Rücksendung – die neusten Beiträge

Meine Nachricht an DHL:

Betreff: geschlossene Filiale München 5, Fraunhoferstrasse 22a

      Paket kann daher nicht abgeholt werden

      Sendungsnummer 00000000000000

Guten Tag,-

Das Paket ( wir sind der Empfänger ) konnte am Samstag den 14.03.2020 nicht an mich zugestellt werden und liegt im PA 5 zur

Abholung bereit.

""" Die Filiale war wg. betrieblichen Gründen vom 16. - 21.03.2020 geschlossen """

Gestern Montag den 23.03.2020 wurde erneut bekannt gegeben, dass die Filiale erneut bis 28.03.2020 geschlossen bleibt !!!

Da ich keine Möglichkeit hatte zur Umleitung meines Paketes und Ihr Service versicherte, dass das Paket wg. der Schliessung

NICHT zurück geschickt wird und somit am 23.03.2020 zur Abholung bereit liegen würde !!!

Lt. Ihrem Kundenservice wird das Paket nun an den Versender zurück geschickt !!!

Unser Kunde wartet auf die Ware und wir drehen finanziell am Rad und das ist kein Witz, da ich Geringverdiener bin !!!

mit freundlichen Grüßen

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Hallo liebe Gemeinde !

Ist das Verhalten der DHL rechtens ?

wie kann ich ohne drucker eine paket zurücksenden. bei den möglichen möglichkeiten ist immer ein drucker erforderlich.

Ich bin aus Österreich und möchte mal was bei dem Onlineshop Princess Polly bestellen, aber ich weiß nicht, ob sie nach Österreich überhaupt liefern.

Falls ja, hat jemand vielleicht schon mal dort bestellt und wenn ja, wie war es (Zoll, Versand, Rücksendung,...)?

Danke schon mal im Voraus :)

Hey,

Ich hab mir vor 3 Tagen Galaxy Buds gekauft und hab mich richtig auf die gefreut. Heute sind die angekommen und ich bereue den Kauf irgendwie. Ich bin mit dem Klang und der Technik voll zufrieden aber die Frage ist ob ich die Kopfhörer wirklich brauche. Ich hab in letzter Zeit als Schüler immer soviel Geld ausgegeben, dass der Kontostand immer gleich blieb obwohl ich 100€ durch Zeitungen austragen bekomme. Ich hab jetzt die ganze Zeit so ein komisches Gefühl und kann mich über die eigentlich tollen Wirelesskopfhörer garnicht so freuen.

Hallo, habe einen Rasierer bei Amazon als defekt gemeldet und ein Rücksendeetikett bekommen und soll es zurück schicken. Das Ersatzgerät habe ich aber bereits bekommen. Muss ich das defekte dann überhaupt zurückschicken?

Hallo Ihr lieben, welche Erfahrungen habt Ihr denn mit Pearl, bin gerade sehr überrascht bzw. erschrocken.

Anfang des Jahres hatte ich mir per Rechnung eine Engelsfigur mit LED Beleuchtung per Rechnung bestellt.

Die Figur kam an, die Farbe sah ganz anders wie auf den Bildern aus, ebenso war die Figur defekt, von einen Flügel war ein Flügel abgebrochen.

Also teilte ich Pearl mit, dass ich die Figur nicht haben möchte, dass Sie defekt ist.

Bekam ein Rücksendeetikett und schickte die Figur zurück, das Geschenk so Plätzchenausstecher hatte ich behalten.

Dann bekam ich eine Mail, dass die Rücksendung eingetroffen ist und bearbeitet wird, man bei Fragen eine Rückmeldung erhält.

Bis heute bekam ich seitens Pearl keine Rückmeldung hierzu, dachte die Sache hat sich erledigt, heute kommt mit einen male ein Brief mit einer Mahnung von den Versandkosten, 4,95 Euro + 0,02 Euro Zinsen + Mahngebühr in Höhe von 2,50 Euro was zusammen 7,47 Euro macht.

Versteht mich jetzt nicht falsch, mir geht es an sich nicht um die 7,47 Euro, aber wenn man einen defekten Artikel erhält und diesen dann zurück schickt, muss ich diese nun bezahlen ?

Ich hätte erwartet dass ich dann wenigstens eine neue Rechnung hätte erhalten müssen oder eine Rückmeldung, aber gleich eine Mahnung zu schicken, empfinde ich schon als Frechheit, wenn ich ehrlich bin.

Wenn ich was bei Amazon kaufe und es wieder zurücksenden möchte, bekommt man ja immer einen Rücksendecode wieso muss ich das bei der Post zeigen und die scannen es ab? Wissen die in welche Adresse es hingeht? Auch wenn es im Umschlag nicht zusehen ist?

Hallo,

ich habe etwas bei Amazon mit einem entsprechenden Gutschein gekauft. Nun möchte ich es wieder zurück schicken.

Meine Frage: bekommt mam das Geld als Gutschein zurück oder so auf seine Karte überwiesen?

Vielleicht hat ja jemand erfahrung damit.

Lg

Hallo,

mich würde mal interessieren, was passiert wenn man ein Paket nicht annimmt?

Man bestellt etwas, aber nachdem es losgeschickt wurde, bemerkt man, dass man es zurückschicken möchte.

Man kann also das Paket selbst zurückschicken und dafür meist extrem hohes Porto zahlen, oder mann das Paket einfach nicht abhohlen, aber was passiert dann?

Bezahlt die Post dann die Rücksendekosten, wenn ich das Paket nicht abhohle, oder muss der Verkäufer die Kosten übernehmen, wenn ich es nicht annehme?

Was ist die intelligentere Lösung, selbst auf eigene Kosten zurücksenden, oder das Paket gar nicht annehmen?

Wie wird das Paket zurückgesendet, mich kostet es ja nichts, wenn ich es nicht annehme?

Hallo!

Ich weiß, dass es zu diesem Thema bereits viele Beiträge gibt, jedoch konnte mir da kein einziger weiterhelfen. Also bitte verlinkt nicht immer die Beschreibung von SHEIN mit den Anweisungen zur Rücksendung - so schlau war ich bereits die zu finden, komme aber trotzdem nicht weiter.

