Internet Probleme... Hat jemand eine Idee?
Hallo, ich habe seit circa einem Monat große Probleme mit meinem Mobilen Internet. Ich habe einen Vertrag bei O2 und konnte wegen einer unerwartet hohen Rechnung nicht direkt zahlen. Ich hatte die Vermutung, dass meine Karte gesperrt wurde, aber laut O2 Mitarbeitern war dies nicht so.
Ich habe die Rechnung gezahlt und in meiner O2 App steht das auch so. Trotzdem hängt mein Internet ständig bzw geht auch mal mehrere Stunden einfach nicht. Ich habe unbegrenzte Daten, also kann meine Internet Geschwindigkeit auch nicht gedrosselt sein.
Mein Vertrag endet nächsten Monat weshalb ich mir nun eine neue Sim Karte bestellt habe. Diese ist nicht von O2 aber der Anbieter nutzt ebenfalls deren Netz.
Jedenfalls habe ich immer noch das selbe Problem, nur in weniger extrem. Ich muss ständig mein Handy auf Flugmodus stellen, danach funktioniert das Internet eine weile wieder normal. Auch ist mein Internet morgens, nachdem ich es eine Weile nicht genutzt habe, extrem langsam und ich muss mein Handy neu starten damit es wieder funktioniert.
Ich habe mein Handy bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt weil ich gelesen habe, dass das Internet beim iPhone (angeblich) wohl auch hängen kann wenn der Speicher zu voll ist. Die Probleme sind allerdings immer noch da. Laut Anbieter ist aber alles normal, meine neue Sim ist auch Prepaid.
Hat jemand irgend eine Idee, was das Problem sein könnte und wie ich es eventuell lösen kann?
Dankeschön im Voraus für Antworten :)
Nachtrag: Dies passiert meistens in meiner Wohnung oder wenn ich länger in einem geschlossenen Raum (zb einer anderen Wohnung) bin. Draußen im Freien passiert das fast nie.
