Probleme mit Amazon Monatsrechnung. Was tun?

Guten Abend, allerseits.

Und zwar habe ich folgendes Problem:

Ich habe im März mehrere Artikel im Wert von circa 230€ bestellt. Ich habe die Bezahlmethode "Monatsrechnung" gewählt.

Anfang April kam dann die Monatsrechnung, welche ich am 12.04. beglichen habe. Direkt darauf kam auch schon die Benachrichtigung, dass das Geld von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. (Stichtag war btw. der 15.04). Das Geld habe ich über den Bezahldienst Skrill überwiesen. Ein Tag später wurde mir auch in der Skrill App angezeigt, dass die Überweisung durchgeführt würde.

Kurze Erklärung: Skrill ist ein Zahlungsdienstleister, wie bspw. PayPal. Der Unterschied zu PayPal ist, dass man auch Geld an ein Bankkonto senden/überweisen kann und das Geld dann vom Kreditkartenkonto abgebucht wird.

Das habe ich gemacht, da es bisher bei anderen Shops wunderbar funktioniert hat. Nur nicht bei Amazon.

Gestern habe ich eine Mahnung von Amazon erhalten, dass das Geld noch nicht eingegangen sei und ich bis zum 25. Zeit habe, das Geld zu überweisen. Da ich es aber schon überwiesen hatte, habe ich Amazon kontaktiert.

Die Dame sagte mir dann, dass sie den Zahlungsdienstleister nicht kennt und ich diesen kontaktieren soll. Sie "könne da nicht viel machen". Das habe ich natürlich direkt gemacht.

Skrill sagte mir dann, dass das Geld bereits überwiesen wurde.

Zahlendreher usw. hatte ich nicht drin. Ich habe alles nochmals nachgeprüft. Der Verwendungszweck stimmte ebenfalls.

Was soll ich nun tun? Bzw soll ich überhaupt was tun? Schließlich habe ich das Geld fristgerecht überwiesen.

mit freundlichen Grüßen,

nachgefragt23

Amazon, Recht, Überweisung, Zahlung, skrill, Wirtschaft und Finanzen
Ebay Kleinanzeigen Käufer möchte die Ware zurückgeben?

Guten Tag,

Ich habe vorgestern ein Mountain Bike verkauft. Bevor ich das Rad verkaufe, habe ich das Rad einmal komplett geputzt und es ist einwandfrei.

Der Käufer ist dann vor Ort gekommen, hat das Rad angeguckt und ist probegefahren. Nach der Diskussion über den Preis hat er mir überwiesen, aber weil es ein Freitag war, ist das Geld bis gerade (Sonntag) noch nicht angekommen. Am Freitag hat er am Abend nach dem Kauf mir auf WhatsApp geschrieben dass er mit dem Rad sehr zufrieden ist.

Aber heute (Sonntag) schreibt er mir dass der Rahmen gebrochen ist. Er meint auch dass ich Betrüger bin weil ich die Folien auf dem Rahmen geklebt habe. Aber ich habe in Anzeige auch geschrieben dass es Folien auf dem Rahmen gibt um den Rahmen zu schützen. Die Folien sind ja auch lichtdurchlässig (Die sind Lackeschutzfolien von 3M).

Jetzt möchte er die Überweisung zurückziehen und mir das Rad wiedergeben. Ich schrieb ihm dass zuerst das Rad problemlos war und in der Anzeige ich geschrieben habe, dass es wegen Privatverkauf keine Rücknahme und Garantie gibt. Aber leider habe ich die Anzeige nach dem Kauf gelöscht, deswegen ist es nicht mehr zu finden... Bei mir liegt nur noch ein Verkaufsschild aber weil die Beschreibung ganz lang war, ist der Text auf dem Schild nicht vollständig...

Ich schwöre dass ich kein Betrüger bin aber möchte auch nicht dann das defekte Rad zurücknehmen... Was soll ich machen? Und kann er direkt das Geld zurückziehen und dann muss ich Pech haben?

Viele Grüße und ich hoffe dass Ihr alle gesund bleibt!

Recht, eBay, Kleinanzeigen, Privatverkauf, Überweisung
Geld ist immer noch nicht gebucht?

Ich habe Geld von einem Konto auf mein Hauptkonto überwiesen. Buchungstag 16.3. Wertgestellt steht dort 17.3.

Ich bin der Meinung die Überweisung sogar schon Sonntag spät abends ausgeführt zu haben. Fakt ist -- eine Überweisung darf in Deutschland nicht länger als 1 Tag dauern. Es passiert im 1 bis 1,5 Monatetakt, dass gewisse Gelder einfach nicht gebucht werden (Empfängerkonto Deutsche Bank). Es handelt sich um kleinere Summen (ca. 100 Euro). Ich hatte damals einen Streit mit meiner ehemaligen Bank (Norisbank) und bin zur DeuBa gewechselt durch einen Ombudsmann. Heute nachgefragt und man meinte, es wäre nichts sichtbar. Größere Summen kommen zuverlässig und normal an -- ich solle doch beim Absender nachfragen (der bin ich).

Was schätzt ihr? Wird hier extra Theater gemacht weil ich mit einem Richter gegen die Bank angegangen bin? Oder warum wird das Geld nicht gebucht? Daten, alles ist komplett richtig! Laut Gesetz darf eine OB-Überweisung nicht länger als 1 Tag dauern. Ich hab das Gefühl die wollen mich rausekeln, obwohl ich ein zuverlässiger Zahler bin und meine Gebühren stets bezahle.

Anderes Spiel war: Ich habe gestern bei der Deuba eine Überweisung um 15.45 ins Ausland getätigt. Annahmeschluss ist 15:59 Uhr. Ich schaue heute morgen - die Bank verbucht das ab 21 Uhr und siehe da: Die Überweisung ging nicht raus. Am Telefon meinte man >>vielleicht weil das Geld ins Ausland ging<< es ist aber vorgemerkt. Im Onlinebanking ist die ÜW schon nicht mehr zu sehen das Theater habe ich auch desöfteren. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Geld nicht erhalten > Überweisung nicht ausgeführt. Hatte in den letzten 4 Monaten mindestens 2x den Fall dass ich anrufen musste. Äußerung: Es habe sich wohl um eine Störung gehandelt. Ich verlange das die Zahlungen zuverlässig ausgeführt werden.

Geld, Recht, Überweisung

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