Wir sind als Eigentümer,seit Januar beim neuen Stromanbieter,unsere Nachbarn,die zur Miete waren,sind ausgezogen und bei ihrem Anbieter für die Endabrechnung unseren Stromzählernummer angegeben. Wir haben bald von unserem Anbieter Info und Anfrage bekommen,ob wir umgezogen waren... deswegen hat meinen Mann dort gleich angerufen und hat mit dem Berater telefonisch geklärt,dass das gar nicht stimmt. Der Berater meinte, dass das alle in Ordnung wäre und wir uns um nichts mehr kümmern sollen. Paar Tage später bekamen wir fristlose und nicht widerrufbare Kündigung. Kennt sich jemand damit aus?Wir müssen noch die ganzen Boni zurückerstatten,was wir beim Abschluss erhalten haben und beim neuen Vertrag sind wir deutlich schlechter dran und ,da wir keine neue Kunden mehr sind, haben wir auch keinen Anspruch mehr auf neue Boni. Wie sollen wir in so eine Situation vorgehen?