In dieser Beschreibung steht man geht in seinem Konto auf "Meine Bestellungen", wählt die Produkte aus welche man retournieren will und klickt auf den Button "Rücksendung", so wie man das eben kennt.

Mein Problem ist jetzt aber, dass ich diesen "Rücksendung-Button" nirgends bei meiner Bestellung finde und so zu keinem Rücksendeetikett komme.

Es geht hier zwar nur um ca. 30,00 €, trotzdem möchte ich die Sachen retournieren, ich brauch sie ja nicht und wenn der Shop schon mit kostenloser Rücksendung wirbt, muss das ja irgendwie funktionieren?!?

Hat jemand Erfahrung mit dem Shop und habt ihr bereits was zurückgesendet?

Danke für eure Antworten!

Liebe Grüße,

Sally

Nehmen wir mal an ich würde ein Produkt bestellen und es kommt an. Ich schaue auf die Amazon App und sehe das es angeblich noch nicht da ist. Was wäre wenn ich jetzt meine Bestellung stornieren würde?

Ich habe mir eine Uhr mit Stahlarmband bei Amazon bestellt und bei einem Uhrmacher kürzen lassen. Allerdings gefällt sie mir doch nicht so gut.
Muss ich die Glieder wieder dran machen lassen bevor ich sie zurückschicke?

Ich will ein paar Klamotten zurückschicken aber nicht alle aus der Bestellung, aber hier https://www.sportspar.de/retoure klingt es für mich so als müsste man das ganze Paket zurückschicken.

Auch in der Belehrung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ... mittels zB Email über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. (Also den ganzen VERTRAG, nicht nur einzelne Stücke!)

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sollte ich da lieber Mal anrufen oder wirkt das nur so und man kann immer bei Onlinebestellungen nur nen Teil zurückschicken und die regeln das schon?

Ich habe ein Nintendo Switch Spiel NP 65€ zurückgeschickt und nur 27€ erstattet bekommen. Mir ist nicht ganz klar warum und es steht auch nirgends genau beschrieben.

Kann es sein das es zu spät erst registriert wurde? Denn ich habe es in eine Rücksendung von einem anderen Artikel aus einer anderen Bestellung beigelegt um unnötige Verpackung zu sparen.

Oder liegt es daran dass es eine Software ist und getestet wurde? Normalerweise bekomme ich immer den kompletten Kaufpreis erstattet.. würde das eigentlich nur zum eigenen Verständnis wissen.

Hallo, ich habe etwas bei Amazon bestellt und die Rücksendung beantragt.

Ich habe den Artikel zur Post gebracht, doch scheinbar hat Amazon ihn nicht erhalten.

Ich habe mich also an Amazon gewendet und das hier als Antwort bekommen. Was soll ich nun tun und was soll ich den Leuten bei der Bank sagen?Wie werden die mir weiterhelfen?Bekomme ich mein Geld zurück?Hatte jemand schonmal dieses Problem?

Hallo,

ich habe 6 Stühle im Internet bestellt. 5 Stühle sind beschädigt angekommen (erst nach Öffnen sichtbar gewesen).

Der Händler hat mir nun angeboten das ich diese für eine Reparatur einsenden kann und er mir ein Etikett für DHL zukommen lässt.

Leider sind die Esszimmerstühle sehr sperrig, schwer und kein einziger Stuhl passt in mein Auto.

Bin ich selbst für das zurücksenden verantwortlich, oder kann ich verlangen das diese bei mir abgeholt werden?

Vielen Dank.

Hallo ich habe eine Tasche bei Gucci bestellt die Bestellung ist bei mir angekommen jedoch war es die falsche Tasche. Ich habe bei dhl Express angerufen und die Rücksendung wurde abgeholt. Der DHL Fahrer hat mir kein Retoure Schein gegeben weil er meinte man könnte es im Internet nachverfolgen und ich eine email bekommen wurde. Ich habe ihn darum gebeten das Paket vor mir zu scannen was er auch gemacht hat aber ich weiß nicht was er noch machen konnte er kann ja das Paket für sich behalten haben. Das war am Freitag. Bisher habe ich keine email bekommen und auf die Versandbestätigung von Gucci steht dass die Tasche nur bei mir geliefert wurde und nichts von ich hätte sie zurück geschickt. Die Tasche ist Sau teuer und ich habe kein Nachweis dass ich sie zurückgeschickt habe.

Also ich muss etwas per Maxibrief versenden.

Kann man den dann einfach in den Briefkasten stecken?

Und geht da einfach so ein typischer brauer Gepolsterter Umschlag?

Ich habe eine E-Zigarette von Amazon diese hat leider eine außgerartete Party nicht ganz überlebt und hat nun einen Wasserschaden sie hat noch funktioniert doch der Bildschirm der Vape geht nicht mehr. Weiß eben nicht ob ich diese bei Amazon zurückschicken kann und sie für bisschen Geld Reparieren lassen kann? Und sie wurde auch schon benutz also es ist nicht mehr alles wie ich es bekommen habe.

Habe ein Paket versendet, deren Inhalt bearbeitet und anschließend an mich zurück gesendet werden soll. Leider habe ich den rücksendenschein vergessen. Bei der deutschen Post hieß es dass es sowas gar nicht gibt. Der Empfänger möchte die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Was kann ich tun außer hinzufahren und das Paket persönlich abzuholen?

Habe mir was bei Apple bestellt und das muss ich leider zurückschicken. Ich habe auf der Apple Webseite das Rücksende Etikett ausgedruckt und dort steht man soll es auf das Paket kleben. Aber soll das irgendwo hin oder muss ich das alte überkleben wo meine Adresse drauf stand?

Hallo,

vor einer Woche ca. habe ich die Dr Martens, die ich mir Anfang Dezember bestellt habe mit Hermes wieder zurückversandt , jedoch kamen die jetzt wieder bei mir Zuhause an. Habe die Adresse angegeben die beigelegt war.

Hab ich die falsch eingesetzt? Danke im Voraus.

