Blau.de ersatz simkarte?

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3 Antworten

Eine Email wird oft erst nach mehreren Wochen bearbeitet, die Hotline erreichst du nach stundenlangen Warten oder nach dem 35. Anruf. So ist das geworden, weil o2 Blau übernommen hat. Geh lieber in einen o2 Laden, die vertreiben auch die Blau Prepaidkarten.

waren wir.... die haben gesagt, dass man das per hotline machen muss ^^

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@nutzer74747

Das ist typisch. Die Mitarbeiter in den Läden bekommen nur bei Vertragsabschluss eine zusätzliche Vergütung. Bestandskunden machen nur Arbeit, die nicht extra bezahlt wird. Geh in einen anderen o2 Laden, übrings, o2 hat schon Klagen am Hals, durch die praktisch nicht erreichbare Hotline.

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Hallo Fredchen21, 

du kannst die SIM direkt in deinem Kunden-Login bestellen. :) 

Am besten auf blau.de anmelden und dann diesen Link klicken: https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de:443/ecare/%3FcontentId%3Dsimkarten%252Fbestellen

Der sollte dich direkt auf die Bestellseite leiten, wenn du eingeloggt bist. :) 

Viele Grüße, Dörte

ich hab ne simkarte, wo ich diese option buchen will

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@nutzer74747

Ja. :) Einfach dort einloggen und dann die Ersatz-Karte bestellen. Oder verstehe ich dich falsch? 

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https://www.blau.de/service/simkarte/

Unter "SIM-Karte bestellen oder tauschen"

Du musst allerdings registriert sein.

da komm ich einfach auf die mein blau seite.... nach dem anmelden...

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@nutzer74747

Dann musst Du dich über die Navigation "Service" erneut bis "Simkarte" durchkämpfen.

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