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Booking.com zieht Geld für Sitzplätze ab aber ich bekomme keine Sitzplätze?

Hallo.

Ich habe zwei Sitzplätze über die App Booking.com für 24€ per Sofort Überweisung gebucht, weil mein PayPal dummerweise nicht funktioniert hatte und ich Booking.com als ,,seriöse´´ Seite mit Kundenservice vertraut habe.

Was ist passiert: Das Geld ist weg und meine Sitzplätze wurden nicht gebucht. Also hab ich drei Mitarbeiter angerufen, alle haben das selbe gesagt und zwar, dass ich mich gedulden soll und zwei von den drei Mitarbeitern haben gesagt, dass ich das Geld irgendwann zurück bekomme. Irgendwann ist toll - die Sitzplätze sind begrenzt und ich will auch noch gute bekommen. Jetzt sind Beim nächsten Mal sollte ich die Plätze telefonisch buchen, weil dann im System kein Fehler mehr passiert.

Nur ein Mitarbeiter konnte mir eine Zeit nennen, das Geld soll angeblich innerhalb von sieben Tagen wieder auf meinem Konto sein. Jetzt sind sieben Tage vergangen und siehe da: es ist nichts auf meinem Konto angekommen :)

Nun habe ich wütend einen weiteren Mitarbeiter angerufen, der meinte, ich solle 3-5 Werktage warten dann ist das Geld angeblich da.

So langsam hab ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter nur lügen, um nicht diskutieren zu müssen und die Sache schnell abhaken zu können.

Was kann ich machen? Wegen 24€ gehe ich nicht zum Anwalt, aber es ist auch behämmert, dass mir die 24€ einfach so mir nichts dir nichts abgezogen werden.

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Newcomer DJ fragt nach nützlichen tipps :)?

Hello zsm :)
Ich hab Ende 2019 das erste mal durch einen DJ-Kollegen in einem Club mit auflegen dürfen.
2020 wurde ich dann zum ersten mal Gebucht, was durch die Corona-Krise wieder abgesagt wurde.

Vor 2 Wochen habe ich mit meinen Freunden unseren ersten eigenen Rave organisiert und habe dort dann das erste mal alleine Aufgelegt.
Letztes Wochenende hatte ich dann meinen 2ten Rave bei dem ich fast 4h aufgelegt hab (ursprünglich waren 2h geplant; es gab ein Lineup und der Kollege nach mir wollte, dass ich weiterspiele).

Bei beiden Events hab ich ausschließlich nur positive Resonanz bekommen und ich habe das Gefühl, dass wenn ich da dran bleibe wirklich mal davon Leben könnte. (selbst ein Nebenverdienst wäre halt schon echt krass)

Aber Schritt für Schritt...
Bei beiden Auftritten hatte ich einen Fotografen dabei (guter Freund von mir ist Fotograf/Videograf).
Mit den Bildern von den Events möchte ich nun meine Online-Präsenz aufbauen/ausbauen. Außerdem planen wir ein Videoshoot für ein Set von mir, dass ich dann als Referenz nehmen kann.

Bis das aber so realisierbar ist, wie wir das gerne hätten, dauert es leider noch 2-4 Wochen.

Jetzt fühle ich mich gerade leicht stuck...Ich hab soo bock was zu starten, aufzulegen und zu feiern, aber mich kennt ja noch niemand und wie komm ich ohne Referenz an bookings?
Ich würde jetzt als nächstes das Video fertig machen und danach Clubs, bzw. deren Booker anschreiben und mich vorstellen.

Gibt es evtl. unter euch jemanden, der selber DJ ist, oder Erfahrungen aus der Veranstalltungsbranche mit bringt und mir vielleicht ein kleines bisschen helfen kann?

Ich freue mich über jeden Tipp den ich bekommen kann, egal wie klein er ist!

Was könnte ich als nächstes machen?
Worauf ist zu achten, wenn es vielleicht auf die ersten richtigen Bookings zugeht?
Ab wann sollte man sich ein Kleingewerbe zulegen?
Irgendwelche anderen Nützlichen Tipps? :^)

Danke schonmal im vorraus! :)

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Betrug auf Booking.com - Geld zurückbekommen?

Hallo,

ich habe über Booking.com eine Wohnung in einer deutschen Großstadt gebucht (für 4 Nächte). Die Wohnung hatte noch keine Bewertungen, ich dachte mir aber nichts dabei, da die Fotos usw. ganz passabel aussahen. In der Vergangenheit habe ich immer gute Erfahrungen gemacht.

Bei meiner Ankunft stellte sich heraus:

  • Die Wohnung auf den Fotos ist eine völlig andere, als die in der Realität
  • Die Wohnung in der Realität ist unbewohnbar. Eine dreckige, unhygienische Bruchbude. Beim Betätigen eines Lichtschalters holte ich mir einen Stromschlag & alle Sicherungen flogen raus.
  • Das Bett ist verdreckt, es haben mehrere Leute drin geschlafen, ohne es frisch zu beziehen. Das gleiche gilt für Dusche/Bad, Küche etc.
  • Das Gebäude ist verdreckt und runtergekommen. Im Flur liegt Müll, nachts schreien Drogenabhängige im Treppenhaus. Das alles wäre ja nicht schlimm (habe Ohrstöpsel) wenn wenigstens Wohnung und Bett sauber & hygienisch wären.

Die Kontaktperson, die mir den Schlüssel übergeben hat, antwortet nicht mehr. Weder auf Email, noch auf Telefonanrufe.

Das Geld wurde bereits abgebucht, Stornierung nicht mehr möglich (keine Rückerstattung).

Was kann ich tun?

Booking.com anrufen? Bringt das irgendwas?

Ich will nicht bloß eine "schlechte Bewertung" schreiben - ich will, dass diese offensichtliche Betrugswohnung von Booking.com verschwindet! Damit nicht noch mehr Leute darauf reinfallen.

Bin mir 100% sicher dass die Wohnung auch illegal vermietet wird. Kann ich das irgendwo melden? Bei welcher Behörde?

Vielen Dank für jede Hilfe.

Wohnung, Betrug, Booking.com

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