Hallo. Ich hatte bis Anfang des Jahres ein Paket von Unitymedia. Ich habe es nah Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt, weil es nicht die abgesprochene Leistung gebracht hat. Da es auf den Namen meiner Mutter lief und sie nicht viel Ahnung hat, wurde sie am Telefon vertröstet und man hat ihr ein neues, "besseres" Angebot gemacht. Natürlich mit neuen 24 Monaten Mindestlaufzeit, da es ein neuer Vertrag ist. Jedoch ist das Internet miserabel. Wir haben regelmäßig Ausfälle des Internets und  anstatt der versprochenen 120 MBit/s bekommen wir 43 MBit/s, manchmal sogar nur 3 MBit/s!! Das geht gar nicht und wir würden gerne kündigen. Ist das möglich? Weil wir ja jetzt wieder 24 Monate Mindestlaufzeit haben eigentlich. Danke!

Ich bewohne seit ca. 2 Monaten meine derzeitige Wohnung in einem 2-Familien-Haus in NRW. Der Vermieter hat einen Kabelanschluss bei Unitymedia. Der Vormieter dieser Wohnung hatte ebenfalls den Kabelanschluss bei Unitymedia. Bei meinem Einzug die Überaschung, obwohl ich mich nicht bei Unitymedia als Kunde gemeldet hatte funktionierte der TV Empfang über Kabel, ARD, ZDF in HD, die übrigen Sender nicht, also vollkommen ausreichend. Nun klingelte irgendwann ein Kundenberater und ich musste leider doch den Kabelanschluss bezahlen. Habe aber nach wie vor kein TV-Paket bei Unitymedia gebucht und trotzdem empfange ich diese Sender. Meine Frage daher, liegt der Fehler bei Unitymedia oder ist das so korrekt? ich finde die Unitymedia Homepage sehr unübersichtlich daher erschließt sich mir daraus nicht genau, welche Sender ich nun mit einem möglichen TV Starter Paket zum Beispiel hätte.

Hallo, da ich momentan ziemliche Probleme mit der Unitymedia Connectbox habe, bin ich am überlegen, auf eine Fritzbox umzusteigen. Wir haben einen 3play Tarif mit einer 60.000er Leitung. 2 Meter entfernt vom Router habe ich kaum noch die Möglichkeit mich mit dem WLAN zu verbinden und wenn ja, habe ich im Download knappe 2.000 kbit/s. Haben momentan einen Repeater, der es ermöglich, das wir 2 Meter vom Router entfernt, WLAN haben. Schleppende 10.000 kbit/s. Das Wechseln von Kanälen etc. hat nichts gebracht, Internetabbrüche und schleppende Verbindung sind der Alltag. Nun ist meine Frage, welche Fritzbox da eher Sinn macht, die 7430 oder die 7490. 5 Ghz unterstützen nur unsere Fernseher, welche aber nur selten über Youtube benutzt werden. Insgesamt sind 2 Fernseher, 1 Rechner und 4 Smartphones über das WLAN verbunden + der Repeater. Ich bitte um informative Vorschläge.

Nachdem DVB-T nun abgeschaltet wurde, suche ich nach einer Möglichkeit um einen Fernseher, den ich selten nutze trotzdem im Bedarfsfall benutzen zu können. In dem Raum gibt es kein Antennenkabel. Da ich wie gesagt dort selten fernsehe, möchte ich auf die Anschaffung eines neuen Receivers verzichten. Außerdem würde mir Horizon Go sehr viel mehr bieten.

Nun habe ich über verschiedene Möglichkeiten nachgedacht, die App auf den Fernseher zu bekommen. Anscheinend geht das mit dem Amazon Fire TV Stick, aber wenn ich lese, wie kompliziert es ist die App auf den TV Stick zu bekommen wird mir als Laie schwindelig. Dann bin ich auf Google Chrome Cast gestoßen. Aber ich bin mir gar nicht mal so sicher, wie das funktioniert und ob es sich für diesen Zweck lohnt. Mein Samsung Tablet verfügt leider nicht über einen Video Ausgang. Deshalb habe ich mir Wireless HDMI Adapter angeschaut. Die sind aber meist schlecht bewertet. Bei einem musste man sogar eine eigene App installieren und konnte zum Abspielen nur den Systemeigenen Player benutzen. Ich möchte aber einfach nur Bild und Ton vom Tablet spiegeln.
Mein alter Fernseher verfügt übrigens nicht über einen Internet Zugang. Kann mir jemand einen HDMI Adapter empfehlen oder fällt euch noch eine Möglichkeit ein, wie ich wieder in vollen Fernsehegenuss kommen kann ohne weitere Kosten (mir ist durchaus bewusst, dass das nicht die Welt kostet, aber gemessen daran, was Unitymedia jeden Monat von mir bekommt würde ich doch lieber das nutzen, was ich schon habe.)
Meine Traumvorstellung wäre ja, dass Unitymedia einfach einen Stick mit einer vorinstallierten App herausbringt :-)

Freue mich über Ideen.

Meine Mutter wohnt in einer Wohnung in einem Hochaus mit insgesamt rund 20 Wohnungen. Alle sind automatisch über den Vermieter an dasselbe Kabelfernsehen desselben Anbieters , Unitymedia, angeschlossen. Nun scheint es so, dass bei meiner Mutter in der Wohnung das Kabelfernsehen nicht mehr funktioniert, und zwar nur (!) bei ihr, d.h. bei den Nachbarn geht es noch. Das Fernsehen ist von einem auf den anderen Moment während des Schauens ausgefallen, wobei für eine Sekunde (aber wirklich nur* eine* Sekunde!) das Deckenlicht auch ausgegangen ist bzw. geflackert hat.

Kann also Kabelfernsehen in einem Mehrparteien-Mietshaus "individuell", d.h. nur in einer bestimmten Wohnung ausfallen bzw. kaputtgehen? Ist das möglich, dass da was "durchgebrannt" ist?

Müsste man da zur Reparatur an die Buchse in der Wand ran und diese rausnehmen? Die ist nämlich durch ein Bücherregal ziemlich "zugestellt".

Oder was könnte das sein?

Ich habe ein Internet Anschluss von unity media und möchte mir nun auch die horizon Box anschaffen.

Brauche ich dafür ein internetfähigen Fernseher ? Damit ich auch die apps wie YouTube und maxdome verwenden kann ? Oder geht's auch ohne Internet am TV ?

Hoffe auf hilfreiche antworten

Hallo ich habe eine sehr langsame Internet Verbindung 18k Leitung. Mein Vater hat dummerweise ein 2 Jahres Vertrag abgeschlossen und wir können nicht wechseln. Auf der unitymedia Seite steht das ich hier eine 400k Leitung haben könnte. Kann ich bei netaachen meine Internetreichweite erhöhen oder wie läuft wie sowas.

Hallo, und zwar habe ich jetzt einen Vertrag bei unitymedia abgeschlossen (nach Umzug). Der Vormieter hatte seinen Anschluss auch bei Unitymedia. Jetzt wollte ich gerne wissen ob wirklich ein Techniker vorbeikommen muss? Die Dame bei der Techniker Hotline war glaube ich nur für die Termine verantwortlich und kannte sich mit der Materie Null aus.

Sollte ich nämlich zwei Wochen warten müssen, dann widerrufe ich lieber den Vertrag. Bei der Telekom sagte man mir es würde nur 2 Tage dauern.

Anschlüsse sind in der Wohnung auch schon vorhanden! (Oder sehe ich das falsch?)

Hallo und zwar habe ich das TV Start Paket von Unitymedia bestellt und es ist auch angekommen doch ich musste feststellen das ich an der Wand kein Data Anschluß habe was kann ich tun?

Ich habe mal vor 2-3 Monaten bei Unitymedia angerufen und mich mehr oder weniger beschwert, da meine Leitung (120mbits) echt gespinnt hat öfters durch firewall blockierungen oder sonstiges. Dann meinte die Mitarbeiterin das sie einen Techniker zu uns losschickt und das es mal genauer angeschaut werden muss. Nun war es soweit, der Techniker schließte einen neuen Router (Connect Box) an. Per WLAN funkt. alles problemlos und sehr flüssig. Aber aus irgendeinem grund lief es Per LAN-Kabel doch nicht so flüssig wie per WLAN. Also ging ich per IP mal in den Router rein um zu schauen ob vielleicht doch wieder was an der Firewall war. Jedoch fand ich nichts ..

Durch einen Breitband-Test kam dann diese Meldung. (Siehe Bild)

Rein theoretisch sollte es per LAN Kabel besser laufen als WLAN, Ping anzahl Down und UP etc...Kann mir da jemand helfen ?