Hallo

Ich habe vor circa einem Monat viele Sachen bei Zalando bestellt. Unter anderem kamen zwei Mützen (Ich hatte ausversehen zwei mal die gleiche bestellt) direkt von Nike, also in einem separaten Paket. Ich habe die beiden Mützen dann wieder zurückgeschickt. Und ich bin mir zu 💯 sicher dass ich beide Mützen zurückgeschickt habe. Paar Tage später meinte Zalando dass ich nur eine Mütze zurück geschickt hätte und ich dann den Betrag der zweiten Mütze bezahlen soll. Ich habe an Zalando eine Email geschrieben, jedoch keine Antwort. Da ich dir Mütze nicht bezahlt habe bekam ich zwei Mahngebühren. Bevor ich noch mehr drauf zahlen sollte habe ich es dann gezahlt. Jedoch ist der Betrag nicht ganz so wenig.

ja ich weiß es ist jetzt schon ein Weilchen her, aber ich hatte die Hoffnung dass Zalando noch antwortet und Aufjeden Fall Kamm dann noch der ganze Weihnachtsstress dazu.

Wisst ihr was ich noch machen könnte?
LG

Hallo.

Mir ist Heute was eigenartiges passiert.

Und zwar habe ich ein Paket direkt von Amazon Retourecenter bekommen, worin sich ein Buch befand. Das Ding ist aber, dass ich oder meine Mutter (mit der ich in der Wohnung wohne) nie dieses Buch bestellt haben. Das Paket war auf meinen Namen. Zudem befand sich im Paket noch ein Zettel worin stand, dass der retournierte Artikel keinem Kundenkonto zugewiesen werden konnte und daher das Paket zurückgestellt worden ist.

Das Buch schien schon benutzt worden zu sein. Es hat eine Menge Knicke, Eselsohren und sogar ein Hundesticker klebt hinten auf dem Barcode...

Ich habe deswegen schon im Internet gesucht, aber nichts dazu gefunden.

Ich kann mir das echt nicht erklären und finde das auch irgendwie ein bisschen gruselig.

Weiß jemand, was da hinter steckt? Liebe Grüße.

Zara schießt mal wieder den Vogel ab mit einem Rücksendeettikett und Form eines QR code’s.

Hat jemand Erfahrung damit? denn erfahrungsgemäß sind die Post Shops nicht mal in der Lage eine richtige Briefmarke aufzukleben. Und jetzt sollen sie mir helfen meinen Rücksendungsettikett auszudrucken?

danke fürs Teilen

Ich habe mir auf der Bershka Seite mit einem acc Sachen bestellt, die möchte ich jetzt zurückschicken.Ich habe keinen Rücksende Schein oder sonstiges, kann ich einfach zur Post geben und das Paket abgeben oder muss ich ein Rücksende Schein ausducken?

Hey, wollte einen defekten Gegenstand zurücksenden. Hab mich fuer einen Austausch und Rücksendung entschieden per QR Code. Muss ich meine Adresse trotzdem auf das Paket schreiben ? Oder reicht der QR Code bei Abgabe bei Hermes?

Vielen lieben dank 🤗

Ich habe mit einer Amazon Mitarbeiterin Einem Chat gehabt und es ging um eine Bestellung die ich zurück senden wollte.

die junge Dame von Amazon hat mir gesagt ich brauche den Artikel „aufgrund der Beschaffenheit“ nicht zurück senden und kann diesen entsorgen, da sie mir schon eine Erstattung gemacht hat.Das habe ich auch getan, ich Habe den Artikel entsorgt.
so nun sehe ich das Amazon bis jetzt nichts erstattet hat und als ich mich erneut gemeldet habe, wurde mir plötzlich gesagt, das sie in keinem Fall eine Erstattung machen ohne Rücksendung. Das heißt, Amazon sagt jetzt die ganze Zeit ne ich bekomme keine Erstattung, erst wenn ich den Artikel zurück sende, dann bekomme ich eine. Ich kann den Entsorgten Artikel aber nicht mehr zurück senden und als ich Amazon darauf hingewiesen habe, das mir gesagt wurde ich kann ihn entsorgen, wird immer nur das selbe geantwortet

„Wir können für diese Bestellung nur eine Erstattung oder Ersatzlieferung veranlassen, wenn Sie uns den Artikel zurücksenden. „

was mache ich jetzt?

ich hoffe einer kann mir helfen oder mir ein Paragraf nennen den ich Amazon nennen kann oder so :

ich hatte schon unzählige Male versucht Kontakt aufzunehmen und das zu klären, aber nichts.

Hallo,

Ich habe bei Shein 3 Bikinis und 1 Pullover bestellt. Dies wurde in 2 Paketen versendet. In einem Paket war der Bikini und der Pullover, war beides kaputt. In anderen Paket war der falsche Artikel. Alles zurück geschickt und eine Email aufgrund falschen Artikel geschrieben. Jetzt habe ich nur einen Teilbetrag zurück erstattet bekommen. Wie bekomme ich Den Restbetrag auch wieder? Und bitte keine dummen Kommentare wie Billig Shop, denn ich wollte einfach neues ausprobieren.

Schonmal danke im voraus für hilfreiche Antworten

Hallo,

ich habe gerade bei adidas bestellt. dafür habe ich ein riesen Paket bekommen, ich möchte jetzt aber lediglich zwei Teile zurückschicken.

muss ich wieder das originale paket nehmen, oder kann ich auch ein kleines anderen (zB von amazon etc) nehmen. LG

Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt, bei der Lieferung steht jetzt, dass Amazon Rücksendezentrum schickt mir dieses Paket. Heißt das, dass das gebraucht ist, B-Wäre, sonst irgendwas anderes oder hat das nichts zu bedeuten?

Hallo ich habe eine Jacke bei Amazon bestellt. Nach 2 mal tragen verlor sie übermäßig viele Federn und die Farbe geht an manchen Stellen ab. Ich bin noch innerhalb der 30 Tage Rückgabefrist. In den Amazon Rückgaberichtlinien habe ich nur gelesen das der Artikel so zurückgeschickt werden muss wie man ihn bekommen hat. Kann ich die Jacke jetzt noch zurückschicken?

