Booking.com- Ein paar Fragen?
Hey,
Ich habe für die Herbstferien ein Hotel über Booking.com gebucht!
Aber ein paar Sachen habe ich nicht verstanden:
- Als ich bei einem anderen Hotel nachgeschaut habe, stand bei Booking.com, das Hotel wäre für den Zeitraum buchbar, aber auf der Hotel-Website stand, die Tage wären nicht verfügbar. So stelle ich mir die Frage: Bei meinem Hotel z.B. wenn Booking.com die Angaben nicht richtig angibt, kommt dann auch meine Buchung an?! Nicht dass es am Ende heißt: „AlSo WiR hAbEn DaVoN nIcHtS mItBeKoMmEn!!!“
- Als ich mir die Richtlinien für das Hotel nach der Buchung angesehen habe, stand da: Kinder ab 6 Jahren gelten als Erwachsene 🤓: Ich habe jetzt bei 3 Kindern angegeben: Kinder - Sendet Booking.com automatisch, dass die „Erwachsen“ sind?
LG aus LG
2 Antworten
Ich kann dir nur sagen, dass es über Booking.com bei mir noch nie ein Problem mit der Buchumg gab.
Wenn du eine Buchungsbestätigung hast, kannst du dich auch darauf verlassen.
Die Zimmer, die das Hotel über Booking.com. verkauft, sind für das Hotel erst einmal geblockt. Sie stehen daher auf der WebSite des Hotels nicht mehr zur Verfügung.
Andersherum kann es auch sein, dass Booking.com. bereits sein ganzes Kontingent verkauft hat, aber das Hotel selber noch Zimmer hat.
Hallo cf960- eine Agentur wie Booking.com wird Dir sicher nie mit "Wir haben davon nichts mitbekommen" kommen. Was Deine Recherche angeht, kann es zu einer Doppelbuchung gekommen sein, aber solange Du keine anderslautenden Nachrichten bekommst, solltest Du davon ausgehen können, daß Deine Buchung rechtens ist. Was die Kinder angeht- da habe ich keine Ahnung, aber normalerweise gelten Kinder erst ab 14 Jahren als Erwachsene (Rechtlich gesehen). Prinzipiell rate ich bei Unklarheiten zur direkten Nachfrage.