Also wir sind bei Unitymedia und haben eine 120K Leitung. Die Ps4 ist mit Lan kabel am Router angeschlossen und ja ich habe bereits die Tricks angewendet mit 8.8.8.8 und 8.8.4.4 und MTU 1450 hab ich schon alles gemacht der Download ist und bleibt 2-10 Mb/s. Im Gegensatz zu meinem PC der auch per Lan Kabel verbunden ist der kommt sogar auf 100Mb/s also bei ihm funktioniert alles aber auf der ps4 nicht. Wieso? Sogar auf meinem Iphone kommen satte 120K an obwohl es sogar per Wlan ist (lach). Wieso auf der Ps4 also nur 2Mb/s??? Was tun?

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

wie kann ich bei meiner PS4 während des Downloads die volle Bandbreite ausnutzen?

Momentan lade ich mit ca. 2MB die Sekunde runter, ich habe aber eine 120.000er Leitung.

Meine PS4 ist über W-LAN AC verbunden. Mein iPhone, was ich im gleichen Zimmer nutze, ist auch über AC verbunden und nutzt die Komplette Bandbreite beim Download.

Nur die PS4 macht mir Probleme...

Habe eine Connectbox von Unitymedia. In den Einstellungen, bei den verbunden Geräten, kommt es mir vor als wäre der PS4 eine Grenze gesetzt. Ich hab keine echt keine Ahnung. Hat da jemand eine Idee ?

Hi Leute,ich habe seit 1 Woche eine 120 Mbit Leitung von UnityMedia samt Horizon BOX. Nun hab ich meinen Rechner via neuem 20 Meter Ethernetkabel verbunden, ich lade im Schnitt nur ca 10-10.5 MB pro Sekunde, was ich als etwas wenig empfinde, ist das normal?

Zur Klärung:

Ich habe KEINE anderen Geräte paralell via WLAN angemeldet die Geschwindigkeit verbrauchen und die Messungen bei OOKLA sind im Schnitt bei 95 Mb/s DOWNLOAD und 5.8 Mb/s UPLOAD.

Liebe Grüße Hely

Guten Abend liebe Community,

Ich habe mir vor genau 2 Wochen einen schnelleren Tarif zugelegt (also ein Tarifswechsel, weil ich bin bereits Kunde von Unitymedia.) Es hieß, dass es am 15.3 aktiviert werden soll, jetzt ist meine Frage wird dass jetzt noch in der Nacht aktiviert, oder erst morgen Früh bzw Mittag. Hat da jemand ein paar Erfahrungen? Danke im Vorraus

Ich habe meine Ps4 mit einem Lan-Kabel an einen WLAN Verstärker von TP-Link angeschlossen. Dieser Verstärker wiederum ist logischerweise mit meinem Router von Unitymedia (Connectbox) verbunden. Wenn eine Verbindung besteht dann ist sie auch sehr gut und voll ausreichend jedoch kommt es in unregelmäßigen Zeitabständen (jede Stunde um den Dreh) zu einem Abbruch der Internetverbindung bei meiner Ps4. Alle anderen Geräte die mit dem Verstärker per WLAN verbunden sind (Handys) laufen jedoch ohne Probleme weiter. Ich habe auch versucht meine Ps4 mit dem 2,4ghz WLAN zu verbinden aber die Abbrüche sind immernoch vorhanden.
Meine Frage daher was kann ich dagegen tun ? Liegt es an meiner Playstation, an dem Verstärker oder an dem Router ?
Danke im voraus

eine bestimmte Telefonnummer (ganz normale Festnetznummer) ist nicht mehr anrufbar (ständig besetzt) nur vom Handy aus anrufbar. Der andere Teilnehmer seinerseits kann aber anrufen. Ansonsten funktioniert das Telefon einwandfrei. Woran kann das liegen ?

Hey, ich hab ein Modem (technicolor tc7200 von unitymedia) mit eingebautem Router. Allerdings ist dieser Router einfach nur schlchet. Ich wollte deshalb einen neuen Router kaufen. Allerding stellt sich mir die frage, wie man den anschließen soll. Das Modem hat 4 Lan ports. Der Router hat 4 Lan ports und 1 WAN anschluss. Und wie muss ich das Modem konfigurieren, dass alles geht?

Abend!

Ich diese Internetsperre umgehen, da ich es einfach sinnlos finde. Könnt ihr mir vllt erklären, wie man die umgehen kann? Die IP-Adresse darf sich aber nicht verändern, weil andere IP's sich nicht mit dem Router verbinden können..

Ich besitze Unity Media

Danke im vorraus ^^

Lg

Hallo, Ich erreiche seit neustem meine Router-Login Seite (Unitymedia) nicht mehr durch meinen PC Browser, habe etliche probiert, dort steht dann "nicht erreichbar". Über mein iPhone im WLAN erreiche ich die Seite Problemlos. IPV4 bezieht die Daten automatisch. Benutze WIN10, PC ist über ein LAN Kabel mit dem Modem-Router verbunden.

Hallo,

vor drei Tagen habe ich eine Fritz Box 6490 Cable erworben (freies Gerät, Artikelnummer 20002778). Diese wurde durch meinen Anbieter (Unitymedia) registriert. Die SIP-Credentials hinterlegte UM mir im Kundencenter.

Nun versuche ich seit drei Nächten meine Festnetznummer zu registrieren. In der Übersicht steht nur »1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert«. Als Fehlermeldung kommt nach der Diagnose die Ursache 500.

Unitymedia teilte mir an seiner Hotline mit, dass es von deren Seite keine Unterstützung beim Einrichten gibt (weil Fremdgerät) und verwies mich auf AVM. AVM schickte mir eine Installationsanleitung, aus der ich aber nicht schlau wurde. Stundenlange Internetrecherchen brachten mich nicht zum gewünschten Erfolg.

Jetzt hoffe ich, dass mir jemand von euch helfen kann. Ich habe den »2 Play Start 20 Mbit/s«-Tarif und wohne in NRW.

Vielen Dank für eure Tipps im Voraus. So langsam bin ich am verzweifeln!

Hallo ,

Ist es möglich eine fritzbox an die Horizon anzuschließen das dann WLAN auf fritzbox geht weil die Reichweite von der Horizon ist schrecklich !

Bin Unitymedia kunde und habe einen Technicolor tc7200 bekommen dessen reichweite ist ja nicht all zu weit , deswegen habe ich mir einen TP-LINK Range Extender geholt (Model No. TL-WA860RE). Allerdings immer nachdem ich ihn mit dem Technicolor verbunden habe entsteht keine Verbindung mit dem Internet. Was kann ich machen?

Halli Hallo. Ich habe folgendes Problem. Ich bin vor ca.1 Jahr aus meiner Alten Wohnung in eine neue gezogen. Ich hatte in der alten Wohnung einen einfachen Analogen Kabelanschluss von Unitymedia. Nach dem Umzug habe ich vergessen diesen Anschluss zu kündigen. Habe in meiner neuen Wohnung auch Unitymedia, deswegen ist mir das wohl nicht auf Anhieb auf dem Kontoauszug aufgefallen. Jetzt wohnt in meiner alten Wohnung ja ein Nachmieter. Hab ich jetzt seine Leistung blockiert? Hatte er wegen mir Probleme? Hab jetzt natürlich sofort den alten Vertrag gekündigt. Was kann jetzt passieren? Könnte ich mit Unitymedia Schwierigkeiten bekommen? Danke für Antworten.

Hallo, Ich habe noch meinen alten Horizon Recorder (den ich aus irgendeinem Grund bei Vertragskündigung nicht abgeben musste) und wollte fragen ob es möglich ist die auf diesem Gespeicherten TV aufnahmen auf den PC zu übertragen. Nun weiß ich bereits das sich in dem Gerät eine 500GB SATA Festplatte befindet allerdings weiß ich aus Erfahrung (ich habe bereits einmal ein älteres Model aufgeschraubt) sich die Datein in einem mir unbekannten Format befinden und ich so keine Möglichkeit hatte die Daten zu entschlüsseln und auf meinem PC nutzbar zu machen. Weiß jemand ob das auch auf den HD Recorder von Samsung zutrifft ? (Wenn ja) wie kann ich die Datein nutzbar machen (in ein anderes Format konvertieren) ?

(Ich bitte über Schreibfehler hinwegzusehen habe diesen Text über mein Handy verfasst.)

Lassen sich beim genanten Router die besuchten Webseiten einsehen?

Guten Tag, ich habe heute morgen ein neues Kabelmodem namens "Connect-Box ch7465ce" von Unitymedia bekommen. Habe es natürlich sofort angeschlossen und wollte es dann auf 192.168.1.1 konfigurieren was auch gut geklappt hat, doch dann machte ich diesen Fehler. Ich änderte die Modi vom Router-Modus zum Modem-Modus. Das Modem startete neu, W-LAN und Telefon-Verbindung verschwanden, nurnoch die Ethernet-Verbindung blieb erhalten. Danach wollte ich sofort wieder auf 192.168.1.1 um die Modi wieder zu ändern und seitdem steht jedes mal: "Diese Website ist nicht erreichbar. Die Antwort von 192.168.1.1 hat zu lange gedauert." Ich las mich überall durch und ich hab gelesen, dass ich mal in CMD "ipconfig /all eingeben soll und dann schauen soll was bei "Standardgateway" steht. Im Normalfall stünde da "192.168.1.1" oder "192.168.0.1", jedoch stand bei mir "95.208.32.1". Weiß eine/r mir da zu helfen? Wäre echt nett, da das Leben ohne Internet heutzutage echt schwer zu ertragen ist. :D

Vielen Dank im Vorrauß!

