Banggood Kundencenter hilft nicht?

servus!

Ich habe ein großes Problem mit dem Kundencenter von der Firma „Banggood“. Und zwar hatte ich mir vor inzwischen mehr als 5 Monaten eine Drohne dort gekauft. Die Hubsan Mini Pro. Sie startete jedoch nicht aufgrund von irgendwelchen APV Problemen oder so (kenne mich nicht aus mit Drohnen. Wer dazu Hilfe anbieten kann, gerne melden!).

Jedenfalls wollte ich sie dann zurückschicken, weil der personalisierte Kundenservice komplett für den Arsch war und selbst nicht wusste was er da macht.

Naja danach ging es aber so weiter:

Ich wollte erstmal, dass der Versand übernommen wird, weil der Rückversand nach China deutlich teurer ist als der ursprüngliche von Tschechien nach Deutschland, wo die Drohne herkam.

Das ging nicht, was auch das gute Recht der Firma ist (leider).

Also schickte ich das Paket ab ohne mich großartig über weitere möglichen Probleme zu informieren und das Paket landete 2 Wochen später wieder bei mir zu Hause, weil ich keinen speziellen Versand übernommen hatte und damit keinen Akku nach China versenden darf. Jetzt bin ich 50€ los und habe das Paket immernoch…

Mir wurde gesagt, ich solle für den Expressversand bei DHL nach der Import-Account-Number fragen aber mir kommt es vor als würde ich mit einer KI bei Banggood schreiben und ich bekomme nur die gleichen Mails zurück…

Was tue ich jetzt?

Wie gesagt, wenn jemand weiß, wie die Drohne vielleicht zu fixen ist oder jemand ist sich sicher, dass sie kaputt ist, direkt sagen! Ich möchte nur endlich Aufklärung…

Wenn jemand Tipps für einen Rückversand hat auch gerne sagen.

Wenn sich jemand mit dem Saftladen auskennt und sogar andere Wege einleiten würde, gerne auch mitteilen!

danke

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Unverlangte E-Mails mit Schmuddelkram von mssagenotify.com und milf-Kontakte, wie darauf reagieren?

Ich bekomme seit Mitte August d.J. gegen meinen Willen fast jeden Tag irgendwelche schmuddeligen E-Mails von einer Firma mssagenotify.com mit einem noreply-Absender, auf den man nicht antworten kann, was ich eigentlich auch nicht vorhabe. Diese Firma mssagenotify.com hängt mit einer milf-Kontakte Firma zusammen.Diese schmuddeligen E-Mails landen bei mir immer gleich im Spam-Ordner und werden kurz darauf gelöscht. Ich habe mich noch nie auf einer derartigen Internetseite registriert oder dort Bilder angeguckt!Zuerst bekam ich am 18.8.2023 so eine fragwürde E-Mail an meine E-Mail-Adresse mit einem Passwort, das ich nutzen könne und womit ich mich einloggen könne, was ich natürlich nicht tat. Ich habe die E-Mail gleich gelöscht, habe sie aber kurz zuvor zur Kenntnisnahme an verschiedene Verbraucherschutzorganisationen, Zeitungen und Polizeistellen zur Kenntnisnahme weitergeleitet.Das Problem ist bloß, die Schmuddelmails von mssagenotify.com von milf-Kontakte werden teilweise von Tag zu Tag immer mehr:

Ist mssagenotify.com vertrauenswürdig? | Scamadviser

 

Auf den Abmeldelink der Mails klicke ich natürlich nicht. Sonst wüssten diese fragwürdigen Gestalten gleich, dass meine E-Mail-Adresse aktiv ist und ich würde bloß noch mehr Spam-Mails von anderen Firmen bekommen! Kann es sein, dass diese dubiose Firma einen bloß dazu verleiten will, auf die Internetseite zu gehen, sich dort einzuloggen, um einen später vielleicht zu erpressen

wie hier in dem Bericht von www.teltarif.de???

Verbraucherschützer warnen vor Sexportal-Abzocke - teltarif.de News

Wie soll ich darauf reagieren? Liebe Grüße

 

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