kein handy empfang vodafon netz/ mobilcom debitel?
Hallo, ich kann meine freundin, seit ca. 11 tagen fast gar nicht mehr erreichen
Sie hat 2 Handynummern von Mobilcom debitel/ vodafon netz. Sie wohnt in Lauchheim 73466, ich kann sie nicht mehr erreichen.
vorher konnte ich sie 3 Jahrelang immer gut und normal erreichen
kann mir jemand sagen, ob jemand bestätigen kann das in Lauchheim kein handynetz mehr ist. ??
und kann mir jemand antworten, wird das netz jemanls wiederkommen? arbeitet vodafon überhauptet an der behebung der störung. bin echt am verzweifeln
bitte um viele hilfreiche antworten
1 Antwort
Laut Netzkarte soll Lauchheim gut abgedeckt sein und Mobilfunkstörungen werden in der Störungsabfrage nicht ausgegeben (nur Einschränkungen bei DSL.)
Aber ja, sollte es dennoch eine Störung geben, dann soll sich Deine Freundin an die Kundenbetreuung der Freenet DLS GmbH wenden (so heißt mobilcom-debitel heute.) Die Leute dort können das in Erfahrung bringen und eine Entstörung forcieren. Natürlich werden solche Störungen früher oder später behoben. Je mehr Betroffene nachfragen, desto besser. Allerdings ist natürlich auch ein lokal begrenztes Problem denkbar (kann an der SIM-Karte, am Handy, am Anschluss etc. liegen.)
Probeweise kann Deine Freundin WiFi Calling aktivieren, dann kann sie auch unabhängig vom Mobilfunknetz mit ihrem Handy über den (hoffentlich vorhandenen) heimischen Internetanschluss telefonieren.