Danke im Voraus

Hallo,

Ich habe vor kurzem einen Pullover auf Amazon bestellt.Dieser hat mir nich gepasst und nun möchte ich ihn zurücksenden.Ich habe schon oft Sachen zurückgeschickt,aber sowas hatte ich noch nie?

Was beudeuted das unten stehende?Was soll ich nun machen?Bekomme ich mein Geld zurück?

Ich habe noch keine Erstattung für meine Rücksendung erhalten und von Amazon erhalte ich nur eine 0815 Copy+Past Antwort auf mein Anliegen. Damit komme ich nicht wirklich weiter.

Meine Rücksendung ist am 19.10.2019 angekommen - die Rücksendung musste ich selbst frankieren. Die Versandkosten bekomme ich anscheinend auch nicht erstattet.

Leider verstehe ich nicht, wo das Problem liegt. Denn so lange 'Wartezeiten' bin ich nicht von Amazon gewohnt. Die andere Rücksendung wurde schon längst erstattet (am gleichen Tag versendet) und ist schon auf meinem Konto.

Was ist, wenn ich nie eine Erstattung erhalte und das Geld einfach weg ist, da Ware angeblich nie ins Warenlager 'angekommen ist' bzw. sie meine Rücksendung nicht zuordnen können??

Huhu 🙋

Folgendes Problem:

Ich habe gestern eine Sendung Warensendung, die ich zuvor an eine Käuferin versendet habe, nun wieder zurück bekommen. 

Auf dem Umschlag fand ich einen Stempel wo vermerkt wurde, das der Empfänger unter dieser Anschrift nicht zu erreichen ist.

Ich habe natürlich mehrmals kontrolliert, ob die Adresse ihre Richtigkeit hat, auch hat mir die Käuferin die Richtigkeit ihrer Adresse bestätigt.

Was kann ich denn jetzt tun? 

So einen Fall hatte ich bislang noch nicht.

Vielen lieben dank!

Ich möchte eine Hose zurückschicken und dort liegt ein retourenformular vor. Soll ich es ausfüllen und mit in das Paket legen oder ist das freiwillig? Wie füllt man es aus?

Oben seht ihr das Desaster. Hatte mich total auf die Sendung gefreut. Ist es sicher, dass das Päckchen mich nicht mehr erreicht? Welche Gründe könnte das haben?
MfG

Ich habe eine Mail von Amazon erhalten. Davon ist die Rede von einer "hohen Anzahl von Rücksendungen", die ich getätigt habe. Nun habe ich eben in meine Bestellhistorie geschaut. In den letzten 6 Monaten waren es 43 bestellte Artikel. Davon sind 6 wieder zurückgegangen. Ein defekter Fernseher, ein Schuh der in zwei Größen bestellt wurde (eine Größe habe ich behalten) und eine China-Schrott Handy KFZ-Halterung, die samt Handy durchs Auto fliegt sobald man eine Kurve fährt.

Finde mein Verhalten nicht schlimm. Eas sagt Ihr dazu?

Hallo ich habe leider die Tüte von der Bestellung weg geschmissen. Bestellt habe ich mir 5 Jacken. 4 Jacken möchte ich zurück senden. Geht das auch wenn ich die 4 Sachen in eine Grosse Tüte packe zusammen kleben den Retouren Schein drauf klebe und zurück sende?

Hallo also ich möchte schuhe zurückschicken und da gibt es einmal den „Retoure“ Aufkleber und einmal den „Retourenschein“ wo man den grund nennen muss aufkleber. Welches muss auf den karton ?

Nimmt Amazon das zurück? Wenn die Kleidung ungetragen ist aber ohne Etikett?

Hab da was bestellt, aber finde keine Antworten auf der Seite wegen ruckversand

Hey

Ich hab bei DEFSHOp bestellt , aber ich hab kein paketscheinaufkleber für die retoure bekommen. Hat schon Mal jmd dort bestellt und kann mir sagen, was ich machen soll 👍

Hey,

ich habe mir Anfang Juli Lippenstifte online bestellt, zuhause getestet und weil Sie mir von der Konsistenz her überhaupt nicht gefallen haben & einfach nicht das gehalten haben womit der Shop mit den Lippenstiften wirbt, zurückgeschickt.

Habe ich auch bereits öfter so gemacht, bisher hat es nie einen Shop gestört. Bei dem Shop der jetzt Probleme macht habe ich auch schon mal geöffnete Produkte zurückgeschickt und die haben nichts gesagt.

Jedenfalls meinen die, die haben die Lippenstifte bereits weggeworfen und ich solle die doch jetzt bitte bezahlen (55€).. muss ich das jetzt machen oder kann ich wenigstens darauf bestehen das die mir Ersatz liefern oder so? Für nichts 55€ zu zahlen finde ich dann doch ziemlich heftig.

Hey,

vielleicht kennt sich da ja jemand mit aus, Google kann mir leider nicht helfen.

Ich habe bei Shapeworld einen Abnehmshake bestellt da ich mit dieser Diät Anfang des Jahre viel abnehmen konnte und jetzt wollte ich halt den Rest auch runter kriegen.

Naja jedenfalls habe ich mir wie beim ersten mal den gleichen Shake bestellt nur in einer anderen Sorte, das Produkt kam am Freitag bei mir an und ich habe direkt mit der Diät anfangen wollen. Als ich die Dose mit dem Pulver öffnete kam mir direkt ein stark unangenehm riechender Duft entgegen, da war ich schon leicht verwundert, habe das Pulver aber trotzdem wie in der Anleitung vermerkt mit fettarmer Milch angerührt und der Shake schmeckte tatsächlich so unangenehm wie er roch (Habe nur nippen können). Habe dann mal meine Mutter (hat selber bereits verschiedene Shakes ausgetestet) um rat gebeten die auch sofort zu dem Entschluss kam dass das vergammelt ist, also habe ich an Shapeworld eine Mail geschrieben und um ein Rücksendeetikett gebeten, die sind aber der Meinung dass bei der Verkostung alles in Ordnung war und haben mir nur ein 15% Gutschein auf meine nächste Bestellung angeboten..

Was mach ich denn jetzt? Ich zahle doch keine 90€ für ein Produkt was ich in den Müll werfen muss.

Hallo

Und zwar habe ich mir auf Amazon Bikinis bestellt.

