Vodafone Mobilfunk Tarif junge Leute?

Hallo. Es geht um meinen Mobilfunkvertrag.

Ich habe heute bei euch angerufen, da ich ab 01.03.2024 in meiner eigenen Wohnung lebe. Circa 1 Woche vorher habe ich einen Internet & Festnetz Vertrag abschlossen. Wenn dieser funktioniert (was der Fall ist) soll ich anrufen um den KombiVorteil (10€ für meinen Mobilfunktarif) zu aktivieren. Am Donnerstag (29.02.2024) habe ich auch angerufen.

In dem gleichen Zuge hat der Mitarbeiter mir auch ein super Angebot gemacht meinen schon bestehenden Mobilfunktarif (GigaMobil Young L ohne Smartphone) zu verlängern. In der App sehe ich noch nicht wirklich was. 

Da ich unter 28 bin (21 Jahre alt) gelten für mich ja die Vorteile für junge Leute (15€ zusätzlich Rabatt zum Kombivorteil solange die Voraussetzungen für junge Leute erfüllt sind). Der Tarif läuft auf mich.

Jetzt hat mir der Mitarbeiter gesagt, ich muss mich noch legitimieren dass ich unter 28 bin. Er hat mir per SMS einen Link zugeschickt mit dem ich mich Legitimieren soll. Ich lande dann auf der Seite: „Lade hier den Altersnachweis für Dein Kind hoch.“

Aber es geht ja um mich, ich habe keine Kinder.

Der Mitarbeiter hat es mir so erklärt, dass alle Leute unter 28 bei Vodafone als „Minderjährig“ gelten. Ich solle mich nicht wundern, dass da „Minderjährig“ steht, das passt schon. Er wusste ja auch durch das Telefonat mein richtiges Geburtsdatum. 

Jedenfalls hab ich jetzt über die Krankenkassenkarte mein Alter bestätigt. Ich soll wohl bald eine Bestätigungs-SMS bekommen.

Ist das schon alles richtig so? Oder muss ich mir Sorgen machen?

Zur Info: Ich habe mal die gleiche Frage in der Vodafone Community gestellt - evtl. muss ich da nochmal anrufen. Aber vielleicht hat ja hier schon jemand Erfahrungen gesammelt und kann antworten.

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Ein Problem mit der Fritzbox 6490 cable hinter Vodafone Station im Bridge Mode?

Servus, hab da ein kleines Problemchen. Denke es wäre am besten ich fange von 0 an. Ich hatte vor ca 3 Jahren einen cablemax1000 Vertrag von Vodafone gekauft (inkl. Vodafone Station). Ich brauchte 1 Jahr um zu checken was für einen Müll die mir da mitgegeben haben, das WLAN vor allem war sehr instabil. Also bestellte ich mir von Kleinanzeigen eine gebrauchte FB 6490 cable, damit ich sie als WLAN AP oder noch besser, als ganzen Router nutzen kann, indem ich das Coaxial Kabel direkt in die Box stecke. Nutzte sie dann nach ca nem Monat als Router...

So alles schön und gut nur ging es mir mit der Zeit auf die Nerven, dass ich nur max 770mbits mit der Kiste kriege.

Also blieb für mich nur noch eine Option übrig:

Der Bridge Mode der Vodafone Station

Ich ließ sie über die Website in den Mode schalten. Sie startete auch nach 10 min nicht von selbst neu also hab ich sie Manuel neu gestartet.

Ich steckte ein Lan Kabel in die VS und bei der Fritzbox in den LAN Port 1. Sie erkennt auch Internet über LAN 1 und zieht auch eine öffentliche IPv4 Adresse

Und in einer der anderen Ports auf der Fritzbox steckt mein PC.

Das Problem ist, am PC kommen jetzt Plötzlich nur noch 130-300mbits an 😵‍💫 die Energie- Saving einst. in der FB sind auch deaktiviert, sowie die 100mbist bei LAN.

Das ganze ist so seit dem aktivieren des BM an der VS.

Ich bin echt sehr am verzweifeln und hoffe jemand von euch kann mir helfen.

Mfg

Neycris

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Vodafone Prepaid-Tarif oder Aldi-Talk Prepaid-Tarif?

Ich kann mich nicht entscheiden. Brauche so Tagesflat mit mind. 10 GB pro Tag Datenvolumen. Bin bei 02 momentan, aber die haben nur eine Tagesflat zur Auswahl, welches verhältnismäßig teuer ist. Ich brauche, fragt nicht warum, für jeden Tag so eine Flat, will aber nur so ca. 30 EUR pro 7 Tage ausgeben. Bei 02 würde es nicht gehen, da ich Aufladekarten im Wert von 40 EUR pro Woche kaufen müsste um die Tarife nutzen zu können.

40 EUR wären mir 10 EUR zuviel pro Woche. Alternativ hätte ich natürlich auch einen unbegrenzten Datenvolumen nehmen können, aber das geht nicht, weil ich nicht 75 EUR am Stück parat habe. Das heißt ich muss es mit der Tagesflat lösen. Und fragt mich nicht, warum ich keine Verträge abschließe. Das geht halt eben nicht aktuell.

Aldi Talk hat das günstigste Angebot mit 3,99 EUR für 10 GB Datenvolumen pro Tag. So gesehen, wäre es natürlich ideal. Nur Aldi ist nicht gerade um die Ecke. Ca. 35 Minuten Fußweg entfernt. Für einen gesunden Menschen sicher kein Problem. Auto habe ich keinen und schnell mal Aufladen geht auch nicht, wenn ich eine Aldi Talk Prepaid-Tarif habe.

