Amazon Konto gesperrt bei laufender Rücksendung?
Hallo,
Mein Amazon Konto wurde gesperrt, da ich mich beklagt habe, dass ich noch immer keine Rückerstattung erhalten habe.
Jetzt wurde mein Konto gesperrt und mir wird vorgeworfen ich hätte den Artikel nicht zurückgesendet obwohl ich die jeweiligen Einlieferungsbelege zugesendete habe.
Was kann ich nun tun?
3 Antworten
Entweder du hast Erfolg, wenn du eine Mail- oder Brieffreundschaft mit denen anfängst. Eventuell haben sie auch entsprechende Hinweise hinterlassen. Oder du setzt deine Forderungen vor Gericht durch.
Klar, aussuchen, was er macht, muss er immer noch selbst^^ In meinen Augen lohnt es sich, ich würde es auf jeden Fall machen. Natürlich nur, wenn der Fall so liegt, wie ich es mir vorstelle, und er nicht etwa in Wahrheit Steine zurückgeschickt hat :D
Die genauen Umstände weiß man nicht. Ob der FS zurecht gesperrt wurde oder doch nicht.
Jep, das stimmt. Ich gehe mal nur von dem aus, was geschildert wurde. Und ein Recht auf Rückzahlung sollte danach zumindest bestehen.
Ja, solange du nicht selbst dafür verantwortlich bist durch zum Beispiel falsche Beschriftungen. Das Zufallsrisiko trägt Amazon.
Das stimmt so nicht, ich habe schon einige Male eine Rückerstattung bekommen mit dem Hinweis Rücksendung ist unterwegs.
Nach Deiner Antwort auf meine Rückfrage: Die Rückerstattung erhältst Du, NACHDEM die Rücksendung bei Amazon eingetroffen und geprüft worden IST. Da dies noch nicht erfolgt ist, kannst Du also unmöglich eine Rückerstattung erhalten haben! Ist doch logisch! Verfolge das Paket weiter und sollte es innerhalb einer Woche immer noch nicht angekommen sein, starte eine Nachforschung beim Transportdienstleister.
Es sind bereits zwei Monate vergangen der Transportdienstleister hat mir schriftlisch geschriebent, dass Amazon im Besitz des Paketes ist.
Abhängig von dem Artikel. Wars ein Technik-Gadget um 100€, bezweifle das sich das lohnt.