Da keiner passt will ich alle zurücksenden. Es waren 2 Pakete.

Ich habe jetzt aber für jeden einzelnen Bikini ein Rücksendeetikett bekommen.

Meine Frage ist jetzt ob ich sie wieder in den 2 Paketen zurückschicken kann, oder muss ich jedes einzeln zurücksenden.

Bzw. darf ich mehrere Etiketten auf ein Paket kleben, da es heißt es soll in der Originalverpakung zurückgeschickt werden?

Danke im Voraus für eure Antworten.

Hey,

ich habe folgendes Problem:

mitte Juni habe ich beim oben genannten online Shop eine Bestellung aufgegeben die ich wenige Tage nach Erhalt der Ware zurückgesendet habe, jetzt 2 Monate später schreiben die mir ich solle die Bestellung bezahlen obwohl ich die schon längst zurück geschickt habe.

bei Hello Body ist es so das man eine Mail hin schreiben muss das man den Artikel zurücksendet, was ich auch schon wusste da ich schonmal was an die zurück gesendet habe.

die letzten Tage haben die per Mail mit mir diskutiert das ich eine eidesstattliche Erklärung unterschrieben soll, was ich aber weder machen will noch muss.

heute habe ich eine Mahnung bekommen das ich bis zum 4.9.19 Zeit habe den Artikel zu bezahlen, was kann ich noch machen damit die verstehen das ich alles gemacht habe was die angeben was man machen muss wenn man eine Rücksendung vornimmt?

Also ich habe letzte Woche etwas bei h&m bestellt, jedoch gefallen mir die Sachen nicht und ich will die Sachen jetzt zurück schicken meine erste Frage wäre wie ich das Geld zurückerstattet bekomme, da ich mit PayPal gezahlt habe und die zweite ist dass meine Bestellung in zwei separaten Paketen ankam und ich die retourenaufkleber vertauscht habe ist es egal ob die vertauscht sind oder kann es sein dass die dann im Paket was anderes sehen als auf dem Aufkleber steht wäre sehr dankbar für ne hilfreiche Antwort lg-

Hat schon mal jemand einen geöffneten Artikel von Paul Hewitt zurückgesendet? Habe dort eine Uhr bestellt, sie passt mir jedoch nicht. Die Uhrenbox war in Folie eingeschweißt, die jetzt nach dem Öffnen entsprechend fehlt. Werden sie sie trotzdem zurücknehmen oder gibt es da Probleme?

Amazon, MediaMarkt und co erlauben dem Kunden, Geräte (Konsolen, Peripherie, Haushalt) in einem kurzen Zeitraum wieder zurück zu geben - auch wenn sie bereits ausgepackt und benutzt wurden. Als Gegenleistung kriegt man den Kaufpreis erstattet.

Was genau passiert in solchen Fällen mit den Geräten? Werden sie als B - Ware oder gebraucht verkauft? Oder werden sie wieder ins Regal gestellt, als wären sie neu? Wenn ja, werden sie vorher geprüft und aus hygienischen Gründen gereinigt?

Kann es passieren, dass ein als "neu" gekauftes Produkt einen Vorbesitzer hat?

Vielleicht gibt es hier un Forum ja einen (ehemaligen) Mitarbeiter, der dafür zuständig ist / war.

Muss ich trotz rechtzeitiger Rücksendung beim Internethandel extra noch den Vertrag widerrufen? Wie ist das bei Amazon?

ich habe bei Amazon eine Bestellung getätigt und dann noch ein Buch dazubestellt. Das kam gestern, allerdings ist es schon sehr verbogen (Eselsohren) und geknickt. Bin damit nicht sehr glücklich, da ich das Buch auch in mein Regal stellen möchte und es mich immer ärgern würde, wenn es so ramponiert aussieht (bin da eigen).

Würdet ihr das dann zurückschicken? Das Buch kann ja nichts dafür, dass es geknickt ist. Vielleicht ist es auch beim Transport passiert. DANKE!

Hy habt ihr schon mal beim DefShop bestellt und könnt mir eure Erfahrungen mitteilen?!

• durchschnittliche Lieferzeit
• sieht die Kleidung aus wie auf den Fotos
• Material und Verarbeitung
• und vor allem die Rücksendung (wird das Geld rücküberwiesen)

hoffe ihr könnt mir helfen. Danke schon mal :)

Hallo zusammen,
Beim anprobieren von ein paar Hosen, die ich mir via Zalando bestellt habe, wurde die Hose leider etwas beschädigt (weil sie mit definitiv zu eng war) Nun weiss ich nicht was tun. Soll ich sie normal zurückschicken? Muss ich für die Kosten aufkommen? Soll ich das irgendwo angeben, dass ich sie kaputt gemacht habe?

(Schäden auf Bild1 zu sehen)

Ich möchte mir bei Calzedonia einen Bikini kaufen, jedoch weiß ich nicht, ob ich ihn wieder zurückschicken kann, falls er mir doch nicht gefällt. Hat schon jemand Erfahrungen damit und weiß, ob ich diesen zurückschicken kann?

Ich habe bei Amazon bestellt und die Ware zurückgesandt, die laut DHL auch schon beim Empfänger angekommen ist. Es handelt sich um einen Händler, der Amazon als Plattform nutzt. Laut seinen Angaben dauert die Bearbeitung der Rücksendung bis zu 10 Tage. Ich habe als Zahlungsmethode Monatsabrechnung gewählt, die am Dienstag fällig ist. Muss ich die Rechnung bezahlen?

Hallo, ich habe letztens ein 100er Pack Kondome über Amazon bestellt. Diese sind aber qualitativ nicht überzeugend und es ist schade um das Geld und das Produkt, welches bei mir nur sinnlos rumliegen würde, weshalb ich es gerne rücksenden würde. Auf Amazon steht aber, dass es in dem Zustand rückgesendet werden soll, wie es angekommen ist. Dennoch kann man als Grund angeben "Unzureichende Qualität", was ja verlangt, dass ich die Packung aufmache und ein Kondom verwende. Ist es also möglich, die Ware doch noch zurückzugeben?

