Stromanbieter – die neusten Beiträge

Gas und Strom abgestellt, hilfe?

Hallo, meine Mutter hat sich geschieden und ihr Nachname wurde geändert, weshalb wir nie Briefe von unser Stromanbieter bekommen haben. Es war unser fehler nicht dort bescheid zu geben, wir haben immer die alte Stromrechnung gezahlt und nicht mitbekommen dass die Rechnung monatlich erhöht wurde. Dadurch haben sich Zahlungen angesammelt und dann am ende wurde bei uns Strom und Gas abgestellt. Wir haben nie eine Mahnung erhalten oder sonst etwas, wegen Nachname änderung.. Als wir nachdem Strom und Gas abgestellt wurde bei uns, angerufen haben und erfahren haben dass wir Rechnungen zu zahlen haben, haben wir dies sofort an dem Tag überwiesen. Nun ist es 1 Woche her und wir haben immer noch kein Gas und Strom, weil unser Stromanbieter meint dass die niemanden für Gas anschalten schicken, wir müssen selber irgendeine Gasfirma organisieren, unser Stromanbieter würde nur jemanden für Strom anschalten schicken und das NUR wenn wir einen Gasfirma organisieren, davor nicht.

Nun haben wir eine Firma für Gas angerufen und die haben uns ein riesen Formular über Gas in unser Haus geschickt, den wir ausfüllen müssen. Das meiste wissen wir nicht.. es ist alles so kompliziert muss man diesen Formular ausfüllen? Kann man nicht einfach einen für Gas anschalten anrufen ohne irgendein Formular auszufüllen? Müsste der Stromanbieter das nicht eigentlich selber machen beides? Schließlich haben die auch Gas und Strom beides abgeschaltet

Rechnung, Energie, Stromanbieter, Stromverbrauch

Was würdet ihr tun? Nachzahlung Strom, komische Masche?

Hi, mein Mann und ich haben eine Rechnung vom Stromanbieter erhalten. Angeblich müssen wir knappe 1000 Euro nachzahlen. Uns ist aber aufgefallen, dass die einfach den Abschlag von 75 auf 222(!!!) Euro erhöht haben. Wir würden nur über ein digitales Postfach informiert und nicht per Post. Jetzt haben wir uns informiert und es hieß, dass das ne Masche sein könnte. Weil der Vertrag auf meinem Namen läuft habe ich dort angerufen, der Mann war super unhöflig und patzige direkt von Anfang an. Also aber mein Mann dazwischen ging, war er bisschen freundlicher. Suuuper. Am Telefon hieß es, sie häaten angeblich alles per Einschreiben auch per Post verschickt und wir sagten dann, er solle uns bitte den Einschreibung Nachweis schicken und gut ist. Das ist mittlerweile 1 1/2 Wochen her, nichts ist passiert. Wir wissen 1. was wir verbraucht haben und 2. sind wir uns eigentlich sicher, nie einen Brief in der Richtung erhalten zu haben. Mir kam es so vor, als hätte der Mann am Telefon gelogen, was das Zeug hält, aber Beweise haben wir keine. Es steht mehr oder weniger Aussage gegen Aussage. Es zerrt an unseren Nerven 1000 Euro ist nicht wenig Geld und wenn es an uns liegt, würden wir auch zahlen. Wir heften alles ordnungsgemäß ab und ich kann mir nicht vorstellen, dass so ein Brief untergegangen wäre...

Wie sollten wir am Besten vorgehen?

Strom, Stromanbieter, Mietvertrag, Nachzahlung

Meistgelesene Beiträge zum Thema Stromanbieter