Zustellung – die neusten Beiträge

Hi

Ich habe mir auf der Nike Seite Schuhe bestellt für meinen Vater. Angeblich wurden diese letzte Woche bei mir eingereicht, jedoch war keiner zuhause weshalb das Paket warscheinlich zurück ging. Ich habe ein paar Tage später eine neue Zustellungsgebühr Bestätigung erhalten, jedoch immer noch nicht die Schuhe. Ich habe versucht Nike zu erreichen, die angegebene Nummer scheint aber nicht zu existieren. Die haben mich an den Absender (DPD) weitergeleitet, wo ich jedoch aber keinen erreiche da die Warteschlange immer zu voll ist. Was soll ich tun? Wo sind meine Schuhe?

Guten Tag,

also ich habe von China ein paar Klamotten bestellt und laut der App und Seite heißt ich mit Nachnamen ganz normal mit Ö und ü aber wenn ich die sendungsnummer bei dhl eingebe sehe ich, dass mein Ö und ü mit einem à ersetzt wurde.

wollte fragen ob das Paket bei mir ankommen würde also der Postbote wissen würde wo er Klingel muss, weil da jetzt die Buchstaben Ö und ü mit à getauscht wurden?

Moin meine 2 Pakete die ich Bestellt habe, die ich auch in der App verfolge, waren beide auf Punkt drei (Siehe Bild). Nun wurde das eine Paket nachdem es im packzentrum angekommen ist (auch in meiner Nähe) wieder auf Punkt null gesetzt. Siehe Bild.

ich habe auch noch ein Paket bestellt, welches immer noch auf Punkt 3 ist, und wohl bald zugestellt werden soll.

wurden die Pakete einfach nur zusammen geworfen ? Oder was ist da jetzt das Problem ? Ich warte seit 1 Woche auf dieses Paket 😕

Hallo, an alle. Heute um 12:48 Uhr habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass mein Paket zugestellt worden ist? Wo ich das gesehen habe war ich auf der Arbeit hatte Pause. Ich kam dann ca um 18 Uhr nach Hause im Briefkasten war auch nichts? Habe zustellernachweis geschaut und dort war ein Foto das Paket angeblich zugestellt worden ist ich habe das bei dir aber nicht erhalten oder bekommen ich habe von der ersten Etage bis vierte Etage jeden gefragt. Niemand hat das Paket was soll ich tun? Das macht mir etwas sorgen? Meine Vermutung er hat geklingelt Paket einfach vor der Tür hingestellt Foto gemacht weggegangen? Was kann ich jetzt tun ich werde morgen das Unternehmen kontaktieren müssen die mir das Geld erstatten oder zumindest die waren neu schicken. Weil auch wenn ich nicht zu Hause sein sollte dann müsste ich ja eine Benachrichtigung bekommen Paket konnte nicht zugestellt werden und nicht Paket wurde zugestellt

Hey, ich habe mir ein IPhone bestellt welches morgen an meine Packstation zugestellt werden soll, normalerweise muss man bei der Annahme ja unterschreiben, wie läuft das dort ab ? Schon ma danke

Abend,

Ich habe eine Sendung via UPS Saver in die USA. Die Sendung sollte eigentlich schon gestern ausgeliefert und Zugestellt werden.

Heute habe ich die ganze Zeit folgenden Status :

Geschätzte ZustellungDer Liefertermin wird schnellstmöglich bereitgestellt.

.....

Unterwegs

Zustellung verschoben

......

Warum steht das da ?? und ist das bei UPS normal ?

Wer weiss bescheid

Freu mich auf Rückmeldung

Danke

Hallo ich bräuchte Hilfe bei einem Zoll-Problem bezüglich einer Bestellung aus China hoffe da kann mich jemanden beraten der sich damit auskennt😬 Folgendes und zwar habe ich mir ein Smartphone Ersatzteil aus eBay von einem Händler aus China bestellt das nach 3 Wochen an kam. Zoll Gebühren von 50€ bezahlt bei einem Waren Wert von 200€ alles gut, doch nach dem auspacken stellte ich Fest dass der Händler bzw seine Mitarbeiter einen Fehler machten und für das Ersatzteil nur das Werkzeug verschickten. Die Post nahm es selbstverständlich nicht mehr zurück und konnte mir auch nicht weiterhelfen. Daraufhin habe ich den Händler kontaktiert der sich entschuldigte und meinte unverzüglich das besagte Teil zu verschicken diesmal ohne weitere kosten. Wieder 3 Wochen später also Heute kam es an, leider war ich nicht Zuhause und hatte einen Abholschein im Briefkasten um es Morgen ab zu holen. Doch auf den Schein steht wieder eine Gebühr von 40€ und ein paar Zerquetschten drauf für ein Paket dessen Inhalt für mich diesmal kostenlos war😬 Die Frage ist was kann ich jetzt tun? Muss ich den Betrag jetzt nochmal bezahlen dessen Waren Wert zwar bei 200€ liegt aber mich nichts gekostet hat? Wenn ja warum musste ich dann für das Paket davor schon 50€ bezahlen dessen Waren Wert noch keine 2€ Wert waren aber mich 200€ beim Händler gekostet haben? Ich hoffe mich kann hier jemand schnell und hilfreich beraten weil ich kenn mich da null aus🙏🏼

Hallo

Muss ein Postbote die Post zur Wohnungstür bringen, wenn da eingebauter Briefkasten ist?

Normal gibt es eine öffentliche Briefkasten anlage, leider habe ich den Schlüssel verloren, da ich im Krankenhaus bin, habe ich einen Zettel an die Briefkasten anlage gemacht Post bitte an die Türe 1,Stock vorhandener Briefkasten. Die Wohnung ist erster Stock.

Muss der Postbote das dort zustellen? Danke.

Ich will zu Weihnachten einem Freund in Kanada ein Paket mit selbstgemachten Keksen, Punsch, einem Stofftier und Christbaumschmuck schicken.

Da es aber irrsinnig mühsam ist anständige Informationen zu finden was erlaubt ist, was wie deklariert werden muss und so weiter, und diese Infos dann aus 10 verschiedenen Quellen kommen die alle ein bisschen anders sind bin ich auf der Suche nach einer Art Servicabteilung, die mir da helfen kann.

Die Frage ist also: wem kann ich da schreiben oder anrufen, um alle Fragen diesbezüglich beantwortet zu bekommen?

