Zweite Ersatzsimkarte von handyvertrag.de funktioniert nicht?
Hallo,
Ich hab mir einen Handyvertrag bei Handyvertrag.de gemacht mit Flat und 7 GB Internet. Habe aber mein Handy verloren und eine Ersatzsimkarte bestellt, welche ich nach Einleitung freigeschaltet habe und in mein neues Handy eingesetzt habe. Leider funktionierte diese nicht weswegen ich eine zweite Ersatzsimkarte bestellt habe und wieder nach Anleitung aktiviert habe und wieder nicht funktioniert. Habe die Sim Karte mal in ein anderes Handy getan, hat aber auch dort nicht funktioniert. Jedoch wurde bei diesem Handy erkannt, dass es sich um eine simkarte handelt, was bei meinen neuen Handy nicht der Fall war. Jetzt bin ich am überlegen meinen Vertrag dort zu kündigen, weil das meiner Meinung nach nicht sein kann dass der Kundenservice so schlecht ist und beide Karten nicht funktionieren. Außer ich hab was falsch gemacht aber das glaube ich nicht, weil ich nach Anleitung gearbeitet habe. Wisst ihr an was es liegen könnte, dass das nicht funktioniert?
Kann man auch bei Konrad oder mediamarkt eine neue simkarte mit Internetvertrag und flat einrichten lassen? Hab keine Lust mehr auf irgendwelche Hotlines wo sie einem nicht weiterhelfen.
Danke im Voraus
2 Antworten
Hallo Madison777,
Ich habe gerade gelesen, dass es mit deiner derzeitigen SIM Karte nicht so gut läuft, richtig? Das muss wirklich nervig sein, da du ja bestimmt auch erreichbar sein möchtest.
Ich würde dich gerne in die Welt von MagentaMobil mitnehmen. Hast du Interesse?
Wir haben eine große Auswahl von MagentaMobil Tarifen.
Ob du einen Mobilfunkvertrag haben möchtest oder die MagentaMobil Prepaid Variante. Zudem bewegst du dich damit im Netz der Zukunft - 5G. :)
Wenn du Interesse hast und ich dich ausführlicher beraten darf, dann melde dich gerne bei mir.
Liebe Grüße, Marina G.
Danke, hab jetzt meinen Anbieter angerufen. Müsste bald wieder funktionieren.
Rufe die Hotline deines Mobilfunkanbieters an, die können auch die Simkarte freischalten. Du kannst dir aber auch eine Prepaidkarte (42 Anbieter, 500 Tarife) zulegen.
OK, hab ich schon gemacht, wird hoffentlich bald geregelt