Support – die neusten Beiträge

Steam Karte funktioniert nicht obwohl sie aktiviert wurde?

hallo,

ich wollte fragen ob wer genau das selbe Problem hat oder hatte. Ich habe mir zwei steam Karten geholt im Wert von 40€. Ich habe sie bei der Tankstelle geholt, wo ich sie immer hole & ich hatte nie Probleme. Gestern haben BEIDE steam Karten nicht funktioniert & ich habe natürlich den Support angeschrieben. Die Dame hatte gesagt dass die beiden Karten nicht ordnungsgemäß aktiviert wurden & ich mit dem verkaufen in Kontakt treten soll. Das habe ich natürlich gemacht & bin persönlich zur tanke & habe das angesprochen (natürlich mit den Karten & mit den Kassenbeleg) die Dame erklärte mir, dass die Karten beide aktiviert wurden & sie gestern noch mit dem unternehmen (oder wie man die nennt, sie hatte mir ein Namen gesagt aber den hab ich leider vergessen) in Kontakt waren & die denen bestätigte dass alle Karten die sie verkauft hatten aktiviert wurden (die wurden an dem gleichen Tag nämlich noch verarscht von einem Typen auch bezüglich steam Karte & deswegen hatten diese Telefoniert). Ich sollte also den Support nochmal ansprechen & fragen. Da hatte sich an der Kasse ein weiterer Mann eingemischt & erzählte mir dass er das selbe Problem hatte & er nach hin & her, Anwalt Drohung usw. Endlich sein Geld wieder bekommen hat.
natürlich habe ich den steam Support wieder angeschrieben & ihnen meine jetzige Situation berichtet & die Kontakt Daten von dem Verkäufer hinterlassen (die tanke selbst wollte das so, weil die Verkäuferin sich auch aufgeregt hat über diese Situation)

jetzt meine Fragen: hatte oder hat jemand auch so ein Problem? Ist sowas bekannt bei steam? Ich habe nämlich nur gutes eigentlich gehört & wie habt ihr das gehandelt bekommen ?

PC, Computer, Computerspiele, Steam, Support

Weitere mögliche Schritte für Instagram Account Entsperrung?

Mich betrifft das jetzt schon echt lange. Ich wurde vor ungefähr 3 monaten das erste mal auf Instagram gesperrt aufgrund eines Verstoßes gegen die Community Rechtlinen (fälschlicherweise) und konnte dann 1-2 Wochen später erfolgreich entsperrt werden. Dazu ist zu bemerken, dass ich im Urlaub in der Türkei entsperrt wurde und ich darauf tippe, dass ich aufgrund meines Standorts entsperrt wurde, da ich einige Tage später zurück in Deutschland erneut gesperrt wurde. Diesmal war der Grund irgendwas ähnliches mit Kindesmissbrauch, obwohl ich in keinerlei Hinsicht mit sowas in Verbindung stehe. Vermutlich wurde ich automatisiert vom System gesperrt und dies unüberprüft. Nun sind schon 8 Wochen vergangen und ich habe immernoch kein Zugriff auf Instagram.

Ich habe echt nichts unversucht gelassen. Zahlreiche Einsprüche und Formulare ausgefüllt; erkundigt auf YouTube, Reddit und viele weitere Plattformen; neue Accounts erstellt (werden alle sofort gesperrt); andere Geräte für Insta genutzt (auch sofortige Sperrung) und mir sogar das Meta Abonnenment geholt um auf den Support zurückgreifen zu können. LEIDER alles unerfolgreich. Auf Reddit wurde gesagt, dass nach dem Abschluss des Meta Abo‘s der Support den Account entsperren lässt also hab ich das Versucht aber seit mehr als 2 Wochen sagt der Support immer wieder dass sie den Fall an ein Spezial Team weiterleiten allerdings tut sich nichts. In 2 Wochen müsste ich wieder die Abo Gebühr zahlen aber ich befürchte das führt alles zu nichts.

Ich bitte wirklich um Hilfe, es beschäftigt mich schon so lange und ich komme einfach nicht drum rum. Von mir aus bleibt mein Acc fürimmer gesperrt aber ich will wenigstens überhaupt einen Acc nutzen können. Abgesehen von Schritten die sich in die Länge ziehen (zum Anwalt gehen/ irgendeinen Hacker bezahlen) oder eine neue Apple ID zu erstellen/ neues Handy zu kaufen (was womöglich auch nichts bringen würde), könnte mir jemand sagen was ich tun kann? Für einen Kontakt zu Instagram Mitarbeitern wär ich auch sehr dankbar, da jeglicher Support von Instagram unerreichbar ist und man nur zu Hilfeseiten weitergeleitet wird, die überhaupt nicht helfen.

Kennt jemand eine Lösung?

Account, Konto, Support, Sperrung aufheben, Instagram

Meistgelesene Beiträge zum Thema Support