EBay – die neusten Beiträge

Paypal Problem ( Käuferschutz)?

Ich habe eine Jacke über Vinted verkauft und habe sie als guten Zustand deklariert. Ich habe zusätzlich in die Beschreibung geschrieben

„Der Artikel ist von jeglicher Garantie und Rücknahme ausgeschlossen“

der Käufer hat anscheinend Mängel festgestellt von denen ich nichts wusste !
danach habe ich von Paypal einen eröffneten Fall bekommen mit folgender Nachricht vom Käufer: Der Verkäufer unterstellt meinem Stiefvater, die Jacke nach Ankunft des Pakets beschädigt zu haben und möchte keine Rückerstattung gewähren. Ich vermute dass die Sache von vorne hin geplant war, da wir schon fast 2-3 Wochen auf das Paket gewartet haben. Ich möchte hiermit Gebrauch von meinem Käuferschutz machen.

worauf ich folgendes geantwortet habe: im Rahmen des besagten Privatverkaufs habe ich eine gebrauchte Jacke an den Käufer verkauft. In meiner Verkaufsanzeige habe ich den Artikel ausdrücklich als „in Top-Zustand“ deklariert und darauf hingewiesen, dass es sich um einen Privatverkauf handelt, bei dem jegliche Garantie, Gewährleistung und Rücknahme ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Folgendes ist festzuhalten:

1. Privatverkauf und Ausschluss von Gewährleistung:

Der Verkauf erfolgte unter klarer Vereinbarung eines Privatverkaufs. Eine Rücknahme oder Rückerstattung ist vertraglich ausgeschlossen. Es wurde keinerlei Gewährleistung übernommen.

2. Unbekannte Mängel:

Die vom Käufer geltend gemachten Mängel waren mir zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht bekannt. Es liegt weder eine arglistige Täuschung noch eine vorsätzliche Falschdarstellung vor.

3. Vertragliche Vereinbarung:

Durch den Kauf hat der Käufer den in der Anzeige ausdrücklich genannten Zustand und die Bedingungen akzeptiert. Es besteht somit keine rechtliche Grundlage für einen Anspruch auf Rückerstattung.

Aus den oben genannten Gründen weise ich den Anspruch meines Gegenübers auf Rückerstattung entschieden zurück. Ich bitte Sie, diesen Sachverhalt in Ihrem Verfahren zu berücksichtigen und den Fall zu meinen Gunsten zu entscheiden.

Der Käufer tut das Erscheinungsbild hervorrufen, diesen Artikel absichtlich beschädigt zu haben, da er von Anfang an darauf hinaus war, sein Geld zurück zu bekommen aufgrund dessen, dass die Jacke zu spät bei ihm eingetroffen sei aufgrund der falschen Frankierung (mein Fehler)

Für Rückfragen stehe ich selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

meiner Meinung nach stehe ich im Recht.

kann mir jemand seine eigene Meinung abgeben ?

danke

Versand, Betrug, eBay, Kleinanzeigen, Käuferschutz, PayPal, Rückerstattung, Rückgabe, Vinted

Ebay Händler macht Probleme wegen teildefektes Smartphone?

Hallo,

ich habe mir bei Ebay bei einem Privathändler ein Smartphone gekauft, der beschrieb, es sei zu 100% funktionsfähig, unbenutzt und neuwertig.

Versand etc. war alles okay. Als es ankam, war der Backcover zerkratzt. Daraufhin habe ich ein Preisnachlass von 10€ bekommen. Am nächsten Tag jedoch stellte ich beim Telefonieren und Sprachnachrichtenabhören fest, dass sowohl die Hörmuschel als auch der Annäherungssensor defekt sind.

Ich schrieb ihm eine Nachricht; er meinte es sei bei dem Modell "normal". Laut Internet sind diese defekt und können nur ausgetauscht werden. Er stellte sich weiterhin stur und meinte er gäbe keine Garantie dafür, was ja schwachsinnig ist, er hatte ja beschrieben es sei zu 100% top.