Dagegen gibt es Vodafone Für 4,99 eine Tagesflat. Doch da würde 30 EUR nicht ganz reichen für 1 Woche, außer ich nutze die Flat so, dass ich einmal pro Woche an 2 Tage die Dayflat nutze. Das heißt einmal abends und nächsten Tag früh. Dann würde es bei Vodafone auch aufgehen und die geplanten 30 EUR pro Woche würden reichen. Doch welchen der genannten Tarife meint ihr soll ich nehmen? Oder gibt es noch weitere günstige Dayflat von anderen Anbietern? Darf meinetwegen auch nur 5 GB pro Tag sein, schlimmsten falls. Also falls es dafür günstiger ist. Allerdings kommen keine Anbieter in Frage bei der man übers Internet nur Zugriff hat oder Bankverbindung geben muss. Auch keine PayPal....

Vodafone, bei dir speziell empfohlen 50%
Aldi Talk, bei dir speziell empfohlen 50%
Anderer Anbieter und zwar... 0%
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Vodafone ändert Vertragsbedingungen ohne Absprache?

Hallo,

ich habe Anfang Januar meinen damaligen Vertrag gekündigt und paar Tage später bei der Kundenrückgewinnung angerufen, in der Hoffnung ein neues, besseres Angebot zu bekommen.

Dort habe ich dann auch ein gutes Angebot bekommen - abgemacht wurde ein monatlicher Betrag von ca. 56€. Jedoch nach Abschluss stand in sämtlichen E-Mails ein Betrag von 70€, da der Young Tarif nie abgezogen wurde.

Ich rufe also noch mal an und es kam wohl zu einem Fehler. Mir wurde ein neues Angebot gemacht, sogar etwas billiger. Der Auftrag wurde bestätigt und mir wurde ein Link zugeschickt, in dem ich mein Alter für den Young Tarif bestätigen soll. Gut, nur war das der Link für MEIN Minderjähriges Kind, was ich nicht besitze… Noch ein Fehler.

Ich rufe also noch ein mal an und diesmal wurde mir zum dritten Mal ein Angebot gemacht, sogar nur 40€. Der Mitarbeiter meinte als Ausgleich für die Fehler seiner Kollegen. In dem Vertrag waren z.B auch Konditionen drin, die ich eigentlich so nicht besitze.

Bei diesem Anruf habe ich spezifisch gesagt, dass es aufgenommen werden soll, da ich nicht noch ein Mal fehlerhafte Verträge haben wollte. In diesem Gespräch habe ich den Mitarbeiter auch mehrfach gefragt ob es wirklich in Ordnung ist was er macht, ob ich mein neues Handy wirklich behalten kann, ob die Zahlen die da stehen wirklich für die kommenden 24 Monate zählen.

Alles wurde mit einem „Ja“ bestätigt.

Nun, ein-einhalt Monate später kriege ich von Vodafone eine Email, dass mein Vertrag auf den aller ersten zurückgesetzt wird auf Grund eines Fehlers… Ich rufe dieses mal beim normalen Support an, der, nachdem mir ewig nicht zugehört wurde, meinte er könne mir nicht helfen aber nach dem Wochenende ruft mich jemand zurück.

Meine Fragen sind nun:

Was für Rechte habe ich?

Kann Vodafone das einfach machen?

Habe ich Anspruch auf den letzten Vertrag?

Immerhin wurde der Vertrag abgeschlossen von denen, der Anruf wurde aufgezeichnet usw.

Ich bin Student, mit Anwälten hatte ich noch nie was zu tun, geschweige denn weiß ich nicht wie erfolgreich das ganze wäre.

Vielen Dank

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Upload Defekt seit Wochen. Upstream Problem?

Benötige dringend Hilfe da mir die Leute bei Vodafone nicht weiterhelfen und der Support der letzte rotz ist. Entweder nur diese Botkacke oder Ständige Warteschlangen mit bester Problemlösung: "Router neustarten" ach als hätte ich das schon nicht längst getan du *******....

So, zurück zum Problem. Seit Wochen habe ich Kaum noch Upload. Laut Vertrag müssten es 25Mbit/s sein. Was ankommt sind jedoch nur 0,02 bis 0,70...

Bei Upstream scheint es auch nicht "gesund" auszusehen. Manchmal sind nur 3 Kanäle zu sehen, manchmal auch 4. Und auch nur mit 16 QAM (was soweit ich weiß sehr schlecht ist)

Ich tippe auf irgendeinen Fehler in Richtung Verteilerdose oder so... Will mich da selbst aber "noch nicht" rantrauen. Aber vielleicht kennt sich ja jemand aus wie ich die Signalstärke verbessern kann? Bzw. vielleicht ist es ja nur eine Kleinigkeit.

Kabel am Router sind alle getestet und auch mal gewechselt worden, daran liegt es nicht. Und ja... Den Router habe ich bereits mehrere male neu gestartet/zurückgesetzt. Das einzige was sich ändert, ist der Status der sich hin und wieder ändert (sich dadurch aber nichts bessert)

Das einzige was sich im Kontakt mit Vodafone ergeben hat:

- In meiner Straße sollen die Leitungen alle Intakt sein und wurden geprüft.
- Es wurde aufgefordert ein Techniker zu mir zu schicken.
- Techniker hat kurz vorher abgesagt, anscheinend doch Problem in der Leitung.
- Nach gefühlt 20 Telefonaten und durchkämpfen mit Bots hieß es die Leitung sei erneut überprüft worden und ein Techniker sei nicht nötig, die schicken mir ein neuen Router obwohl mein Router nicht Kaputt ist.

Bin mit mein Latein am ende und hoffe jemand kann helfen....

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