Publiz

Durch die Kabelleitung kann man (in NRW und Hessen, sowie BW) einen Internettarif mit 400 Mbit/s bekommen. (an alle die das interessiert: in den anderen bundesländern über vodafone kabel

Wir sind zuhause 5 Personen, und bräuchten MAXIMAL einen 200 Mbit/s-Tarif. Wer braucht denn bitte mehr?

Hallo zusammen. Ich ziehe gerade von einer Wohnung in ein Haus. Mir fiel dort auf, dass der Vormieter in seinem Schlafzimmer einen Antennenanschluss hat wovon ein Kabel in den daneben liegenden Raum geht. Dort war vorher das Büro. Dort ging das Kabel direkt auf eine unitymedia Box. Ziehe ich das Kabel ab, ist Telefon und Internet weg. Jetzt ist aber im Büro auch einen antennendose nur ohne Data anschluss. Bei dem Versuch, die Dose aus dem Schlafzimmer ins Büro zu bauen hat nicht geklappt. Die Standart Dosen haben ja zwei Anschlüsse für UKW und tv. Die anderen haben ja noch einen dritten mit Data Bezeichnung (Foto). Im Keller ist der unitymedia Kasten. Von da aus geht es auf einen dreier Verteiler und von da aus gehen zwei kabel in die decke und sind weg. Weiß einer warum das um klemmen nicht klappt? Muss man was spezielles beachten oder habe ich einen Denkfehler? Das Zimmer soll später das Kinder Zimmer von meinem Sohn werden, von daher ist es ausgeschlossen, die Technik in das Schlafzimmer zu bauen. Danke im voraus. Lg

Hallo,

morgen kommt ein Techniker von Unitymedia zu mir, welcher meinen Anschluss schaltet. In meiner Wohnung ist eine Multimediadose schon vorhanden mit allen Anschlüssen inkl. dem Data.

Im Keller ist ein Kasten von def Telekom wo auch Kabel von Unitymedia reinlaufen. Der Telfonteiler ist aber verschlossen mit einem Schloss Abloy. Kommt der Unitymedia Techniker da dran?

Dankeschön

Hallo leute, Ich bin gerade meinem Vater am helfen. Er hat einen LCD-Fernseher 37PFL5604H/12 von Philips. Vor gut 2 Wochen hat er auf einmal alle Sender verloren und empfängt nur noch analog 25 Sender. An der Smart Karte und dem Dtv kabel liegt es nicht. Ich habe testweise einen aktuellen samsung tv angeschlossen und ohne überhaupt sender zu suchen habe ich alle hd und digitalsender und radio von 1- 2000+ empfangen.

Der tv von meinem Vater hat das auch erst seit 2 Wochen oder so, also vorher ging es auch bei ihm. Wenn ich sebder suche, wgal was ich einstelle findet er keine sigitalen, lediglich die 25 analogen.

Ich hoffe ihr wisst weiter und danke schonmal im Vorraus.

Hallo, wir zahlen in unserer Wohnung einen Beitrag für TV in unseren Nebenkosten, der Kabelanschluss funktioniert und über digital empfange ich alle brauchbaren Kanäle. Die ÖR Sender empfangen wir alle in HD, die privaten hingegen werden als verschlüsselt angezeigt. Im hinteren Bereich ab Programm 100-120 finden wir die SD Kanäle der Privaten, also RTL Pro7 Kabel1 etc. Die HD Kanäle liegen alle zwischen Sender 4 und 20. Wo liegt hier der Fehler? Ich finde es ziemlich unpraktisch immer auf Programm 100 oder 102 umzuschalten! Auch kann ich die Sender nicht sortieren, da "diese Funktion ist nicht Verfügbar bei ihrem Anbieter (Unitymedia)" angezeigt wird!

Gemeint ist nicht der Horizon Receiver, sondern die Box, die rausgeschickt wird, wenn man kein HD+ Schacht im Fernseher hat um mit einem CI+ Modul umd HD+ Smartcard HD+ Programme der Privaten zu schauen.

Die muss durch das Ziehen nach rechts aufgehen, oder? Seit Tagen versuche ich es ohne Erfolg.

Im Support habe ich die Frage bereits gestellt. Geben sich mit allgemeinen Antworten, die auf die meisten Fernbedienungen zutreffen, zufrieden. Wahrscheinlich noch nie die gemeinte Fernbedienung in den eigenen Händen gehalten.

Moin,

ich habe vor einiger Zeit meinen Interetanbieter gewechselt, weshalb mein Router nun auf einer anderen Position steht. Vorher war zwischen meinem PC und den Router nur eine Wand zwischen, doch nun sind zwischen PC und Router 2 dicke Wände (gleiche etage), wodurch es dazu führt, dass die Internetverbindung zwar manchmal geht , jedoch sehr oft schlecht bzw. nicht vorhanden ist. Nun wollte ich fragen, ob man die Reichweite oder Stärke des Routers erhöhen kann, oder ob ich mir einen neuen wlan stick zu legen sollte. Router ist von Unitymedia. Bitte um Hilfe.

Hallo, ich habe von einem Verkäufer günstig einen Unitymedia Receiver gekauft. Nun habe ich aber bemerkt, dass dort eine Karte rein muss.. kann ich ihn auch ohne Karte verwenden? Als ganz "normalen" Receiver? Habe keine Lust auf extra Kosten. Wäre gut, wenn sich hier jemand damit auskennt. Danke im vorraus.

Ich habe am 30.11.16 einen neuen Vertrag mit besserer Leitung bei Unitymedia bestellt. Am 5.12.16 habe ich den Techniker angerufen und gefragt wann er kommt. Jetzt haben wir einen Termin abgemacht und meine Frage ist jetzt ob er den Router mitbringt oder ob er mit nachhause geschickt wird?

Wenn er nach Hause geschickt wird wie lange dauert es ungefähr ?

Hallo, wie haben wegen einem Upgrade der i-net Leitung einen neuen router bekommen :) Nun kamm die "Fritz!Box 6360 Cable" an und um diese anzuschlesen sollen wir mit einem Koaxialkabel (kp was das ist) den Router (wo Cable steht) mit deiner Multimediastecksdose ( TV, Radio, "Data") verbinden. wir haben aber jetzt nicht das neuste haus und haben nur Dosen mit Tv und Radio... NUN meiene frage : kann ich den router auch einen i-net iput geben indem ich ihn auf LAN1 betreibe?

mfg Malte

(hab im internet und der gebrauchsanweisung nichts gefunden)

Habe jetzt ein Wlan-Modem von Unitymedia, was soll ich mit dem alten Lan-Modem von Unitymedia machen ?

Ist es normal Mordgedanken zu haben wenn man als Unitymediakunde viel zuviel Geld für eine 200mbit/s Leitung bezahlt und dann trotzdem nur 3mbit/s reinkriegt, wenn ständig irgendwelche Internetausfälle sind und die Fritzbox die ganze zeit abkackt? Achja geht jetzt schon seit Ewigkeiten so und trotzdem wird nie was gemacht. Wenn sich jmd überlegt zu Unitymedia zu gehen sollte er das nicht tun. Habt ihr bei anderen Anbietern auch solche Probleme?

Hallo ich bin bei Unitymedia Kunde und besitze eine zweite Wohnung dort hat mein Nachbar ein Unitymedia Anschluss wo Unitymedia auch einen Hotspot für alle Kunden zur verfügung stellt. Der empfang ist leider schlecht könnte man den repeater mit dem Hotspot netzt von Unitymedia verbinden da man account daten usw eingeben muss beim anmelden ?

