Wie läuft eine Rückerstattung bei Lenovo?
Hallo Leute,
ich hatte eine Rückerstattung bei Lenovo angefordert. Es geht um einen Tabletstiftspitze. Ich habe dies als Antwort bekommen: Wir haben Ihre(n) zurückgesendete(n) Artikel erhalten und bearbeitet. Wenn Sie Ihre(n) Artikel zurückgesendet haben, um eine Rückerstattung zu erhalten, wird die Rückerstattung innerhalb von 2–10 Tagen (abhängig von Ihrer Bank und der genutzten Zahlungsmethode) auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
Die Sache ist, ich habe es noch nicht zurückgeben und habe keine Rückgabeetikett. Ich weiß nicht, wo ich sie abschicken könnte. Wenn ihr es wüsstet, wäre ich dankbar es mir mitzuteilen. Per PayPal habe ich erfahren, dass ich es zurückerstattet bekommen habe.
Wisst ihr zufällig wie man dabei vorgeht oder die Rücksendung abschicken muss? Ich habe auf der Website keine weitere Info bekommen. Ich mache mir halt Sorge, dass ich mich strafbar mache.
1 Antwort
Lenovo hat Dir mitgeteilt, dass sie die Retoure erhalten haben. Bei PayPal hast Du die Info erhalten, dass die Erstattung von Lenovo angekommen ist.
Dann hat Lenovo auf eine Rücksendung verzichtet. Kommt oft vor, wenn der Warenwert höher ist als die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung beim Verkäufer.
Falls Du Bedenken hast, würde ich mir bestätigen lassen, dass Lenovo auf den Rückversand verzichtet.
Erstmal danke für die Info. Ich habe nicht verstanden, was du hier meintest: Kommt oft vor, wenn der Warenwert höher ist als die Kosten für den Rückversand und die Bearbeitung beim Verkäufer.
Könnte ich mich dann strafbar machen?