich per Post dann nach 2 Tagen diese Information. Das ist doch n' Witz?

Kann man schon ungefähr abschätzen wie viel man da dann noch zahlen muss beim Zoll? Ich verstehe nicht anhand von was die dann noch eine Gebühr berechnen wollen.

Das Produkt was mein Freund für mich bestellt hat kostete 23 Dollar. Der Versand ganze 120 Dollar!!! Was will der Zoll denn bitte noch? 😳

Was passiert, wenn ich mein neues Amazonkonto, wo ich davor noch nie etwas bestellt habe mit Gutscheinen auflade und dann eine Hermes Paketstation als Adresse auswähle. Und meinen richtigen Namen auswähle.

Muss ich mich davor bei Hermes Paketshops registrieren? Oder muss ich Amazon meinen Ausweis schicken?

Falls ich bei diesem Konto gesperrt werde, kann ich dann mit dem gleichen Namen trotzdem bei Amazon bestellen und die gleiche Abholstation wählen, wenn ich einen Zweitnamen erfinde?

Und für was braucht eine Paketstation meine Ausweisnummer?

Guten Tag,

mein Online Shop ist kurz vor der Eröffnung.

Habe aber noch 2 Fragen:

Kann man Pakete ohne Absender verschicken? Da ich noch bei meinen Eltern wohne, müsste ich ja quasi ihre Privatadresse auf allen Paketen angeben.

Und ist es irgendwie möglich, Retouren an ein Postfach umzuleiten? Also dass meine Kunden nicht meine Privatadresse wissen, sondern nur eben die des gemieteten Postfach. Das Ganze sollte auch möglichst günstig sein, also Antworten wie „Musst du dir ein Büro mieten“ bringen mir nicht sehr viel.

In meiner Bestellung steht, dass es heute bis 20 Uhr zugestellt wird. Jedoch ist es noch nicht einmal in Zustellung...

Ich wohne in einem kleinen Dorf im Südosten Österreichs, falls das relevant sein könnte.

ich habe ein Produkt bei Braun selbst bestellt; allein diese Option "auf der Braun Website bestellt" gibt es bei der 100 Tage Rücksendung-Seite nicht

die wollen einen Original-Kaufbeleg, aber keine Bestell- oder Versandbescheinigung, was das einzige ist, was man bei Käufen auf Amazon oder wie in diesem Fall bei Braun bekommt.

habt ihr dieses Rückgaberecht mal in Anspruch genommen und was lege ich in das Versandpaket, damit die meine Retoure akzeptieren?

Hallo, ich erwarte die nächsten Tage ein Paket von DHL. Heute um 4:15 Morgens wurde das Paket in ein Zustellungsfahrzeug eingelagert bedeutet das dann direkt das es heute geliefert werden sollte? Es sollte eigentlich Donnerstag ankommen auf der DHL Tracking Seite steht jetzt aber wie gesagt das es im Zustellungsfahrzeug ist. Kennt sich da jemand aus?

Hi.

Also ich erstelle gerade einen etsy shop und bin bei der Kategorie ,,Zahlungsmethode"

Jedoch muss ich hier Bankdaten eingeben und ich würde das ganze lieber mit Paypal machen

Wie mache ich das bzw ist das möglich?

LG

Ich habe vor einer Woche etwas auf dem Facebook Marketplace gekauft und habe dem Verkäufer das Geld direkt auf sein Konto überwiesen, nachdem ich bezahlt habe wurde ich direkt blockiert. Und angekommen ist nichts.

Gibt es irgendeinen Weg das Geld wieder zurückzubekommen oder nicht?

Es waren übrigens 90€

Ich möchte gerne für 60 € bei ultrashop bei bestellen.. aber ich weiß nicht ob es sicher ist weil man bestimmt vom Zoll kontrolliert wird.. kann mir da irgendjemand weiterhelfen ob man von Zoll kontrolliert wird danke..