Lg

undzwar haben wir die 120k leitung bestellt wann kommt die an habt ihr da erfahrung

Hallo Freunde, ich bin leider nicht unbedingt ein technisch begabter Mensch... jetzt habe ich mir einen Thomson Fernseher geholt, ein Antennenkabel und den an meine Box angeschlossen. Ich finde allerdings nur 4 Sender. Phoenix, Arte, das erste und one?! In unserem Haus ist eine Box von unitymedia, ich habe da allerdings keinen Vertrag oder so weil mir vom Vermieter und meine vormieterin gesagt wurde, dass ich auch so die normalen Sender empfangen kann. Habe gerade auch bei der unitymedia Hotline angerufen, der hat mir das bestätigt. Ich habe den Hausmeister angerufen, der sagt dieses Problem sei ihm neu. Keiner weiß wieso das so ist aber ich finde einfach keine Lösung... habe jetzt schon mehrmals versucht einen Sendersuchlauf durchlaufen zu lassen, allerdings bleibt es bei diesen 4 Sendern. Bei "Kabel" findet er gar nichts und bei "Sattelit" logischerweise auch nichts, wenn ich "Antenne" auswähle, dann die beschriebenen 4 Sender (digital lt. Fernseher)... dabei dachte ich das sei analog? Aber was weiß ich schon. Ich habe jetzt schon versucht die Suche von "erweitert" auf "voll" zu stellen, Verschiedenen mHz Frequenzen ausprobiert, nichts. Es ist zum Mäuse melken!!! Bitte weiß einer von euch die Lösung und sagt mir was ich falsch mache? Ich bin völlig ratlos...

Hallo,

Ich habe seit einiger Zeit Probleme mit Paketverlust. Dieser besteht bzw. bestand jedoch bei Unitymedia und bei der Telekom. Ich kann ziemlich sicher ausschließen, dass es von mir aus kommt da ich schon alles durchgetest habe.

Deswegen frage ich mich jetzt, ob sich die Telekom und Unitymedia bis zu einem gewissen Punkt etwas teilen, z.B. ein gemeinsamer Verteilerkasten. Dann wüsste ich dass ein Techniker dort mal nachschauen könnte.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus mit vielen Mehrfamilienhäusern daneben / in der Umgebung falls die Info nötig ist.

Wir wollen demnächst zu Unitymedia wechseln. Wir sind zur Zeit noch über DSL (Arcor 1Mbit) im Internet.

Da wir aber kein Fernsehen haben und wir seit Hauskauf (20 Jahre) nichts über Kabel bezogen haben, wissen wir nichts über die Funktionstätigkeit des Anschlusen und des HÜP.

Bevor wir aber wechseln, wollen wir uns sicher sein, dass der HÜP noch funktioniert, nicht dass wir nach Vertragsabschluss erst einmal die Straße aufreißen lassen müssen, damit es funktioniert.

Deswegen meine Frage: Wie kann ich den anschluss überprüfen, ob es alles funtioniert?

Was kann ich dadurch nicht machen? Keine schnurlos Telefone mehr anschließen oder wie?

mit freundlichen grüßen

Hallo, wir haben derzeit einen 1&1 Anschluss mit Fritzbox. Klar.

Nun wechseln wir frühzeitig zu Unitiymedia (Kabel), der 1&1 Anschluss läuft noch ein Jahr.

Jetzt meine Idee:

Hinter die Fritzbox von 1&1 und die Connect Box von Unity hänge ich einen "normalen" Router.

Kann ich dann (passende Adresskonfiguration vorausgesetzt) beide Internetzugänge simultan nutzen???

Wahrscheinlich nicht nehme ich an, oder?

Hi, wie kann ich National Geographics empfangen? Geht das nur über Sky oder reicht auch DVB-C von Unitymedia um gratis National Geographics zu empfangen?

Ich habe seit Samstag ca 18:00 Uhr kein Internet mehr weil die DS LED am Router (Technicolor) blinkt. Normalerweise ging sowas nach 1-3 Stunden wieder vorbei aber ich denke wenn ich jetzt nichts tue dauert es noch Jahre bis ich wieder mein Internet benutzen kann! Ich habe schon neustart und reset probiert und geschaut ob die Kabel gut sitzen aber nichts hat geholfen. Habt ihr Tipps? Hab heute bei Unitymedia Kundenservice angerufen aber ich war so lange in der Warteschlange das ich keinen bock mehr hatte >.<

Hallo, ich versuche dringend meine IP zu ändern, aber auf der Unitymedia seite kann man den Router nicht neustarten, und wenn ich den Router so neustarte verändert sich auch nichts?!

Bitte um hilfe

Da ich bei Unitymedia tel. nicht durchkomme, frage ich hier mal nach. Vielleicht kann mir jemand von Euch weiterhelfen?

Ich habe einen Vertrag bei Unitymedia. Das Paket nennt sich 3play PLUS 120 und besteht aus Tel., Internet, TV. Mindestlaufzeit endet Febr. 2017.

Um Kosten zu sparen und da ich das Tel. sowieso kaum nutze, würde ich das Tel. gern rausnehmen. Hat jemand eine Idee, wie ich da vorgehen muss und ob sich das finanziell lohnt? - Wie gesagt bei Unitymedia ist keine Klärung möglich derzeit.

Heyy, Ich habe eine Fritzbox 6490 cable und habe dort auch Internet. Doch bei Telefonie gibt es schwierigkeiten: Das ist so. Wir haben 4 Schnurlostelefone und haben diese auch schon angemeldet. Per Handy können wir unsere Telefone auch anrufen, ABER Wenn wir versuchen mit dem Telefon unser Handy oder Freunde übers Festnetz anzurufen, dann funktioniert dies nicht. ,,Diese Rufnummer ist nicht vergeben" Kommt als Rückmeldung. Mit-Und Ohne Vorwahl... klappt alles nicht. Nun die Frage an euch: Kann man das einstellen? Wie schon gesagt können wir mit dem Handy unser Festnetz anrufen-aber nicht umgekehrt. Könnte mir da bitte jemand weiterhelfen? :-) Danke im Vorraus und einen schönen Tag!

Hallo, ich habe eine Frage, welcher Anbieter ist besser Unity Media oder Telekom, es geht ums Internet.
Telekom hat ja DSl und Unity hat Kabel. Wie sind denn die Internetleistungen? Welches würdet ihr mir empfehlen bitte mit begründung

1. Ist der Horizon bei euch auch so laut? Ich höre ich im Standby ständig. Sogar beim TV gucken höre ich es teilweise unterschwellig. Habe gelesen man kann den Standby Modus ändern. Ich nutze z. B. das Telefon gar nicht. Kann ich da was einstellen, dass der Lüfter leiser wird?

2. Ich möchte mir einen TV Schrank bauen. Wir haben leider keine grade Wand sondern nur eine Ecke wo der TV stehen kann. Dort will ich einen Schrank reinbauen, ähnlich dem Bild (Quelle: google.de). Ich würde auch Platz für Receiver reinbauen, den Horizon dann ganz nach oben und für diesen nach oben hin Gitter einbauen damit er mehr Luft bekommt. Geht das? Oder ist das komplett schlecht, weil er ja freistehen soll? Luft, Wlan usw... Sonst muss ich mir was einfallen lassen :)

3. Hab die Box jetzt ca. 3 Wochen. 2 mal ist es passiert, dass das Internet einfach weg war und ich ihn neustarten musste. Normal?

4. Die Videothek ist ziemlich schlecht oder? Hier gibt es kaum vernünftige Filme die nichts kosten. Eigentlich kostet fast alles was oder?

5. Maxdomepaket das gleiche wie bei 4.? Oder mache ich das was falsch? So Filme wir Free Willy (hab ich mich voll drauf gefreut) kosten direkt 2,99 EUR. Wofür hat man dann da ein Abo?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

folgende Situation: Ich habe zum Ende des Jahres meinen Zweitwohnsitz an meinem Studienort gekündigt, an dem ich einen Telefon- und Internetanschluss von Unitymedia habe. Gestern habe ich eine Kündigungsbestätigung von Unitymedia erhalten, in welchem allerdings nur das Ende des Vertrages zur regulären Frist bestätigt wurde; damit würde der Vertrag dann erst Mitte nächsten Jahres auslaufen.

Nun steht allerdings folgender Hinweis in der Bestätigung:

Bei einem Umzug in ein nicht von Unitiymedia versorgtes Objekt steht Ihnen nach dem Telekommunikationsgesetz ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende zu.

Bitte senden Sie uns als Nachweis hierfür eine Kopie der Ummeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes mit darauf vermerkter Kundennummer zu. Falls wir keine Ummeldebescheinigung erhalten, akzeptieren wir Ihre Kündigung zum Ende der regulären Vertragslaufzeit.

Genau das trifft bei mir zu, da ich zunächst zurück nach Hause ziehe, wo wir bereits an einen anderen Vertragspartner gebunden sind. Da dies aber sowieso mein Hauptwohnsitz ist, muss ich mich ja gar nicht ummelden.

Wie gehe ich da jetzt am besten vor, bzw. was soll ich mir genau besorgen, damit das Sonderkündigungsrecht greift? Ich möchte nämlich nicht noch über ein halbes Jahr für etwas zahlen, was ich nicht mehr nutzen kann.

Vielen Dank für Eure Hilfe :)

Ich bin vor kurzem umgezogen und wollte nun Internet von Unitymedia beziehen. Nachdem ein Techniker da war und uns den Anschluss installieren wollte, hat sich herausgestellt dass die Kabeldose in der Wohnung nicht im Keller verbunden ist. Im Keller hängt ein Kasten von Unitymedia von dem aus ein Kabel genau unter unsere Wohnung führt aber dann einfach da endet. Was kann ich da tun?

