Internettechniker hat Mist gebaut?

Hallo, ich hab ein Problem dass ich versuche in wenigen Sätzen zusammen zu fassen.

Seitdem ich einen neuen Internetkabelvertrag mit neuem aufgezwungenen Router habe, habe ich hin und wieder alle paar Wochen Internetausfälle und Geschwindigkeitseinbußen Zuhause. Also ist zwar nervig aber noch aushaltbar. Nur nervig dass meine Download und Uploadrate nur statt von 100Mbit und 50 Mbit nur die Hälfte erreicht.

Ein Vodafonetechniker war deswegen da und hat fest gestellt dass es nicht am Hausanschluss sondern an den uralten Kabeln die bis in den 2. Stock zu mir verlegt sind, liegt. In der Erdgeschosswohnung ist noch alles perfekt aber ab dem 1. Stock geht die zu schlechte Frequenz die dafür verantwortlich ist, los.

Nun ist es so dass der Techniker um zumindest minimale Verbesserungen zu erreichen, die uralte Dose im Erdgeschoss durch eine neue getauscht hat. Danach waren wir wieder bei mir oben und es wurde sogar schlimmer meine Verbindung. Deswegen hatten wir wieder zurück getauscht und es ging wieder etwas besser. Nach pasr Wochen kam der nächste Techniker mit dem wir geschaut haben wo die Kabel im Haus genau verlaufen usw und hatte gemeint dass er auch der Meinung ist das die uralte Buchse unten zumindest ausgetauscht gehört. Da hab ich Ihm gesagt dass des die Situation sogar verschlimmert und des deswegen blöd ist. Auch meinte der 1. Techniker damals dass die neue Buchse deswegen zu Problemen führt weil die Dämmung darin anscheinend stärker ist wie in der alten davor was wohl der Grund für die Verschlimmerung nach dem Austausch war. Dass hatte ich so drm 2. Techniker gesagt aber er meinte dass des irgendwie nicht sein kann bla bla bla und er ne bessere neue Dose die auf jeden Fall passen wird dabei hat. Ok wieder ausgetauscht unten, hoch zu mir und laut seinem Gerätetest war die Verbindung dadurch minimal besser. Dachte ich mir gut, immerhin. Mehr können wir erst mal nicht machen weil anscheinend die komplette Verkabelung im Haus neu gemacht werden muss aber dass dauert noch bis der Vermieter dass in die Wege leitet.

Einen Tag nach dem Besuch des 2. Technikers wurde mein Internet noch viel viel schlechter und unbeständiger wie davor. Dadurch jetzt alle 10 min komplette Abbrüche, Streaming, Zocken und irgendwelche Downloads kann ich jetzt komplett vergessen. Ich schleiche jetzt mit max. wenn ich Glück hab 20 Mbit im Download durch den Tag.

Jetzt zu meiner Frage, kennt sich Jemand aus mit Kabel Internet Buchsen und kann mir evtl eine empfehlen die eine weniger starke Dämmung hat wie die Alte damit wieder mehr Leistung oben ankommt? Weil die alte Buchse hat mein Nachbar unten wo der Anschluss ist leider schon weg geschmissen. 🙈

Sorry für den langen Text und die sehr spezifische Frage. mfg

Internet, Router, Vodafone
Vodafone Netz richtig schlecht?

Hallo,

Ich wohne in NRW und es ist so das ich ein Internet Anschluss habe und da dachte ich es wäre ne gute Idee Gigakombi mit Mobilfunk abzuschließen, gesagt getan und naja die Netz Qualität ist sehr schlecht. Bei mir wird nur 0,5 bis 1 Mbit erreicht obwohl ich 5G Netz haben soll ankommen tut auch nur maximal 2 Balken.

Hab das gemeldet und Vodafone Techniker hat mich angerufen. Der Techniker war keine Hilfe!!! Der Typ redet mit sich selbst statt mit fragen zu stellen und sagt am Ende das ich in meiner Umgebung halt nur 1nen Netz Mast hätte und deswegen nur LTE möglich ist, was mir Persönlich egal ist ich hab nicht mal 1mbit.

