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Wechsel von zeitweise instabilem DSL zu Glasfaser – Eure Meinung zum Angebot gefragt!?

Hallo zusammen,

ich stehe gerade vor einer Entscheidung bezüglich meines Internetanschlusses und bräuchte mal eure Einschätzung. Aktuell habe ich eine 16 Mbit DSL-Leitung, die in den letzten Monaten leider ziemlich zickig war. Nach vier Jahren problemloser Nutzung gab es im Februar längere Ausfälle, und obwohl ein Routerwechsel (Easybox 805) nichts brachte, hat sich die Verbindung irgendwann wieder stabilisiert – mit dem Haken, dass sich einige meiner Geräte nicht mehr ins WLAN einloggen können. Momentan funktioniert es leidlich, aber ich kann nur einen Fernseher und zwei Handys zuverlässig verbinden, andere Geräte haben immer wieder Probleme. Die Angst vor erneuten Komplettausfällen, wie vor zwei Monaten, ist groß.

Nun habe ich von meinem Anbieter Vodafone ein spezielles Angebot für einen Wechsel zu einer 100 Mbit Glasfaserleitung bekommen:

 * 9 Monate lang ein Festpreis von 19,99 €.

 * Ab dem 10. Monat steigt der Preis auf 45 €.

 * Nach 12 Monaten könnte ich auf eine 50 Mbit Glasfaserleitung für 35 € monatlich (ohne Festnetz) umstellen.

 * Einmalig 140 € für eine Fritzbox 5530 (statt monatlicher Mietgebühren).

 * Zusätzlich erhalte ich eine Gutschrift von 90 €, die mit meiner Handyrechnung verrechnet wird.

Zum Vergleich: Mein aktueller DSL-Vertrag kostet mich 17,50 € monatlich (Festpreis für zwei Jahre), aber wie gesagt, die Verbindung ist instabil und die Anzahl der Geräte, die ich nutzen kann, ist stark eingeschränkt.

Ich nutze das Internet hauptsächlich zum Surfen, für YouTube und zum Filme schauen – kein Gaming oder ähnliche bandbreitenintensive Anwendungen. Bei meinem aktuellen DSL kommen von den 16 Mbit meistens so 10-14 Mbit an, manchmal auch nur 9 Mbit, wenn es schlecht läuft.

Ich habe gehört, dass DSL-Leitungen langsam abgebaut werden, was vielleicht die aktuellen Probleme erklären könnte.

Was haltet ihr von diesem Glasfaserangebot? Würdet ihr an meiner Stelle wechseln? Der Preis im ersten Jahr ist natürlich super attraktiv, aber die Steigerung danach ist schon deutlich. Andererseits ist mein aktuelles Internet zwar günstig, aber eben auch unzuverlässig und schränkt meine Nutzung stark ein. Die Gutschrift und die Option, nach einem Jahr auf 50 Mbit zu reduzieren, klingen aber auch gut.

Ich muss mich innerhalb der nächsten zwei Tage entscheiden und bin für jede Meinung und jeden Rat dankbar!

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

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Kann ich die Vertragslaufzeit bei Vodafone vorher kündigen?

Wir sind seit November im Vertrag mit Vodafone (WLAN & TV) und seit Tag 1 funktioniert beides nicht richtig. Da die ersten Monate kostenfrei waren mit einem „Junge Leute“ Tarif ging es dort mit der Geduld auf einen Techniker zu warten noch in Ordnung. Plötzlich kam dann die erste Rechnung, woraufhin mein Partner angerufen hat und direkt meinte wir werden kein Cent zahlen solange das wlan nicht einwandfrei funktioniert.

Daraufhin hieß es beim ersten Mal, es sei eine Störung im ganzen Haus, welche seit zwei Wochen angeblich läuft.

Dann wollte zum dritten Mal ein Techniker herkommen, der wieder nicht aufgetaucht ist, so dass wir mit dem Abteilungsleiter im Kundenservice abgemacht hatten keinen einzigen Cent zu bezahlen, bis jemand hier war und sich das Ganze angeguckt hat. Jetzt haben sie uns allerdings den WLAN Zugang vollständig gesperrt statt einen neuen Termin auszumachen.

dementsprechend haben wir die Schnauze voll und haben gesagt, dass wir den Vertrag vorzeitig kündigen wollen, weil weder das WLAN funktioniert seit dem ersten Tag, noch Termine eingehalten werden und die Zahlpause ebenfalls ignoriert wurde und unser WLAN einfach abgestellt wurde.

Durch die ganzen Kriterien wird es laut Anwalt nichtig und wir können den Vertrag vorher aufheben.