Am Abend eben meldete er sich wieder, dass er das nicht übernehmen wird, da er mir schon 10€ zurückerstattet hat und die Rückgabe somit geschlossen ist. Ich "nervte" ihn weiter, dass es so nicht geht, da es 0 der Beschreibung entspricht. Jetzt haben wir ausgemacht, dass ich es zurücksende, er prüft und mir ein Austausch gerät sendet mit der Bitte, dass ich nachher mit der "Meckerei" aufhöre (Sorry das ist mein gutes Recht und ich habe mich lediglich nur beschwert)... Also er kommt für mich persönlich sehr unsympathisch rüber und überlege nicht mehr weiter rum zu diskutieren und über PayPal ein Fall aufzumachen.

Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Ihm nochmal die Chance geben das auszubügeln in der Hoffnung ein ordentliches Gerät zu bekommen oder lieber bei PayPal anschwärzen und Geld zurück.

Ich bin wirklich am verzweifeln.

Lieben Dank

Fall bei Paypal melden und Geld zurück, weil ... 100%
Zurücksenden und Austauschgerät verlangen, weil ... 0%
Smartphone, eBay, eBay Betrug, Käuferschutz, PayPal, Rückgabe

Bin ich im Unrecht oder der EBay Verkäufer?

Hi Leute,

Eine ganz interessante Geschichte: Ich habe mir eine Bratz-Puppe auf eBay bestellt, da ich gerne Puppen sammle. Der Verkäufer hat jedoch weder das angegebene Lieferdatum eingehalten noch auf meine Nachrichten reagiert, als ich nachgefragt habe. Ich hätte es überhaupt nicht schlimm gefunden, wenn er mir mitgeteilt hätte, dass es Probleme beim rechtzeitigen Versand gibt. Leider kam aber keinerlei Rückmeldung. Natürlich macht man sich in so einer Situation Sorgen, ob man abgezockt wurde, also habe ich den eBay-Support kontaktiert und eine Rückerstattung beantragt.

Ich habe dann auch eine eher negative Bewertung abgegeben, da ich keine andere Möglichkeit sah. Daraufhin meldete sich der Verkäufer plötzlich und warf mir vor, lächerlich zu sein, wegen angeblich vielen schlechten Bewertungen, die ich hinterlassen hätte – was nicht stimmt, da ich nur 3 positive und 1 neutrale Bewertung habe (und die neutrale war wegen einer verspäteten Lieferung von Hermes). Zu meiner Überraschung bekam ich kurz darauf eine schlechte Bewertung vom Verkäufer, in der stand: „Kauft niemals von diesem Verkäufer! Absolut schrecklicher Verkäufer!“ – obwohl er nie etwas von mir gekauft hat.

Ich habe dem Verkäufer sogar angeboten, die Situation zu klären und die negative Bewertung in eine positive zu ändern, doch daraufhin wurde ich blockiert.

Bin ich im Unrecht? Und was kann ich jetzt gegen diese Situation unternehmen?

Versand, eBay, Käuferschutz, Lieferung, Rückerstattung

eBay Betrug was tun?

Ich habe bei eBay.de ein Handy gekauft. Es stand bei der Anzeige, dass keine Rückgabe möglich sei. Das Bild war ein 3D-Foto des Handys, und in der Beschreibung stand, dass das Handy gebraucht ist. Ich kontaktierte den Verkäufer vor dem Kauf und fragte ihn, in welchem Zustand das Handy sei und ob es Gebrauchsspuren habe. Der Verkäufer meinte, der Zustand sei wie neu und die Schutzfolie sei noch drauf. Das Handy kam tatsächlich mit Folie, war jedoch nicht in einem neuen Zustand. Es hatte zwar nur an einer Stelle Gebrauchsspuren, sah aber aus, als ob es neue Bauteile bekommen hätte. Und jetzt das große Problem: Das Mikrofon funktioniert einfach nicht. Man hört nichts bei Videos, Audios oder beim Telefonieren.