Die Person war auch sehr frech hat kaum einen was sagen lassen wie gesagt hat eher mit sich selbst gesprochen. Hat mir dann gesagt sowas kann 3 Tage dauern dann hieß es später mehrere Wochen und ganz am Ende eher 3Monate ganz ehrlich…

Am Ende hat sie mir geraten das ich Kündigen soll xD

Ich hab darauf hingewiesen das auf Vodafone eine Liste gefunden hab wo drin steht welche Städte eine Netzabdeckung hat und meine Stadt war dabei und Umgebung und darauf Antwortet sie Joa dann müsste man die Liste Aktualisieren xD

Ich wollte dann eigentlich wissen ob eine Vertragsanpassung möglich wäre so das ich weniger Zahle und die Person sagt zu mir Jas Nee ist Kla… Ehh. Ich gebe ihn die Beschwerdeabteilung per SMS und legt auf. Was bekomme ich ? ich bekomme ne SMS mit der Anschrift Adresse in Ratingen von Vodafone. Soll ich jetzt da hinfahren Brief schreiben WTF!!

So Leute was kann ich hier machen außer zu kündigen weil ich eigentlich das Handy Behalten will und ich hätte ein sehr guten Tarif 1,5 TB Datenvolumen + 85 GB Monatlich mit normalerweise 500mbits sollxD

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Lohnt sich eine Handy Vertragsverlängerung bei der Telekom?

Ich nutze derzeit den Business Tarif Mobile M. 20GB für 48€ was sehr hoch ist bei der Preis/Leistung im Vergleich zur Konkurrenz. Beim Originalen Vodafone Tarif bekomme ich für die 50€ 50GB, beim aktuellen Rabatt sogar nur 40€

Dennoch scheue ich mich davor, mich von der Telekom zu trennen. Es ist tatsächlich das beste Netz und ich kann mir nicht erlauben das Anrufe abbrechen, bei Ausgelasteter Antenne kein Telefonat möglich ist und das der Datenspeed immer hoch ist.

Ich sehe es in meinem Umfeld das z.B bei Vodafone in Köln und Umgebung wo ich arbeite, die Geschwindigkeit die Geschwindigkeit weit unter der der Telekom liegt. Und der Unterschied ist gewaltig. Ohne zu übertreiben.

Wie es die 3 Netzbetreiber beim Roaming handhaben weiß ich nicht. Ich fand teilweise harte Begrenzungen heraus in allen 3 Netzten von Kollegen, trotz Geschäftskundentarifes. Hier wünsche ich mir das maximum. Und die Prioritäten im Inland auch im Ausland.

Dann wäre der aktuelle Tarif das Geld Wert und ich hätte nichts zu beanstanden.

Da es jedoch nicht der Fall ist, muss ich nun auf die Preis/Leistung schauen. Ich weiß das es Roaming Einschränkungen gibt was ich mit einem Kollegen seinem O2 Vertrag intensiv und mehrere Tage hintereinander verglichen haben. Egal was wir auch gemacht haben, der Speed war bei der Telekom immer um die 20Mbit schneller. Beides im selben Netzt, gleiches Handy, gleicher Mast. zu unterschiedlichen Tageszeiten. Bei Vodafone konnte ich das noch nicht herausfinden weil ich mit dem Partner noch nicht im Ausland gewesen bin sondern nur im Inland ständig die Geschwindigkeit vergleichen bei dem er mit originalem Vodafone Vertrag enorm weit hinter meinen Ergebnissen ist bei 5G.

Ob es sich vielleicht lohnen würde den niedrigsten Tarif zu wählen? 12GB für knapp 37€. Falls ich Volumen brauche, wird es einfach nachgebucht. z.B die 6 GB für 10€ und wäre damit wieder bei fast 20 wenn ich die brauche. 2GB kriege ich bereits als langjähriger Kunde als Geschenk jeden Monat dazu. Das fließt natürlich in meine Kalkulation mit ein.

Vielleicht hat jemand noch Tipps die mir weiterhelfen könnten. Doch ich sage jetzt schon mal das ich nur die Original Netzbetreiber wähle und keine Zweit oder Drittanbieter.

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schlechtes Internet trotz schneller Messung?

