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Privatverkauf Ebay - Käufer will eine Rücknahme des Artikels, da ich zwei Tage zu spät versendet habe. Muss ich dem zustimmen?

Folgendes: aus persönlichen Gründen (Prüfungsphase) habe ich einen verkauften Artikel zu spät versenden. Privatverkauf. Rücknahme ausgeschlossen.

Angegeben habe ich eine Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen. Der Käufer hat am Sonntag bezahlt. Am Mittwoch-Abend habe ich dem Käufer geschrieben und mich für den späten Versand entschuldigt. Am Donnerstag haben ich den Artikel nochmal getestet und alles ging, gut verpackt, raus. Heute habe ich diese Anfrage auf Rücknahme bekommen. Direkt im Anschluss habe ich dem Käufer geschrieben und gefragt, ob es ein Problem gibt.

Der Käufer hat bis jetzt noch kein einziges Wort mit mir gewechselt. Weder auf meine erste Nachricht mit der Entschuldigung, noch auf meine jetzige wurde, stand jetzt, eingegangen.

Ich sehe es ehrlicherweise nicht ein den vollen Betrag und am besten noch zusätzlich zwei Mal Versandkosten zu tragen.

Ein wenig Kommunikation wäre schon hilfreich. Es wäre kein Problem gewesen, den Verkauf vor Versand abzubrechen. Es wäre sehr angenehm gewesen, wenn der Käufer kommuniziert, bevor er einen Antrag aus heiterem Himmel stellt. Wäre, wäre...

Falls sich jemand auskennt, würde ich mich über ein Feedback freuen. Ich weiß nicht, ob ich diesen Antrag annehmen muss.

Danke.

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cardmarket masche?

bin normalerweise kein verkäufer, sondern sammler, deswegen auch relativ neu auf cardmarket, da ich versuche meine halbe collection zu verkaufen.

Habe jetzt mehrmals das problem gehabt, das mich käufer GENAU einen monat nachdem ich die Ware verschickt habe mir geschrieben haben, das sie nichts erhalten haben. Insgesamt 3 Leute waren das jetzt, bei ca. 50 bestellungen. Und jedes mal nur so ganz kurz gefasst: "Ja hallo, hast du die KArten veschickt, habe nichts erhalten". Und als ich ihenn die Bilder geschickt habe mit den Beweisen, das ich etwas versendet habe kam nur ein trockenes "Ja okay schade dann" zurück. Und das bei Karten die ca. 30-50€ Wert hatten. Das sind aber auch immer die Käufer, die Karten im hohen Wert dann unversichert verschickt haben wollen. Alle anderen Käufer, die mir nicht mit sowas kommen, kaufen ab 10€ schon versichert ein.

Ich glaube denen nichts, das wirkt für mich wie so eine billige Masche. Hab bei einem anderen Beitrag gelesen, das, wenn man eine Bestellung nicht erhalten sollte, nach 30 Tagen die Bestellung als "nicht erhalten" markieren, dann würde man sein Geld zurückbekommen. Dazu muss man aber erstmal den Vekäufer anschreiben, und wenn er nicht antwortet, ein Ticket eröffnen.

Wie gesagt ich kenn mich aber nicht mit Cardmarket aus, vielleicht ist das unter Verkäufern eine Allgemeinbekannte Masche, die bei mir mehrfach versucht wurde durchzuziehen. Ich hab jedenfalls meinen Part erledigt, rechtlich müsste ich auf der sicheren Seite sein, frage nur aus reinem Interesse.


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Nutzer auf Kleinanzeigen überweist mir mein Geld nicht zurück, was soll ich tun?

Hallo, 

ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Pullover auf eBay Kleinanzeigen eingestellt, den ich suche. Ein privater Anbieter hat sich daraufhin bei mir gemeldet und angeboten, mir den Pullover in einem Geschäft zu besorgen, wo er noch verfügbar ist (er war sonst überall online vergriffen, deshalb meine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen). 

Ich habe ihm das Geld überwiesen (kein „sicher bezahlen“). Etwas später meinte er, dass es doch nicht möglich sei, mir den Artikel zu besorgen und dass er mir das Geld nach dem Wochenende überweisen würde. Er hatte es mir jedoch nicht überwiesen und nach einer Nachfrage von mir meinte er, dass er es mir am nächsten Tag überweisen würde. Das Geld war aber immer noch nicht da und nach erneuter Nachfrage meinte er, dass er im Krankenhaus liegt und mir das Geld spätestens in der nächsten Woche überweisen würde. Dazu hat er ein Foto als „Beweis“ geschickt. Das habe ich noch akzeptiert, da das Foto wirklich von ihm zu stammen scheint. 