Vodafone dagegen sagt allerdings, dass das Ganze jetzt nicht funktioniert, weil sie es wegen einer „Störung“ nicht kündigen können.

Was sind meine Rechte?

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Internetvertrag fristlos kündigen - wie vorgehen?

Hallo,

ich bin seit ca. einem Monat Vodafone-Kabel Kunde und muss mich über ständigem Paketverlust und schlechten Down- und Uploadwerten beklagen.

Ich führe täglich 3x Speedtests durch und die Downloadwerte scheinen dort in Ordnung zu sein, allerdings habe ich nicht einmal 5% beim Spieledownload auf der PlayStation 5.
Zudem dauern selbst das Laden von Websiten und Videos z.T. sehr lange. Auch das Arbeiten im Homeoffice (Videokonferenzen etc.) ist unmöglich. Das Problem besteht nicht dauerhaft, ist aber tagsüber sehr oft der Fall zu unbestimmten Uhrzeiten.
Onlinespielen ist auch unmöglich, in Multiplayerspielen wie z.B. EA FC 25 oder auch Black Ops 6 habe ich permanent Paketverlust...

Diesbezüglich habe ich bereits 2x mit Vodafone telefoniert und bislang wurde kein Techniker von denen gesendet. Ich will aus dem Vertrag raus und bei der Telekom einen Vertrag abschließen. Da der aktuelle Vertrag eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren hat und ich nicht ohne Weiteres aus diesem rauskomme, möchte ich die vorliegende Problematik zu meinem Vorteil ausnutzen, doch wie gehe ich hierbei am Besten vor?

Sollte ich zunächst mittels eines Briefes mit Einschreiben ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich bei Nichtlösung dieses Problems binnen zwei Wochen den Vertrag fristlos kündigen werde?

Zur Info: Selbst wenn ich hier die Frage stelle und dann auf "Weiter" drücke, um die #Tags auszuwählen, habe ich eine Verzögerung von ca. 1-2 Sekunden, was definitiv nicht normal ist.
Ich habe bereits die LAN-Kabel ausgetauscht, mit dem mein Computer, meine PS5 und mein WLAN-Repeater verbunden sind - hat nichts gebracht.

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Wie wichtig ist es jetzt einen Glasfaservertrag abzuschließen?

  1. Gestern an der Tür standen bei mir zwei Typen von der Telekom und wollten mir einen Glasfaservertrag andrehen. Mir ist bewusst, dass sie auf Provisionsbasis arbeiten und da oft wichtige Informationen unterschlagen, um dem Kunden diesen Vertrag schmackhaft zu machen. Deshalb habe ich die wieder weggeschickt und wollte mich selbst erkundigen, ob sich lohnt.
  2. Ich selbst bin mit meiner Leitung zufrieden, denn die ist für meine Verhältnisse schnell genug. Es kommt vor, dass Internet mal ausfällt aber darüber kann ich hinwegsehen.
  3. Da ich kein großes Einkommen habe, möchte ich kein Vertrag abschließen der noch teurer wird als jetzt. Derzeit bin ich bei Vodafone, habe 866 Mbps und zahle um die 30 EUR im Monat.
  4. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und die Mitarbeiter von der Telekom planen bei uns die Glasfaserleitungen zu verlegen und haben Unterschriften bei allen Nachbarn gesammelt.
  5. Durch Internetrecherche habe ich herausgefunden, dass DSL im Jahre 2030 bis 2035 abgeschafft wird und wer jetzt auf Glasfaser nicht umsteigt, für denjenigen wird es dann teurer auf Glasfaser umzusteigen (ca. 800 EUR).

Was ist eure Meinung dazu? Ist das reine Panikmache? Lohnt sich so ein Umstieg für mich? Sollte ich bis 2030 hinauszögern, Geld sparen und bei DSL bleiben? Um wie viel Euro wird es teurer, wenn ich jetzt zusage? Werden die Leute ab 2030 gezwungen sein auf Glasfaser umzusteigen? Werde ich dann von Vodafone zu Telekom gewechselt? Wie läuft es dann ab, wenn in einem Mehrfamilienhaus einige DSL haben und andere Glasfaser bzw. wie will man sowas überhaupt umsetzen? Ich denke da muss doch dann jeder Glasfaser haben und es läuft darauf hinaus, wie viele Nachbarn für oder gegen sind.

Was sind eure Erfahrungen dazu?

Ich bitte euch sachlich und informativ zu bleiben.

Vielen Dank und einen schönen sonnigen Tag euch allen!

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