Gewinne ich dadurch ein Sonderkündigungsrecht (Vodafone)?

Hallo, ich habe seit dem letzten Jahr einen Vodafone-Vertrag im Bereich Festnetz(Internet-Telefonie) und Kabel(TV). Nun wurden mir seit Anfang 2018 zwei zusätzliche Dienste in Rechnung gestellt, die ich niemals beauftragt habe. Einmal ein "Premium HD Cable" und noch ein zusätzlichen Kabelanschluss. Letztendlich habe ich quasi seit Januar 2018 für 3! TV Anschlüsse gezahlt. So natürlich zahlt man immer brav seine Rechnungen und merkt nichts.. bis ich vor 2 Wochen nachschauen wollte, wie lange unser Neukunden-Bonus noch hält. Und da ist mir das Elend dann aufgefallen. Ich habe natürlich sofort den Kunden-Service telefonisch kontaktiert. Dort wurde mir dann geschildert, dass mir außerdem am Januar ein HD-Receiver zugeschickt worden sei, den ich dann aber angeblich eine Woche später zurückgesendet haben soll. Da musste ich dem lieben Kundenberater ins Telefon lachen. Bei mir kam nämlich nie etwas an... geschweige denn, dass ich ÜBERHAUPT von irgendwas wusste. Der Berater ganz perplex.. dieser konnte sich das natürlich überhaupt nicht erklären. Anschließend wollte er mir diese Zusatzdienste auch noch tatsächlich verkaufen! Ich meinte gleich zu ihn, dass es ja wenigstens ein bisschen was gewesen wäre, wenn ich diesen HD-Receiver überhaupt erhalten hätte und diese Premium-Sender hätte nutzen können, denn anhand seines Gesprächs scheinen da echt paar coole Sender drin gewesen zu sein. Aber da wollte wohl ein Mitarbeiter schnell Absätze generieren. Naja, lange Rede kurzer Sinn.. wir haben uns zum Schluss geeinigt, dass ich das Geld der Zusatzdienste, die ich seit Januar 2018 unwissend zahlen musste, zurückerstattet bekomme und diese storniert werden. Die Zusatzdienste wurden noch am selben Tag storniert. Doch, heute schau ich in die Rechnungen.. der komplette Müll wurde mir wieder in Rechnung gestellt und keine Erstattung. SO.. und jetzt kommt meine große Frage -siehe Titel- (Und danke für das Interesse, falls bis hierhin gelesen)

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Kabel Deutschland / Vodafone - Grundtarif u. monatliches Entgelt?

Guten Morgen liebe Mitglieder,

gerade sitze ich hier über einem Kabeldeutschland / Vodafone - Vertrag. Wir sind Eigentümer eines Einfamelienhauses und "verkabelt". Dass natürlich eine Sat-Schüssel die günstigere Alternative ist und sinnvoller gewesen wäre, weiß ich, doch das ist jetzt nicht das Thema.

Wir möchten diesen Vertrag kündigen und unser Telefon/Internet über einen anderen Anbieter beziehen. Mein Fernseher hat einen integrierten Receiver, der für DVB-C (Kabelantenne) ausgelegt ist, weshalb auch der kostenpflichtige Kabel-Receiver nicht mehr benötigt wird.

Da ich es bisher nur kannte, über SAT-Schüssel ein TV-Signal zu empfangen, stehe ich wie der Ochse vorm Berg, wenn es um Kabelfernsehen geht. Wir bezahlen hier für "Vodafone TV Connect" 10,- Euro, für "Vodafone TV Cable" 8,99 Euro und für "Red Internet & Phone 32 Cable" 19,99 Euro für 24 Monate (danach 29,99 Euro).

Dass ich einen Internetvertrag kündigen kann, ist mir klar. Was mir absolut gar nicht klar ist, ist die Frage, wie das Produkt bei Kabeldeutschland/Vodafone heißt und wieviel es kostet, damit ich anstelle einer Sat-Schüssel einen Kabelanschluss gestellt bekomme. Ich brauch keinen zusätzlichen Schnick-Schnack, da ich den integrierten Receiver im TV habe und das Internet künftig von woanders beziehen möchte.

Falls diese Frage beantwortet werden kann, wie der analoge Grundbaustein (evtl. Vodafone Basic TV Cable?) von Kabeldeutschland/Vodafone für Eigentümer heißt, würde mich noch weiter interessieren, ob man hier einfach eine Vertragsänderung durchführen kann, was dann einer drastischen Reduzierung des Beitrags an Kabeldeutschland/Vodafone gleichkommt oder ob es mehr Sinn macht, zuerst ein Kündigung bei diesem Unternehmen schriftlich auszusprechen.

Besten Dank für die Infos vorab.

Gruß

Sportback500

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Wie beantrage ich Kabelfernsehen?

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir hier einer weiterhelfen, ich werde da irgendwie nicht ganz schlau draus.

Ich lebe in einer 3er-WG zur Miete und möchte gerne die WM über den Fernseher anschauen. Wir haben zu Beginn unseres Einzugs einen Internetanschluss über Telekom mit drei Media Receivern bestellt. Leider mussten wir feststellen, dass wir die Receiver zum einen alle an den Router anschließen müssen (dazu müssten wir durch Wände, was im Mietvertrag verboten ist) oder uns so komische Repeater (oha sind die teuer) zulegen müssten, welche dann über das Stromnetz laufen. Und weitere Überlegungen brachten uns darauf, dass unsere Bandbreite niemals ausreicht ohne dass das Internet deutlich langsamer wird. Die Receiver wurden also abbestellt und wir haben uns für ein Leben ohne Fernsehen (bei Netflix nicht arg schwer) entschieden. Leider ist es jetzt WM-Zeit und das wollen wir dann doch lieber ohne "ruckeln" anschauen, wie bei SAT-Fernsehen (ist bei uns auch nicht möglich, da SAT-Schüssel).

Jetzt gibt es da aber diese nette Kabelsteckdose in unserer WG, die uns gemein anlächelt und darauf wartet benutzt zu werden.

Frage: Wie aktiviere ich dieses .... Teil? Das mit dem analogen und digitalen Kabelfernsehen find ich auch einfach nur verwirrend. Alles was ich dazu im Internet finde sind Kombi-Pakete mit Internet und allem, aber das hab ich ja schon.

Ich will doch einfach nur ZDF nicht über das Internet schauen!!! (Wozu zahl ich denn Rundfunk-Gebühren?!) Und wenn dabei auch Pro7 , SAT1, etc. dabei raus springt ist das auch nicht schlecht xD

Ich hoffe hier kann mir jemand bei dieser dummen Frage weiterhelfen....

Liebe Grüße und schon mal Danke fürs bis hier her duchlesen :D

TV, Kabel, Digitales Kabelfernsehen, Kabelanschluß, Kabelfernsehen, analoges Kabelfernsehen
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