Hey

hsbe am freitag einf trendyol bestellung erhalten aber leider war mein packet nicht vollständig und in der app steht das alle produkte geliefert worden sind mehr als die hälfte fehlt Wie kann das sein? Habe denen eine e mail geschrieben und angerufen aber niemand geht dran

Wenn ich irgendwo etwas bestelle Amazon oder wo auch immer, sind einige Lieferanten immer so drauf und werfen die Lieferung einfach in den Flur. Ich wohne 3 Etage,mal wird bei mir oder bei Nachbarn geschellt und einfach gerufen Paket und dann unten abgestellt und weg sind manche Lieferanten,manche bringen es mir auch. Ist es so Standard mit in Flur werfen und auch erlaubt oder sollen die es beim Besteller auch persönlich abgeben?

Ich habe online Vapes bestellt ohne den Ausweis angeben zu müssen. Da ich nicht zuhause war sind sie bei der Post gelandet und ich muss sie mit dem Ausweis abholen gehen. Schauen die auf das Alter oder wissen die garnicht was da drinnen ist. Vapes sind ja ab 18 und ich bin 17

Ich habe auf eBay etwas bestellt, und meine Adresse ist dort genau angegeben. Es ist aus dem Ausland und nun stand da die ganze Zeit Zielgebiet Frankfurt und ich habe mir nichts dabei gedacht, da Frankfurt nur eine Stunde ca von meinem Wohnort entfernt ist . Laut Plan soll es morgen kommen aber ich weiß nicht, was das heißen soll und mache mir Sorgen? Es war nicht gerade günstig und es steht noch nicht fest das ich es behalt, da ich es erst noch ausprobieren muss, daher wäre es auch sehr ungünstig wenn es sehr viel später kommt,da das zurückschicken des Zeitfensters gering ist

Guten Morgen zusammen,

Ich habe eine Frage bzw. mir ist etwas unklar. Mein DHL Paket hatte am Samstag den Sendungsstatus, dass es heute (Samstag) zugestellt sein wird. Leider konnte eine persönliche Zustellung nicht erfolgen weshalb Ich dann die Benachrichtigung erhalten habe, dass Ich das Paket am Montag ab 15 Uhr in der Postfiliale abholen soll. Als ich heute mein Sendungsstatus gesehen habe steht da Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen und dass die Zustellung voraussichtlich heute stattfindet. Wo findet die Zustellung nun statt? Bei mir Zuhause oder bei der Paketstation? Im Anhang findet ihr auch Bilder vom Sendungsstatus.

Hallo Guten Abend

Ich habe eine Wohnwand bestellt, Und möchte Fragen ob Hermes wirklich ab 07:00 Uhr schon Liefert?

Hallo

Ich hatte auf Ebay eine Keramik Uhr gekauft, die letzte Woche Dienstag kaputt ankam. Das Paket war irgendwie auch nicht gut verpackt. Ich hatte Sie dann gefragt, was wir nun tun, da in der Anzeige stand Rückgabe akzeptiert (ein Aufkleber für Rückgabe war mit im Paket). Sie hat dann am Mittwoch geantwortet dass ich bei DHL das Geld zurück fordern soll, da das Paket versichert ist. Nun wollte ich gerne wissen, was ich tun muss. Bei DHL bekomme ich wahrscheinlich kein Geld, das Paket nicht gut verpackt war. Wenn ich das Paket nun an Sie zurück schicken würde (Es war übrigens eine Dienstleistungs GMBH), muss Sie mir dann das Geld zurück überweisen? Immerhin sind ja Rückgabe akzeptiert. Ich hoffe ihr könnt mir helfen, auch wenn ich schon eine Woche hinterher bin.

Schon mal danke im voraus für die ganzen hilfreichen Antworten!

Gruß Sebastian

Moin,

Ich habe ein Paket bekommen von einem Händler der keinen Retourenschein mitgeschickt hat und auch nicht auf Email´s reagiert. Ich möchte aber dieses Paket wieder zurückschicken. Ist es nun möglich anhand der Absenderadresse das Paket wieder bei DPD abzugeben und dem Händler zu schicken? Ja das ich für die Kosten des Versands aufkomme ist das geringste Problem. Möchte nur so schnell wie möglich das Paket loswerden.

Danke für Antworten

Hallo, ich habe ein iPad bestellt, der wurde zugestellt jedoch habe ich den nicht erhalten.

Ich hatte mich an DPD & Apple gewendet. Apple hat den Fall geschlossen & meint ich solle mich an dpd wenden.

wie läuft das ab ? Bekomme ich ein neues iPad zugeschickt oder bekomme ich Geld zrk ? Hat ja jemand schon Erfahrung ? Danke !

Hallo liebe Community!

Ich habe am Donnerstag ein Paket erwartet von Hermes und mein Bruder war sogar Zuhause zu dem Zeitpunkt als Hermes kam. Was machen die ? Bleiben im Fahrzeug sitzen und klingeln nicht.
Dann hab ich mein Wunschtermin auf heute verlegt und was steht heute ? Die Lieferung deiner Sendung verzögert sich , bald geht's weiter. Heißt das jetzt für mich das es heute nicht mehr ankommen wird ? Weil ich das Paket dringend brauche .. mich macht das echt absolut wütend.

Ich habe heute eine Benachrichtigungskarte von der Deutschen Post bekommen mit Nachname Briefsendung 132,49 mein Mann und ich haben aber nichts bestellen was soll ich tun

Hallo seit kurzem kann ich mein Paket nicht mehr weiterleiten. Ich habe sogar seit Monaten eine dauerhafte paketumleitung Aktiviert. Diese wird auch nicht mehr berücksichtigt. Habt ihr das bei euch auch. Es nervt Tierisch, weil ich nie zuhause bin wenn DHL bei uns klingelt und es definitiv umweltfreundlicher ist das Paket direkt in die Filiale zu senden

Hallo wie es oben steht hab ich aus der Türkei ein Paket bestellt Warenwert umgerechnet 275€ und Ups versandkosten 86€

jetzt bekomm ich eine Email von Ups das ich 230€ restbetrag zahlen muss wie kann das bitte sein?
müsste ich nicht eigentlich 19% steuer plus 12% Zoll zahlen das wären dann

bei einem Warenwert von 275€ + Versandkosten 86€

Ca 130€? Wenn ich das jetzt nicht online zahle wird das dann zurückgeschickt?

ich habe Fußballtrikots bestellt (Originale)

Guten Tag,

ich habe online etwas bestellt und laut Hermes wurde es mir angeblich auch zugestellt. War an dem Tag daheim, niemand hat geklingelt. Im Kasten war nichts, von den Nachbarn hat es auch keiner. Habe das dem Händler gemeldet, dieser hat nachgeforscht und sich jetzt postalisch gemeldet. Dort wird doch wirklich behauptet ich oder andere Familienangehörige hätten das Päckchen angenommen. Als Beweis soll eine unterschriebene Zustellquittung gelten, die ich definitiv nicht unterzeichnet habe und auch niemand hier im Haus. Der Name ist natürlich nicht lesbar. Irgendein Gekritzel. Muss ich jetzt die Ware bezahlen, auch wenn sie nicht auffindbar ist ?

ich will einen Bescheid an die angegebenePostanschrift schicken, diese hat aber keine Straßenzeichnung - ist das üblich? weiß die Post dann, wohin der Brief gehen muss?

