Widerruf möglich?
Ich habe Vodafone einen Auftrag für einen Internet-Anschluss für 100 Mbts erteilt. Nachdem der Techniker zwei Mal da war und Kabel vermessen hat etc. habe ich nach vier Wochen bei Vodafone den Auftrag widerrufen. Leider habe ich im Text "ich kündige den Auftrag" verwendet. Das war der erste Fehler. Das ewige hin und her mit Vodafone erspare ich hier lieber. Langer Rede kurzer Sinn: Vodafone ist der Meinung, dass ich den Auftrag nicht widerrufen kann, da sie nun eine technische Möglichkeit gefunden hätten, den Auftrag auszuführen. In der Zwischenzeit habe ich aber Telekom einen Auftrag erteilt, die mir innerhalb von vier Arbeitstagen den Anschluss hergestellt haben. Das gab aber im Vorfeld auch Diskussionen, bis wir darauf gekommen sind, dass es im Verteilerkasten einen Leitungsmangel gibt und für mich nur eine 16Mbit-Leitung frei ist.
Erst heute habe ich festgestellt, dass ich bei Vodafone einen Kabelanschluss bestellt habe und keinen DSL-Anschluss, der bei uns im Haus nur möglich ist. Kann mir Vodafone hier irgendwie einen Strick draus drehen? Nach meiner Meinung müssten sie doch von sich aus jetzt den Auftrag zurückweisen bzw. hätten das sofort zu Anfang prüfen müssen?
Hattet Ihr schon mal einen ähnlichen Fall?