DHL Paket will nicht kommen?

Hallo liebe Community,

ich habe eine Gehäuse von eBay Kleinanzeigen bestellt und ist seit dem 19.10 voa DHLunterwegs. Da die Bestellung als aller erstes falsch sortiert wurde kam sie am Dienstag, da war ich leider nicht da, bekam auch den Beleg dass ich zur Postfiliale müsse um es abzuholen. 2 Tage lang kam in der Filiale gar nichts an, bis es schließlich seit Mittwoch in dem Ziel-Paketzentrum ist laut Sendungsverfolgung. Ich habe die DHL bis jz 4 Mal angerufen und jeder sagt etwas anderes. Alle von ihnen waren unverschämt und hab mir das natürlich nicht gefallen lassen. Sie meinten dass das Paket sogar ein Monat unterwegs sein kann und dass er nichts dagegen machen kann, schließlich müsse ich mich als Empfänger sogar um alles kümmern und dass ihm mein kleines Problem nicht interessiert. NIE WIEDER SO EIN SAFTLADEN!!! Die Frage ist nun:

Was soll ich tun? Ich habe heute bereits eine Nachforschung gemacht
Wie lange wird es wahrscheinlich wohl dauern?
Was kann ich dagegen tun wenn ich keine Auskunft bei der Hotline bekomme?
Kann ich rechtliche Schritte einleiten?
Wie dem auch sei, schreibt einfach bitte mal rein was ich machen könnte um endlich mein verdammtes Paket zu bekommen, das eigentlich für eine Benefizveranstaltung gedacht war.

Danke im Voraus :)

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