Braucht es dann in der Adresszeile auf dem Brief den Zusatz "Postanschrift"?

Hey,

wenn man bei Amazon sich ein Sexspielzeug bestellt, und er wird mit DHL verschickt, bietest DHL die Möglichkeit keine Nachbarschaftszustellung für Sendungen z. B. Erotikprodukte an. Wenn man nicht Zuhause ist, und der Paketzusteller die Sendung scannt, würde das angezeigt werden am Scanner das keine Nachbarn die Sendung annehmen dürfen. Dann könnte sich der Paketzusteller ja denken was im Paket sich befindet. Habt ihr schon mal ein Sexspielzeug bei Amazon bestellt, und euch auch die Frage gestellt?

Hallo ich habe neulich etwas in einem Online Shop bestellt, ich wollte mal das Paket an eine DHL Packstation senden.

Daher habe ich (so wie es in der Webseite von DHL) eingegeben.
Das heißt bei Nachname die Postnummer usw.

Jetzt habe ich schon von dem Online Shop Anbieter die DHL Sendungsverfolgung erhalten, aber wenn ich es bei der DHL App eingebe dann sehe ich zwar die Sendung.

Dort steht das sie elektronisch angekündigt wurde.
Aber wenn ich auf den Reiter "Packstation" in der App gehe ist dort die Bestellung nicht aufgelistet.

Erscheint die Bestellung da erst wenn das Paket in der Packstation liegt?

Oder bekommt man irgendwie ein Zettel an seine richtige Adresse geschickt womit man dann das Packet abholen kann?
Aber das kann ja auch nicht sinnvoll sein oder?

Vielen Dank für eure Antworten.

Werde heute ein Paket per DHL Express erhalten was ich Unterschreiben soll.

Werde zu dem Punkt nicht zuhause sein und jetzt stellt mir die Frage ob meine Mutter das unterschreiben kann oder ist das jetzt ein Spezial Fall wo ich ihr eine besondere Vollmacht geben muss ?

War das ein Einbrecher hallo an alle es hat gerade vor 18 Min. geklingelt habe gesagt, wer ist, da die sagten, post ups ??? ernsthaft liefern sie auch in der Uhrzeit? Habe tatsächlich Paket erwartet von ups aber habe die Tür nicht geöffnet, weil vor Tür kein ups Auto war, was ist, eure Meinung wer war das liefert ups auch um 23 Uhr.

Ein Brief(vom Vermieter) eines anderen Postunternehmens(andere Stadt) wurde an mein Postfach abgelehnt und einfach irgendwo in Retoure gegeben, wo er aber nie bei Vermieter zurück kam.

Begründet wurde es damit das Post Modern, das nicht dürfe , das es eine Konkurrenz sei und man mit denen keine Vereinbarung hätte.

Mein Hinweis darauf, dass ich das Postfach extra eingerichtet hatte , weil ich selten nach Hause kommen kann wegen des Jobs und mir die Post eben da hinschicken lasse.

Das die Angestellte in dem Shop auch noch unfreundlich zu mir geworden ist sei auch noch gesagt.

Darf ein Postshop die Annahme verweigern und auch die Zustellung in mein Postfach verweigern?

Habe gestern Abend ein Paket versandt. Siehe Bild. Wieso wird mir jetzt gesagt dass meine Sendung bereit zur Abholung sei? Es wurde ja allem Anschein nach nichtmal irgendwohin transportiert.

Hab eine Mitteilung von meiner Post bekommen das mein Paket unterwegs zum "Ziel-Paketzentrum" ist. Bedeutet es das zu mir Nachhause zugestellt wird?

Wurde mein Paket vom Verkäufer schon versendet ?

Hallo,

heute sollte ein Paket ankommen an meine packstation via Express Versand.

seltsamerweise steht bei mir in der App (Siehe Bild) dass der Zustellversuch nicht möglich sei weil der Empfänger nicht erreichbar ist.

ich habe bei Express angerufen und die konnten mir nicht wirklich helfen.

weiss jemand wie so etwas zu Stande kommt und was dann passiert?
ich habe jetzt in der App meine Zustellung g angepasst und Abholung in der Filiale ausgewählt, aber ich weiß nicht was jetzt passiert.

Danke im Vorraus

Ich kriege Ärger von meinem Chef wegen Kunde hallo ich mache neben meinem Studium ein Teilzeitjob DHL liefere Pakete und es ist das 3te mal der Kunde behautet, er hat das Paket nicht bekomme, obwohl 1er immer unterschreibt, aber nicht seine echte 2er selbst herunterkommt bevor ich klingel? wegen dem kriege ich immer ärger das Paket ist von Apple wahrscheinlich iPhone? Was kann ich tun? Bei solchen Fällen.

Folgendes Szenario: ich verkaufe auf kleinanzeigen einen artikel, der Käufer und ich einigten uns auf einen preis, und er merkte an, dass ich das paket bitte über hermes schicken solle. Das war bevor er bezahlte. Ich antwortete: das mache ich erst, wenn Sie bezahlt haben. Nach der Zahlung bei der post hatte ich das vergessen, und ing zu DHL. Adresse etc alles stimmt, nur leider falscher versender. Ich schicke der frau ein bild der rechnung und sie meinte, dhl wäre der falsche lieferdienst. Ich antwortete, ich würde das paket kostenlos neu per hermes verschicken, würde es von dhl an den wieder an den absender (mich) geliefert werden. Nach 2 wochen ohne schreiben, beschwert sie sich, dass das päckchen nicht kam, weil die adresse eine hermes packstation sei, und schiebt alles auf mich. Ich habe das paket aber nicht zurückbekommen(auch nicht nach 1monat). Also eröffnet sie einen Paypal Fall und jetzt muss ich entweder bezahlen oder ersatz schicken. Ist diese „Klage“ pberhaupt rechtgemäß, wenn ich den artikel verschickt habe? Wer ist hier im recht?