Hallo:) Ich habe heute die Connect Box angeschlossen, um WLAN zu haben. Ich habe alle Stecker richtig eingesteckt (und noch 2 Mal kontrolliert) und die Box angeschaltet. Jetzt blinkt aber das Zeichen für die Internetverbindung grün und auch der Powerbutton blinkt grün, das wlan Zeichen leuchtet grün. Ich kriege damit keine Internetverbindung, und auf der Internetseite für die Connect Box bringt das Diagnose Tool auch nichts. Weiß jemand was ich tun kann?

Wie ihr schon oben lesen könnt möchte ich wisseb mit welcher DSL Leitung das Internet Angebot von Unitymedia Comfort 60 vergleichbar ist. Und ob es ausreicht um bei Netflix Filme zuschauen und nebenher im Internet ohne Streamprobleme zu surfen :) Danke vorab

Hallo, Ich habe ein Problem mit meinem neuen Unitymedia anschluss. Ich habe heute den Router geliefert bekommen aber komplett ohne Anschlusskabel. Ich weiß nicht welches Kabel ich brauche und die Hotline ist noch aufgeschmissener als ich. Ich habe in der Wand eine 3-Loch-Dose und eine Unitymedia Connect Box. So sieht die Buchse in der Wand aus: http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/20160911115442b4jekfnr8t.jpg
Danke im voraus.

Mein Problem ist folgendes:

Wir haben nen Vertrag von Unitymedia mit 120 MBit. Das Problem ist, dass wir ne falsche Kabelbuchse haben und somit kein Datakabelanschlüsse besitzen. Unitymedia ist bereits informiert, allerdings kommt der Techniker erst in 2 Wochen und wir brauchen eigentlich jetzt (!) Internet.

Meine Frage wär jetzt, ob es möglich wär trotz Glasfaser über die Telefonbuchse zu gehen.

Vielen Dank im Voraus!

Ich will mir einen Vertrag von unitimedia zulegen, das würde mich mit 3play ca 34 € im monat kosten dort steht aber auch dass es 20 € mehr kostet wenn ich keinen Unitimedia kabelanschluss habe, was aber meist nicht der Fall ist, und dass das meisst über die Nebenkosten läuft. Wie finde ich heraus ob meine Hausgeselschaft einen Vertrag mit unitimedia hat? Ich wohne seit mehr als 10 jahren da bin als kleinkind dort eingezogen und meine Mutter hat keine ahnung von sowas. Ich habe auf Unitymedia einen verfügbarkeitscheck gemacht und dort stand dass alles verfügbar ist, schliesst das auch den Kabelanschluss ein?

Hallo zusammen

Wir haben einen alten reciver von Unitymedia (den Samsung DCB-B270G) der mindestens 3 eher an die 5-6 Jahre alt ist. Seit einiger Zeit hat er immer Aussetzer bei denen er auf garnichts mehr reagiert da hilft nur noch Stecker ziehen und einige Zeit warten, nach dem wieder einstecken geht er wieder. Das ist nur eben sehr nervig. Nun zur eigentlichen Frage: Ist es möglich den reciver von Unitymedia gegen ein neueres (evtl HD fähiges) Gerät ausgetauscht zu bekommen? Schließlich sind wir jetzt schon seit Jahren Kunden und haben sogar ein 3play Paket.

Vielen lieben Dank im voraus!

Hallo,

ich ziehe nun bald in meine neue Mietwohnung.Nun bin ich etwas verwirrt bezüglich TV-Anschluss. Mein Vermieter hat mir mitgeteilt, dass im ganzen Haus(mehrere Mietwohnungen) Kabelleitungen von der Kabel-BW(Unitymedia) verlegt wurden. In jedem meiner Zimmer habe ich eine Antennendose mit Anschlüssen. Ich habe ihn gefragt ob ich dann schon TV empfange, er sagte mir jeder Mieter ist hierfür selbst verantwortlich.... Nach unserem Gespräch habe ich es so verstanden, dass wenn die Kabelleitungen gelegt sind und mit der Antennendose verbunden sind, müsste ich ja theoretisch einfach meinen Receiver anschließen können und gleich ein Bild bekommen oder?

Danke im Voraus

Hallo, ich habe ein Riesen Problem und habe wahrscheinlich echt Mist gebaut. Ich bin bei Unitymedia und habe eine 120K Leitung, welche aber seit längerer Zeit Probleme macht. Vorhin kam ein angeblicher Mitarbeiter von Telekom und meinte, dass es angeblich viele Beschwerden in der Umgebung wegen schlechtem Internet gäbe und fragte ob dies bei mir auch zutrifft, ich antwortete mit ja. Er wusste merkwürdigerweise dass ich bei Unitymedia bin, jedenfalls fragte er ob er rein darf und da ich dummerweise ein sehr höflicher Mensch bin sagte ich ja. Er kam rein und versuchte mir was einzureden dass ich einen Vertrag mit der Telekom abschließen sollte, faselte irgendwas von All-IP.... Ich sagte dass ich mich später melde und anschließend ist er gegangen. Der Kerl hat mir seine Nummer hinterlegt falls ich es mir anders überlege. Er hatte nur ein weißes Hemd an und ein Paar Papiere von der Telekom dabei... Er meinte ich soll bei der Telekom Zentrale anrufen wenn ich es mir anders überlege und hat gemeint dass ich nach seinem Namen fragen soll. ´´Kadri Demiri´´ Jedoch hat er mir merkwürdigerweise eine Handy Numemr gegeben und meinte das seih die Zentrale........Ganz bestimmt nicht ! Weiß jetzt nicht was ich machen soll und hoffe um eure Hilfe ! (Ich weiß dass es verdammt bescheuert von mir war)

Hallo meine Lieblingsserie läuft auf RTL Plus. Ich finde den Sender aber einfach nicht. Auch nicht im automatischen Sendungssuchlauf. Hat jemand Tipps?

Eigentlich eine einfache Frage.

Von meiner UNITYMEDIA Horizon Box funktioniert der Telefonanschluss nicht.
Deswegen muss ich mit einen Handy da anrufen. Im Netz steht eine Hotline Nummer "zum Ortstarif". (Ohne genaue Kostenangaben)

Was kostet mich ein Anruf bei der Hotline mit einen Handy ohne Unitymedia Vertrag.

Da ich damit rechne eine halbe bis eine Stunde in der Leitung zu bleiben will ich nicht da anrufen wenn das zu teuer wird.

Gruß

Also ich erkläre euch mal meine Situation:

Ich hab eine Ps4 seit 2 Jahren und die läuft top mit LAN Kabel. So, vor 6 Monaten habe ich im Internet nachgelesen das man die Geschwindigkeit vom Download usw beschleinigen kann indem man in den ps4 Einstellungen auf MTU andere zahlen einträgt usw. Dies hab ich getan vor 6 Monaten und es ist tatsächlich schneller geworden. So, soweit diese Vorabinformation. Und ich hatte nie Probleme mit dem Internet. Nun hab ich seit 3 Tagen eine App vom AppStore für 10€ gekauft die es ermöglicht die ps4 auf das Smartphone zu streamen, also Remote Play. Das hab ich dann versucht aber es ging nicht, wollte nicht verbinden wegen einen Grund ---------------------> die Ps4 hatte ja andere MTU Einstellungen als mein iPhone, also ging es halt eben nicht mit den "verschnellerten" ps4 Einstellungen. (Versteht ihr mich bis hier hin ? Wenn nicht, fragt nach). Also musste ich halt die "verschnellerten" ps4 Einstellungen auf die normalen Einstellungen Ändern und dann ging es! Ich komnte es streamen/ Remote Play ging! So dann am nächsten Tag möchte ich normal ps4 spielen, ohne es auf das Handy zu streamen, und es geht nicht. Die ps4 hat kein Internet mehr und ALLE ANDEREN GERÄTE im Haus auch nicht! Ja genau! Wenn ich die ps4 anmache hat niemand mehr im Haus Internet mehr! Und dann fängt plötzlich die Ethernet Anzeige am Router an zu blinken! Und das aller erstaunlichste ist : die ps4 an sich hat Internetzugang! Downloads funktionieren! Alles prima! Spiele werden heruntergeladet! Aber wenn ich ein Spiel starte, kann ich garnicht die online Funktionen des Spiels nutzen! Geht nicht, die Server sind auch nicht down oder so, es kann nicht sein das an 3 Tagen bei 10 verschiedenen Spielen von 4 verschiedenen Herstellern der Server down ist. Geht einfach nicht. Aber Downloaden geht komischer weise und Ps4 Nachrichten verschicken und empfangen auch. Nur in den Spielen kommt man nicht ins Internet und in alle anderen Geräte des Hauses auch nicht während die ps4 an ist.