Also meine Frage bezieht sich auf eine Rücksendung mit Amazon. Muss man, wenn man etwas auf Amazon zurückgibt, irgendeine Adresse oder so auf das Paket schreiben, oder reicht dieses Etikett, was man dann beim nächsten Paketshop bekommt?

Hallo Wissende,

ich habe etwas bestellt und möchte es nun nicht mehr haben. Das Paket liegt nun im GLS-Paketshop.

Frage: Ich ahbe mit dem Verkäufer einen Widerruf vereinbart. Nach 8 Tagen geht ja das Paket zurück an den Versender. Kostet das etwas? Wenn ja, wie viel?

Danke,

Takate

Am 12.04. habe ich bei h&m was bestellt aber nicht erhalten. Ebend habe ich eine email erhalten „ihre Rücksendung ist eingegangen“

beim kundenservice komme ich nicht durch.

was soll das?!

Meine Sendung ist seit 10 Tagen unterwegs und immer noch nicht angekommen. Leider erreiche ich niemanden von DHL. Hatte jemand von euch schon mal das gleiche Problem? Eine Sendung innerhalb Österreich wird doch nicht so lange dauern?

Hallo ihr lieben,

ich vor 19 Tagen kam mein Kleid von Van graaf an,jetzt habe ich allerdings ein anderes Kleid gefunden und wollte fragen ob ich mein Kleid trotzdem zurückschicken kann? Ich kenne es so das man das Geld nicht zurückbekommt aber ein Gutschein im selben Wert.

Am Kleid sind übrigens noch alle Etikette dran.

Danke für eure Hilfe ☺️

Guten Tag,

ich hab mir eine Jacke von Outfitbook bestellt, jedoch entspricht diese nicht meinen Qualitativen Erwartungen und dazu ist sie viel zu klein, weshalb ich sie zurück schicken möchte. Das Problem hier jedoch ist, dass ich keine Rücksendungsnummer erhalten habe oder einen Zettel wo sowas draufsteht oder den man wieder aufs Paket kleben kann. Ich hab ihnen auch schon per E-mail geschrieben, es kam aber noch nichts. Hat wer Erfahrungen damit oder weiss wer wie ichs zurücksenden kann/die Rücksendungsnummer finde?

Hallo,

ich habe ein Paket das ich gerne zurücksenden würde. Auf dem Retourenschein steht "Rücksendung bis 15.04.2019". Gilt das Datum also bis das Paket bei der Post aufgegeben wurde oder ist damit gemeint das es zu diesem Datum spätestens im "Shop" vorliegen muss?

Grüße

Ich einen großen Fernseher bei Amazon bestellt, der aber leider erst eine Woche Später losgeschickt und somit auch viel zu spät ankommt, weshalb ich mich schon anderweitig bedient habe. Nun kommt der Fernseher trotzdem morgen per HMSHB Sperrgut. Da ich so große Pakete ja nicht einfach bei der Post abgeben kann, wäre es denn auch eine Möglichkeit, die Annahme zu verweigern, und HMSHB würde das dann wegen Nichtannahme wieder zurück zu Amazon bringen, ich bekäme mein Geld wieder und Amazon einen ungeöffneten Artikel zum weiterverkaufen?

Wollte mal fragen ob das geht der nächste DPD shop ist weiter weg.

Auf der Amazon Rücksendeseite steht oben einmal ich soll das Paket bei einem DPD Pick-Up Paketshop abgeben.

Weiter unten auf der Seite steht bei einem DHL-Shop in ihrer nähe.

Hi, ich würde gerne ein Paket zurückschicken, jedoch hat mir der Händler (GB) nur diese Anschrift gegeben (Endell Shipping, Po Box 1354, Enfield, EN1 9BT). Könnte ich in die Straßenspalte nun einfach die Nummer des Postfachs schreiben und liefert DHL an Postfächer in England?

Guten Tag,

ich habe neulich über einen eBay store ein paar neue Schuhe in Originalverpackung bestellt.

Da die Schuhe als Geschenk für einen Sammler gedacht waren, ist ebenfalls der Originalkarton in unbeschädigter Form wichtig.

Leider hat der Händler lediglich den Schuhkarton zugeklebt und auf diesen das Versandetikett mit Klebestift angebracht. Daher ist die Verpackung nun unbrauchbar und auch nicht als Geschenk geeignet.

Bei Nachfrage um kostenfreie Rücksendung oder Erstattung des Kartons wegen der Beschädigung war der Verkäufer sehr uneinsichtig und hat verlangt, dass ich das Port für die Rücksendung übernehmen soll, da der Karton offenbar kein Teil des Produkts ist.

Wie seht ihr das?

Ist der Karton ebenfalls Teil des gekauften Artikels und benötigt somit eine entsprechende Umverpackung oder gebt ihr dem Händler recht?

Hallo,

Wir haben voe ein paar Tagen etwas bei Otto.de bestellt. Das meiste is sehr gut, aber eine Hose passt nicht. Daher möchten wir sie zurückschicken. Leider haben wir den Zettel nicht mehr mit Angaben zur Retoure.

An welche Adresse müssen wir das Paket schicken? Im Internet finden wir nichts dazu.

Vielen Dank!

Ich habe mich gefragt ob man die amazon Rücksendung austricksen kann.

Gehen wir von Produkt x aus, das 100 Euro normal kostet.

Wenn dieses Produkt x heute auf 69,99 Euro reduziert ist, ich es Kaufe und darauf hoffe dass in den nächsten Tagen Produkt x wieder 100 Euro kostet und es dann Zurücksende, würde ich dann die 100 Euro rückerstattet bekommen oder nur die 69,99 Euro?

Danke im voraus!