Wieso kann ich nicht per Bankeinzug zahlen ? Habe es auch schon mit Geschenkgutscheinen probiert funktioniert nicht

Hallo,

ich habe am 25.11.2022 ein Kinder Elektro Auto bestellt, welches am 30.11.2022 angekommen ist. Da es für einen Geburtstag geplant war, wurden die ersten Schäden erst dann erkannt, als es am 14.12.2022 geöffnet wurde.

Die Fernbedienung funktionierte nicht immer, dann springt es nicht mehr an und nach dem es doch nun angesprungen ist lenkt es nicht mehr, nach rechts.

Laut Otto, hat man 30 Tage nach Erhalt der Ware ein Rückgabe recht.

Am 18.12.2022 versuchte ich die Ware zurück zu senden, durch mein Otto Konto doch dies funktionierte nicht, weshalb ich mich dann an den Kunden Service gewandt habe. Der Service hat den Verkäufer kontaktiert und mir eine Reparatur angeboten.
Da das Auto 190,- gekostet hat, meinte ich das ich darauf verzichte und gerne meine Ware zurück senden und mein Geld zurück erstattet bekommen möchte. Dies lehnte er aber ab, da er meinte mein Widerrufsrecht wäre bereits abgelaufen und ich solle Verständnis dafür haben. Ich habe mich wieder an den Kunden Service gewandt, welche mehrmals ihn angeschrieben hatten, doch er verweigert es.

Nun meine Frage, wisst ihr was nun zu tun ist? Bei fast 200,- habe ich mich mehr erhofft und keine Reparatur.

Ich bin froh für jegliche Hilfe, vielen dank.

Da steht nur das hier:

Und muss erst ich das Geld überweisen damit sie mir das schicken? Weil ich warte seit 1 Monat auf den Versand

Hallo

ich habe ein Paket auf Nachnahme bestellt und jetzt steht in der Sendungsverfolgung von GLS der oben genannte Satz. Es sollte heute zwischen 11:30 und 13 Uhr kommen. Ein Familienmitglied wartet schon den ganzen Tag, da es ja ein Nachnahme Paket ist und morgen ist keiner zuhause. Meint ihr das kommt heute noch? Was bedeutet der sendungsstatus?

Also es wird ja von einem die Adresse,IP,Hardware/Software geblacklisted, wenn man etwas macht, was dem Onlineshop nicht gefällt.

Aber was ist, wenn ich geblacklisted wurde und dann einen Paketshop als meine Adresse angebe, und einfach einen Proxy und eine VM nutze, wenn ich die Webseite aufrufe. Weil die meisten Onlineshops kommunizieren nicht mit den Paketshops und bekommen dann wahrscheinlich gar nicht mit das ich die gleiche Person wäre.

Würde es wirklich so einfach funktionieren?

Technisch gesehen, würde es natürlich nicht machen, weil es wahrscheinlich strafbar ist.

Moin, ich habe heute um 8:09 2 Amazon pakete als Retoure zurückgesendet per Dhl . 1 Produkt habe ich nach gut einer Stunde per Guthaben zurückbekommen aber den 2 artikel noch nicht( wird auf der Amazon app schon angezeigt das es aufm Rückweg ist) .. ist das normal oder woran liegt das ?

Ich habe mir eine Hülle von der Seite InDayz gekauft und will die zurückschicken, aber finde keine Möglichkeit dazu. In den Mails und in der Seite selbst steht auch, dass man 30 Tage Geld-Zurück-Garantie hat.

Ich habe denen schon 3 Mails geschickt und in der Seite stand auch, dass die innerhalb von 24 Stunden antworten, aber haben die nicht. Und angerufen hab ich die auch und da kam dann eine Durchsage, dass diese Nummer kicht existiert oder so.

Wurde ich also gescamt, und was kann ich noch dagegen tun?