So das erstaunliche daran ist, das es genau dann passiert ist als ich diese App gekauft habe und mit der ps4 ausprobiert habe. Davor hatte ich NIE solche Probleme, NIE! Automatische IP Adressen zuteilung des routers habe ich NIE angerührt, es ist so eingestellt wie seit 2 Jahren auch! Selbst der ps4 habe ich einen DHCP Hostnamen zugeteilt, erfolglos. Komme immer noch nicht in die Spiele rein.

Also zusammengefasst :

2 Jahre ging alles TOP- seit 3 Tagen eine App gekauft für ps4 auf Smartphone streamen- Es ausprobiert( geklappt)- 1 Tag später blinkt die Ethernet Anzeige des Routers IMMER wenn ich die ps4 anschalte und alle Geräte verlieren die Internet Verbindung wenn man die ps4 anschaltet.

War/ist die App ein Virus der das alles angetan hat ? Ein Virus aus dem AppStore ? Nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Hey,

ich möchte meinen WLAN Router "Fritz!Box 6340 Cable" auf die Werkseinstellungen zuücksetzen, wieso wird weiter unten gesagt.

Ich habe schon X Informationen darüber wie das geht, d.h. ich weiß schon wie das geht, was ich machen muss etc., nur eine Information fehlt/ein paar Informationen fehlen mir noch.

Und zwar fehlen mir noch die genauen Information wie ich den Router auf die Werkseinstellungen zurücksetzte.

Wenn ich auf "Fritz.box" gehe und dort auf "Kennwort vergessen" drücke - ja, das ist mein Grund -, steht dort, dass ich nur das Kennwort zurücksetzten/ändern kann, indem ich die Fritz!Box auf die Werkseinstellungen zurücksetze.

Dann habe ich jedoch das "Problem", dass ich nicht weiß, was ich machen muss, bisher bekam ich nur Information - die mir geschickt wurden bzw. die ich gelesen habe -, die beinhalten, dass ich wieder die Zugangsinformationen eingeben soll, die ich vom Provider bekommen kann/bekommen habe. Ein weiteres Problem ist, dass ich nicht weiß, wo ich die "Zugangsdaten" eingeben muss und wie diese aussehen -  als Beispiel "8 Ziffern" oder "eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen mit insgesamt 16 Zeichen" o.Ä. -  und wie diese auf dem Papier heißen, d.h. heißen die "Zugangsdaten" oder "Bestellnummer" (<- als Beispiel, ich weiß, dass das falsch ist.) etc. .

Oder kann ich ganz einfach die Fritz!Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzten und nach 5 min (Router Neustart) ganz normal in das Wlan Netzwerk gehen und im Internet surfen?

Ein genauer Ablauf was ich wie machen muss währe perfekt.

Bei Fragen -> melden! :)

Mfg AhriITimeStory aka l Kirito I

• INFORMATIONEN:

• Fritz!Box 6340 Cable

• KabelBW / Unitymedia

• Falls Informationen fehlen -> melden!

Seit einiger Zeit gibt es einige Probleme mit meiner Horizon Box: Oft funktioniert die Aufnahme von Filmen und Serien nicht (auch die Timeshift-Funktion geht dann nicht) und so gut wie immer wird im Aufnahme-Menü (EPG-Taste) nur die Programminformation für diese und die darauffolgende Sendung angezeigt. Danach steht einfach nur noch "Keine Programminformationen verfügbar". Das ist echt störend, denn demnach kann ich auch nie Sendungen für Abends einprogrammieren, sondern immer nur die Sendung die gerade läuft und die nächste. Das Problem mit der Aufnahme lässt sich meist für einen relativ geringen Zeitraum (1-2 Wochen) beheben, indem ich das Gerät herunterfahre und/oder von der Stromquelle entferne, doch danach fängt das ganze wieder von vorne an. Und das Problem, dass man die Programminformationen von allen Sendungen nicht sehen kann, lässt sich gar nicht beheben.

Nun lautet meine Frage: Habt ihr dieselben oder ähnliche Probleme und/oder sogar Lösungsvorschläge?

Hallo ich habe eine Wichtige Frage :D

Seit Längerem bin ich bei Unitymedia und bin auch Super Zufrieden jetzt wollte ich wissen kann ich einen 2 Internet Anschluss Anmelden mit einer Anderen Wohnanschrift ? :D

Hallo,

ist sie kompatibel? Bei mir funzt es nicht. Ist IPv6 ein Problem?

Hey, ich habe das Problem, dass meine Downloadgeschwindigkeit sehr gering ist, obwohl der Speedtest mir den richtigen Wert meiner Leitung zeigt. Sowohl beim normalen Download als auch über Steam geht der Wert nie in den Bereich den ich eigentlich bezahle. Ich habe jetzt schon gelesen das der Download ja über verschiedene Wege geht und der Knotenpunkt des Downloads die Geschwindigkeit drosseln kann usw usw. Vor ein paar Monaten noch hatte ich eine schnellere Leitung und habe da auch wesentlich schneller geladen. Sowohl über Steam als auch normal über den Browser. Seit ich die langsamere Verbindung gebucht habe, besteht erst das Problem. Da kann mir niemand erzählt das der Hoster drosselt von dem lade oder der Download verschiedene Wege nimmt.

Woran kann das sonst noch liegen? Sollte ich bei meinem Anbieter mal nachfragen das er nochmal die Geschwindigkeit überprüft? Der Speedtest war allerdings ok.

Ich habe Kabelfernsehen bei unitymedia (KabelBW). Nun habe ich das Problem, dass bei einem neuen Fernsehergerät immer wieder mal das Digitalbild und der Ton ausfällt. Auf dem Bildschirm sieht man dann kurz farbige Kacheln und der Ton ist für einen kurzen Moment weg. Dann kann es aber auch sein, dass mal für 1-2 Minuten alles ok ist, aber irgendwann tritt es dann wieder auf. Das Problem ist in manchen Sendern größer: 3Sat ist häufig ganz schlecht, aber auch bei ARD und ZDF tritt es auf. Manchmal hilft es etwas, wenn ich an dem "Rädchen/Drehverschluss" drehe, das an dem Kabel befestigt ist, welches in den Fernseher rein geht. Ich bin TV-technisch ein absoluter Anfänger, daher habe ich Probleme in diversen Foren zu verstehen, an was das liegen könnte. Wie könnte ich vorgehen, um das Problem zu lösen? Bitte in einfacher Sprache antworten.

Hallo,

wie schon die Überschrift lautet.

Ich will den 2 Play Comfort 120 (also NUR Telefon und Internet) buchen (bisher ist in dem Haushalt ein anderer Telefonanbieter vorhanden und kein Internet - Kabelfernsehen läuft dort schon über Kabel BW bzw. ist ja jetzt glaube auch Unitymedia - bin ich somit noch Neukunde?? Also es wird nur die Grundgebühr um die 21 Euro für Kabelfernsehen gezahlt - also nur 3-4 HD Sender der Rest normal - das soll auch so bleiben).

Nun scheint mir das Angebot bei Check24 absurd günstig - also effektiv 18,74€ / Monate für die ersten 24 Monate (wenn man die die ANschlusskosten und Boni verrechnet komtm das wohl raus...). Klar ab dem 25. Monat zahle ich dann normal 34,99, wie wenn ich direkt bei Kabel BW buche. Aber immerhin spare ich 300€ in den ersten 2 Jahren. Direkt beim Anbieter zahle ich für die ersten zwei Jahre (mit 60€ online VOrteil) 749,76€ bei Check 24 449,76€ für dei ersten 2 Jahre - wohl gemerkt, gleicehs Produkt, gleiche Hardware.

Also kurze Frage kann man Check 24 machen oder nicht? Kauft man da irgendwie dei Katze im Sack? Schlechterer Service bei Unity MEdia? Der Techniker kommt ewig nicht? Wo können Sie sonst wieder an mehr Geld kommen? Weil verschenken tut ja keiner was...

Also Danke über Ratschläge - Mein Bauchgefühl sagt irgendwie direkt bei Unity Media...

https://dsl.check24.de/17c5498a3c7e85b44b6777f3e463652f/app/form/register/2adf09fdd8528aaa7d6fc17ac331fdc3/Connectiondata/?_ga=GA1.2.2011866663.1467597910

Hallo, ich habe vor 7 Monaten, über check24, einen Internetvertrag bei Unitymedia abgeschlossen. Bei Nachfrage, wann der Cashback von 150 Euro gezahlt wird, sagte man mir, Unitymedia hat den Vertrag storniert und die Bestellung deaktiviert, also besteht kein Anspruch. Doch ist der Vertrag, über check24, zustande gekommen. Ich habe Telefon, Internet und zahle auch.

