Brauche bitte Hilfe (DHL Benachrichtigungskarte)?
Ich hatte vor ein paar Tagen bei der Telekom etwas bestellt. Das Paket sollte heute eintreffen, wurde jedoch in die Filiale weitergeleitet. In der Mail von DHL stand, dass ich es ab morgen abholen könne, aber ich warten solle, bis die Benachrichtigungskarte noch in den nächsten Tagen per Brief kommt. Aber in der Mail stand auch schon den Barcode, zum abholen in der Filiale, und in der DHL App auch. Muss ich trotzdem auf die Benachrichtigungskarte warten, bevor ich das Paket abholen kann? Oder reicht der Barcode, der in der DHL App und Mail ist?
2 Antworten
Hey, du musst nicht unbedingt auf die Benachrichtigungskarte warten, um das Paket abzuholen. Der Barcode in der DHL App und in der Mail reicht aus. Du kannst damit direkt in die Filiale gehen und dein Paket abholen. Viel Erfolg!
Hoffe, das konnte dir helfen :)
Bei einer Abholung aus der Filiale ist das vorweisen einer Benachrichtigungskarte gar nicht üblich. Dort wird nur die Übereinstimmung des Personalausweises mit dem Empfänger geprüft.
Die bei Dir angegebene Vorgehensweise ist eigentlich nur bei einer Umleitung an die Packstation denkbar.
Warte, bis das Paket in der Filiale zugestellt ist, dann würde ich die Abholung starten.