Etwas zu seinem Profil: Er hatte 2 Anzeigen auf seinem Profil die seriös erschienen und Deutsch scheint auch seine Muttersprache zu sein. Das einzige, was mir aufgefallen ist, ist seine „NAJA - Bewertung, was aber nicht unbedingt heißen muss, dass er völlig unzuverlässig ist. 

Ich mache mir jetzt trotzdem Sorgen, dass ich mein Geld nicht bekommen werde… 

Die nächste Woche hat gestern begonnen. Ich habe ihm heute eine Nachricht geschrieben und gefragt, wann er mir mein Geld diese Woche überweisen kann (es handelt sich übrigens um 50€ - der Pullover kostet 40€, 10€ habe ich ihm für die Mühe und den Versand dazu überwiesen). 

Was würdet ihr an meiner Stelle tun, wenn er mir mit einem weiteren Grund kommt, weshalb er mir das Geld diese Woche nicht überweisen kann oder wenn er mir das Geld nach einem vereinbarten Termin doch wieder nicht überwiesen hat? Oder wenn er mir gar nicht mehr antwortet? Soll ich mit der Polizei bzw. mit einer Anzeige drohen? Soll ich weiterhin freundlich bleiben? Die ganze Sache macht mich seit Tagen nervös. Ich bin wirklich verzweifelt, da 50€ für mich eine Menge Geld sind. 

Vielen Dank für eure Ratschläge! 

Ich bitte darum, keine unfreundlichen/sarkastischen Kommentare zu hinterlassen. Ich weiß, dass es letztendlich meine Schuld ist. 

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Kleinanzeigen Käufer holt Paket nicht ab, will Geld zurück?

Ich habe etwas über eBay Kleinanzeigen "Direkt Kauf" verkauft und noch am Tag der Bezahlung das Paket per DHL mit Sendungsverfolgung verschickt, habe auch ein Bild des korrekt beschrifteten Pakets+Sendungsquittung gemacht.

Habe dann ab und an mal bei der Sendungsverfolgung rein geschaut, 4 Tage später kam das Paket an. Der Empfänger war nicht da, es wurde dann in einen Paketshop umgeleitet. Die genaue Adresse des Paketshops geht auch aus der Sendungsverfolgung hervor.

So nach 8 Tagen schreibt mir dann der Käufer super wütend wo sein Paket bleibt. Habe ihn auf die Sendungsverfolgung hingewiesen. Er behauptet er war mehrmals im Paketshop, da wäre kein Paket für ihn.

Ein Tag später schreibt er dann, ihm wurde von DHL per Telefon (??) mitgeteilt, auf dem Paket stünde NUR ein Vorname und deshalb konnte er das Paket nicht abholen. Ich habe dann direkt das Bild geschickt auf dem man das Paket mit Adressaufkleber von der Post sieht, auf dem in deutlichen Druckbuchstaben ein Vor- und Nachname steht.

Der Käufer scheint nicht der hellste zu sein, denn er hat nicht auf den "Ich habe ein Problem" Button bei Kleinanzeigen gedrückt und da mittlerweile 14 Tage ohne Reklamation seitens des Käufers vergangenen sind, wurde mir heute das Geld automatisch ausgezahlt.

Der Käufer fordert nun sein Geld zurück oder will das Paket erneut zu geschickt bekommen (die erneuten Versandkosten will er nicht übernehmen).

Laut eBay AGB hat der Käufer keinerlei Möglichkeit der Reklamation mehr, nachdem das Geld ausgezahlt wurde. Außerdem habe doch alle meine Pflichten getan, Paket korrekt beschriftet, innerhalb der Frist versendet, Sendungsverfolgungsnummer zu Verfügung gestellt, Bilder von allen Schritten und Belegen gesendet

Mache ich mich strafbar, wenn ich jetzt das Geld behalte, es nicht privat zurück zahle (denn über eBay geht es gar nicht) und darüber hinaus das Paket nicht nochmal auf meine Kosten versende?

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