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Facebook hat mein Konto endgültig deaktiviert: Was sollte man tun?

Ich hatte vor drei Tagen versucht, einen Beitrag (Thema: Naturerlebnisse, keine Personen oder Auffassungen) in eine Facebook-Gruppe zu schreiben und mich gleichzeitig erstmalig in Facebook anzumelden.

Am nächsten Tag erhielt ich erst die Info, dass der Administrator der Facebook-Gruppe meinen Beitrag nicht freigegeben habe. Kurz später kam per E-Mail die Info von Facebook, mein Facebook-Konto sei deaktiviert worden, weil das Konto bzw. dessen Aktivitäten gegen die "Gemeinschaftsstandards zu Kontointegrität" verstoßen habe.

Ich konnte mir die Gemeinschaftsstandards (nicht aber meinen angeblichen Verstoß dagegen) hochladen und durch Anklicken eines Buttons "Einspruch einlegen" dagegen vorgehen. Nach dem Anklicken wurde ich aufgefordert, eine Zuordnungsaufgabe zu erledigen und Selfies von mir zu machen. Mehr wurde nicht gefragt oder verlangt.

Gestern erhielt ich die Nachricht: "Dein Facebook-Konto wurde dauerhaft deaktiviert. ... Du kannst keine weitere Überprüfung anfordern. ..."

Durch Googeln fand ich heraus, dass ich über eine Seite der Verbraucherzentrale oder anwaltlich eine Begründung anfordern bzw. rechtliche Schritte einleiten kann. Nach Ablauf von 30 Tagen habe Facebook allerdings keinen Zugriff mehr auf meine Daten und ich könne die Sache dann nicht mehr weiterverfolgen, höchstens mich wieder völlig neu anmelden.

Ich habe vor, gar nicht mehr zu reagieren. Die betroffene Facebook-Gruppe will ich ohnehin meiden, höchstens melde ich mich später mal zu anderen Zwecken in Facebook an. Ist jemandem schon Ähnliches widerfahren? Wie sind eure Erfahrungen?

Account, Facebook, meta, Support, Facebook-Gruppe

Erfahrung mit der Seite Boyscom?

Boyscom ist eine schlimme Seite die eigentlich auf eine gute Grundidee aufbaut ein Ort auf den Schwule, Bisexuelle usw Jugendliche (Boys) sich austauschen können das erste Problem findet sich bei der Anmeldung man soll sein Alter auswählen von 14 zu 99 Jahren erstes großes uff die Seite ist regelmäßig mit älteren Person überflutet und es bleibt lange nicht beim Chatten sondern es ist offensichtlich auch eine Plattform auf den Jungendliche sich intim austauschen was auch ein absolutes Problem ist und das dort 50 jährige rumlaufen macht es nur noch schlimmer es gibt leider eine Bild versenden Option und die Anmeldung hat keinerlei Verifikation das heißt jeder Pedo kann sich als 14 jähriger tarnen oder ein 12 jähriger als 18 jähriger und das das alles noch nicht schlimm genug ist macht es nicht besser der Support komm seinen Pflichten nicht nach und das bis jetzt jedes Mal wo ich ihn gebraucht habe mir wurden Pornographiesche Inhalte zugeschickt von über 30 jährigen ich meldete diese umgehen der Support hat das auch alles bekommen mit den nötigen Beweisen doch man schrieb mir tatsächlich 3 mal als das passierte die selbe Antwort ich sei Schuld weil ich "zugestimmt hätte" als ich darauf hinweiste das mein Alter jede Art von Zustimmung sowieso entkräftet hat man tatsächlich angefangen zu schreiben das ich den Support nicht für nichtige Fälle ausnutzen solle obwohl hier offensichtlich eine Straftat begangen wurde ich erhielt sogar eine Nachricht aus dem Support die von Leiter der Seite persönlich kam in den er drohte mir den Support zu sperren wenn ich weiterhin User schlecht hinstellen würde

Erst nach der Drohung eine online Anzeige zu schreiben mit den Beweisen aus den Support Chat sowieso das weiterleiten an den Jugendschutz hat man eingeknickt und den User gesperrt doch das sie das an die Polizei weitergegeben haben das schließe ich komplett aus dieser Prozess wiederholte sich 3 mal man hat Aktiv Deutsches Recht ignoriert und pedophille geschützt obwohl die Beweise ausreichend waren und immer erst auf Nachdruck kam eine Reaktion dabei aber keine Entschuldigung was mich daran zweifeln lässt das diese Seite seinen Pflichten nachkommt ich frage mich habt ihr selbst Erfahrung auf der Seite gemacht wenn ja ähnliche?

Zur Klarstellung mein Account so wie mein Name auf der Seite macht mein Alter klar (15) ich habe nie auf solche Chats extra hingearbeitet sie kamen leider von alleine ich habe eine Respektvolle Sprache im Support Chat gehabt und wurde erst drohender als der Support die Hilfe Aktiv verweigert hat (meistens mit frechen Kommentaren wie selbst schuld)

(Meiner Meinung nach sollte die Seite für unter 18 jährige gesperrt werden und dafür möchte ich mit meiner Anzeige auch sorgen)

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Kein Kontozugriff Instagram?

Hallo, ich wurde vor knapp 2 Wochen bei Instagram gehackt, hatte nach Änderung des Passwortes aber wieder Zugriff. Hab zwei Faktor Authentifizierung eingerichtet und dann war alles wieder gut.
4 Tage später musste ich dann auf einmal eine Video-Identifizierung machen, das verstehe ich auch, da Instagram sicherstellen muss, dass es auch wirklich mein Account ist. Ich habe in den vergangen 10 Tagen ca. 25 Mal diese Verifizierung gemacht, keine Ahnung ob ich es damit noch schlimmer gemacht habe, aber ich dachte je mehr desto besser und desto schneller bekomme ich wieder Zugriff. Ich habe jedoch bis jetzt keine Mail bekommen.

Ich bin nicht gesperrt! Ich habe lediglich keinen Zugriff auf mein Konto, da ich jedes Mal beim Anmelden dazu aufgefordert werde meine Identität per Video zu bestätigen.

Ich habe 4 mal ein Hilfe Formular ausgefüllt, daraufhin aber von Meta diese Antwort erhalten „We are unable to provide access based on the information provided in the report. If you are still experiencing trouble logging into your account, we recommend reviewing our self-help resources“. Im Hilfecenter komme ich aber nicht weiter.

Auf E-Mails wird nicht reagiert. Normalerweise dauert diese Überprüfung der Video Verifizierung nur 3-4 Tage.

Hatte jemand schon mal dasselbe Problem? Wie lange muss ich noch warten? Ich bin schon am überlegen mir einfach ein neues Konto zu machen..

Danke im Voraus für eure Hilfe !

Account, Konto, Support, Instagram

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