Ich habe den Verkäufer angeschrieben und das erwähnt. Er meinte, als er es getestet habe, sei alles noch in Ordnung gewesen, und ging gar nicht darauf ein, was ich ihm erzählte bzw. welche Probleme ich entdeckte. Als ich ihm sagte, dass ich mein Geld zurückhaben möchte und er das Handy wieder nehmen soll, sagte er, ich solle es doch selbst zum Verkauf anbieten. Soweit ich weiß, kann man dagegen in Deutschland vorgehen, weil es nicht so ist, wie er es beschrieben hat. Trotz seines Angebots, in dem er schrieb, dass keine Rückgabe möglich sei, hat er den Schaden jedoch nicht erwähnt. Ich fühle mich sehr betrogen und habe momentan keine Arbeit. Ich habe mir dieses Geld für das Handy hart erarbeitet und zum Teil geliehen. Wie kann ich vorgehen? Was würdet ihr an meiner Stelle tun?

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In eBay Kleinanzeigen angepflaumt habe ich schuld?

Hallo, ich wollte so ein Küchengerät kaufen. So ein Thermomix Fake Dupe.

Ich habe habe einen Preisvorschlag gemacht und ein Angebot geschickt. Bei eBay Kleinanzeigen.. Dieser wurde vom Verkäufer sofort abgelehnt, weil er mit den Versandkosten die im System angegeben waren nicht zufrieden ist. Im System von eBay Kleinanzeigen kann man es mit ungefähr acht Euro glaube ich verschicken lassen.. Er meinte er will 20€ Versand haben.. das eBay System würde das nicht zulassen zu ändern. Deshalb hat er das Angebot abgelehnt um es mit mir zu besprechen, was auch ok ist ..

dann haben wir uns näher unterhalten über das Gerät.. Ich hab ihm gesagt ich melde mich dann morgen bei Ihnen. Ich habe auch erwähnt, dass ich mir das überlege mit dem Kauf..

Ich habe es wirklich nicht geschafft mich nach 24 Stunden zu melden. Hab mich halt nach 48 Stunden gemeldet. Ich habe mich dafür entschuldigt.

Meine Mutter ist krank geworden ihr ganzer Kiefer hat sich entzündet. Der Zahn wurde gezogen.. sie ist ne ältere Frau.. Wir sind seit zwei Tagen bei Ihr und ich habe mich bei der Verkäuferin entschuldigt das ich mich erst jetzt melde.

danach wurden sie ja richtig dreist haben sich aufgeregt, dass ich die Ware die ich gekauft habe. Ich hätte doch ein Angebot unterbreitet, aber die haben das doch selbst abgelehnt. Ich hab auch gesagt, dass ich mir das überlege. Ich habe auch gesagt ich überlege es mir dann noch.. Ich weiß nicht, was das Problem ist. Wie sieht Ihr das? Wer ist hier im Recht?

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Kann man einem Verkäufer der einem bei eBay gesperrt hat noch Nachrichten senden, und kann der Verkäufer diese auch noch lesen?

Ich bin wegen Kleinigkeiten bei 4 Privaten und 2 Gewerblichen Verkäufern gesperrt worden. Nun möchte ich ihnen Nachrichten senden, und weiß aber nicht, ob die Verkäufer die dann überhaupt noch lesen bzw. Empfangen können. Bei den 2 Gewerblichen ist die Sperrung von mir völlig unnötig gewesen. Bei einem Verkäufer war der Preis falsch angegeben ( das Komma beim Preis eine Stelle zu weit nach links gesetzt) wodurch mich der Verkäufer ohne Grund sperrte. Der Kauf wurde einfach Kommentarlos abgebrochen. Bei dem anderen gewerblichen Verkäufer habe ich einen Preisvorschlag gemacht, der dem Verkäufer nicht gefiel. Er hat mir aber zuerst einen Preisvorschlag gesendet. Und ich ihm einen Gegenvorschlag der aber wohl unter seinem Preis lag. Bei den 4 Privaten Verkäufern war es so das ich 2xMängel an den Artikeln angegeben und dann mit neutral bewertet habe. 1x habe ich mehrfach um eine Bewertung gebeten. Leider Erfolglos. Und 2x funktionierte die Zahlung per PayPal nicht, und ich habe nach der Bankverbindung gefragt. Bei den letzten 2 kann ich das noch Verstehen. Aber alles andere (falsche Preisangabe, ein nicht passender Preisvorschlag, oder Kritik über einen Artikel) rechtfertigen ja nun keine Sperrung eines Käufers.

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