Hallo,

ich wollte einmal fragen, ob es normal ist, dass Pakete weder von Packstationen abgeholt noch diese beliefert werden? Ein Paket ist seit letzter Woche auf dem Weg zur Packstation, keine Änderung seit dem. Zudem habe ich an einer anderen Packstation ein Paket eingelegt, ebenso letzte Woche, auch noch nichts passiert. Ich frage mich, ob es eventuell nur ein Fehler ist und die Pakete eigentlich schon da sind bzw. abgeholt wurden oder wirklich irgendwas nicht stimmt. Hattet ihr das auch schon einmal?

Moin!

Seit 14 Tagen habe ich das Problem, dass ich auf Briefe u.a auch vom Finanzamt warte und diese nicht mehr zugestellt werden. Sie gehen als Rückläufer zurück, weil Empfänger unbekannt, jedoch steht auf dem Briefkasten usw. mein richtiger Name, ich sehe den Brief ja in der DHL-Briefankündigung. Die Adresse oder mein Namen haben sie nie geändert. Sorge habe ich, dass ich ungewollt in Schwierigkeiten gerate, wegen so einem Mist.

Die DHL-Nachforschung habe ich bereits beauftragt, gerne würde ich aber wissen, ob ich noch weitere Möglichkeiten habe um aktiv etwas zu unternehmen!

Welche Möglichkeiten gibt es zusätzlich noch?

Vielen Dank!

Hallo. Ich habe am Freitagabend was von eBay bestellt und der Verkäufer hat es am Montag geschickt. Wann wird es ankommen? Wird es heute noch ankommen? Es kommt mit Dhl.

Bin stinke sauer heute sollte meine neue Matratze kommen wo noch 4 zustellungen entfernt war stand ihn meiner App das Paket ist zu schwer um es abzuliefern blabla dann denke ich mir warum liefert man es überhaupt erst ihns Fahrzeug hab bei DHL angerufen die meinte die hätten keinen Kontakt zu den dhl fahrern was soll ich jetzt machen ?

Hallo zusammen!

Ich bin echt verzweifelt. Vor 2 Wochen habe ich einen Brief mit Einschreiben geschickt. Mein Brief enthält wichtige Unterlagen, die es nur einzeln für diese zuständige Behörde gibt. So, diese Woche dachte ich mir, wieso kommt dann Einschreiben Einwurf Zettel nicht zurück und liegt nicht schon im Briefkasten bei mir...? Und nun habe ich entdeckt via DHL Verfolgungsservice, dass mein Brief schon in 3(!!!) unterschiedliche Logistikzentren war - Duisburg, Dortmund, Köln, wieder Duisburg... Und immer noch nicht angekommen ist. Was heißt das ganze und muss ich mir Sorgen um mein Brief machen ? Was passiert dann mit meinem Brief ? Geht mein Brief verloren mit den ganzen Unterlagen drin...?🤔

Empfänger ist eine Behörde, die Adresse war auch wie alle Großunternehmen haben:

Name des Unternehmens, Postleitzahl, Stadt

Danke euch

Guten Tag, ich habe bei Vinted eine Jacke verkauft hab sie in ein Tüte getan und mit tesafilm geklebt kann ich es bei dhl so abschicken? Foto vorhandne

Der Absender hat mein Paket am Donnerstag, dem 2.11 in Filiale eingeliefert, und seit schon Freitag mein Paket ist noch nicht abgeholt. Ich warte schon dritte Tag, wann mein Paket abgeholt wird. Was soll ich in diesem Fall tun?

Hab vor ca einer Woche ein Paket von einem Nachbar angenommen. Keine Ahnung wer das ist und auch kein Interesse/Zeit klingeln zu gehen, weil ich immer erst sehr spät nach Hause komme; hab ich dem Postboten auch gesagt. Er meinte, dass er dem Nachbar ein Zettel in den Briefkasten legt, der derjenige es eigenständig bei mir abholen soll. Liegt immer noch hier. Habe aber auch kein Interesse daran, es ewig bei mir liegen zu lassen. Was würdet ihr jetzt tun?

ich habe mehrere pakete vor einigen tagen verschickt und ein paket sollte nach österreich. ich habe aber bei der post völlig vergessen zu sagen, dass eins nach österreich gehen soll und mir ist es eben eingefallen dass ich das vergessen hatte und die von der post auch dasselbe geld verlangt hat, was ja nicht sein kann. was ist dann mit dem paket womöglich passiert?

Habe bei Amazon ein Bügelbrett bestellt, welches total verbeult angekommen ist! Amazon selbst hat es versandt.

wo kann ich mich am besten melden? Weil per DHL retoure sieht auch blöd aus ? Wenn ich ein großes Bügelbrett unverpackt retoure gebe bei der Post ?

Hey Leute,

Ich habe etwas bei Amazon bestellt und wollte fragen ob es wie sehr wahrscheinlich es ist das das Paket mittags ankommt. Oder kommt es immer um 21 Uhr an?

Bei uns kommt öfters mal ein Zettel im Briefkasten, ich solle dann mein Packet aus der Packstation neben einem LIDL abhohlen. Aber angeommen ich würde ein Bett bestellen und DHL kann mich nicht antreffen, aber das Bett passt nicht in die Packstation. Würde DHL es dann in einer Post-Filiale abgeben?

hallo,

ich hab am montag ein paket bestehlt und es stand das es mittwoch bis freitag ankommen soll. Als am Freitags nix ankam hab ich in der email gelesen das die zustellung nicht möglich war, obwohl ich zuhause war. Aber ich dachte hab's nur nich gemerkt.

Heute (samstag) war ebenfalls das gleiche passiert. Diesmal kam nur ein deutsche post auto( mein paket wird von dhl geliefert) aber ging nur an die nachbaren und sonst kam kein anderes post auto! weis da jemand drüber bescheid?

Seit Dienstag sollte mein Paket da sein.Dort war ich „nicht anzutreffen“(keiner hat geklingelt) und nächster Zustelltermin war Donnerstag.

Dann die Mail bekommen sie schaffen es nicht,Paket kommt Freitag.