Hallo, ich habe bei Otto am 29.12 eine Ps5 gekauft, die ich 30 Minuten später aufgrund von geänderter Lieferzeit storniert habe. PayPal hat dann am 30.12 um 8 Uhr morgens um den dreh bei meiner Bank eine Buchung veranlasst und Otto später am gleichen Tag die Rückzahlung eingeleitet.

Mir wurde ein kleiner Teil auf mein PayPal Guthaben gutgeschrieben, da ich teils mit PayPal Guthaben und teils mit Bankkonto bezahlt habe, bei dem rechtlichem Betrag steht aber "Rückzahlung offen". Soweit ich verstanden habe ist das so, da PayPal das Geld von meiner Bank noch nicht bekommen hat und sie es mir sobald sie es erhalten zurückschicken um die Rückzahlung abzuschließen.

Jetzt ist das Geld aber gestern von meinem Bankkonto abgebucht worden, und bei PayPal hat sich der Status der Rückzahlung nicht geändert, noch hab ich schon eine geplante Buchung auf meinem Bankkonto zusehen. Ist das normal? Oder soll ich den Kundenservice kontaktieren.

Mfg und danke im Vorraus.

Heyy, ich möchte eine Bestellung machen aber auch rechnung.
dafür muss ich aber 18 sei.

dieses jahr werde ich im November 18

aber noch bin ich 17

denkt ihr ich kanns trotzdem weil ich vom jahr her 18 bin

danke

Grüßt euch alle miteinander!

Da mein lang erwartetes Paket bereits heute kommt obwohl es hieß nächste Woche kann ich das Paket nicht persönlich entgegennehmen.

Ich habe das eigentlich immer so gehandhabt das ich als Ablageort den Briefkastenraum im Treppenhaus angegeben habe. Nur leider beschwerte sich immer mal wieder der Hausmeister dass das nicht klar ginge.

Habe jetzt als Ablageort geschrieben: Ganz hoch in den zweiten Stock und dann in dem linken Gang abstellen.

Da die Türe zum Treppenhaus tagsüber immer offen steht müsste der Paketbote ganz einfach reinkommen können.

Nur ist meine Frage: Muss er überhaupt? Denn soweit ich weiß besteht für Lieferanten keine Pflicht die Pakete hochzubringen. Könnte er also das Paket wieder mitnehmen und als Abholung bei der Post markieren?

Der Ort (3:39) ist mein Wohnort. Kann das Paket in den nächsten 20Minut

en kommen?

Ich komme oft nicht auf den Mindestbestellwert für die Versandkostenfreie Lieferung bei Amazon. Was tut ihr immer noch in den Einkaufswagen, um den Bestellwert zu erreichen? Es sollte etwas sein, dass man entweder dort günstiger bekommt oder was man nicht üblich in Geschäften findet. Denn wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind, dann kann man auch die Versandkosten in Kauf nehmen und sich die anderen Sachen vor Ort günstiger zulegen.

Guten Morgen,

ich habe folgendes Anliegen:

normalerweise kann man mit der Sendeverfolgungnummer den Liefertag oder auch einen Ablageort festlegen.

Bei meinem heutigen Paket kann ich weder einen Liefertag noch einen Ablageort, festlegen.

Das wäre alles halb so schlimm, jedoch fahr ich ab morgen für über 2 Wochen weg. Und….

Das Paket ist zudem schon an der Zustellberbasis und sollte auch heute zugestellt werden, dennoch steht dort dran es es voraussichtlich morgen ist.

Kennt sich jemand damit und wer vielleicht aus und weiß zu tun ist, damit ich das irgendwie hinbekomme?

Es handelt sich auch um das ganz normale 6.99 Karton Set also kein Päckchen oder so man diese ganzen Änderungen nicht vornehmen kann.

Vielen Dank

Hab gerade ein PC bestellt .

