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Vodafone Techniker behauptet ich hätte die Tür nicht aufgemacht?

Hey, habe ein kleines Problem mit Vodafone. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen Internet/Kabelvertrag abgeschlossen zum 01.03. (Mobilfunkvertrag habe ich schon seit Jahren problemlos bei Vodafone). Habe dann den Router zugeschickt gekommen, aber die Installation funktioniert nicht, habe gefühlt 100 mal mit Vodafone telefoniert, alles ausprobiert was mir gesagt wurde aber es klappte nicht. So heute hatte ich dann einen Termin mit einem Techniker zur Installation des Routers bzw um die Leitung "frei zu schalten". Der Termin war zwischen 12 und 16 Ihr, habe mir den Tag frei genommen und die Wohnung nicht verlassen. Eben habe ich dann bei der Firma angerufen um zu fragen wo der Techniker bleibt und die Dame teilte mir mit, dass sie mir bereits eine Pauschale von 89,90€ berechnet hat, da der Techniker vor Ort war aber ich ihm nicht die Tür geöffnet habe. Einen neuen Termin kann sie mir in 9 Tagen anbieten.

Ich bin echt verzweifelt, denn 90€ ist nicht gerade wenig Geld. Zumal ich wie gesagt den ganzen Tag daheim war, die Klingel ist in Druckbuchstaben mit Vor- und Nachname beschriftet und funktioniert. Angegebene Adresse stimmt auch.

Habe dann nochmal bei Vodafone selbst, (also nicht der Technikfirma) angerufen und die meinten, es dürfe mir nix in Rechnung gestellt werden, selbst wenn ich tatsächlich nicht da gewesen wäre, da es sich um eine Neuinstallation handelt. Laut Vodafone müsse man diese 90€ nur zahlen wenn man schon Bestandskunde ist, dann plötzlich ein Problem hat, den Techniker "bucht" und ihn dann nicht rein lässt.

Hat jemand Erfahrungen ob ich nun die 89,90€ zahlen muss..?

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Schlechtes gewissen wegen meinem besten Kumpel?

Gestern Nacht (Es war schon dunkel) ist folgende Situation passiert:

Ich und mein bester Kumpel haben gestern telefoniert. Er ist währenddessen Auto gefahren und wollte dann parken. Der Parkplatz ist neben einem Friedhof.

Als er anscheinend parken wollte, habe ich aus Spaß gesagt: "Schau um dich herum, ob da nichts ist". Er meinte dann, dass er das nicht lustig findet und ich habe dann auch direkt aufgehört damit.

Als er dann parken wollte, hat er ein Unfall gemacht. Das Auto war beschädigt und er hat mich dann am Telefon angeschrien, warum ich ihn den Angst machen würde. Und sein Seitenspiegel war anscheinend zugeklappt und er hat sich dann eingebildet, dass er eine Hand gesehen hat, die versucht die Tür aufzumachen. Deshalb hatte er etwas Panik.

Er ist generell ein wenig ängstlich in solchen Themen und ich weiß, dass ich mich falsch verhalten habe. Er hat mich auch richtig kritisiert und gesagt, dass er es von mir nicht korrekt fande. Ich habe mich dann auch entschuldigt.

Er will mir die Schuld nicht geben meinte er. Aber warum zieht er das überhaupt in Erwägung, wenn er sich etwas einbildet und ein Unfall macht?

Wie sieht ihr das? Bin ich Schuld daran? Hab ehrlich gesagt wirklich ein schlechtes Gewissen und ich hätte sowas doch nicht gewollt. Wenn ich Beifahrer bin, dann störe ich NIE den Fahrer. Das weiß er auch.

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Warum habe ich jetzt eine Telekom Auflade sperre bekommen?

Hallo.

Also Mein kumpel hat Telekom Guthaben für mich gekauft der statt *101* nähmlich *133* und dann weitere 16 stellige Code. Und wenn ich die versuche denn Guthaben Code über Telefon ein zu lösen, bekomme ich diese Fehlermeldung:

Und ja ich habe denn code mehr mals überprüft ob wir nicht Falsch geschrieben habe. Keine chance. Dann habe ich versucht über Telekom App auf zu laden, aber dann bekam ich ein erschreckende Meldung:

Und dann habe ich versucht an Telekom Support an zu schreiben. Und hier sehen sie die vollständige Chat verlauf:

Nur jetzt bin ich irgendwie Stink Sauer auf Telekom. Denn ja woow nur weil ich nach paar Stunden nach dem Tarif Ablauf immer noch nicht aufgeladet habe, bekomme ich anscheinend solche sperre womit ich nur mit 13 Stellige Code aufladen kann? Aber wohier sollte ich das wissen? Wieso werde ich von Telekom nicht frühzeitig gewarnt das dann zur solche sperre kommt?

Ja 30€ Guthaben anscheinend für nichts verschwendet. Also ich bin wirklich an überlegen ob ich das nicht an Youtuber Solmecker Anwalt das melden soll. Denn das was der Telekom macht, das geht mal gar nicht.

Stellt euch vor, ihr habt 30€ Steam Guthaben gekauft, und Steam lässt euch nicht zu das ein zu lösen wegen lächerliche Gründe. Also jetzt bin ich richtig Stink sauer.

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