Freitag die Mail bekommen sie schaffen es nicht,Paket kommt Samstag.

Jetzt ist bei der Sortierung was durcheinandergeraten,ich solle doch 2-3 Werktage noch warten.

Beim Support schon 3mal beschwert,jetzt hat der Support heini einfach aufgelegt.Niemand lässt mich mit irgendeinem Chef oder Manager reden.

Was kann ich da machen?

Ich habe ein internationales Paket verschickt, das aufgrund von Zollangelegenheiten zurückgeschickt wurde, und jetzt erhalte ich diese Mitteilung: Die Rückauslieferung der Sendung konnte nicht erfolgen, da der Absender unbekannt ist. Die Sendung wird an die Paketermittlung weitergeleitet und eingelagert. Was muss ich machen?

Bin kürzlich umgezogen in ein Hochhaus.

(Mag die Aussicht und das Wohnmodell.)

Jetzt hab ich aber das Problem, dass immer wieder meine Post nicht zugestellt wird.

Letzte Woche z.b. aus Karlsruhe ein Priobrief. Laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. - Wurde es aber nicht. Absender hat mir bescheid gegeben, dass der Prio wieder zurück kam weil Empfänger nicht an der Adresse auffindbar.

Oder kürzlich kam eine Nachbarin auf mich zu und gab mir weitere Post die bei ihr im Briefkasten war.

Oder andere Briefe kamen auch nicht bei mir an. Z.b. Post meiner Werkstatt usw.

Die Priosendung wurde jetzt nochmal mit Einschreiben weggeschickt. Seit 2 Tagen ändert sich aber auch hier der Status nicht. Ist im Zielzentrum angekommen...

Habe mich auch schon beschwert bei der Post. Was ist der nächste Schritt?

Kann ja nicht sein das meine Post ständig nicht zugestellt wird oder gar gänzlich mein Postgeheimnis verletzt wird wenn die Briefe bei den Nachbarn in den Briefkasten geworfen werden.

PS. Und ja Name steht sowohl am Briefkasten als auch an der Klingel.

Hallo, bei mir bei DHL app steht seit heute morgen um 3 das dass Paket in meiner Region angekommen ist. Zustellung steht noch am Montag. Kann es sein, dass es noch ins Zustellfahrzeug geladen wird? Bin Montag nämlich nicht da deswegen wäre es gut wenn es heute noch kommen würde:)

Habe ein Spiel über Kleinanzeigen gekauft und das sollte heute da sein. Laut Sendungsverfolgung wurde es um 18 uhr zugestellt doch ich habe nichts bekommen. Was soll ich jetzt machen? Brauche es dringend

Wenn man etwas zu einer DHL Packstation bestellt wird dann die Sendung automatisch in der DHL App angezeigt?

Hallo ich will etwas zu einer packstation bestellen. Ich habe auch schon ein Account von DHL mir erstellt und habe ihn auch schon verifiziert mit adresse, ausweis etc.

In dem Brief welcher ich von DHL bekommen habe steht das man bestimmte daten eingeben soll wie z.B Postnummer usw.

Aber kann ich die in diesem Fall hier auch eingeben und wenn ja wo?
So sieht das aus wenn ich etwas auf dieser Seite bestellen will und die Adresse eingeben muss, kann ich das dann hier irgendiwe eingeben das es dann zur Packstation geliefert wird oder geht das nicht?

Hallo, ich weiß, dass das echt ne blöde Frage ist. Ich habe einen persönlichen Brief verfasst und wollte ihn jemandem geben. Da mir die ganze Situation allerdings etwas unangenehm ist und es keinen Briefkasten an der Haustür gab, habe ich nach Alternativen gesucht, den Brief irgendwie "zuzustellen", ohne klingeln und das Haus betreten zu müssen.

Der Brief hat durchgepasst und es steht der Name auf dem Umschlag. Er sollte also im Flur liegen. In dem Gebäude gibt es vier Mieter, es ist also nicht so, dass es sich um einen riesigen Wohnungskomplex handelt.

Erst im Nachhinein ist mir aufgefallen, dass das vielleicht gar nicht die schlaueste Idee war, da der Brief vielleicht weggeworfen wird, oder ihn niemand bemerkt. Nachfragen, ob die Person den Brief erhalten hat, möchte ich allerdings ungerne.

Wie würdet ihr reagieren, wenn ihr einen Brief im Treppenhaus seht, ist euch sowas schonmal passiert? Dürfen Briefe mit klarer Anschrift einfach weggeworfen/nicht weitergegeben werden?

Danke!

Bedeutet eine frühere Verschlusszeit bei der Post, dass das Paket schneller beim Empfänger ist?

Beispiel: Zwei benachbarte Paketannahmestellen. Eine hat eine Versandschlusszeit um 16Uhr, die andere um 10Uhr. Ist die Chance bei der Letzteren höher, dass das Paket eher beim Empfänger landet, z.b. noch am nächsten Tag?

Hallo wenn ich am Mittwoch ein Brief von Deutschland zu der Schweiz versende, aber die gesamte Strecke nur 80 Kilometer von einander entfernt sind, (da beide sehr nah an der grenze Wohnen), kann es sein das es nur 1-2 tage dauert bis der Brief an kommt?

Oder muss man das irgendwie an besonderen machen?

Ein schönen guten Abend,

hätte mal eine Frage zu meinem Versand bei DHL, muss davor sagen dass ich ein sehr ungeduldiger Mensch bin, aber kann mir jemand sagen warum mein Paket zwei Tage lang für den Weitertransport vorbereitet wird aber nicht transportiert wird.

Voraussichtliche Zustellung war am Mittwoch, aber eine neue Email von DHL habe ich bisher auch nicht erhalten.

Liebe Grüße

Wenn der Absender das Paket in die Post/DHL Filiale gebracht hat, wann geht es dann weiter für das Paket, also um wie viel Uhr holen die das ab?

Wieso kann ich mein Paket nicht live Tracken? Ich habe mit DHL Express was bestellt, wenn ich den Code bei der DHL App eingebe werde ich von der App zu einer Seite weitergeleitet wo drauf steht das mein Paket unterwegs ist und gerade gefahren wird, aber wieso kann ich nicht live sehen wo es gerade ist wann es ungefähr ankommt und so weiter, früher als ich normal bei dhl was bestellt hatte bin ich immer auf der App geblieben und konnte mein Paket verfolgen wieso geht das jetzt nicht?