Und Frage mich ob es noch diese Woche ankommen kann. Oder sind die eher langsam

Servus,

Vor einer Woche hab ich einen Bildschirm und eine Maus gekauft. Da stand das beide Sachen in zwei Tagen geliefert werden. Das Problem ist es kam nur d er Monitor an. Und von der Maus keine Spur. Deswegen habe ich den Lieferdienst angerufen sie haben mir aber gesagt das ich media markt kontaktieren soll. So hab ich es getan und Sie haben gesagt ich soll noch eine Woche warten. Jetzt sind 1 Woche vorbei und ich habe immer noch nichts bekommen. Was soll ich tun? Ich rufe heute noch den Support an aber wie läuft das ab wird mir eine neue Maus zugestellt?

MfG

Servus, ich habe vor mein S20FE zu verscherbeln und die würden am meisten blechen. Ich kenne diese Seite allerdings nicht und sie sieht etwas unseriös aus, hat jemand schon damit Erfahrungen gemacht? Oder kennt jemand noch andere Verkausanbieter die halbwegs gut bezahlen?

An alle die das sehen, ich wünsche euch ein Frohes Neues Jahr!

Ich hatte auf "sofort kaufen" geklickt und die Versandkosten nicht gesehen, deswegen hab ich auf zurück geklickt. Nun hab ich die Automatische Email bekommen : "bitte schließen Sie den Kauf ab, machen Sie da weiter, wo sie aufgehört haben." Aber offiziell gekauft habe ich den Artikel nicht, sonst würde es bei "Käufe" drinstehen. Ist ja nicht einmal aufgelistet.

Hallo und ein frohes neues Jahr an alle.

Ich hoffe , dass jemand mir helfen kann

Ich habe vor 2 Monaten auf " selbstauskunft.de " einen Schufaauskunft für 30 Euro auf Rechnung bestellt und habe nachher erfahren , dass die Seite schon bei der Verbraucherzentrale gemeldet ist und somit habe ich natürlich nichts bekommen... Ich habe den angeblichen Auftrag mehrmals storniert aber leider antwortete keiner was dazu. Zum Schluss habe ich auch noch auf der Fake Internetseite gesehen, dass man keinen Anspruch mehr auf Widerruf hat nachdem man was bestellt hat :)

Ich habe Mahnungen nach Mahnungen bekommen. Zum Schluss auch heute ein Mail von einem Inkassounternehmen Namens COLLEON AG aus Mainz.

Erhöhter Rechnung natürlich. Mit Iban DE.....

Es fehlt nur noch der gelber Brief den ich die Tage auch noch bekommen werde. Es macht mir langsam Angst.

Ich weiß nicht , ob ich den Betrag Höhe von 50euro überweisen soll. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?

Am Anfang dachte ich mir, dass das eh alles abzocker sind irgendwann aufhören.

Aber sobald es um Inkasso geht habe ich wirklich Angst ! Ich habe positiven Schufa und bezahle noch 2 Jahre ein Kredit und möchte keine Probleme wegen denen haben.bzw wegen " Colleon Ag"

Es sei denn , die sind auch Fake....

Liebe Grüße

Ich habe letzte Woche ein Zara Paket abgeschickt und dabei den QR Code von einem Asos Paket gezeigt. Jetzt ist das Paket weg und innendrinn die falsche Bestellung. Was passiert mit dem Paket?Kommt es zurück???

Hey!

Ich habe zum Geburtstag letztes Jahr von Freunden einen "Wunschgutschein" bekommen.

Daher die Frage, ob ich den auch bei Amazon einlösen kann?

LG und Danke,
Hayden

Hallo Leute,

Ich habe grade eine Mitteilung von dem Status meines Paketes bekommen, darin steht es wird vom Einfuhrzoll gehalten. Was genau heißt das denn jetzt? Sowas ist mir bisher noch nicht passiert und es wäre nett wenn ich hier etwas Hilfe bekommen könnte :)

gibt es welche unter euch die dort bestellen ?

ob es fake ist oder original ist mir recht egal solang die Ware gut ist

die frage ist hab ihr dort schonmal bestellt und wie es ist

sollte man da bei irgendwas aufpassen oder so Z.b.

Danke :D