Netzauswahl auf dem iphone geht nicht?
Hallo, ich bin aktuell bei Vodafone und habe fast nirgends in der Umgebung Netz (laut Internetkarte sollte da LTE sein aber Pustekuchen, maximal E.)
Einer der Kundenservice Menschen hat mir recht schnippisch gesagt, wenns mich so stört soll ich halt das Telekomnetz auswählen, die würden da aber angeblich auch keinen Empfang haben (da hab ich ihm schon erklärt, dass ich vorher bei Telekom war und an den Orten immer volles Netz hatte).
Naja jedenfalls habe ich das nun versucht. Allerdings habe ich dann gar keinen Empfang mehr. Also wenn ich an einem dieser Orte bin, wo ich nur E habe, dann stelle ich auf das Telekomnetz (oder O2), dann kommt aber nur noch der Satellit also nur Notrufe möglich.
Der Clou: auch an Orten mit 4g-5g habe ich mit dem Telekomnetz angeblich nur den Satelliten. Kann es sein, dass das so einfach gar nicht funktioniert? Ich fand das ohnehin schon komisch, dass man angeblich einfach das Netz wechseln kann. Und wenn doch, wieso hab ich mit meinem Handy keinen Empfang mehr wenn ich das mache?
2 Antworten
In dem Fall ist es wohl besser, wenn du dir wieder einen Tarif im Telekom Netz holst, denn dann kannst du auch wieder das Telekom Netz nutzen und hast wieder den gewohnten Empfang. Zu langsames mobiles Internet kann auch ein Grund sein, warum man einen Vertrag sonderkündigen kann.
Mit einem deutschen Mobilfunkanschluss kannst Du nicht einfach so das Netz wechseln. Mit der Bemerkung ist gemeint, dass Du bei Vodafone kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln kannst.
Es kann allerdings sein, dass eine Fehlkonfiguration, eine defekte SIM, ein Fehler bei Deinem Vertrag oder eine Netzstörung für das Problem verantwortlich ist. Versuche am besten erstmal, diese Fehlerquellen auszuschließen.