Ich hab mir spiele bestellt ab 18. Habe aber momentan keinen Ausweis. Kann es zb auch meine Mutter abholen?

Die werden ja in der Regel 7 Tage dort behalten. Am 11. Oktober wurde das Paket dort zugestellt. Habe es nicht innerhalb der 7 Tage abgeholt.

Habe also eine Stornierung bei Amazon angefordert und die warten auf meinen Rückversand. Ich kann es jedoch logischerweise nicht zurücksenden da ich das Paket nicht abgeholt habe.

Was wird jetzt passieren? Sind ja bereits Wochen vergangen?

Sind Geld und Ware jetzt weg?

Hallo zusammen,

es geht darum das ich vor kurzem was Online bestellt habe und meine neue Adresse eingegeben habe (100%). Aber heute sollte das Paket ankommen was auch eigentlich passiert ist aber es stand das es im Briefkasten geworfen wurde. Ich hab nachgeschaut und da war nichts. Dann schaute ich nochmal auf der Seite von dhl und aufeinanmal stand da meine Alte adresse. Wie kann das sein? Werde da morgen aufjedenfall anrufen und fragen wie das sein kann. Könnt ihr mir vllt sagen wie das passieren kann?

Danke

Hey...
Ich habe die Frage schon einmal gestellt, da waren erst wenige Tage vergangen. Ich habe am 27.08.23 ein Paket aus England bestellt. Es handelt sich um ein 4kg schweres Objekt. Der Inhalt kostet 640€. Das Paket wurde ordnungsgemäß am 29.08.23 von der Firma an FedEx übergeben. Anschließend habe ich erst einmal ein paar Tage gewartet um zu schauen was passiert, obwohl es eine Bestellung mit International Priority ist, auch 1 Tages Lieferung genannt. Dann habe ich hier auf der Seite einmal nachgefragt ob jemand schon einmal ähnliche Probleme hatte. Darauf hin erhielt ich eine Antwort mit "...Ja, das kann noch dauern bis es durch den Zoll ist..."

Anschließend habe ich die Firma angeschrieben und gefragt was da los ist und auch FedEx Deutschland. Die Firma hat FedEx England angefragt, die zurückschrieben, dass das Paket den Zoll passiert hat aber sie nicht wissen, warum dann weiter nichts passiert ist. Von FedEx Deutschland erhalte ich nur Antworten, dass das Paket weg ist, was aber logisch ist da es ja nie in Deutschland ankam.

Vor einer Woche hat sich der Status geändert. Wie man auf dem Bild sieht steht links "Auf dem Weg mit Datum" Anfangs stand dort "Im Transit" und bis letzten Sonntag "Auf dem Weg ohne Datum". Also es tut sich hin und wieder mal was. Aber das Paket bekommt keine Verlaufsupdates mehr und die Sachen die sich ändern sind jetzt auch nicht wirklich zielführend.

Meine Frage ist jetzt: Ist das "normal" oder schon arg lange, wenn zweites der Fall ist was soll ich tun? Wenn es eine Kaffeemaschine oder so wäre für 100€wäre es mir ja noch egal, aber das ist schon viel Geld.

Hey ich hab vorhin eine SMS von der angeblich deutschen Post bekommen, in der stand das ich Zollgebühren zahlen müsse. Auf der Website der deutschen Post stand aber eine andere Nummer für solche SMS und der Inhalt war auch komisch. Wenn ich aber auf den Link in der SMS klicke komme ich auf eine Seite der deutschen Post, muss ich das jetzt bezahlen oder nicht? Danke im voraus, Screenshots sind dabei

Ich war gerade bei der Post und wollte ein Paket abholen. Ich habe ihr meinen Personalausweis zur Identifikation gegeben.

Sie sagte, dass sie mir das Paket nicht ohne Sendungsnummer aushändigen kann.

Warum geht das nich?

Auf dem Paket steht mein Name und Adresse eindeutig drauf.

Soll das so sein?

Hallo ich wollte fragen ob es geht ohne Internet ein Paket bei eine DHL Paketstation abzuholen weil der Barcode erneut sich immer gibt es da eine Lösung?

(z.B. weil es unförmig ist)

Ich habe vor ein nicht ganz quaderförmiges Paket bei Hermes abzugeben. Online stand es müsse quaderförmig sein. Die Dame an der Theke vom Hermes Shop hatte gesagt, dass sie da kein Problem am Paket sieht und dass sie das auch so nehmen würde. Sie hat gesagt, dass es maximal der Paketbote, der es abholen käme, nicht mitnehmen könne.

Ich würde gerne das Risiko eingehen und mein Paket jetzt online frankieren.

Das Risiko möhcte ich aber auch nur eingehen, wenn man davon ausginge, dass wenn der Paketbote es nicht annehmen würde, ich mein Geld, das ich für die Frankierung bezahlt habe, zurückbekäme, um so eine teurere versandmethode auswählen zu können.

FRAGE: iste es so, dass wenn das Paket dem Boten nicht quaderförmig genug ist, ich von meiner bereits bezahlten Frankierung das Geld wiedererstattet bekommen würde?

Hallo Leuts,

ich hab ein IPhone bestellt und jetzt steht da auf der Seite, dass das Unterschreibungspflichtig ist.- Weiß jemand von euch ob es zwingend notwendig ist, dass ICH das unterschreibe oder ob das auch ein Familienmitglied machen kann, wenn ich nicht Zuhause bin.

Ich hatte mir vor ein paar Tagen Videospiele über Otto gekauft welche als zugestellt angegeben wurde. Ich hatte Otto daraufhin angeschrieben im Support und mir wurde dort gesagt das es laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde .. bei mir ist aber nichts angekommen. Mir wurde daraufhin gesagt das sie von ihrer Seite aus nichts machen können und das ich mich bei meinen Nachbarn evtl. erkundigen sollte. Dies habe ich ebenfalls gemacht und leider kein Erfolg. Ich bin jahrelanger Otto Kunde und habe schon zigtausende Euros da gelassen und dann wird man so hängengelassen wegen 160€..

Kann ich denn wirklich gar nichts machen??

Ich möchte in der DHL App die Funktion Packstation aktivieren, aber immer wenn ich das möchte, steht da " Ein technischer Fehler ist aufgetreten"

Ich kann die Funktion also gar nicht aktivieren.

Weiß jemand, was man dagegen machen kann?

Kann man eine Ware an eine Postfiliale schicken lassen, wenn man seine eigene Adresse nicht hergeben möchte?

