Strom aufeinmal zu teuer und Zähler falsch abgelesen?
Hey Leute ! Heute hab ich mal eine Frage. Und zwar geht es darum dass mein Freund und ich bei Sparstrom unseren Strom beziehen und angemeldet haben . Nun ist es so dass wir im Dezember eine Nachzahlung von 160€ bekommen haben da wir laut sparstrom zu wenig verbraucht haben . Jetzt kam unsere Abrechnung und sie teilten uns mit dass Sie den Zählerstand falsch abgelesen haben und jetzt das Geld von der Nachzahlung zurück wollen . Unser Abschlag lag bei 25,00€ jetzt aufeinmal möchten Sie den Abschlag auf 122,00€ ändern . Finde ich echt nicht okay weil das so nicht im Vertrag steht . Und ich kann auch nichts dafür dass die den Zählerstand falsch gelesen haben . Kann ich da nicht Wiederspruch einlegen ? Das ärgert mich sehr weil insgesamt sind es jetzt 360€ die wir zahlen müssen . Danke für euere Hilfe und bitte bleibt respektvoll wir sind jung und sind nicht so erfahren .