Kaputtes Sportgerät von SPORTSTECH geliefert bekommen, Service mehr als unverschämt. Hat auch jemand negative Erfahrungen mit SPORTSTECH gemacht?
Hallo zusammen,
ich habe am Black Friday 2022 von Sportstech das Laufband F37 gekauft. Am 5.12.2022 erfolgte die Lieferung. Ich konnte sofort feststellen, dass das Gerät nicht funktioniert. Am 6.12.2022 um 7.30 Uhr habe ich SPORTSTECH kontaktiert, dabei den Mangel mitgeteilt. Laut Sportstech würde sich eine Person innerhalb von 2-6 Tagen melden. Da am 15.12.2022 immer noch keine Rückmeldung erhalten, dann von meiner Seite wurde eine Frist zwecks Behebung des Mangels festgesetzt. Am 23.12.2022 wurde ich von Sportstech angeschrieben.
“Hallo Herr Gxxxxxx,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
Bitte überprüfen Sie alle Steckverbindungen.
Kontaktstecker an der Seite abziehen, dann Stromkabel einstecken, dann Hauptschalter betätigen, dann erst wieder den Stecker an der Seite einstecken. Diesen Vorgang wiederholen, wenn es nicht beim ersten Mal klappt.
Des Weiteren darf ich die Raumtemperatur nicht weniger als 18 °C betragen.
Mit freundlichen Grüßen
Jexxxxxx Raxxxxxx“
Hat jemand mit Sportstech auch negative Erfahrungen gemacht? Das Sportgesät hat immerhin 1.099 EUR gekostet.
Vielen Dank im Voraus.
hast es denn wiederholt so probiert, wie die es beschreiben? vllt ist das Ding gar nicht defekt...?
Ja klar. Am 6.12.2022 wurde an SPORTSTECH geschrieben, dass es keine Stromversorgung vorhanden ist. Das wir mit Verlängerungskabel und anderen Steckdosen ausprobiert haben.
1 Antwort
hm... für einen Widerruf dürfte es zu spät sein... aber die haben eine Gewährleistungspflicht...
schonmal mit Anwalt oder Zivilprozess gedroht?
die hätten längst ein Ersatzgerät schicken müssen...
Der Rechtsanwalt wurde eingeschaltet. Ich wollte nur wissen, ob jemand negative Erfahrungen bereits gehabt hat.
Bevor ich das Gerät bei Sportstech bestellt habe, da hatte ich einmal den gleichen Fall gelesen. Ich muss die Bewertungen bei Amazon und Otto nachschauen.
Ich werde berichten, wie die ganze Sache ausgegangen ist.