Wenn man zum Beispiel unter Kleinanzeigen etwas bestellt, aber nicht an die eigene Adresse, sondern an meine naheliegende Postfiliale zuschicken lasse, da ich meine Adresse nicht angeben möchte. Ist das möglich? Kostet das Geld?

Moin ich möchte einen Brief an einen Freund schreiben da ich die Nummer aufgrund eines kaputten Handys verloren habe ich weiß aber nicht seine genaue Adresse nur Vorname Nachname Wohnort und die Straße reicht das aus?

Vielen Dank für jede antwort

Hallo. Am besten sie lesen sich vorher meine letzte Frage durch. Also die Pakete wurden jetzt zurückgeschickt und sind auch schon wieder bei der Firma angekommen. Damit es vielleicht leichter ist, es ist die Firma Vato - website Vatoclo.com. Ich habe denen jetzt bereits am Freitag geschrieben aber habe keine einzige antwort bekommen. Ich habe über meine mail addresse die bei der bestellung angegeben war eine mail von vato bekommen dass die zustellungen nicht möglich waren und ich mich bei dhl melden soll. Darauf habe ich auch wieder geantwortet wie ich die pakete wieder bekommen kann. Darauf wurde aber auch noch nicht geanwtortet. Dhl kann ja nichts mehr machen wenn die pakete bei denen wieder abgegeben wurden. Ich habe auch geguckt ob sie mir mein geld zurück gegeben haben aber haben sie nicht. Ich weiß nicht was ich machen soll eigentlich wollte ich auch einen der 2 Hoodies zurück geben weil ich nur die größe wissen wollte aber die Rückgabefrist ist etwa bis Mittwoch glaube ich. Was soll ich tun die antworten einfach nicht.

Hallo mein Vater hat ein Paket bestellt was ab 18 ist das Problem ist aber das er selten Zuhause ist und er erst abends nach Hause kommt dürfte ich das Paket annehmen wenn ich den Ausweis von mein Vater beim DHL Zusteller vorzeige?

Hallo, an alle. Ich habe heute ein Paket erwartet, ich war den ganzen Tag zu Hause auf einmal kriege ich eine Benachrichtigung. Ihr Paket wurde zugestellt mit ihr Unterschrift? So da dachte ich mir bitte was? Wie kann mein Paket zugestellt worden sein und noch mit meiner Unterschrift? Ich habe versucht dort anzurufen wo ich bestellt habe aber haben nur von montags bis Freitag offen habe DHL angerufen die haben mir gesagt wir werden eine Anfrage machen sprich den Paketfahrer befragen? So was bringt das? dann habe ich versucht PayPal anzurufen die haben aber gesagt klären Sie das zunächst mit dem Händler wenn er nicht antwortet oder darauf nicht reagiert dann können Sie sich an uns wenden? Was ist eure Vermutung hattet ihr mal sowas ähnliches ich bin etwas verwirrt und ehrlich gesagt habe ich etwas Panik.

Hallo, vorab: Bitte die Frage nicht falsch verstehen, ich habe gegen niemanden etwas.

In letzter Zeit fällt mir vermehrt auf, dass die Paketboten, vorallem bei Hermes und Amazon häufig nur sehr gebrochenes Deutsch sprechen und auch samstags noch spät abends arbeiten etc.

Es liegt ja nahe, dass hier das Geldverdienen und nicht die Freude am Pakete ausliefern überwiegt. Haben sich trotzdem alle Paketboten bei den Firmen direkt beworben, oder finden hier auch Vermittlungen statt? Wenn ja, wer vermittelt bzw. wie funktioniert das? Kommen manche auch nur für diesen Job nach Deutschland?

Die Paketboten werden das ja wohl dann auf jeden Fall freiwillig tun und auch gut bezahlt werden oder?

Hallo kommt das heute an ich habe so eine Nachricht bekommen Update zur Sendung 7345***** in DUESSELDORF-DEU : Ihre Sendung befindet sich derzeit beim DHL-Kurier und soll heute während der Geschäftszeiten zugestellt werden. Leider können wir keine Zeit für die Zustellung angeben, da diese je nach Ort variieren kann..

Hallo an alle was bedeutet das ?? Kommt das Paket heute an (?) Habe Express Versand ausgewählt muss heute kommen?

Hallo, ich hab letztens was bestellt und da wurde das alter geprüft weil es ab 18 war, die Bestellung war von Amazon. Wenn ich jz aber dum bum kauf was nicht von Amazon kommt, wird dann auch das alter geprüft

Habe gestern ein Amazon Paket mit dem Premiumversand bestellt, der verspricht, das das Paket noch am nächsten Tag ankommt. Es ist jetzt 21.20 Uhr und in der DHL App steht seit 9 Uhr morgens immer noch das das Paket in der letzten Lieferstation angekommen ist, aber nicht das es in Zustellung ist. Ist es möglich das es heute noch ankommt? Auf der Seite steht immer noch das es bis 22 Uhr garantiert ankommt, glaube ich aber nicht so ganz.

Hallo,

ein Paket im Wert von 70€ wurde an eine DHL Filiale/Stelle (einfach ein Kiosk ums Eck) weitergeleitet, weil ich nicht da war. Jetzt steht in der Sendungsverfolgung, dass das Paket von einer Bevollmächtigten Person (der Name der dabei steht ist mir unbekannt, kein Nachbar von mir) abgeholt wurde. Natürlich habe ich niemanden bevollmächtigt.
Ich war in dem Kiosk -> der Verkäufer meinte keine Ahnung, es kommen so viele Kunden, ich soll bei der Post anrufen. (es waren auch schon ein paar Tage vergangen, weil ich nicht benachrichtigt wurde und das alles erst als ich mich irgendwann gewundert und nach der Sendungsverfolgungsnummer gefragt habe aufkam, habe ich es nicht direkt bemerkt)
Die Post meinte ich soll einen Nachforschungsantrag stellen lassen, damit man zumindest mal die Unterschrift sieht, wer das denn abgeholt hat. Das habe ich jetzt auch gemacht, und warte was dabei rauskommt.
Aber meine Angst ist, dass ich darauf sitzen bleibe - der Name von der Person steht ja eh in der Sendungsverfolgung, also wird die Unterschrift auch nicht viel weiterhelfen? Was passiert in so einem Fall? Ich glaube, dass mir die Post nicht glauben wird, ich könnte ja einfach behaupten, dass ich niemanden bevollmächtigt habe. Das Ärgerliche ist, für mich sind 70€ viel Geld, und in dem Paket waren einige Designbücher/Magazine, die ich für mein Studium brauche und jetzt bei der anderen Person sicherlich schon längst im Müll gelandet sind.
Hat jemand schonmal so eine verrückte Erfahrung gemacht?

kann ich ein Paket das im Pickup shop liegt erneut zustellen lassen und wenn ja wie?