Hey Leute:D Ich habe mir bei Hollister eine Jacke bestellt die mir im Nachhinein nicht gefallen hat da sie viel zu dünn ist.Ich wollte sie per Post zurückschicken hab aber gehört das das bei Hollister 9€ kosten würde.Ich würde das gerne bei einer Packstation machen,weiß aber nicht wie das mit Geld gehen soll und ob das alles klappt mit der rücksendung per Packstation.Danke im Voraus!xD

Habe bei Computeruniverse was bestellt, möchte das aber zurücksenden. Habe bereits eine Bestätigung für die Beantragung einer Rücksendungsnummer erhalten. Soll ich das einfach losschicken? Und wie kann ich denen die Versandkosten mitteilen. Soll ich die aufs Paket schreiben. Und soll ich die Email, die ich bekommen habe aud´sdrucken und einfach da reinlegen oder was? Helft mit bitte. Danke

ich habe für meinen Mann zu Weihnachten eine Brieftasche bestellt. Heute am 7.01.2019 ist sie endlich angekommen. Ich bin total sauer. Die Brieftasche ist eine Katastrophe! Das Bild meiner Tochter ist nichtmal mit viel Phantasie zu erkennen und ein Teil wurde einfach nicht mit übernommen. So was kann man beim besten Willen nicht verschenken. Ich hab über PayPal gezahlt und ich würde das Geld gerne von Soufeel zurückfordern. Hat jemand schon mal etwas an Soufeel zurück geschickt und das Geld zurückerhalten?

Hallo, ich habe bei aboit you etwas bestellt, habe es dann bei der post zurück geschickt, leider habe ich den Beleg nicht mehr und about you meint das paket ist nie angekommen, was kann ich tun um denen zu beweisen, dass ich es zurück geschickt habe??

Hallo,

ich möchte ein Artikel wegen Beschädigung zurück an Amazon senden und die Erstattung an eine andere Adresse senden.

Artikel zurücksenden

Erstattung an andere Adresse

Kann man sowas machen ?

(siehe Bild)

kann ich es auch nach Deutschland verschicken da es nach uk 10€ Versand kostet um es zurückzusenden

liebe Grüße

Ich möchte zu Weihnachten Briefe versenden.

Sollte aus irgendeinem Grund der Brief zu mir zurück gesendet werden müssen, müsste ich ja meine Adresse angeben.

Allerdings wollte ich eigentlich nicht, dass die Empfänger meinen Namen schon vorher sehen, bevor sie den Brief öffnen.

Ich habe bereits herausgefunden, dass ich "meine" Packstation angeben kann - allerdings nicht, ob es auch ohne Namen geht.

Sprich so wollte ich es gerne aussehen lassen:

Postnummer, Postfach, Straße & Nr, PLZ Stadt

Ist das so möglich oder muss zwangsweise mein Name drauf stehen.

Eigentlich hat die Post doch durch meine Postnummer meine Daten oder?

Danke schonmal für eure Antworten!

Hat jemand schon mal etwas auf Na-kd bestellt und dann wieder zurück geschickt? Wenn ja, war es einfach das Paket zurück zu schicken oder gab es probleme mit DHL?

Vielen Dank im Voraus!

An welche Adresse muss man nicht passende Ware zurück senden? In der Verpackungen ist kein Retour Schein dabei. Keine Adresse. Die Pakete sind von verschiedenen Adressen gekommen. Ich habe schon mehr Mals den Support angeschrieben. Fast 2 Wochen und immer noch kein Antwort.

Hallo,

Ich will einen Rücksendeschein drucken lassen, die Adresse habe ich, jedoch weiß ich nicht was bei einer Adresse aus England was ist.

Adresse für Rücksendungen: 

Unit 58

Suttons Business Park

Suttons Park Avenue

Reading 

RG6 1AZ

Kann mir da jemand helfen das auf der Webseite (siehe Anhang) korrekt auszufüllen?

Ich habe auf Fashionette 2 Markentaschen bestellt. Leider sind beide viel kleiner als erwartet, weswegen ich beide wieder zurückgeschickt habe. Die Rücksendung ist angekommen und es wurde nur 1 Tasche gutgeschrieben? Meine Freundin hat mich zur Post begleitet, die Rechnung habe ich noch. Das Gewicht der Sendung hat auch gepasst. Was soll ich jetzt machen? Ich verstehe nicht, wie sowas passieren kann... vielleicht hat wer was geklaut oder das Paket war beschädigt? Hattet ihr mal so einen Fall?

Der Schaden der Hülle ist erst nach dem Auspacken aufgefallen.

Hallo, ich bestelle das erste Mal bei fashion nova, nur ich verstehe nicht wie man die Sachen dort zurück schickt 😄 muss ich das selber bezahlen? Ich habe keinen Schein bekommen bzw einen Strichcode. Wäre nett wenn mir das jemand ausführlich erklären könnte

Hallo, habe eine Verständnisfrage zur Rücksendung mit DPD von einem Artikel welcher über ein Amazon Marktplace Verkäufer verschickt wurde.

Da ich noch nie mit DPD verschickt habe kenne ich mich da nicht so richtig aus.

Ich habe den Artikel über den Amazon Button Artikel zurück schicken widerrufen. Der Verkäufer hat dann die Rücksendung akzeptiert und mir eine Email mit dem Rücksendeetikett geschickt. (über Amazon Verkäuferkonto)

In der Anleitung steht nur das ich das Etikett ausdrucken soll und auf das Paket kleben soll. Auf dem Etikett selbst steht nur die Adresse des Verkäufers. Nicht von dem Wort Retoure oder Rücksendung oder mit welchem Paketdienst es zu verschicken ist. Das Paket kam über DPD damals zu mir, daher gehe ich mal aus, das es auch damit zurück geschickt werden soll.

Daher meine Frage, reicht diese Adressetikett ohne sonstige Informationen aus, um es im Pickup Shop von DPD zurück zu schicken? Oder muss ich da noch ein extra Etikett ausfüllen und muss ich das auch noch bezahlen?

Wer kennt sich da aus und kann mich aufklären? Danke.

Hallo, ich habe vor 1 Woche etwas bestellt im H&M online Shop. Allerdings lag der Sendung kein Rücksendeschein bei und auf der Website finde ich dazu keine Hilfe, genauso wenig komme ich bei der Hotline durch ( zu viele Anrufe, bin schon seit 45 Minuten in der Leitung...)

Kennt das jemand ?

Hallo,

ich habe einen Teil einer Rücksendung vergessen einzupacken.
Das fiel mir allerdings erst auf, als das Paket schon aufgegeben war.

Bekomme ich jetzt den Preis nicht zurückerstattet, wird mir das in Rechnung gestellt oder kommt das Paket zurück?

