Aliexpress abgezockt m?
hallo ich hab bei aliexpress eine echthaarperücke bestellt. Sie sollte aus Frankreich geliefert werden, aber stattdessen wurde die aus China geliefert. Nun... ich habe jetzt einen Brief von Dhl erhalten dass mein Paket beim Zoll festhängt und ich Dokumente zusenden muss. Die Lieferung sollte gratis erfolgen, aber im Brief steht dass wenn die Frachtkosten auf der Rechnung 0,00€ sind der Zoll eine Liste mit genormten Frachtkosten nimmt um Frachtkosten zu ermitteln. Auch müsste ich dann 12,50€ an dhl für die Abwicklung zahlen. Ich will das alles nicht... was soll ich tun?! Im Brief stand wenn ich bis zum 13.03 meine Unterlagen nicht zugesendet habe die das Paket an den Absender zurückschicken... müsste ich dafür dann auch aufkommen? Das steht nämlich nicht im Brief. Da es sich um aliexpress handelt erhalte ich mein Geld locker eh nie wieder zurück, habe aber über Paypal bezahlt. Kann ich über die mein Geld vom Händler zurückfordern? Fühle mich ganz schön ver*****t
4 Antworten
Hallo Helmanihoch
Die Lieferung sollte gratis erfolgen, aber im Brief steht dass wenn die Frachtkosten auf der Rechnung 0,00€ sind der Zoll eine Liste mit genormten Frachtkosten nimmt um Frachtkosten zu ermitteln.
Warum nicht, wenn ich in China, z.B. bei Fasttech etwas bestelle, habe ich die Auswahl aus mindestens 10 Versandwegen. Logischerweise dauert die billigste(kostenlos) am längsten.
Die Versandkosten können ja auch durchaus beim Produkt mitkalkuliert sein.
Wenn ich bei Amazon was für 30€ kaufe, bezahle ich auch keine Versandkosten.
Auch müsste ich dann 12,50€ an dhl für die Abwicklung zahlen.
Normalerweise berechnet die DHL 28.50€ für diesen „Service“. Dann kommen noch 17.10€ Einfuhrumsatzsteuer dazu.
...die das Paket an den Absender zurückschicken... müsste ich dafür dann auch aufkommen?
Wer sonst? Du hast ja die Annahme verweigert. Das kann aber recht teuer werden, von Deutschland nach China.
Warum schickst du der DHL nicht einfach deine PayPal Rechnung und dann ist‘s gut. In Deutschland bekommst du wohl keine Echthaar Perücke für 120 €.
Gruß, Franky
Im Brief stand es aber so dass mir Frachtkosten berechnet werden? Warum muss ich dafür aufkommen wenn der Fehler beim Händler liegt?
Da wurde was falsch verstanden. Frachtkosten sind zolltechnisch nicht relevant da sie mit der gleichen Zolltarifnummer in den Warenwert einfliessen. Zoll faellt eh nicht an bei unter EUR 150. Es reicht die Rechnung mit den Warenwert zur Einfuhrabwicklung. Die sollte allerdings komplett sein und stimmen.
Echthaar? Glaube ich nicht dran.
Wende dich an den Support von aliexpress. Die haben Lager in EU, sollen sie klären warum das nicht wie angekündigt aus diesem verschickt wurde.
Aliexpress akzeptiert Paypal? Das wäre mir neu. Damals ging nur Kreditkarte.
Ja ich habe mit Paypal bezahlt. Man kommt aber selber für die Verkäufergebühren auf die Paypal erhebt.
Ob der Versand gratis ist spielt keine Rolle. Das einzig relevante ist der Kaufpreis. Frachtkosten im Kaufpreis einfliessen zu lassen ist absolut legitim und spielt zolltechnisch keine Rolle.
Da der Kaufpreis auf der Sendung stehen sollte wundert es mich das sich DHL meldet - es sei denn dein VK hat betrogen. Aber das kannst du, bzw. musst du, mit deinem Zahlungsbeleg korrigieren.
Im Brief von Dhl stand, dass wenn in meinem Nachweis (Paypal Auszug) Liefer/ Frachtkosten von 0€ angegeben sind, die selber Frachtkosten ermitteln.
Seltsam, Frachtkosten 0 bei Incoterms DDU ist normal. Warenwert ist auf der Rechnung korrekt angegeben?
Ja die Lieferung sollte ja schließlich kostenlos erfolgen dementsprechend steht da 0€. Ja der Warenwert ist korrekt angegeben
Also nur so zum Nachdenken: hast du denn für den Versand was zahlen müssen? So wie du schreibst nicht, also ist das ja nichts was mit dem Händler zu tun hat. Wenn du nix zahlst - was soll er denn auf die Rechnung schreiben? 100€, die er dann versteuern muss?
Sei verärgert über den Zoll. :D oder verfluche dein/das Leben.. :P
Doch es hat mit dem Händler zutun. Dieser hat schließlich das Paket dann einfach verschickt ohne für die frachtKosten aufzukommen, also bleiben diese wieder an mir hängen, ohne dass ich es wusste.
Wäre das Paket nicht in die "Stichprobe" beim Zoll gekommen, wär alles schick.
Andererseits.. du schreibst, dass Päckchen hätte aus Frankreich kommen sollen.. wenn das so ist, dann stimme ich einem Fehler des Versenders zu. ;)
Habe einmal bei den Chinamenschen was bestellt. War defekt. Nach zig Mails hin und her habe ich es aufgegeben. Fazit: kaufst du nix bei Chinamann!