Ich möchte meine Sendung aus Filiale abholen, aber ich habe mein Ausweis zu Hause vergessen. Kann man mit Schülerausweis Sendungen abholen oder nur mit Ausweis?

Hallo ihr lieben, ich habe vor 10 Tagen über Instagram eine Tommy Hilfiger Winterjacke verkauft. Leider hat der gute Mann mir nicht seinen richtigen Namen genannt, so ging ich davon aus das sein Insta Fake Name der richtige wäre... Ich habe das Paket mit seinem Fake Namen " aber richtige Empfänger Adresse" beschriftet meine Absender Adresse ist komplett falsch und gibt es nicht. Aus dem einfachen Grund weil ich nicht möchte das fremde Leute wissen wo ich wohne...

Jetzt kommen wir zum eigentlichen Problem..

Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden und wird zur Absender Adresse zurück geschickt, aber die Absender Adresse gibt es ja nicht. Was passiert nun mit dem Paket? Wenn weder Absender noch Empfänger ausfindig gemacht werden können? Landet das Paket im Müll?

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Hallo,

ich habe vor längerer Zeit (einem Monat ca) bei der örtlichen Postfiliale hier einen Brief an eine Freundin abgegeben (die am anderen Ende von Deutschland wohnt und mit der ich auch nur so Kontakt habe). Ich bekam lange keine Antwort, was eigentlich untypisch ist, heute hatte ich dann einen Brief von ihr. Sie schrieb, dass der Brief erst jetzt bei ihr angekommen ist, mit der Aufschrift "DUPLETTE". Sie musste auch 3€ zahlen.

Dieser Begriff bedeutet wohl, dass die Briefmarke irgendwie gefälscht ist oder so.

Nun ja, die Frage ist, wie geht man damit um, ich habe den Brief ja ganz normal abgegeben (was ich in Zukunft wo anders tun werde). Aber es waren bestimmt noch mehr Briefe betroffen. Sollte man die Filiale " warnen" (weil die das vielleicht selbst nicht wissen) oder die Polizei rufen...?

Ihr kennt ja die Amazon Live Verfolgung also wenn das Paket noch 8 Stopps entfernt ist man sieht ja auch auf der Map wo das Auto gerade ist. Hätte gerne mal gewusst. Ist das Auto tatsächlich dann genau da oder ist das nur so eine Anzeige ?

Hallo,

ich hatte was bestellt bei Amazon, dieses Paket wurde auch per Amazon geliefert. Online steht, dass das Paket ein Hausbewohner übergeben wurde. Es steht kein Name an wen und keiner hat es. Es liegt auch nicht an einen Ablageort oder sonstiges.

Was kann ich nun tun, bzw an wen kann ich mich wenden?

Hallo, an alle. Und zwar letzte Woche kam das Paket angeblich an. Ich hätte auch angeblich unterschrieben was nicht stimmt, das Unterschrift war ja keine Unterschrift das war einfach ein Strich nach oben? Na ja ich hätte eine Vermutung aber egal. Und heute vor einer halben Stunde habe ich den Paketfahrer gesehen ich habe sogar bei meinem Balkon 3 Stunden lang gewartet nur um sicher zu gehen damit das Paket auch ankommt so gegen 13:30 Uhr. Kam das Auto an. Ich habe von meinem Balkon ausgerufen bitte einmal klingeln und das Paket von meiner Haustür stellen, ob ihr mir glaubt oder nicht aber dieser a******** ist einfach in seinem Auto eingestiegen und weitergefahren? Und Nachricht bekommen Ihr Paket wurde zugestellt was soll ich tun??? Dieser man hat ja ein Problem mit mir anscheinend ich habe jetzt auch Angst wieder anzurufen weil ich nicht als Betrüger da stehen möchte? Ich weiß auch nicht wie die reagieren wenn ich sage das Paket ist noch mal nicht angekommen? Was soll ich tun

Was stimmt mit der Post nicht? Warte ständig auf meine Post laut meine Informationen sollte es heute kommen. Und trotzdem habe ich mein Paket nicht erhalten. Hat die Post Probleme, ihre Sachen richtig einzusortieren? Oder wieso kommen die Pakete nicht pünktlich? Habt ihr auch Probleme mit eurer Postlieferung? Liebe, grüße von Gianpiero545.

Mahlzeit,

Ich erwarte derzeit ein Paket,

Nun habe ich die Sendungsverfolgung aufgerufen dort steht

Mi, 25.10.2023, 12:30, Feucht

Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

Der Begriff "Feucht" irritiert mich in diesem Zusammenhang, Ich erwarte ein teures Technisches Gerät (Fritz!Box) welches nicht Nass werden sollte.

Hat jemand Erfahungswerte?

Danke

Hier steht da das die sendung im Logistikzentrum bearbeitet wurde und die Zielregion am 20.10.2023 erreicht hat

Wenn eine Zustellung am Samstag 21.10.2023 gewesen wäre, würde mir das hier im Tracking angezeigt werden?

Es sind bereits schon 6 Tage seid dem 20.10.2023 vergangen und ich hab kein update im Tracking erhalten

Ich hab schonmal erlebt das ein Brief erst nach 11 Tagen bei mir ankam

Falls jemand weiß ob am 21.10 eine Zustellung gewesen wäre, würde mir das dann jetzt schon angezeigt werden nach 4 Tagen?

Oder warum dauert es gerade so lang?

Wenn jemand bescheidbweiß würde das helfen

Ich habe zwei Bestellungen erhalten und beide Kunden, wollten es an eine Packstation geliefert haben. Beide Kunden haben aber keine Postnummer angegeben. Bei dem ersten Kunden wird die Bestellung wieder an mich zurück geschickt mit der Begründung, dass es die DHL Versandbedingungen nicht erfüllt. Aber der zweite Kunde hat die Bestellung erhalten, obwohl er keine Postnummer hatte. Liegt jetzt der Fehler an mir? Ich habe bis jetzt nie an eine Packstation versendet, deshalb wusste ich es mit der Postnummer nicht.