Vodafone Sonderkündigen?
Hallo meine Lieben,
Ich bin seit 1 1/2 Jahren bei Vodafone Kabel (Unitymedia) und seit 1 Jahr bei Vodafone Mobilfunk.
Mit dem Mobilfunk hatte ich ab der ersten Minute nur Probleme, sodass der Vertrag nach insgesamt 10Monaten von denen gekappt worden ist (Aber bezahlen durfte ich).
Und seitdem der Mobilfunkvertrag weg ist, spinnt mein Kabelinternet nur noch.
Ich kann nicht mehr surfen seit einigen Tagen, und davor war das Internet total langsam.
Also wieder bei Vodafone angerufen und man hat mir versichert dass alles gut wird.
Jetzt bin ich im 5.Tag ohne Internet und keiner meldet sich (Ich rufe täglich minimum 3x bei denen an).
Man wird unfreundlich behandelt; es werden manchmal Versprechungen gemacht (werden nicht eingehalten) oder man meint, es wäre alles gut (was nicht der Fall ist).
Und langsam reicht es mir!!!!
Ich habe kein nerv mehr auf Vodafone, und das Vertrauen in denen habe ich auch verloren!
Kann ich wegen den ganzen Vorfällen und der Tatsache, dass ich denen nicht mehr vertraue, vorzeitig Kündigen (Ohne Fristeinhaltung)???
VG
1 Antwort
du kannst die Geschwindigkeit selbst messen. Das solltest du tun und dir aufschreiben, wann du welche Geschwindigkeit hast.
Natürlich kannst du kündigen, wenn du nicht zufrieden bist.
Vodafone hat eine Hotline, normalerweise helfen die dir. Nicht aufgeben, wieder und wieder anrufen bis alles funktionniert.
Hallo, Danke für dein Beitrag :)
Geschwindigkeit kann ich ja jetzt gar nicht mehr messen weil ich ja nicht mehr ins Internet komme.
Ich rufe schon so oft da hin an!
Jedesmal wird man für doof erklärt, oder man verspricht Sachen, die nicht eingehalten werden!!
Ich hab einfach kein nerv mehr und möchte vorzeitig aus dem Vertrag