Nun sagte ein Mitarbeiter von Unitymedia, ich hätte bei ihnen den Antrag telefonische gestellt, was aber nicht der Wahrheit entspricht. Ein check24 Telefonist sagte, es besteht kein Anspruch, dann aber, um mich schnellstens abzuwimmeln, ich werde das Geld schon bekommen, wenn nicht könnte ich es ja einklagen.

Ich werde mir wohl einen Anwalt nehmen müssen. Wer trägt die Kosten? Muss ich die Anwaltskosten vorstrecken? Wie lange dauert es ca. bis zur Gerichtsverhandlung?
Kennt sich da jemand aus?
mfg

Wir haben vor ein paar Wochen zu Unitymedia gewechselt.
Alles ist super aber sobald ich am Computer ein Spiel spiele welches dauerhaften Internetzugang benötigt, werde ich jedes Mal nach genau einer Stunde aus dem Spiel geworfen, weil die Verbindung weg ist.
Gibt es da eine Einstellung zu, oder was würdet ihr versuchen ?

Ich habe momentan eine Internetleitung (kabelbw/unity media) von 32k. Der Speedtest spuckt aber anscheinend eine Downloadrate von 50mb/s und eine Uploadrate von 2 mb/s aus.(PC ist mit lan Kabel verbunden) Wenn ich jetzt aber über Steam oder Origin oder generell etwas aus dem Internet herunterlade, bekomm ich eine max. Downloadrate von 6mb/s. Mein Router müsste keine Probleme haben mehr zu übertragen. Liegt es an meinen Leitungen im Boden, dass ich nicht mehr kommt oder werde ich schlichtweg vom Anbieter verarscht^^.

Danke für jede Antwort

Hallo zusammen,

leider ist mir aufgefallen, dass ich über ein Jahr fleißig den Digitalen Kabelanschluss bei Unitymedia bezahle. Allerdings wird dies bereits in den Nebenkosten verrechnet. D.h. ich habe eine ganze Zeit lang doppelt bezahlt. Nun habe ich mit UnityMedia telefoniert, ich solle ein Nachweis erbringen, dass der digitale Kabelanschluss bereits in den Nebenkosten enthalten sind, so dass künftig dies nicht mehr berechnet wird.

Danach habe ich die Dame gefragt, ob eine Rückzahlung möglich wäre. Und sie meinte, ich sei in der Mitteilungspflicht und somit sei eine Rückzahlung nicht möglich.

Tja, wie ein Schlag in die Fresse, es sind immer mehr als 200€ ... Zudem wohne ich hier schon über acht Jahre und in den ersten Jahren hat UnityMedia damals noch KabelBW nicht berechnet. Eines Tages, wahrscheinlich durch die Fusion zu UnityMedia, war dieser Posten auf meiner Rechnung.

Ich bin leider etwas enttäuscht, zum einem habe ich meinen Kabelanbieter vertraut und jetzt dies Aussage, dass ich da nichts machen kann.

Beschweren werde ich mich auf jeden Fall, weil so ganz ohne etwas zurückzukommen, finde ich schon eine Frechheit. Zudem der Kabelanbieter ja doppelt kassiert hatte ...

Habt ihr vielleicht einen Tipp für mich? Hat wer die gleiche oder eine ähnliche Erfahrung gemacht?

Danke im Voraus!!! Eine Antwort wäre hilfreich.

Wir haben eine Fritzbox 6490 Cable von Unitymedia. Seit einiger Zeit schmiert das WLAN einfach ab. Wir haben 2 Repeater im Haus, die dann dementsprechend auch direkt die Verbindung verlieren. Kann es an denen liegen? Dann war ich es satt und habe einen alten WLAN-Router an die Fritzbox angeschlossen, per LAN, da es über LAN nie Probleme gab. Doch auch dieser stürzt manchmal ab, bzw. hat Verbindungsabbrüche (allerdings nicht mehr so oft). Oft ist zu beobachten (Vorallem bei der Fritzbox), dass wenn wir über den Amazon Stick Netflix o.ä. gucken, das Internet komplett abschmiert. Dies passiert auch teilweise bei dem Smart TV, wenn dieser sich mit dem Internet verbindet. Was kann ich tun? Bzw. kann man bei Unitymedia mal anrufen? Allerdings wenn dort ein Techniker kommt, muss es ja deren Verschulden sein, ansonsten wirds teuer.

Dort wo ich wohne hat die Hausverwaltung Unity-Media beauftragt die Anschlüsse zu modernisieren.

Ich selbst nutze einen anderen Anbieter und sehe von daher keinen Bedarf den Technikern Zutritt zu gewähren.

Angeblich ist die Modernisierung des Verteilers nur möglich wenn alle Wohnungen einen neuen Anschluss bekommen, ob dieser genutzt wird oder auch nicht.

Muss ich den vom Betreiber vorgegebenen Termin wahrnehmen und Zutritt gewähren? Wer übernimmt dann die Kosten für meinen Verdienstausfall?

Hallo,

ich hatte vor 2 Wochen bei Unitymedia das Paket ,,2Play Comfort 120" gebucht. Gestern kam das Paket an.

Ich habe die UPC Connect Box angeschlossen und eingerichtet. Nachdem ich mit dem Einrichten fertig war, habe ich versucht, ob das Internet geht. Kein Erfolg. Ich dachte, daß Unitymedia noch was freischalten muss.

Heute morgen habe ich es dann wieder versucht. Wieder keinen Erfolg.

Ich habe erstmal kontrolliert, ob alle LEDs leuchten. Alle LEDs leuchten aber (siehe Bild) die 2. LED ist die ,,Online" LED.

Danach ging ich in die Einstellungen des Routers und kontrollierte den Status. Dort steht komischerweise auch das die Connect Box online sei.

Ich startete eben die Fehlersuche und dann: bei ,,Überprüfe den Breitband Dienst tauchte ein Fehler auf (siehe Bild).

Was kann ich jetzt noch machen?

Muss Unitymedia die Connect Box noch freischalten?

Warum geht das Internet nicht?

Ich würde mich über ernstgemeinte Antworten freuen. 

LG

Ich habe eine Frage:
Wie man auf dem Bild erkennen kann habe ich eine Dose mit 3 Anschlüssen. Ich steige von DSL zu Kabel um. Ich möchte wissen ob ich das mitgelieferte Multimediadose noch anschließen muss oder ist da schon eine Databuchse vorhanden?

Hallo, hab grade ein Problem. Ich würde gerne das WLan Signal meiner Unitymedia Horizon Box mit einem Fritzbox Repeater vertärken. Dafür möchte ich den Repeater über WPS mit der Box verbinden, kann mir da jemand sagen wie das geht?

Was ist davon besser weil es hat ja beides seine Vor und-Nachteile.
Internet über Glasfaser ist stabiler und es gibt weniger Ausfälle. Internet über Kabel kann aber viel höhere Geschwindigkeiten übertragen mit bis zu 400 MBit/s und Glasfaser nur bis zu 100 MBit/s  allerdings braucht man wirklich für den privaten Zweck 400 MBit/s oder eigentlich reichen doch da auch 100 MBit/s oder ? Außerdem ist die Upload Rate bei Glasfaser viel höher 40 MBit/s und bei Kabel nur 20 MBit/s ?

Bei der Ping oder sogenannten Latenz habe ich keine Ahnung was besser ist.

Was meint Ihr, was würdet ihr den machen wenn beides verfügbar wäre ?

Meine Connect box hat noch nie probleme gemacht 5 monate lang nicht und jetzt war sie gestern den kompletten tag down die internet leute hat grün geblinkt den kompletten tag und seit heute morgen 1.40 uhr funktioniert sie wieder wobei sie ab und an einfach wieder neustartet woran kann das liegen das sie so häufig neu startet und mal länger aus ist

Unitymedia schrieb uns an, in unserem Haus sei ein digitaler Anschluss vorhanden. Wir sollen ihn anmelden, anderenfalls werde man den Anschluss entfernen. Wir nutzen seit etwa 30 Jahren eine Sat-Schüssel.

Im Keller hängt noch ein Kästchen, welches eine Plombe mit der Aufschrift "Eigentum Deutsche Bundespost, Nicht öffnen." trägt.

Das Ding ist auch mindestens 30 Jahre alt. Damals gab es noch gar keine digitalen Anschlüsse, oder? Ist unitymedia berechtigt, dieses Kästchen zu entfernen? Müsste unitymedia rein theoretisch nachweisen, Rechtsnachfolger der Deutschen Bundespost zu sein? :) Wieso wissen die nach 30 Jahren von dem Kästchen??

Muss ich sie reinlassen? Dafür müsste man ja Urlaub nehmen.

Hab noch ein Router von unitimedia, von meiner alten Wohnung, will aber jetzt vodafone anmelden, kann ich meinen Router benutzen oder muss ich mir von Vodafone ein kaufen oder leihen?

