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Beschädigte Ware von kleinanzeigen bekommen, was tun?

Hallo, ich habe DVDs bei kleinanzeigen mithilfe der Direkt Kaufen-Funktion gekauft. Die DVD-Hüllen kamen leider beschädigt an (siehe Bilder), tun aber noch ihren Job. Die Discs laufen problemlos.

Der Verkäufer hatte "ohne Schäden" in der Beschreibung angegeben und behauptet, dass vor dem Versand alles in Ordnung war. Wenn ich mir jetzt allerdings sein Verkaufsbild ansehe, meine ich, ein wenig vom Schaden schon dort erkennen zu können! Das hätte man aber vor Erhalt der Ware unmöglich erahnen können. Meiner Meinung nach hätte er das definitiv kenntlicher machen müssen.

Klar ist das nur die Hülle, aber die DVDs sind eine Serie und es ist sehr schwer, für 4er bzw. 5er-Disc-Hüllen Ersatz zu kaufen. Als Sammler ist mir das Äußere schon wichtig und da die Serie (Game of Thrones) immer noch recht teuer gehandelt wird, ist mir meiner Meinung nach durchaus ein Schaden entstanden.

Der Verkäufer meinte, natürlich sei das nicht schön, aber er wüsste nicht, was er da jetzt machen solle.

Meint ihr, ich kann einfach mal einen Preisnachlass vorschlagen? Wenn ja, wie viel pro defekte Hülle? Oder mache ich unnötigen Aufriss für ein bisschen Plastik?

Der Kauf war wie gesagt versichert, ich möchte aber erstmal ungern den Kundenservice einschalten, weil das nur Ärger gibt.

1. Hülle

2. Hülle

Sein Verkaufsbild. Es gibt keine weiteren Bilder. Bei der rechten oberen Staffel sieht man, aber nur wenn man es weiß, schon die abgebrochene Ecke.

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Kleinanzeigen Betrug Identität des Betrügers ist bekannt! gleich zur Polizei oder hilft die Bank? Methoden sich noch besser zu Schützen?

Hallo Zusammen Hilfe gesucht!

Ich habe in letzter Zeit mehrere Artikel im Elektronik(Pc Komponenten Bereich) für meinen PC gekauft (ohne Käuferschutz, aber mit reichlich Absicherungen). Leider bin ich wohl zum ersten mal auf einen Betrüger von Kleinanzeigen reingefallen. Ich bin aber nicht so dumm das Geld einfach so zu überweisen, ihr wisst ja wie schlimm dieser Markt, besonders Grafikkarten ist. "Paypal Freunde und Familie Zahlung" kann es schon gar nicht mehr hören...

Jedenfalls frage ich bei den Leuten immer nach mehreren Identitätsnachweisen (2), weitere Bilder der Artikel aus anderen Winkeln und außerdem Prüfe ich die Ibans. Auf irgendwelche komischen Onlinebanken überweise ich ebenfalls nicht. Von demjenigen der mich betrogen hat (über 500€) habe ich ein Bild seiner Kreditkarte mit dazugehöriger Iban+ Name, von der Sparkasse, eine der seriösen Banken. (Die Original-Rechnung des Artikels welche er geschickt hat hinterlegt außerdem den selben Namen)

Eigentlich dachte ich wie immer wird alles glatt verlaufen doch jetzt kommt seit 2-3 Wochen keine Antwort mehr nichts... Telefonnummer vermutlich gelöscht, auch von anderen Handys nicht zu erreichen.

Jetzt ist meine Frage: Hilft die Sparkasse mir als eine moralisch "gute" Bank und kontaktiert für mich den Betrüger, sofern ich genug Beweise zu dem Kauf habe (Kaufvertrag) und dürfen die das überhaupt, so quasi "Druck machen"?..., nähere Infos zur Person darf ich ja wieder bestimmt nicht erfahren, weil selbst Betrüger werden ja Datenschutzrechtlich geschützt(;

Oder soll ich direkt zur Polizei, der Bundesstaat ist übrigens Sachsen (kenne auch den genauen Ort, ist ebenfalls in der Rechnung hinterlegt), wo melde ich das Online also am besten? Sind die da zuverlässig solange ich alles nachweisen kann?

Und noch was, wurde noch jemand mal Betrogen, obwohl er die Identität des Betrügers kannte, und wie seiht ihr dabei Vorgegangen?

Hat vielleicht noch jemand eine Idee, wie man sich noch weiter im vorhinein absichern kann?

Und nein, Käuferschutz jedes mal 50-100€ zahle ich bestimmt nicht!

Freue mich auf jede nützliche Antwort :D

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