Erhalte ich eine Rückerstattung bei verspäteter Lieferung von Amazon?
Hallo,
ich habe eine Ware auf Amazon bestellt und habe diese nicht rechtzeitig erhalten. Nun steht dort, dass ich eine Erstattung erhalte, wenn das Paket morgen nicht ankommt. Erhalte ich das Geld wirklich zurückerstattet, auch wenn das Paket eventuell am Montag zugestellt wird? Hat da jemand Erfahrung mit? Darf ich den Artikel behalten, wenn ich ihn verspätet erhalte?
PS: Der Artikel wird von einem Drittanbieter versendet und nicht von Amazon selbst.
2 Antworten
Nein,
sollte das Paket nicht ankommen kannst das Geld natürlich behalten, sollte es noch zugestellt werden , wird der Betrag erneut gebucht, aber du hast trotzdem das Recht die Rücksendung in Anspruch zu nehmen und dein Geld wieder zu bekommen
aber ich habe zusätzlich noch Tage darauf gewartet, obwohl ich nichts erhalten habe.
ja so ist das leben, manchmal dauert es halt bei DHL, Hermes, UPS usw... mal länger, mit sowas muss man mal rechnen
Ja, wenn es noch bei mir ankommt, dann habe ich ja nur Verlust gemacht
Welchen Verlust denn?
Naja die Wartezeit halt. Obendrauf kommt auch noch, dass der Verkäufer die Ware verspätet ausgeliefert hat
Einen materiellen Schaden müsstest Du nachweisen, um Ansprüche gegenüber dem Verkäufer geltend zu machen. Und bei einer "voraussichtlichen Zustellung" hat er ja nicht mal eine Zusage für einen bestimmten Liefertag gemacht.
dafür hast du ja das Rücktrittsrecht, du kannst dann vom kauf zurück treten, wenn es dir zu spät ist
Wenn es nach 1 Woche nicht da ist würde ich eine Rückzahlung in anspruch nehmen, aber nicht sofort.
Ja, wenn es noch bei mir ankommt, dann habe ich ja nur Verlust gemacht. Dann gelten ja die ganz normalen Geschäftsregeln, aber ich habe zusätzlich noch Tage darauf gewartet, obwohl ich nichts erhalten habe.