Hallo, ich habe bei Otto am 29.12 eine Ps5 gekauft, die ich 30 Minuten später aufgrund von geänderter Lieferzeit storniert habe. PayPal hat dann am 30.12 um 8 Uhr morgens um den dreh bei meiner Bank eine Buchung veranlasst und Otto später am gleichen Tag die Rückzahlung eingeleitet.

Mir wurde ein kleiner Teil auf mein PayPal Guthaben gutgeschrieben, da ich teils mit PayPal Guthaben und teils mit Bankkonto bezahlt habe, bei dem rechtlichem Betrag steht aber "Rückzahlung offen". Soweit ich verstanden habe ist das so, da PayPal das Geld von meiner Bank noch nicht bekommen hat und sie es mir sobald sie es erhalten zurückschicken um die Rückzahlung abzuschließen.

Jetzt ist das Geld aber gestern von meinem Bankkonto abgebucht worden, und bei PayPal hat sich der Status der Rückzahlung nicht geändert, noch hab ich schon eine geplante Buchung auf meinem Bankkonto zusehen. Ist das normal? Oder soll ich den Kundenservice kontaktieren.

Mfg und danke im Vorraus.

Ja, diese Frage wurde schon oft beantwortet, bei mir ist es aber trotzdem bisschen anders. Bevor ihr also mit "Das was du lieber magst" antwortet, liest euch bitte die Frage zu Ende durch.

Ich hab mir vor 1 Jahr die Xbox Series S gekauft und war mehr als zu frieden mit ihr. Der Controller liegt gemütlich in der Hand und das UI ist sehr anfängerfreundlich. Dazu muss man sagen hatte ich nie eine PlayStation oder Xbox je zuvor gehabt, sondern einen PC und Nintendo Konsolen. Ich möchte trotzdem fürs zocken auf eine Xbox oder PS Konsole umsteigen da ich den PC eher fürs die Schule benutze und er dementsprechend auch nicht so leistungsstark ist.

Jetzt möchte ich aber von meiner Series S auf eine teurere Konsole umsteigen, da die 500gb Speicherplatz und kein Disc-Slot langsam ein Problem sind. Ich habe neben NBA 2k und Fifa keine andere kostenpflichtige Spiele, weshalb ein Umstieg auf die Playstation noch möglich ist, ohne viel Verlust zu machen. Bei der Entscheidung tuhe ich mich aber dahingehend schwer, da all meine Freunde eine Playstation haben, mir die Xbox aber eben gefällt. Ich möchte auch nicht "ausgeschlossen sein" und die PS-Partys usw. verpassen. Die Xbox gefällt mir eben wegen ihrem simplen design auch sehr gut und wäre, abgesehen von was meine Freunde haben, meine Wahl.

Jetzt also die Frage, was würdet ihr in meiner Situation wählen? Vielen Dank für die Hilfe.

Ich habe heute die PS5 im Bundle mit God of War bei Otto gekauft, da als Lieferdatum Ende Januar angegeben war. Nachdem ich aber diese Bestellung getätigt habe, wurde ich mit einer geschätzten Lieferzeit im März überrascht?! Ich wollte natürlich nicht so lange warten, da man die Ps5 auch woanders schneller bekommen habe, hab ich die Bestellung 20 Minuten nach Zahlung storniert. Normalerweise kriegt man das Geld bei PayPal bei so einer Stornierung sofort zurück (zumindest hab ich so eine Erfahrung gemacht), aber anscheinend nicht bei Otto. Mein Geld wurde auch noch nicht von der Bank abgebucht.

Jetzt hab ich mehrere Fragen:

1. Bei Otto wird unter "Konto-Abbuchungen" noch nicht die PayPal Transaktion für die Ps5 angezeigt, liegt das daran, dass ich storniert habe oder dass Otto noch nicht das Geld bekommen hat?

2. Wie lang dauert es bis Otto mir mein Geld zurückerstattet? Wenn bei Frage 1 der zweite Fall eintritt, muss ich erst warten bis Otto das Geld hat und daraufhin mir mein Geld zurückschickt, oder kann es auch schon schneller passieren.

Es geht schließlich um echt viel Geld (620€) und ich würde ganz gerne wissen, wann ich die wiederbekomme.

Vielen Dank für eure Hilfe im vorraus und mfg.

Wie aus dem Bild zu entnehmen hab ich vor 5 Werktagen einen Hoodie bei Otto bestellt. Seit dem gab es aber kein Zeichen mehr Seitens Otto. Hat da jemand ähnliche eegahrung gemacht? Sollte ich die Bestellung stornieren?

Vielen Dank im Vorraus.