Ich habe immernoch sehr schlechtes Internet zu Hause, mittlerweile bestimmt seit 2 - 3 Wochen.

Eine Lösung konnte bisher noch nicht gefunden werden. Messergebnisse sagen auch, dass ich eine super Verbindung habe, seien die Ergebnisse von Google, von "Breitbandmessung" oder von Telekom. Unseren Telekom Speedport haben wir bereits probiert, neuzustarten, zurückzusetzen oder auch mit einer älteren Version auszutauschen, allerdings haben wir bei beidem die selben Probleme, was uns darauf schließen lässt, dass das Problem nicht am Router liegt.

Allerdings wird es langsam wieder Zeit, dass eine wieder bessere Verbindung her kommt, denn bei einer Latenz von 18ms, 100mbit/s Down und 30mbit/s upload macht sich diese Internetleistung kaum bemerkbar.

Besonders schlimm ist das Problem bei LAN Verbindungen. Man kann am keine Websites öffnen, da das ewig dauert, Datei Downloads dauern sehr lang (10 min für 6MB) Videospiele können nicht gespielt werden und Auch Updates von Videospielen haben fast dauerhaft eine Downloadrate von 0B/s

Ich weiß mir einfach nicht mehr zu helfen, da alles, was ich im Internet gefunden habe, nicht hilft und auch Telekom meint, sie könnten nicht großartig weiterhelfen, weil es wahrscheinlich ein Problem in unserem Heimnetzwerk ist. Aber keine Ahnung, was genau das Problem ist und auch, wie gesagt, keine Ahnung, wie ich es lösen kann, da nichts funktioniert....

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Internet seit Wochen schlecht?

Wir haben in unserem Haushalt seit mehreren Wochen schlechtes Internet. trotz solider Speedtest messungen von Geräten mit Problemen, Ist das Internet einfach zu langsam. Websites dauern ewig, um zu laden, Youtube Videos stoppen ständig, Spiele Downloads, wie das neue update von Fortnite z.B. Weisen im Epic Games Launcher eine konstante Download Geschwindigkeit von 0B/s auf - trotz Download messungen von teilweise über 100mBit/s - Man kann also weder Arbeiten, noch Spiele spielen und das Problem besteht auf mehreren Geräten ist allerdings besonders bei LAN Verbindungen ausgeprägt.

Da vor einigen Wochen noch alles sehr

Um das zu Lösen haben wir bereits alles mögliche Probiert. Wir haben den Router mehrmals neugestartet, versucht ihn zu resetten, LAN Verbindungen (Bei denen es besonders große Probleme gab) ausgetauscht und natürlich sogar den Telekom Support kontaktiert (Wir haben einen Telekom Speedport)

Der Telekom Support konnte uns leider auch nicht wirklich weiter helfen. Bei von ihnen durchgeführten Messungen, gab es auf unserer Leitung eine konstante Geschwindigkeit von 100mBit/s, woraus sie schlossen, dass es kein Problem von ihrer Seite ist und darauf verwiesen, dass der Router das Problem sein könnte.

Unser Router ist neu. Wir haben ihn seit vielleicht 2 Jahren und hatten ihn damals ausgetauscht, weil die Internetverbindung von unserem alten Router auch schon nachgelassen hatte. Da wir den alten aber aufgehoben haben, haben wir mit ihm heute einmal getestet, ob das Problem wirklich der Router ist und den alten Router mal anstatt dem "neuen" angeschlossen

Nachdem der alte Router angeschlossen war, funktionierte auch alles plötzlich einwandfrei. Ein paar Minuten später allerdings, kamen die Probleme von vorher wieder zurück und es ist nun mittlerweile sogut wie alles, wie davor. Das Update im Epic Games Launcher lädt wieder mit 0B/s und Websites laden langsam etc.

Wir wissen uns alle langsam nicht mehr zu helfen. Ich habe arbeit zu erledigen, die ich nicht abarbeiten kann und würde auch gern mal ein paar Runden Videospiele spielen oder Videos schauen. Das geht allerdings nicht...

Weiß jemand, was wir da machen können? Das Problem Besteht nun schon seit mehreren Woche und ist deshalb wirklich SEHR DRINGEND

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