Hey Community,

und zwar habe ich folgendes Problem:

Ich habe eine Connect-Box von Unitymedia an die ich meinen Rechner direkt per LAN Verbindung angeschlossen habe. Dann habe ich noch einen Asus Router um eine externe Festplatte per USB ins Netzwerk einzubinden, da die Connect-Box ja über keine USB Schnittstellen verfügt. Die Connect-Box hat die SSID "CONNECT-BOX" und der Asus Router die SSID "Asus-Router". Mein Problem ist, dass ich wie schon erwähnt mit der Connectbox verbunden bin, allerdings steht unten Rechts bei der LAN Verbindung "ASUS" (Screenshot zur Verständlichkeit) und eigentlich müsste da doch "CONNECT-BOX" stehen oder? Und "ASUS" ist ja noch nicht einmal der korrekte Name des Routers. Wenn ich dann auf "Adapteroptionen ändern" gehe und auf "Details" wird mit beim "ipv4 standartgateway" eine Adresse welche mit ".1" endet angezeigt und diese gehört eigentlich zur Connect-Box, denn der Asus Router hat ".2" am Ende, diese habe ich nämlich manuell vergeben. Habe auch schon versucht die SSID der Netzwerke zu ändern, da ich mich in diesem Bereich nicht sehr gut auskenne wollte ich nicht mehr probieren, bevor ich noch was kaputt mache XD

Wie kann das sein dass mir quasie angezeigt wird dass ich mit einem Netzwerk verbunden bin, welches eigentlich gar nicht existiert?

Freue mich auf schnelle und hilfreiche Antworten, danke schonmal im Voraus :)

Gruß

Mariomao ^^

Hallo, ich möchte einen schnelleren DSL Vertrag buchen. Leider ist dieser in meiner Wohnung nicht Verfügbar(Unitymedia). Ist es möglich in der Wohnung Kabel zu legen damit das funktioniert? Und wie teuer wäre es?

Guten Abend liebe Leute!

Ich habe folgendes Problem und würde mich sehr über euren Rat bzw. Auskunft über mögliche ähnliche Erfahrungen freuen!

Vor ein paar Wochen habe ich einen Vertrag mit UnityMedia für Internet über den Kabel-Anschluss abgeschlossen. Am Tag der geplanten Freischaltung passierte nichts, weshalb eine Woche später ein von UnityMedia beauftragter Techniker vorbei kam. Dieser stellte fest, dass unsere Leitungen veraltet seien. Später von UnityMedia vorgeschlagene Umarbeiten wollen bzw. können wir nicht vornehmen lassen(Mietwohnung).

Ich habe bereits die außerordentliche Kündigung erklärt. Die (fast schon dreiste) Antwort sinngemäß: "Ein Widerruf (!) ist nicht möglich da die 14-Tage-Frist abgelaufen ist. kündigen sie doch zum Ende der Vertragslaufzeit" Die beträgt jedoch 2 Jahre; dass der Widerruf nicht mehr geht, war mir klar, deshalb wollte ich außerordentlich kündigen.

Bevor ich jetzt ein erneutes Schreiben abschicke und die gleiche Antwort erhalte, bitte ich um euren Rat. Was würdet ihr tun, wärt ihr in meiner Lage? Vielleicht bringt der eine oder andere ja ein wenig juristisches Wissen mit. Oder war jemand von euch schon einmal in einer ähnlichen Lage? Wie habt ihr das Problem gelöst (wenn überhaupt)?

Ich freue mich über jede Antwort.!

MfG

Hallo,

ich wohne momentan in einer WG mit einem Mann. Leider haben wir uns übel in die Haare bekommen, weshalb er aus Zorn den WLAN-Schlüssel geändert hat. Nach mittlerweile tagelangem überlegen habe ich auf meinem Laptop entdeckt, dass ich mich auch ohne Passwort per WPS Verbinden kann (eine Taste am Router drücken). Dieser steht leider in seinem Zimmer, doch gerade eben nachdem er weg war ist es mir gelungen, über diese Methode eine Verbindung herzustellen.

Nun zu meinen Fragen: Ist es möglich, irgendwie über mein iPhone eine Verbindung aufzubauen, ohne das Passwort?

Kann ich mir am Laptop evtl. das Passwort anzeigen lassen, da dieses ja schon mit dem Router verbunden ist?

Trennt sich mein Laptop nach dem Herunterfahren wieder mit dem Router und muss ich jedes mal aufs neue diese Taste drücken?

Und nein, mein Mitbewohner lässt leider nicht mit sich reden, ich würde mir ja was Neues suchen aber ohne Internet ist das schwer...

Was ist besser von
-Preis
-Schwankungen
-Was hat weniger Ausfälle
Und
-Was hat die bessere Ping

Bei der Geschwindigkeit ist Kabel der klare Sieger mit bis zu 4 fach schnellerer Geschwindigkeit als bei Glasfaser.

wir haben heute das Connect Box.

Wenn wir nicht zu Haus sind (berufstätig) oder nachts wollen wir die WLAN-Verbindung ausschalten.

Leider finde ich keine Möglichkeit am Connect Box, WLAN schnell / einfach auszuschalten: weder ein Knopf; noch eine Codekombination über das Telefon; noch über einen Zeitplan im Administration Bereich

WLAN bei uns wird täglich 2xmal aus- und eingeschaltet. Ich habe doch keine Lust und auch keine Zeit, immer im Admin Bereich anzumelden, mit einem PC, der über LAN mit connect box verbunden ist, um die Frequenzen auszuschalten und damit WLAN auszuschalten. 

Wer kennt eine Lösung? es muss schnell, einfach, zeitsparend sein!

Vielen Dank im voraus

Hallo zusammen! Seit kurzem habe ich das 3play Comfort 120 Paket von Unitymedia KabelBW. Also Kabelinternet mit 120 Mbit/s Download. Verschiedene Speedtests zeigten mir auch schon vorher unterschiedliche Werte an (bei 50 Mbit/s), aber jetzt sind die Unterschiede extrem krass.

Bei wieistmeineip.de oder auch Computerbild zeigt der Speedtest 30-40 Mbit/s an. Bei Unitymedia oder Chip.de sind es mehr als 120. Und das wiederholbar bei mehreren Messungen hintereinander. Der Online-Monitor meiner Fritz!Box zeigt mir dabei auch die jeweiligen Werte der Speedtests an (alles über LAN).

Natürlich gibt es immer gewisse Streuungen, aber diese Unterschiede deuten doch darauf hin, dass bei manchen Speedtests nicht das raus geschickt wird, was möglich wäre. Können die keine größeren Geschwindigkeiten messen? Welchem Speedtest kann man denn wirklich vertrauen?

Hallo,

ich bin schon seit ein paar Monaten kein Kunde mehr bei Unitymedia. Vor einer Weile habe ich mit einem Unitymedia-Mitarbeiter telefonisch ausgemacht, dass ich das Modem bald zurücksende bzw. Es angekündigt. Der Mitarbeiter hat dem zugestimmt.

Nun habe ich es Anfang Juni hingeschickt, habe den Einlieferungsbeleg.

Trotzdem bekomme ich weiter Mahnungen vom Inkassounternehmen!

Bei einem weiteren Anruf bei Unitymedia sagte der Mirtarbeiter, die Rechte auf die geforderten Kosten seien an das Inkassounternehmen verkauft ! Die Rücksendungsfrist für ein Modem betrage nur 2 Wochen !!!

Alice z.B. hat 1 Jahr Rücksendefrist!

Kann mir da wer helfen? Habe ich ein Recht bzw. kann es irgendwie einfordern, dass die Modm-Rücksendung akzeptiert und diese Summe, die sie fordern wenigstens teilweise zurückgenommen wird ???

Gruß

sind die Einstellungen richtig danke für Antwort ?

Hallo zusammen, Wir haben bei uns zuhause seit kurzem die Horizon box von Unitymedia stehen und ich muss sagen das ich sie eigentlich ganz nett finde aber das Wlan...mein Gott das Wlan wir haben ständig probleme meine PS4 verbindet sich mal mit dem Wlan oder mal garnicht mein PC der ebenfalls mit dem Wlan verbunden ist, hat volle Verbindung und ich habe auch normale pings aber die Schießen öfters mal ohne richtigen Grund in die höhe und mit höhe meine ich wirklich hoch (1000ms). Meine Mutter beklagt sich auch ständig. Ich hab dann im Internet recherchiert und gelesen das dass wohl kein Einzelfall wäre bei Horizon boxen das problem wäre wohl auch das die Box halt alles in einem ist also Router, modem etc. Wo ich auch schon als wir die Box bestellt hatten meine zweifel hatte ob das gut geht. Meine frage ist nun hat wer ähnliche Erfahrungen damit gemacht und hat ein Ordentliche lösung gefunden wie z.B einen eigenen Router/Modem zwischen klemmen? mfg Fragensteller :D