Meine Schwester wird ständig und täglich von Mama angebrüllt? Was soll ich tun?

Hey, ich bin 25 und bin kurzzeitig zu meinen Eltern zurück gezogen, da ich bald ins Ausland ziehe und in Not eine kurzzeitige Unterkunft gebraucht habe. Meine Schwester ist 7 und wird täglich von meiner Mutter angeschrien. Ich selbst habe als Kind täglich physische und verbale Gewalt von meinen Eltern erlebt und es triggert mich jeden Tag wieder aufs Neue.

Ich habe meiner Mutter erklärt, dass es wissenschaftlich nachgewiesen ist, dass das Anschreien an Kinder psychische Gewalt ist und das Gehirn nachhaltig schädigt. Keiner soll sich in der Erziehung der Mutter einmischen und ich soll erstmal selbst Kinder haben dann werde ich genauso werden wie sie. So rechtfertigt sie es, jeden Tag genauso weiter zu machen. Meine Schwester wird komplett zufällig zusammengeschrien für versehentliche "Fehler" und lebt in ständiger Angst. Als ich weiter diskutierte ist sie ausgerastet, weggelaufen. Mein Bruder (20) hat sie drauf angesprochen und dann hat sie mich bei ihm von A-Z durchbeleidigt.

Nun, falls mir jemand das Jugendamt vorschlagen will: Sie waren bereits vor 3 Jahren da, da ich gesehen habe, wie mein Vater Shisha raucht während er sie auf dem Schoß hat und meine Mutter sie geohrfeigt hat, weil meiner Schwester mal was aus der Hand gefallen ist. Sie meinten, sie haben keine Beweise, können daher nur mal vorbei schauen.

Laut Aussage meiner Mutter meinten sie dann, dass es nichts zu befürchten gibt und dass ich das alles bestimmt nur aus Rache wegen meiner Kindheit mache.

Das Jugendamt hat sich bei mir dann gar nicht mehr gemeldet. Ich hatte auch die ganze Zeit das Gefühl, dass sie nur so tun wollen, als wäre das meine subjektive Wahrnehmung und dass ihnen meine Schwester völlig egal ist.

Meine Schwester wird also psychisch kaputt gemacht und meine Mutter tut alles, um jeden Tag genau gleich weiter zu machen. Ich sei ein freches dreckiges Kind und sie wusste schon seit ich 5 bin, dass ich ein böser bin. Diese Frau ist komplett psychisch krank und ich will nicht, dass meine Schwester das gleiche erlebt wie ich ...

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Booking.com zieht Geld für Sitzplätze ab aber ich bekomme keine Sitzplätze?

Hallo.

Ich habe zwei Sitzplätze über die App Booking.com für 24€ per Sofort Überweisung gebucht, weil mein PayPal dummerweise nicht funktioniert hatte und ich Booking.com als ,,seriöse´´ Seite mit Kundenservice vertraut habe.

Was ist passiert: Das Geld ist weg und meine Sitzplätze wurden nicht gebucht. Also hab ich drei Mitarbeiter angerufen, alle haben das selbe gesagt und zwar, dass ich mich gedulden soll und zwei von den drei Mitarbeitern haben gesagt, dass ich das Geld irgendwann zurück bekomme. Irgendwann ist toll - die Sitzplätze sind begrenzt und ich will auch noch gute bekommen. Jetzt sind Beim nächsten Mal sollte ich die Plätze telefonisch buchen, weil dann im System kein Fehler mehr passiert.

Nur ein Mitarbeiter konnte mir eine Zeit nennen, das Geld soll angeblich innerhalb von sieben Tagen wieder auf meinem Konto sein. Jetzt sind sieben Tage vergangen und siehe da: es ist nichts auf meinem Konto angekommen :)

Nun habe ich wütend einen weiteren Mitarbeiter angerufen, der meinte, ich solle 3-5 Werktage warten dann ist das Geld angeblich da.

So langsam hab ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter nur lügen, um nicht diskutieren zu müssen und die Sache schnell abhaken zu können.

Was kann ich machen? Wegen 24€ gehe ich nicht zum Anwalt, aber es ist auch behämmert, dass mir die 24€ einfach so mir nichts dir nichts abgezogen werden.

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Termineservicestelle Psychotherapie will nicht helfen?

Ich bin depressiv krank seit ich ein Kind bin. Nun bin ich 22.

Diagnostiziert wurde es vor nem halben Jahr im Bezirksklinikum für Depressionen, nachdem ich mir das Leben nehmen wollte. Gottseidank kam es nicht dazu.

Nun sind ca. 6 Monate vergangen und ich hab bis heute keinen Psychotherapeuten gefunden, ich bin noch nicht mal auf eine Warteliste gekommen.  

Also hab ich vor zwei Monaten die Terminservicestelle meiner Region angerufen. Diese konnten mir für die Erstberatung einen Psychotherapeuten anbieten, welcher nur Erstgespräche anbietet, da er ansonsten überfüllt ist.

Nun habe ich dann einen PTV-11 Attest bekommen - der, wie ich verstanden habe, dafür gedacht ist, dass man schnellstmöglich einen Termin beim Psychotherapeuten bekommt.

Damit bin ich dann wieder zur Terminservicestelle für Psychotherapie. Fast drei Wochen durfte ich warten, da es keine Kapazitäten gab. 

Dann kam der Anruf von der Servicestelle.

,,Sie können zum Herrn S. gehen!´´. Herr S. war auch der Psychotherapeut, der mir bereits den PTV-11 im Erstgespräch gegeben hatte.

Daraufhin hab ich gesagt, dass ich dort schon meinen Ersttermin hatte und er eigentlich keine Verfügbarkeiten für was anderes hat.

,,Nein es geht nur um Probatorik, das sind 5 Termine, die Sie nun bekommen haben´´.

Also soll es angeblich weiter gehen mit meiner Behandlung. 

Ich sage dem Psychotherapeuten bescheid, da ich bei ihm den Termin bestätigen muss. Er, völlig verwirrt, sagt dass er mir doch bereits persönlich gesagt hatte, dass er nicht mehr als Einzelgespräche anbieten kann.

Dann habe ich die Termineservicestelle 2x (!) angerufen. Durchschnittliche Wartezeit 30 Minuten.

Ich habe denen erklärt, dass der Psychotherapeut gar keine Probatorik anbietet! 

Daraufhin kam von der Servicestelle nur, dass da ein ,,Fehler´´ im System sei und ich mir jetzt selbst einen Therapeuten suchen muss.

Das tue ich aber schon seit 6 Monaten!

Das ist doch eine Unverschämtheit!

Ich habe extra erwähnt, dass ich dringend Hilfe brauche und keinen Therapeuten Hilfe!

,,Ja so gehts jedem´´ oder ,,Wir können nichts mehr machen´´.

Ist die Terminservicestelle nicht verpflichtet zu helfen?

Schule, Psychologie, Gesundheit und Medizin, Psychotherapie
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