Internetkauf zurückschicken?
Ich habe im Internet etwas gekauft, bekam es auch geliefert. Es war nicht vollständig und funktionierte auch nicht richtig.
Ich kontaktierte den Händler und der schrieb mir ich müsse die Ware nach China zurücksenden, weil sie von dort geliefert wurde. Bei der Bestellung war nicht ersichtlich das aus China geliefert wird.
Der Firmensitz und Gerichtstand ist in Deutschland. Ich habe die Ware beim Händler angekündigt und an den Firmensitz geschickt. Nun bekam ich eine Mail die besagte das die Ware nicht angenommen werden kann und er sie mir zurückschickt.
Muss ich die Ware jetzt nach China schicken, wobei das Porto den Warenwert fast übersteigt oder ist der Händler verpflichtet die Ware in Deutschland entgegenzunehmen?
5 Antworten
Grudnsätzlich musst du die Ware an die korrekte, vom Händler angegebene Adresse zurück schicken. Bei Versand nach China würde ich aber darauf bestehen, die Versandkosten vorher erstattet zu bekommen per Paket wird das schnell teuer.
Wenn du das bei Amazon gekauft hast wende dich an den Amazon support, die sollten da auch helfen können.
Der Händler haftet für Mängel. Nur was willst du machen, wenn er das Paket nicht annimmt? Ihn verklagen?
Da wo Du sie bestellt hast, musst du sie auch zurückschicken.
Vielelicht ist das aber im Vertrag anders geregelt, dann müsstet Du mal beim Verbraucherschutz nachfragen.
Das ist das Problem, wenn du Zeug aus China bestellst.
Dann bist du einem Betrüger auf den Leim gegangen. Jetzt hast du das Problem, dein Geld zurück zu bekommen.
Du kannst ihn zwar verklagen (lassen) musst aber mit den Kosten in Vorleistung gehen.
Dann kannst du es ja darauf ankommen lassen, dass er DICH verklagt. Da hast du jedenfalls nicht das Kostenrisiko.
Du hast meinen Text nicht richtig gelesen. Da steht: Bei der Bestellung war nicht ersichtlich das aus China geliefert wird.