Es ist eine Hülle von einem MP3-Player, die in der Verpackung mit dem MP3-Player drin war.

Hi,wollte mal etwas bei na-Kd bestellen.Jedoch habe ich einige Fragen.
-Aus welchem Ausland schicken Sie die Ware
-Kosten Rücksendung etwas
-Muss ich eine Nummer größer bestellen oder meine normale Größe(also wie die Sachen ausfallen)

Hallo ich habe mir vor 2 Wochen den Acer XF270HUA bei Amazon für 430€ bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Da jetzt aber der Monitor 50€ günstiger bei Amazon angeboten. Es sind keine Zwischenanbieter nur Amazon! Deshalb könnte ich theoretisch das Geld zurückerstatten und mir den gleichen Monitor günstiger holen. Kann man aber an den Service schreiben, dass man das Geld zurück will oder sind die so stur und man muss selbst den Monitor hinschicken und wieder kaufen??

Wäre über eine Antwort sehr dankbar :)

Welcher Text steht von der Poststelle geschrieben?

Hallo und zwar wollte ich mein Paket von Eis.de zurück senden, es wurde mit Hermes versandt. Kann ich das jetzt auch mit DHL zurückschicken ? Kosten muss ich ja sowieso tragen und da war auch kein Retourenschein drin.
Danke für die Antworten lg.

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem, undzwar habe ich mir vor einigen Wochen was im Internet bei Tally weijl bestellt. Habe es dann aber auch relativ schnell wieder zurück geschickt. Habe als Zahlungsart Klarna gewählt und erhielt vor wenigen Tagen eine Email, dass das Paket noch nicht beim Empfänger als Retoure gemeldet wurde und ich mich mit der Seite in Verbindung setzen soll, sonst müsste ich die Rechnung demnächst bezahlen. Erhielt aber über den Kundenservice von Tally Weijl keine Antwort. Dann wurde mir gesagt ich solle die Sendungsnummer des Pakets angeben, die ich von DHL bekommen habe, jedoch habe ich an diesem Tag 3 Pakete zur Retoure abgegeben und alle 3 Sendungsnummern sind auf dem selben Zettel und ich weiß nicht welche zu diesem Paket gehört. Kann ich über die Sendungsnummer das Paket finden bzw irgendwie zuordnen oder ist das nicht möglich? Was kann ich noch tun ?

Lg

"zurück zum absender" habe ich raufgeschrieben und der brief war ungeöffnet, aber landete trotzdem wieder bei mir.

Hallo,

ich möchte bei Amazon den Artikel "Armor All Tiefenpfleger glänzend 2000 ml" kaufen, er kostet dort regulär 27,99€. Jetzt gibt es ihn aber auch im Amazon Warehouse Deals Bereich für nur 21,98€.

https://www.amazon.de/Armor-All-Pflegemittel-Armaturenbrett-gl%C3%A4nzendes/dp/B00BJDTI6E/ref=sr_1_1?m=A8KICS1PHF7ZO&s=warehouse-deals

Bei Amazon Warehouse steht allgemein: "...zurückgesendete, geöffnete und gebrauchte Ware zu reduzierten Preisen anbieten. Ebenfalls finden Sie Waren mit leichten Gebrauchsspuren und beschädigten Verpackungen in unserem Angebot."

Glaubt ihr, dass so ein Kanister mit Pflegemittel auch "geöffnet" worden sein könnte? Dürften die sowas überhaupt noch verkaufen schonmal geöffnet? Oder meinen die damit nur z.B. Kartonverpackungen von Elektronik?

Danke.

Hallo,

also wie man vielleicht in meiner anderen Frage sieht, habe ich grade Probleme mit einer Rücksendung bei Amazon bzw. einem externen Verkäufer von Amazon. Da mir der Verkäufer seit nun fast 2 Wochen nachdem meine Rücksendung bei denen angekommen ist, nicht mehr antwortet, habe ich mich nun vor 2 Tagen an den Amazon Kundendienst gewendet.

Nur habe ich auch von denen bisher keine Antwort, nur die systemgenerierte email, dass meine Nachricht angekommen ist. Ich verstehe ja, dass mein Fall sicher etwas komplizierter ist, als das, was Leute normalerweise den Kundendienst fragen. Nur habe ich sonst immer nach etwa einer Stunde schon eine Antwort bekommen.

Wie lange dauert sowas bei euch?

Sorry, dass ich so einen Stress mache, aber es geht um echt viel Geld. Ich neige aber auch zum Überreagieren 😅

Ein Freund schickt mir immer Pakete mit Leckereien aus der Hauseigenen Produktion, ich lasse diese normalerweise an eine Postfiliale senden. Er schreibt immer verschiedene wirklich bescheuerte Namen als Absender, jetzt hat er mir gesagt er hätte mir schonwieder etwas geschickt aber diesmal als großen Brief, welche nicht an eine Postfiliale adressiert werden können und wie die DHL mir per E-Mail schrieb dieser Brief wahrscheinlich wieder an den Absender zurück gegangen ist. Was passiert nun mit dem Brief wenn er als nicht zustellbar zurückgeschickt wurde und der Absender ebenfalls nicht ermittelt werden kann? Man müsste mich ja ausfündig machen können. Lg

Heute ist mein Vga Kabel was ich für 2,99 € mit meinen Amazon Gutschein bezahlt habe und ich bei amazon bestellt habe angekommen. Ich will das Kabel jetzt wieder zurückschicken und habe auch eine erstattung angefordert. Muss ich die 3,50€ für die Rücksendung bezahlen und falls ja von wo wird das Geld abgezogen?

Über Antworten würde ich mich freuen

Lg

Lukas

Ich habe auch schon versucht die Barcodes auf den Tüten zu scannen, kein Glück gehabt und jetzt weiß ich nicht, ob ich die einzelnen Sachen auch einfach in irgendeiner anderen Tüte zurückschicken kann. Hatte schonmal jemand das gleiche Problem? Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen, bin ein bisschen verzweifelt und hab Angst mein Geld dann nicht wiederzubekommen. 😓

Lieben Dank an alle hilfreichen Antworten!